推销技巧

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推销技巧的认识和体会

在自我推销中,应该用尊严、自信和勇敢去面对失败。汲取生活养分,让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你指明最佳途径,但真正使自己从零开始建立生活的勇气却来自自信。如果畏首畏尾,瞻前顾后,连接失败的还是失败。

乔吉拉德快速推销技巧

1、250定律,能不得罪客户,尽可能不要得罪。2、建立客户档案:知己知彼,百战不殆。3、与客户交流过程中,将客户有用的情况一定要“手写”记录下来(好记性不如烂笔头)。乔·吉拉德给咱们销售朋友们建议:1、销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!2、你一生中卖的唯一产品就是你自己。3、专注!永远想着怎么打败昨天的你。4、真正销售是在成交之后才开始。5、做销售要善于向所有人学习。

《商务谈判与推销技巧》试题

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餐饮服务的推销技巧

  餐饮服务的推销技巧   1、 推销饭菜的基本技巧   当迎宾把客人引领到餐位上后,服务人员要主动向客人介绍当天供应菜式。此时,服务员应站在客人的右边,距离保持在0.5---1米之间,姿势端正,面带微笑,身体稍向前倾,留心听、认真记。在点菜的过程中要注意两点:   第一、如果客人点的菜没有供应时,应先道歉“对不起,今天生意特别好,XX菜已经售完,您看XX菜怎么样?”为客人推荐的菜肴应该与客人所点的类似,或者更有特色的菜品。   第二、如果客人点了相同类型的菜要提醒客人,要提醒客人,另点其它菜式。   第三、如果客人表示要赶时间,尽量建议客人点比较快的菜,不向客人推荐蒸、炸、酿的菜品。   第四、客人点菜完毕后,要征求客人点菜的分量,然后向客人重复菜单,检查是否有听错或漏写的内容。没听清客人的话时要说“对不起,请您重复一遍好么?”。说话时声音以客人能够听清为宜。   2、推销酒水的基本技巧   在推销前,服务人员要牢记酒水的名称、产地、香型、价格、特色、功效等内容,回答客人疑问要准确、流利。含糊其词的回答,会使客人对餐厅所受酒水的价格、质量产生怀疑。在语言上也不允许用“差不多”、“也许”、“好像”等词语。   例如在推销“XX贡酒”时应该向客人推销:“先生,您真有眼光,XX贡酒是我们餐厅目前销售最好的白酒之一,他之所以深受客人的欢迎,是因为制作贡酒所用的矿泉水来自当地一大奇观u2018XX泉u2019,XX贡酒属于清香型酒,清香纯正,入口绵爽,风味独特,同时还是您馈赠亲朋好友的上好佳品,您选它我相信一定会令您满意的。”   3、用餐中的推销技巧   绝大多数进入餐厅的客人对自己今天吃什么,没有一个准确的感念。一个优秀的服务人员在与客人短暂接触后,应能准确判断出自己接待客人的消费水平在一个什么样的档次,只有判断正确才能有针对性地给客人推销菜点和酒水。   “酒过三巡,菜过五味”,宴席随之会进入一个高潮。这时,服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。比如:“各位先生打扰一下,看到大家喝得这么高兴,同样我也感到很开心,只是现在酒已所剩不多,是否需要再来一瓶呢?”往往用餐客人中有人会随声附和,“好,那就再来一瓶”,这样酒就很容易的推销出去了。   4、菜上齐后的推销技巧   菜上齐后,首先要告诉客人:“各位打扰一下,您的菜已经上齐,请慢用。若还有其它的需要,我非常愿意为你效劳。”这样说有两层含义:一是要让客人清楚菜已上齐,看看与所点的菜是否一致;二是要提醒客人如果菜不够的话可以在加菜。   5、对小朋友的推销技巧   小朋友到酒店就餐一般都是由父母带着,对于不是经常光顾餐厅的小朋友来说,对餐厅的一切都会感到新鲜。如果要问小朋友喜欢吃什么菜,他们一般都说不上来,但在挑选饮料上却恰恰相反。由于电视广告的作用,小朋友对饮料的种类如数家珍。在接待小朋友时,要考虑一下推销那种饮料才能让他喜欢。可以这样说:“小朋友,你好,阿姨给你介绍XX牛奶果汁,非常可口,好喝,如果你喜欢的话告诉阿姨,阿姨帮你拿好吗?”   6、对老年人的推销技巧   给老人推销菜品时要注意菜肴的营养结构,重点推荐含糖量低、易消化的食品或者软嫩不上牙齿的菜肴,不如:“您老不如品尝一下我们酒店的这一道菜,它的"名字叫脆糖豆腐。这道菜的特点是吃起来像豆腐,但却是用蛋清等原料精制而成,入口滑嫩、味道鲜香、有丰富的营养价值,因其外形酷似豆腐,所以我们就把它称为“脆糖豆腐”。我相信一定会让您满意的,用事也祝您老“福如东海,寿比南山”。   7、对情侣的推销技巧   恋人去酒店用餐不是真的为吃菜肴,而是吃环境,浪漫的就餐氛围会吸引更多的情侣光顾。服务人员在工作中要留心观察,如果确定就餐的客人是情侣关系,在点菜时就可以的推销一些有象征意义的菜,比如“拔丝香蕉”象征甜甜蜜蜜、如胶似漆等。同时服务人员可以针对男士要面子,愿意在女士面前显示自己的实力与大方,并且在消费时大都是男士掏钱的情况,可适当推销一些高档菜。   8、对挑剔客人的推销技巧   在日常接待服务工作中,服务人员经常会碰到一些对餐厅“软件”和“硬件”   评头论足的客人。对于爱挑毛病的客人,服务人员首先要以自己最大的耐心和热情来服务,对于客人所提意见要做到“有则改之,无则加勉,不卑不亢,合理解答”。要尽可能顺着客人的意思去回答问题,在推销饭菜和酒水时要多征求客人的意见,不如“先生,不知您喜欢什么口味的菜,您不妨提示一下好么?我会最大限度的满足您的需求”等等,同时要切记,无论客人如何挑剔,都要以灿烂的微笑对待。   9、对犹豫不决客人的推销技巧   有些客人在点菜时经常犹豫不决,不知道该点那道菜好。从性格上讲这种客人大部分属于“随波逐流”型,没有主见,容易受到人观点左右。因此,面对这些客人,服务人员要把握现场气氛,准确地为客人推荐酒店的招牌菜、特色菜,并对所推荐的菜品加以讲解。一般这类客人很容易接受推荐的菜肴,很多情况是客人选了半天什么都没点,所点的全都是服务员推荐的。   10、对消费水平一般客人的推销技巧   一般来说,工薪阶层客人的消费能力相对较弱。他们更注重饭菜的实惠,要求菜品价廉物美。在向这些客人推销菜品时,一定要掌握好尺度,要学会尊重他们,如果过分过多的推销高档食品会使他们觉得窘迫,很没面子,甚至会极大的刺伤客人的自尊心,容易使客人产生店大欺客的心理。所以在推销高档菜品、酒水时,要采取试探性的推销方法,如果客人坚持不接受,那么就需要服务人员转过来在中、低档菜品、酒水上做文章。切记,消费水平不高的客人同样是酒店尊贵的客人,厚此薄彼会使这些客人永不回头。

