破窗理论

有人做过一个实验，找到一个有很多窗户的大楼，并打破其中的一扇窗户，结果没过多久整个大楼的窗户都被砸了。这个故事告诉我们的就是要警惕任何细小的错误，不然小错误不改，很多大错也就来了。在阿里，要求管理者不能对任何小错放任不管，看到破窗立马补上，该处罚的就处罚，细小的违规管理好了，大的错误就不会触犯。这就是有名的“破窗理论”。破窗理论也适合于员工日常的工作管理中，当所有的员工集中贯彻企业文化，努力工作时，偶尔有的员工不会或者不理解，他也会刻意的保持冷静的状态，而不好意思打破这个状态。对于合格的管理者来说，精细化管理其实就是管理的一种状态。再说，蟑螂理论。意思是当看到一只蟑螂时，要意识到这只蟑螂背后可能有一窝蟑螂，真实情况可能比表面所见严重得多。在管理上，有些东西是要追根究底的，不能只看表面，要看后面的源头是不是有更重大的问题。蟑螂理论就是要让我们看到问题背后的问题，一点小问题出现，可能背后隐藏了更多漏洞。正所谓一叶知秋，见微知著，防患于未然。这个现象恰恰说明了在量变引起质变后我们才发现问题的事实，问题能被我们自然而然发现，那证明问题已经积累到了一定程度了。我们不能被问题吓到了，要做的不是等待问题的到来，而是主动出击，解决问题。它提供给我们一种新的思考方式，让我们面对问题时更加有力。 破窗理论和蟑螂理论，一个是防微杜渐，一个是敢于直面问题。作为管理者，甚至是自我管理中，都值得我们重视的。

第五人格破窗理论：跨越窗户后，冲刺时增加50%移动速度，持续3秒，冷却40秒。位于左侧顶端，也称翻窗加速。《第五人格》作为网易发行于海内外的一款非对称性对抗竞技类（AsymmetricalBattleArena）爆款游戏。其国服与外服的核心玩法，在本质上，并没有什么太大区别，皆为：四名玩家扮演求生者，一名玩家扮演监管者，进行1V4的的[猫鼠追逃游戏]。。

1、注意玻璃的完好在生活中要时刻注意周围的事情。比如教学生的过程中要时刻注意学生的动向，是否按时上课，有没有什么特别的举动。假如发现有学生不对劲，要及时进行“修补”，用手段来保持玻璃的完好度。2、迅速补好第一块玻璃假如玻璃已经破了，这个时候也不要过于恼火，应该将时间放在修补玻璃上面。及时进行修补，时刻保持着整体的完整度，避免到了无法挽回的地步。3、心态放平和假如发现有破窗，不要过于急躁，毕竟很多事情急不来，只有放平心态，这样才能更好进行修补。而且要是发现了破窗也不要被人们影响，虽然不一定成为修补窗户的人，但是一定不要成为打破窗户的另外一个。扩展资料：在中国，破窗上升为了理论，并用来解释社会经济现象。当1998年我国南方发大水时，有学者曾经撰文分析，依照破窗理论我国的经济将会因此而加快增长，这次9·11事件，给了破窗理论一个施展的机会。破窗谬论在现实中真的可以成立吗？不知道是否能找到这么一扇窗子，打破它可以创造需求，进而拉动经济，因为砸破玻璃带动的经济效用是以另外一部分负效应为代价的。整个社会上的资源并没有增加，所以孩童砸烂玻璃是破坏而不是建设。

破窗理论。国外一位犯罪学家凯琳，她在回家路上，每天经过一幢很漂亮的大楼。但有一天，她发现大楼一扇窗的玻璃打破了，没有人修；一周后，发现几块玻璃打破了；一月后，更多扇窗的玻璃被打碎了。她分析说，一扇窗玻璃打破，没有人及时修理，给人暗示，以为打破窗玻璃没有关系，别人可能受到暗示或纵容更多人打玻璃。其结果，在无序管理或麻木不仁的氛围中，犯罪会滋生。　　由此而想到家教问题。家长发现孩子有不良行为时，要及时矫正修复，不能放任，否则，孩子长大后有更多恶习，也会打破更多的“玻璃窗”。同样，父母在家如言行不好，孩子会潜移默化的跟着学。因此，孩子教育要提倡“二严”，即严于律已，严于管教，把孩子一些不好习惯解决在萌芽状态。　　护花理论。国外一位心理学家威尔逊提出了“护花理论”。一家临街公园大门口，一年四季摆放了许多美丽的鲜花供游人欣赏，但总有人摘花或偷花；于是，公园管理人员写了：“摘花可耻，违者罚款”；“摘去了花朵，失去了修养” 等警示牌。　　然而，很多人看了牌子熟视无睹，花儿还是经常被人采摘或盗走。于是，公园管理人员请教了心理学家威尔逊，他说：能否把牌子上的警示，换点温馨言语，也许收到很好的效果。如“花朵之美，正是你心灵之美的映射”；“你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵”；“你给花朵一个花期，花朵给你一份赞美”……如同诗一样美丽句子牌子换上后，公园摘花现象果然少多了。因为你赞美游客如同花一样美丽的心灵，游人会用其等价方式来回报。　　“护花理论”告知我们一个道理：强调要从内在的心灵育人。外部的环境可以改变一个人的言行。因此对孩子教育，不能家长一味要求要孩子做什么，做不好什么，用强硬口气或用一些惩罚性的措施管教孩子，收效甚微。家长更不能从自己的角度出发，苛刻孩子，打骂孩子或无视孩子的存在，摧残了孩子们纯真的心灵，熄灭了孩子们对学习的热情，孩子们也变得冷酷、无情。当我们家长换种态度教育孩子，如用一种赏识的心态，我们才能超然地对待成长中的问题。你的饱满的爱心，会滋润孩子干渴的心灵。　　总之家长要想教育好你的孩子，不能忽视环境育人的“破窗理论”，更不能忽视心灵育人的“护花理论”。(李宣平)

