作为人头脑中的认知结构，图式是多种多样的。社会交往图式则是人们在社交环境中对于面对面交往的知识进行概括而形成的认知结构。同一文化中的成员常常会进入相同的情况中，比如婚礼、葬礼、探亲访友、互赠礼品等等，因此会在头脑中形成类似的图式。而在活动中他们还会进一步收集与图式相关的信息，从而使图式更抽象、更稳固、更准确、更实用、更得心应手，图式化过程又转而强化了他们作为文化成员的行为特征，例如对同一文化中的成员,我们一般在年长者身上能看到更多的文化的特征。社会交往图式多种多样，一般可以分成以下几类：1、事实和概念图式（fact-and-conceptschemas）是关于事实的一般知识图式。比如具体的每一个苹果从形状、颜色甚至斑痕都和其他的苹果不同，但是人们头脑中关于苹果的图式是相近的。也许每一辆自行车都不相同，但基本上都有一个车把、一个车架、一个车座和两个车轮。再比如，人们对北京的印象和了解各有不同，但对“北京是中华人民共和国的首都”这一事实的认定应是共同的。2、个人图式（person schemas），是关于不同类型的人的知识，包括人格特征。在社会交往中我们常常会自觉不自觉地对人进行评判，如“某某很神经质”，“某某很内向”，“某某平易近人”。因为我们头脑中预存了“神经质”，“内向”，“平易近人”等个人类型图式，所以常常套用在一些人身上，我们会据此对人进行划分。有时候个人图式会和社会“刻板印象”或“偏见”相关，比如认为犹太人聪明而吝啬、法国人浪漫、英国人冷漠、德国人严肃而刻板、美国人慷慨大方又傲慢无理等等。在美国好来坞影片中常常会看到简单图式化的人物表现，如落难少女一定是金发碧眼、外形纯真而身体柔弱，华人一定是长辫细眼、武功高强等等。当人们用特定的图式架构来认识他人时，常常表现出一旦看到对方具备某一种特质，就会自然而然地认为他也具备其他相关的特质。比如认为“漂亮的”人一定“聪明”，“热情”的人一定“大方”，而“丑陋”的人一定“愚蠢”或“凶恶”等等。3、自我图式（self schemas）是人们对自己的认识，以区别于他人。它是自我概念（self-concept）的重要组成部分。自我概念是人们在成长过程中形成的对自我的一种认识和判定，它和自我预期（self-fulfilling prophecy）紧密相连。自我图式可能包括“智慧”、“独立”、和“敏感”等各种维度。人一旦在自己心目中形成一定的“自我图式”，就会用此图式来理解或解释自己在日常生活中的行为表现，比如为了显示自己的独立个性，个人会在发表意见时标新立异，并谢绝他人甚至家人的帮助。而没有这种“独立”的自我图式的人则不在乎自己在这方面的表现。那些强烈地倾向于沿着某一维度组织他们行为的人被认为具有该维度的图式。4、角色图式（role schemas），是指对在社会中或在特定情况下具有特定身份角色的人的行为的认识，这种角色图式会产生特定的角色期待。比如有人认为妻子应该是贤妻良母，既要侍奉丈夫，料理家务，又要孝敬公婆，养育儿女，有人则认为妻子是比翼双飞的人生伴侣，既是闺中知己，又是事业伙伴。再如对教授的看法，不仅要教好书，还要搞科研，不仅能教好一门课，还应该学识渊博，为人师表等等。角色图式也和所谓的“刻板印象”有关系，比如认为女人是情绪化和软心肠的，亚洲人比较勤劳等等。5、情境图式（context schemas）是对社会交际的情境场合以及相应的适当行为的认识。情境图式帮助人们识别环境，并采取相应的适当行动来实现目标。不同文化中社会交往情景存在差异。比如同样是葬礼，中西方差别也比较大。西方一般是去教堂参加葬礼，着黑色服装，送鲜花。而中国一般是去死者家中看望，守灵，着白衣，送钱物，参加出丧和随后的宴请等等。