保险新人推销技巧

1、准备好资料2、把资料内容熟悉3、专业整洁的着装4、最好带一个伴5、介绍产品不要过多6、不要太急着出业绩1.准备好资料。把需要用到的保险业务介绍单页,宣传单,还有计划书,已经空白的纸张,都要准备好。出发前要记得检查一次,以免遗漏。2.把资料内容熟悉。这个也是出发前要做好的。把所有的资料看一遍,最好把可能遇到的问题也考虑下怎么回答,对专业的知识点一定要记牢。3.专业整洁的着装。这个是必须要做到的。保险业务员都要求正装,尤其是见客户,穿着很重要。如果穿的太过邋遢,人家连见面都可能不会跟你见。4.最好带一个伴。一般新的业务员都会有一个主管跟着去谈业务。一方面在自己不懂回答的时候,主管会帮忙指点,另一方面可以给自己壮壮胆子,毕竟新人还是比较害怕见客户的。5.介绍产品不要过多。多点和客户谈保障,谈风险,谈重疾的重要性,让客户明白保险的意义,而不要过多的谈保险产品,只要我们把观念讲通了,一般客户还是比较愿意接受的。6.不要太急着出业绩。推销不是一次就可以成功的,是多次或者长期的努力和推敲,不要因为一时没有业绩而心急。努力总是会有回报的。