A 试题分析：事物的发展总是从量变开始，量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。由题中“破窗理论”可看出要重视量的积累。故本题选A项。BCD项本身正确但不符合题意应排除。点评：本题是学生运用课本基础知识，获取和解读材料。不能从材料中提取准确的信息是本题错选的主要原因，做好本题的关键在于必须正确理解和解读材料的内容。本题难度适中。

应用破窗效应不仅仅是古人所说，千里之堤毁于蚁穴，那只是吸取教训，非常肤浅，而管理强调的是成本效益、行为经济。大型的企业犹如千里之堤，人、事错综复杂，维护好千里之堤是有很巨大的成本，在实践中，当管理者面对各种不良现象时，层出不穷，这个时候谈防微杜渐是没有意义的，怎么样像纽约市交通警察局长布拉和“红牌效应”那样，扭转形势，解决破窗效应所产生的问题，保持持续改进和优化，才是管理者最重要的主题。基本上，破窗效应带给我们的思路就是从小事抓起，只有全部小事都不出乱子，才能做大事。在应用实践中，最直观的“小事”就是环境卫生，要把一个地方搞干净1天、2天并不难，但是要一个地方持续1年365天都很干净，那就只有顶尖的企业才能做到。这些事情并不难，缺的只是下定决心、持之以恒、配套机制、形成文化、定期更新。

羊群效应与破窗理论的差别是：羊群效应是因为大众的影响，改变了自己的想法。破窗理论是因为大众的影响，改变了自己的行为，但想法没有改变，原来一直都想砸窗户。其实很容易看出他们的区别，前者是因为受到了大多数人的影响，改变了自己的观点，附和了别人。后者是因为收到了先例的影响，激发了自己本身就存在的一种想法。有先例壮了胆子，觉得这样做是无所谓的。因为有前例才做，而不是觉得大多数人这样做了之后才这样做。虽然细节有差异，但两者都是一种从众行为，不从众，我们会产生焦虑感、被孤立感。这种焦虑感绝大多数都来自于：感性思维上喜欢随大流，理性思维上又渴望不平凡。其它效应还有：蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。鲇鱼效应：以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用。而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