再比如，如果发生交通事故，日本人除付保险赔偿外，肇事者往往要去医院看望伤者，但美国人却没有这一习惯。6、程序图式（procedural schemas）也可以称为草案（script），和情景图式相连，是对经常发生的事件的有序组织的认识，包括采取恰当步骤和行为规则。比如有上医院就诊经验的人，对如何挂号、诊治、检查和缴费的过程比较熟悉，就比较能争取主动；再如中国学生对如何申请学校和申请奖学金不太熟悉，感觉比较困难和麻烦。此外还有各种社会交往程序，如登门拜访，出席各种活动，处理企业中上下级的人事关系等等。7、策略图式（strategic schemas）是对解决问题的策略办法的认识。对情景的识别也会影响到人们对解决问题的策略办法的选择。比如在中国，当个人遇到思想或情绪问题时，常常求助于朋友的解劝和帮助，而在美国可能主要求助于心理医生。对策略的选择往往和人们对某类问题的熟悉程度有关。比如医院里经常处理急救的大夫比没有急救经验的人更善于找到解决办法。策略图式也常常和克服各种条件限制联系在一起，比如消防队员要具备争取时间和应付各种意外的知识，登山队员也要具备各种野外生存的知识和能力。所以策略图式往往和专业相联系。8、情感图式（emotion schemas）是对愤怒、恐惧、嫉妒、孤独等情感的认识，它们来自个人的生活经历并储存在长期记忆中，而且会和其他图式相联系相伴随。虽然图式主要是一种认知结构，但研究表明它们也往往和特定情绪相联。比如一见到牙医就会感到紧张或恐惧等，曾受性暴力袭击的纯真少女可能终其一生都对性持否定性情绪等等。这些和一定图式相联系的情感反应在社会交际中也有很大作用。所有这些社会交往图式都是随个人经历而产生的。个人在成长和社会化过程中，不断和外部世界发生联系，外部世界以图式化的方式构成个人头脑中的世界。同时个人在和他人交往的过程中获得经验，形成特定的行为模式，这些也储存在记忆中成为图式的组成部分。由于个体的生理差异和个人经历的差别，社会交往图式也存在个体差异性。如前所说，各种图式可以构成相互联系的图式塔。各种社会交往图式也并不是孤立的，而是相互联系、共同作用的。从事人工智能研究的美国社会心理学家特纳（R.M.Turner）在人工智能研究中表述了计算机对人类行为的模拟过程：首先，在特定的情况下，我们尽力识别是否认识这一情况。这就需要从记忆中追寻一个甚至几个情景图式（context schemas）；然后，当类似于当前情况的情景图式找到之后，该图式会随即提出一个要实现的目标。当目标确定以后，又会进一步寻求完成这一目标的策略图式，而这种策略图式不仅要和情景图式相关，而且和自我图式、角色图式以及其他图式相关联。（可以想象一个有强烈自我倾向的人和一个注重个人在社会中的角色身份的人所选取的策略图式会有所不同。前者可能把个人获利和个人的幸福感受作为追求的目标，后者可能更认同于角色而牺牲个人利益。）当策略图式选定之后，程序图式（procedural schemas）将会提供一系列的行为步骤指导人们的行动。并且，在采取行动的过程中，人们又会进一步判断情况，选择情景图式，从而在更具体的情况下依据与之更相应的图式来行动。当然，这只是理想的理论模式。实际上，在这一过程中，人们往往会进一步修正原有图式，建立新的图式，因为缺乏特定图式而造成的行为失当和达不到既定目标也是常有的事。总之，图式对人的社会交往有重大影响，它会影响人对信息的选择、提取、加工以及个人的行为取向。一般情况下，来自于经验的图式化认知有助于我们快速而又经济地处理大量信息，当认知中存有空隙时，图式有助于填补漏失的信息，图式还有助于我们产生合理预期，以避免不良后果。但同时图式化也常常导致认知上的主观、简化、片面和顽固坚持原有看法，妨碍人们对信息的全面准确接收。