分享暴露破窗理论的三个启示，破窗理论是什么意思导语：破窗效应是犯罪学的著名理论。 假设某栋别墅的窗户损坏了，如果不及时修理，有可能会有更多的人破坏其他窗户，进入别墅中间。 要避免这种情况，不仅要经常注意，还要修补“第一块玻璃”，调整自己的心情。 以下，我们来详细看看秘书官吧。破窗理论意味着心理学上的10个效果之一的破窗理论。 这是来自犯罪学的著名理论。该理论认为，在群体环境中，如果某个不良现象一直存在，可能会有更多的人开始模仿最终恶化，使整体状况恶化。如果某栋别墅的窗户有点破损，不及时修理，可能会有更多的人打破其他窗户，进入别墅中间，或者发现没人，或者直接住。如果一面墙上的涂鸦没有清除干净，这些乱七八糟的涂鸦很快就会蔓延到墙上，让人不堪入目。 这就是所谓的破窗效应。破窗理论的三个启示是，这样很多人对破窗的效果应该了解一点。 主要意思是如果环境中也存在一些不良现象，如果不及时纠正，终究会有更多的人开始模仿，破坏更多的东西。 那么，从破窗理论中应该知道什么呢？1、注意玻璃完好生活中要经常注意周围的事情。例如，在教学生的过程中，要时刻注意学生的动向，有没有按时上课，有没有特别的行动。如果学生发现不对劲，立即进行“修补”，通过手段保持玻璃的完好性。2、快速修复第一块玻璃如果玻璃碎了，这个时候也不要太生气，应该在修补玻璃上多留点时间。及时抢修，始终保持整体完整性，避免到不可挽回的地步。3、心态平和如果你发现有打破的窗户，请不要太着急。 毕竟很多事情都不着急，只有平静一下心情，才能更好地修补。如果你发现打破窗户不被人们影响，你不一定会成为修补窗户的人，但你必须避免成为打破窗户的另一个人。结语：破窗理论是犯罪心理学中的重要理论，当然在生活中也比较常见。 如果遇到破窗怎么办也取决于自己。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。美国心理学家詹巴斗曾进行过一项有趣的试验：把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。其中一辆原封不动地停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区；而另一辆则摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的布郎克斯街区。结果，停放在中产街区的那一辆，过了一个星期还完好无损；而打开顶棚的那一辆，不到一天就被偷走了。于是，詹巴斗又把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃，结果刚过了几小时，这辆汽车就不见了。以这项试验为基础，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林，提出了一个“破窗理论”。他们认为，如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。当然，这是从犯罪心理考虑问题的，但不管把“破窗理论”用在什么领域，即使角度不同，道理却十分相似。比如，在窗明几净、环境优雅的场所，没有人会大声喧哗，或“噗”地吐出一口痰来；相反，如果环境脏乱不堪，倒是时常可以看见吐痰、打闹、互骂等不文明的举止。又比如，在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷的眼光而贸然插队?与之相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。因此，环境好，不文明之举也会有所收敛；环境不好，文明的举动也会受到影响。在我们身边，这样的例子比比皆是，干干净净的墙上，突然有人贴了一张广告，不出几天，这面墙上就会出现大大小小许多广告；住宅区的草地上本来并没有路，后来有人从上边抄近路走，时间不长，这片草地就有了一条不少人都走的路；大街上摆放了很多的鲜花，很好看，也没有人去动。可是有一天，不知是谁搬走了几盆。于是一个、两个、三个，仿佛大街上的花盆，谁都有权利把它搬走。在公共场合，如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德，往往能够营造出文明而富有教养的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”，进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。人是环境的产物，同样，人的行为也是环境的一部分，两者之间是一种互动的关系。从这个意义上说，我们平时一直强调的“从我做起，从身边做起”，就不仅仅是一个空洞的口号，它决定了我们自身的一言一行会对环境造成什么样的影响。在纽约曼哈顿13号地铁站的墙壁上，画满了地图。有关于抢劫的，有关于凶杀的，总之是关于各种各样的犯罪的地图。地图上标出了许多个圆点，每个点代表一个犯罪事件。地图每天都会更新，在大街上非常醒目。与这种犯罪地图有关的最有名的追捕是逮住了考克斯。考克斯被控在短短两个月时间里制造了70宗抢劫案。手法很简单，在电梯里用匕首威胁单个乘客。13号站的地图显示出了一些规律。警长达比安排一个特别行动小组专门关注这宗案例。结果终于在28号街东31号的电梯口把他搞定，当时他最后一次作案的受害者还没来得及打911报警。如果是三年前，纽约的警察也许从来都不会去关心那些导致考克斯落网的犯罪手法，更不会去老老实实一个一个把那些犯罪规律归纳出来。因为他们的上司从不肯低下他们高贵的脑袋去察看每个星期的地铁犯罪记录。但是这一改变发生在1994年，前交通警察局长布拉顿上任以后。布拉顿的措施是号召所有的交警认真推进有关“生活质量”的法律，推行以扫荡街头犯罪为中心的一项改革。他以“破窗理论”为师，虽然地铁站的重大刑案不断增加，他却全力打击逃票。结果发现，每七名逃票嫌疑犯中，就有一名是通缉犯；每二十名逃票嫌疑犯中，就有一名携带武器。结果是．从抓逃票开始，地铁站的犯罪率竟然开始下降，治安大幅好转。布拉顿在他给《法律与政策》杂志写的一篇文章中提到：“地铁无序和地铁犯罪在上世纪80年代后期开始蔓延。那些长期逃票的、违反交通规则的、无家可归骂街的、站台上非法推销的、墙壁上涂鸦的……所有这些加在一起，使得整个地铁里弥漫着一种无序的空气。我相信，这种无序就是不断上升的抢劫犯罪率的一个关键动因。因为那些偶然性的罪犯，包括一些躁动的青少年，把地铁完全看成是一个可以为所欲为、无法无天的场所。”在许多别的城市，警察部门也同样对“破窗理论”引起了重视。但是他们选择的目标大多是一些市容环境的治理，比如说修路灯，拆旧楼，把那些废弃的汽车全都拖走。结果效果并不理想。比如达拉斯的警察局就有一种非常望文生义的想法：修好窗户，犯罪就会减少。可是往往是维修工人前脚刚走，“咣当”一声就又给砸破了。可见，真正的城市垃圾并不是那些破烂的东西，而是以往被人们掉以轻心的形形色色的小奸小恶。在“破窗理论”的指导下，纽约市的治安已经大幅好转，甚至成为全美大都会中，治安最好的城市之一。同样，在日本，有一种叫“红牌作战”的质量管理活动，其主旨也和“破窗理论”相通。比如，日本的企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的“红牌”，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴上“红牌”，以促其迅速改观，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作氛围。在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规则，认真工作。实践证明，这种工作现场的整洁对于保障企业的产品质量起到了重要的作用。由“破窗理论”，我想到了另一个心理学家威尔逊所讲到的“护花原理”。原来在威尔逊生活的那个城市里有一座公共花园，每当春天繁花盛开的时候，都会有大批的游客来此驻足欣赏。然而，让人烦恼的是，游客中总是会有一些不自觉的摘花者，甚至许多含苞欲放的花朵还没来得及绽放她的美丽，就被折了下来。这些花朵有些被游客带走了，有些就被抛在了花园里，好不让人心疼。尽管公园的管理者在公园里写了许多的牌子，如：“摘花可耻”、“禁止折花"、“摘了花朵，丢了修养”等等，然而，人们似乎对这样的牌子视若无睹，照折不误。后来，公园的管理者就找到了心理学家威尔逊，向他诉说了苦衷。威尔逊说：“你何不转换一个角度来提醒人们呢?”于是，他亲手为公园写了一些警示语，如：“花朵的自然之美，正是你心灵之美的映射”，“你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵”，“你给花朵一个花期，花朵给你一份赞美”，“把花朵留在枝头，让美丽留在心灵”，“上帝是花之美的缔造者，你是花之美的保护者”等。于是，公园的管理者就用这些诗一样优美动人的警示语换下了以前的牌子。从此，这个公园里的情况发生了巨变，折花的人也骤然减少。后来威尔逊这样解释说：“花园的美丽，需要人们用心灵的美丽来护持，你欣赏了他人品格的美丽与高贵，他自然就会付之等价的行为来回报你的欣赏。”他的话，就被人们称之为“护花原理”。“破窗理论”强调的是从外在的环境育人，“护花原理”强调的是从内在的心灵育人，但是，这两者的共同点都是强调：外在的和谐必须与内在的和谐相统一。“破窗理论”在社会管理和企业管理中都有着重要的借鉴意义，它给我们的启示是：必须及时修好“第一个被打碎的窗户玻璃”。我们中国有句成语叫“防微杜渐”，说的正是这个道理。

也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。在这里，学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，好像都很合适。 也叫 破窗效应(Break Pane Law)一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的抛，丝毫不觉羞愧。心理学家研究的就是这个“引爆点”，地上究竟要有多脏， 人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度，人们才会自暴自弃，让它烂到底。任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。犯罪其实就是失序的结果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被抢过，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少，令我颇为吃惊，一个已经向下沉沦的城市，竟能死而复生，向上提升。因此，当我出去开会，碰到一位犯罪学家时，立刻向他讨教，原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪， 再慢慢缉凶捕盗，回归秩序。当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心，结果发现非常有效。警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器，因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结(chain)，使这个恶性循环无法继续下去

1、破窗理论带给我们的启示，一是“第一扇破窗”常常是事情恶化的起点。其次事情的恶化当然还离不开后面那一双双推波助澜的手。最后这个理论告诉我们：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。就如刘备那句话，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。 2、破窗效应是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士?威尔逊及乔治?凯林提出。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。比如一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。

1、破窗效应是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊及乔治·凯林提出，并刊于《TheAtlanticMonthly》1982年3月版的一篇题为《BrokenWindows》的文章。2、此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。

启示：环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。扩展资料：“破窗理论”，简单来说就是“损害有益” ，是指，假设在市场完全饱和的情况下，一个人砸碎了理发店的玻璃窗，这一行为虽然对社会造成了破坏，但是理发师的不幸却是社会的福音，它将为玻璃生产商制造商机，生产商拿到钱后又去购买其他生产商的产品。在乘数效应的作用下，他给社会造成的损害只是一次性的，可是给社会带来的机会却是连锁性的，于是得出结论：打碎一块玻璃，提供了无数金钱和就业机会，得大于失 。在市场处于饱和的状态下，供需大体一致，不存在新的需求，也不存在新的供给，若生产能力增加，那就意味着生产过剩，市场对资源的配置就无法达到帕雷托最优状态。而此时只要让物品的占有者遭受一次损失，为了弥补这个损失，就会产生对商品新的需求，这个需求缺口就能带来供给的增加，重新使得供需达到平衡。参考资料来源：百度百科——破窗理论

破窗理论的表现是：1、桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；2、对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；3、对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，放纵使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重。案例：在18世纪，纽约以脏乱差闻名，环境恶劣，犯罪猖獗。地铁的情况尤为严重，是罪恶的延伸地。威廉·布拉顿被任命为纽约市警察局局长，此人笃信破窗理论。在任职期间，他不遗余力地推行这一理论，教导他的警员治理犯罪要从影响生活质量的轻度犯罪行为入手。布拉顿向市民们宣告：警局将逐步提高对诸如公共场合酗酒、随地小便等轻微犯罪行为的执法力度，逮捕那些屡次违法乱纪的人，包括向街上掷空瓶子，或者对他人财产进行破坏如果你在街上小便，你要进监狱。他从地铁的车厢开始治理城市中的脏乱环境：车厢干净了；站台跟着也变干净了；站台干净了，阶梯也随之整洁了，随后街道也干净了，然后旁边的街道也干净了，后来整个社区干净了，最后整个纽约变了样，变整洁漂亮了。此后，纽约市的犯罪率神奇地急速下降。现在纽约是全美国治理最出色的都市之一。这件事被称为纽约引爆点。在公共场合发表言论，治理城市中的脏乱环境，向轻微犯罪行为宣战，布拉顿的这些做法，无不遵循了破窗理论的主要原则。扩展资料破窗理论的社会意义有：1、破窗理论阐述了要及时矫正和补救正在发生的问题的道理。及时修补被打碎的窗户，才能遏制问题的蔓延。2、对公共生活中的某些失范行为和无序状态要及时治理，即公共建筑物的第一扇破窗要及时修理，即使对那些够不上违法的不文明行为，也要有及时修正的治理机制。3、现代社会管理要以法治为基础，公民个体的价值取向和利益偏好固然有独立性、差异性、选择性，但在公共生活层面，却需要有基本原则或底线来规范公民的个体行为。参考资料来源：百度百科-破窗理论

事情的恶化当然还离不开后面那一双双推波助澜的手。面对“第一扇破窗”，我们常常自我暗示：窗是可以被打破的，没有惩罚。这样想着，不知不觉，我们就成了第二双手、第三双手……去市场买瓜子，抓了几个尝尝。瓜子皮呢？你放哪儿了？是不是看到地上已有一片瓜子皮了，就将自己磕的皮也扔地上呢？大热天走在街上，买根雪糕，半天没有找到垃圾筒，你会将包装纸放在哪儿？是不是找个有垃圾的角落，悄悄地扔掉呢？路上的噪音、墙上的笔迹、地上的痰迹就这样越来越多，我们离优雅、文明、公德就这样越来越远。

问主这个问题解决了吗?可不可以告诉我一下

1、犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯林（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。2、灾难经济学。破窗理论指法国著名经济学家巴斯夏所提出的。巴斯夏举的例子称，假设一个人砸碎了理发店玻璃窗，这一行为虽然对社会造成了破坏，但是理发师的不幸却是社会的福音，它将为玻璃生产商制造商机，生产商拿到钱后又去购买其他生产商的产品。在乘数效应的作用下，他给社会造成的损害只是一次性的，可是给社会带来的机会却是连锁性的。结论是：打碎一块玻璃，提供了无数金钱和就业机会，得大于失。扩展资料美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。参考资料来源：百度百科-灾难经济学参考资料来源：百度百科-破窗理论

"破罐子破摔"的破坏快感

破窗效应是犯罪学的一种著名理论，假设有一栋别墅窗户破损了，如果不及时进行修理，可能会有更多的人破坏其他的窗户，甚至于会进入别墅中间，要想避免这种情况的发生，除了要时刻注意以外，还需要修补好“第一块玻璃”，并且调整好自我的心态，下面就跟着本站详细了解一下吧。 破窗理论什么意思? 心理学上的十大效应之一破窗理论，这是来自犯罪学的一种著名理论。这个理论认为假如在集体环境中，某处不良现象一直存在的话，可能会让更多人开始效仿最终变本加厉，让整体情况更加糟糕。 假如有一栋别墅窗户有一些破损，不及时进行修理的话，可能会有更多的人破坏其他的窗户，甚至于会进入别墅中间，发现没有人在的话，甚至于直接居住在里面。假如一面墙上有一些涂鸦没有被清理掉，墙上会很快遍布这些乱七八糟的涂鸦，甚至于不堪入目，这就是所谓的破窗效应。 破窗理论的三个启示 说了这么多大家应该对破窗效应有了一些了解，主要含义就是在环境中假如有一些不良现象存在的话，不及时进行改正最终会诱导更多的人开始效仿，甚至于破坏更多的东西，那么从破窗理论应该知道些什么呢。 1、注意玻璃的完好 在生活中要时刻注意周围的事情。比如教学生的过程中要时刻注意学生的动向，是否按时上课，有没有什么特别的举动。假如发现有学生不对劲，要及时进行“修补”，用手段来保持玻璃的完好度。 2、迅速补好第一块玻璃 假如玻璃已经破了，这个时候也不要过于恼火，应该将时间放在修补玻璃上面。及时进行修补，时刻保持着整体的完整度，避免到了无法挽回的地步。 3、心态放平和 假如发现有破窗，不要过于急躁，毕竟很多事情急不来，只有放平心态，这样才能更好进行修补。假如发现破窗也不要被人们影响，虽然不一定成为修补窗户的人，但是一定不要成为打破窗户的另外一个。 破窗理论是犯罪心理学中的重要理论，当然在生活中也是比较常见的，假如遇到破窗怎么做也是要看自己了。

破窗理论是由美国政治学家威尔逊提出的。破窗理论，经济学上也称”破窗谬论“，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。在这里，学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，好像都很合适。但事实上：如果孩童没有打破了窗户，那么原本破窗人会把更换玻璃的钱用于其他地方。假如破窗人把钱花在一件新衣服上，那么会使裁缝和卖衣服的人开工，也会同样推动了社会就业。破窗没有引起新的净支出，只是转移了支出。破窗没有创造新的活动，只是创造了不同的活动。人们看到这种发生了的活动，但没有看到本来会发生的活动。

百度百科之

美国心理学家曾经做过一个"偷车实验"，将两辆一模一样的轿车分别放在一个环境很好的中产阶级社区和环境比较脏乱的贫民区，结果发现贫民区的车很快被偷走了，而另一辆几天后仍然完好无损;如果将中产阶级社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时后，那辆车也被偷了。后来，在此实验基础上，美国政治学家提出了有名的"破窗理论"：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。"破窗理论"体现的是细节对人的暗示效果，以及细节对事件结果不容小视的重要作用。事实证明，"破窗理论"也确实能够指导我们的生活。还有一个被称为校园里的"破窗现象"：班里新来了一个留级生，由于他的勤奋努力，使得原本想混日子的同学受到震动，学习气氛开始转好，有时老师反复强调的重点，有的人或许不以为然，但是他的一句话--这个内容要考试--便会立即引起同学们的高度重视，留级生的话比老师的话还有效!这说明及时修好第一扇被打破的玻璃，能有效阻止"破窗现象"于萌芽状态。将"破窗理论"中的玻璃换成人，它变成了另一种说法，也是我对"破窗理论"的触动：一个人给别人留下什么样的印象，取决于他在一些细节上的表现。随地吐痰，暗示一个人缺乏必要的修养;在公共场合大声说话，暗示一个人喜欢表现自己;穿什么样的袜子，暗示一个人的品位如何;在背后说别人坏话的人，在暗示他不可信任;对任何事都怀疑的人，暗示他是一个悲观主义者;对任何事都不满的人，暗示他是一个愤世嫉俗者;不贪小便宜的人，暗示他很正直……每件大事都由无数小事--也就是细节构成，将细节尽量做到完美，将来的结果才有可能完美。人的一生也由无数细节组成，将小事做好，给他人留下美好印象，将来才会更美好。

【破窗理论的定义】 “破窗理论”，也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。 在这里，学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，好像都很合适。 破窗理论：没修复的破窗，导致更多的窗户被打破 由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。社会生活中的实际应用 ⊙ 企业化解危机的方法 ＊ 苦练内功，提高开发自己和竞争优势。 ＊树立危机管理意识，设立危机预警系统，使企业能根据预先显现的危机信号，及时发现破窗或即将成为破窗的那块玻璃。 ＊ 与外界积极沟通，让其他反映迅速的人站在你这边。 ＊高度警惕，保持组织结构的简单并加强其对外界反映的灵活性。 ＊将危机管理作为现代管理的重要组成部分来对待，形成独特的危机管理机制。 ＊ 出现危机后，要妥善处理各种突发的危机事件。 核心理念：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这个信息必然导致这种不良现象的无限扩展。 应用要诀：维护制度，营造环境，及时补漏。 应用领域：社会生活、组织管理 从“破窗理论”看巨灾对股市影响 以扩大经济活动增量来刺激经济的思路，现在似乎没得到响应 2008注定是一个多事之年。2008年1月25日湖南雪灾；到3.14西藏大骚乱；到5.12汶川地震；到8.8到北京奥运；到9.11三聚氰胺奶粉事件（中国911事件）；到9.20深圳龙岗特大火灾、及一系列高官免职、问责风波；到9.23黑格比特大台风，掠走60亿；到9.25神舟七号升天；10月美国次代金融风暴，波及中国…… 灾害对人民的生命财产造成了极大的损失，对于经济的发展以及股市的运行，也带来了很大的影响。如果要研究2008年的中国经济，或者是分析2008年的中国股市，恐怕都绕不开年初的冰雪灾害与年中的地震灾害。 重建只增加无效益的经济总量 讲到自然灾害对经济的影响，现在的人们很自然地会想到“破窗理论”。19世纪50年代，有个法国人巴斯夏在讲授灾难经济理论时，举了这样一个例子：如果房屋上的一块玻璃被打破了，这固然会造成经济损失。但是，为了修复窗户，人们必须去安装新的玻璃，导致对玻璃的需求增加，并且拉动与此相关的其他产业，从而最终创造出新的GDP刺激经济。 表面来看，这个推导颇为完整，于是有人把它归结为“破窗理论”。应该说，“破窗理论”实际上是阐述了灾后重建对经济的影响作用，应该说在分析重建需求的传导与扩散方面，的确有其独到之处。不过，“破窗理论”也有其不完善的一面，因为灾害的发生本身是对财富的破坏，灾后重建则是一种修复性的行为，假设是按原样修复的话，那么实际社会财富并没有增加。 增加的只是没有效益的经济活动总量，并且以消耗社会资源为代价。在这个意义上，人们更应该关注的是防止灾害的发生，而不是“破窗理论”引发的预期。正因为这样，在经典的灾难经济理论体系中，并没有“破窗理论”太高的地位。事实上，即便后来黑兹利特将“破窗理论”予以系统化，也没有得到多少呼应。一个有趣的现象是，社会学中也有个分析犯罪现象的“破窗理论”，该理论似乎比经济学中的“破窗理论”更有知名度。 中国1998年发生了特大洪水，当时就有人引用“破窗理论”来分析水灾对经济的影响。当时的背景是亚洲金融危机还在蔓延，我国承诺人民币不贬值，这样一方面抑制了危机的发展，另一方面也使自己的国家面临了很大压力，经济增长面临滑坡的危险。在这种情况下，特大洪灾的出现，使得灾后重建的任务大大增加，客观上为政府采取积极的财政政策以刺激经济提供了契机。 “破窗理论”刚好适合当时的市场氛围，因此在当时开始流行起来是很自然的。不过，随着经济环境的变化，特别是增长模式的转变，近几年来，人们对“破窗理论”的有效性、合理性也开始有了更多的质疑。今年年初冰雪灾害发生后，就有人依据“破窗理论”，提出灾后重建将成为松动银根的一个转机。但是几个月下来，很明显这个预期要落空。时下，面对破坏程度更大的地震灾害，人们当然更不能沉湎于“破窗理论”而不能自拔了。 宏观调控因灾松动迹象尚未出现 前面提到，“破窗理论”的一大缺陷是没有充分考虑灾害对社会财富所造成的破坏及其所产生的后果，将落脚点局限在恢复与重建所带来的经济活动增量上。而面对灾害，人们首先要评估的是灾害所造成的损失。 就以这次四川汶川地震来说，已经有海外研究机构在测算损失额了，初步估算是200亿美元。不过，由于灾情还在发展，这个估算显然偏保守。也有国内研究机构评估，这次地震将影响我国GDP的增长约0.2个百分点；CPI上涨0.3个百分点；PPI上涨0.4个百分点；同时压缩消费0.6个百分点；推动投资增加0.3个百分点。 应该指出，在抗震救灾还处于最紧张的关头、灾后重建尚未开始的时候，上述判断尽管有其逻辑上的合理性，但精确度不会很高。但即便这样，人们还是可以看到灾害所带来的巨大破坏。在这里，可以将地震的影响分三个方面来分析： 首先，地震造成直接损失，包括几万人伤亡、大量房屋及基础设施、生产设施被毁、灾区生产停止等。应该说，由于这次地震的震中地区经济发展程度并不是很高，因此虽然当地损失的绝对数很大，但是其在国家经济格局中所占的权重毕竟不高，相对数有限。就目前了解的情况来看，在工业生产方面影响最大的大约有占全国约1%的发电与输电能力受损。显然这方面的损失是可控的。 其次，国家需要投入大量的人力与物力抗震救灾。这个数字非常大，同时在调动相关人员抗震救灾、并腾出通道与其他资源予以支援时，势必对别的经济活动产生“挤出效应”。不过，理论上抗震救灾有个“黄金时间”，过了这个时间段救灾的重点会出现改变，强度会有所下降。同时，我们的经济体量已经很大，国家本身就有救灾物资的战略储备，因此抗震救灾的投入相对于国家的供应能力来说是有限的，这方面的支出也完全可以承受，不会因此严重影响到经济运行。 第三方面的问题就比较复杂了。今年，我国将执行了多年的稳健的货币政策该为从紧的货币政策，并且把“防止物价的结构性上涨变为全面上涨、防止经济增长从偏快变为过热”作为最重要的目标。实际上，政府在努力在控制通胀与保持经济增长之间维持某种平衡。 从1—4月份的情况来看，通胀压力仍然很大，而制约经济增长的各种潜在矛盾都在逐渐地暴露，宏观调控进入到一个很关键的时期。在这种情况下，特大地震灾害的突然出现，对经济运行会有一定的干扰，从而使得在进行决策时所面临的不确定因素进一步增加。和年初一样，现在也有人认为地震灾害的出现有可能使得调控有所松动。但必须承认，现在还看不到出现这种变化迹象。 进而言之，“破窗理论”所提出的以扩大经济活动增量的办法来刺激经济的思路，在现在似乎没有得到响应。以后的情况会怎么样？根据现在所披露的信息还很难预期，人们只能说地震增加了宏观调控的难度，也使得经济运行增多了新的变量，增添了困难。这个问题，显然要认真加以关注，并不能简单地靠“破窗理论”来引导解决。 不必夸大地震灾害对股市影响 理论上说，股市是经济的晴雨表，它对于经济运行状况乃至相关政策变化，都会有反应。实践也表明，在大的自然灾害发生后，股市会根据具体情况当即作出强烈反应。 1998年洪水灾害时，股市表现的相当疲弱。今年年初冰雪灾害发生时，股市也连续好几天大幅下跌。至于这次地震灾害，大家都记得当消息传出后，股市迅即掉头向下，次日更是再度下跌。 不过，这只是一种短期的表面现象。股市对自然灾害的反应很复杂，一般来说首先会选择下跌，随后又会依据灾害的具体情况，形成对某些具有抗灾概念股票的炒作行情。而大盘的最终运行态势，还是会依据当时的经济状况而定。换言之，只要自然灾害没有使得经济运行态势出现本质上的改变，那么这阶段股市的走势不会出现趋势上的改变——自然灾害只是短期行情的某种扰动因素而已。 我们可以看到，1998年洪水灾害时，股市本身就处在调整格局中，因此当时不过是让弱势态势变得更弱一点。今年年初，股市的内在调整压力很大，冰雪灾害的发生使得原本就要回落的股市加快了下跌的步伐。而这次，本来大盘已经在政策的推动下，开始走出底部试图上涨。此刻遭遇到地震，自然会对行情发展形成负面因素。 不过，这方面的因素随着时间的推移，不久就将得到消化，所以几天以后，行情还是回归到原有的轨道。现在可以说，地震对股市行情所形成的总体冲击已经过去，接下来的大盘走势，更多地需要宏观政策指引，在释放利空、消除不确定性之后，再有所表现。当然，地震本身也是一个不确定性，多事的2008年可能还会出现更多的不确定性。 但是这些不确定性未必会影响整个宏观经济政策。在这个意义上，投资者关注地震之类突发事件对经济、对股市的影响是必要的，但是不必过于夸大这些因素。进一步说，在这里实践“破窗理论”的操作空间并不大。 当然，对于具体的股票来说，地震的影响就不那么简单了。现在，人们比较关注救灾对医药用品需求的增加以及灾后重建对水泥等建材需求的扩张，因此相关股票出现了一段比较明显的上涨行情。这里有些是合情合理的，有些则未必。譬如水泥，考虑到它的运输半径，把所有水泥类上市公司的股票都封上涨停，只能是一种低劣的题材炒作。 根据海外市场经验，大地震以后的一段时期，建材方面的需求确实会比较旺盛。这类股票上涨是大概率现象，问题在于对具体的公司要进行具体分析。在笔者看来，由于国内上市公司众多，对于那些与抗震救灾及灾后重建有关联的，要细细梳理，不能盲目。 同样还是这句话：因为有“破窗理论”，所以在股市方面将地震利空当利多来做，寄希望于出现一波大行情，特别是形成什么“抗震板块”，这实在很幼稚。

典故？如果说现实例子倒是有很多，比如对老人犯罪的宽待，对14周岁犯罪的无罪论，让现在未成年杀人和老人欺诈，碰瓷越来越多。同样，拐卖儿童妇女也一样，变得非常猖狂，因为国家的不重视和惩罚力度过轻

破窗效应指的是一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破。正如一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地抛，丝毫不觉羞愧。破窗效应告诉这样一个道理：在生活中，要高度警惕那些偶然的、个别的、轻微的“过错”，不能对这些“不良”的细节置之不理，否则后果不堪设想。古语有云：“千里之堤，毁于蚁穴；合抱之木，生于毫末”。任何事故灾难的发生，都是一个由量变到质变的过程。因此在生活和工作中，对事件进行预先分析而不是事后的亡羊补牢。见微知着、防微杜渐，才能把有可能发生的各种事故消灭在萌芽状态。如果我行我素，肆意妄为，这样只能导致不可挽回的过失。对于个人而言，注重生活、工作中的细节，做到“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”；同时对于一个国家，做到“生于忧患，死于安乐”，正所谓“居安思危，思则有备，有备无患”。总之，在今后的工作中，也谨记“破窗效应”，事事认真对待，做一名工作态度严谨，忠于职守的工作人员。

一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。理论由来· 破窗理论由来由来：　美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

今天学习到的一个概念是：破窗理论。 破窗效应是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯林（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。 中国有句话叫 “千里之堤，毁于蚁穴”。这和破窗理论说的意思是一样的。 破窗理论 在我们日常生活中有很多的表现，你肯定也经常有这样的体会： 以上“破窗理论”的表现告诉我们：环境对人的心理形成和行为表现具有强烈的暗示性和诱导性。人会被环境影响，同时人的行为也是环境的一部分，环境好，不文明的举止也会有所收敛；环境不好，文明的举止也会受到影响。 那么，怎么破解破窗理论呢？ 这个理论被提出的时候，是有前提的，一是出现“破窗”，二是“没有及时修复”。也就是说，只有在“破窗”没有得到“及时修复”的时候，“破窗效应"，才会应验。 所以，要破解破窗理论，就要 ”对症下药“：

1、破窗效应是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊及乔治·凯林提出，并刊于《TheAtlanticMonthly》1982年3月版的一篇题为《BrokenWindows》的文章。2、此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。

破窗理论的理论基石，我觉得他是比较比较哲学的，嗯，到百度上搜一下吧。

环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。美国心理学家詹巴斗曾进行过一项有趣的试验：把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。其中一辆原封不动地停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区；而另一辆则摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的布郎克斯街区。结果，停放在中产街区的那一辆，过了一个星期还完好无损；而打开顶棚的那一辆，不到一天就被偷走了。于是，詹巴斗又把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃，结果刚过了几小时，这辆汽车就不见了。以这项试验为基础，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林，提出了一个“破窗理论”。他们认为，如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。当然，这是从犯罪心理考虑问题的，但不管把“破窗理论”用在什么领域，即使角度不同，道理却十分相似。比如，在窗明几净、环境优雅的场所，没有人会大声喧哗，或“噗”地吐出一口痰来；相反，如果环境脏乱不堪，倒是时常可以看见吐痰、打闹、互骂等不文明的举止。又比如，在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷的眼光而贸然插队?与之相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。因此，环境好，不文明之举也会有所收敛；环境不好，文明的举动也会受到影响。在我们身边，这样的例子比比皆是，干干净净的墙上，突然有人贴了一张广告，不出几天，这面墙上就会出现大大小小许多广告；住宅区的草地上本来并没有路，后来有人从上边抄近路走，时间不长，这片草地就有了一条不少人都走的路；大街上摆放了很多的鲜花，很好看，也没有人去动。可是有一天，不知是谁搬走了几盆。于是一个、两个、三个，仿佛大街上的花盆，谁都有权利把它搬走。在公共场合，如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德，往往能够营造出文明而富有教养的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”，进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。人是环境的产物，同样，人的行为也是环境的一部分，两者之间是一种互动的关系。从这个意义上说，我们平时一直强调的“从我做起，从身边做起”，就不仅仅是一个空洞的口号，它决定了我们自身的一言一行会对环境造成什么样的影响。在纽约曼哈顿13号地铁站的墙壁上，画满了地图。有关于抢劫的，有关于凶杀的，总之是关于各种各样的犯罪的地图。地图上标出了许多个圆点，每个点代表一个犯罪事件。地图每天都会更新，在大街上非常醒目。与这种犯罪地图有关的最有名的追捕是逮住了考克斯。考克斯被控在短短两个月时间里制造了70宗抢劫案。手法很简单，在电梯里用匕首威胁单个乘客。13号站的地图显示出了一些规律。警长达比安排一个特别行动小组专门关注这宗案例。结果终于在28号街东31号的电梯口把他搞定，当时他最后一次作案的受害者还没来得及打911报警。如果是三年前，纽约的警察也许从来都不会去关心那些导致考克斯落网的犯罪手法，更不会去老老实实一个一个把那些犯罪规律归纳出来。因为他们的上司从不肯低下他们高贵的脑袋去察看每个星期的地铁犯罪记录。但是这一改变发生在1994年，前交通警察局长布拉顿上任以后。布拉顿的措施是号召所有的交警认真推进有关“生活质量”的法律，推行以扫荡街头犯罪为中心的一项改革。他以“破窗理论”为师，虽然地铁站的重大刑案不断增加，他却全力打击逃票。结果发现，每七名逃票嫌疑犯中，就有一名是通缉犯；每二十名逃票嫌疑犯中，就有一名携带武器。结果是．从抓逃票开始，地铁站的犯罪率竟然开始下降，治安大幅好转。布拉顿在他给《法律与政策》杂志写的一篇文章中提到：“地铁无序和地铁犯罪在上世纪80年代后期开始蔓延。那些长期逃票的、违反交通规则的、无家可归骂街的、站台上非法推销的、墙壁上涂鸦的……所有这些加在一起，使得整个地铁里弥漫着一种无序的空气。我相信，这种无序就是不断上升的抢劫犯罪率的一个关键动因。因为那些偶然性的罪犯，包括一些躁动的青少年，把地铁完全看成是一个可以为所欲为、无法无天的场所。”在许多别的城市，警察部门也同样对“破窗理论”引起了重视。但是他们选择的目标大多是一些市容环境的治理，比如说修路灯，拆旧楼，把那些废弃的汽车全都拖走。结果效果并不理想。比如达拉斯的警察局就有一种非常望文生义的想法：修好窗户，犯罪就会减少。可是往往是维修工人前脚刚走，“咣当”一声就又给砸破了。可见，真正的城市垃圾并不是那些破烂的东西，而是以往被人们掉以轻心的形形色色的小奸小恶。在“破窗理论”的指导下，纽约市的治安已经大幅好转，甚至成为全美大都会中，治安最好的城市之一。同样，在日本，有一种叫“红牌作战”的质量管理活动，其主旨也和“破窗理论”相通。比如，日本的企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的“红牌”，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴上“红牌”，以促其迅速改观，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作氛围。在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规则，认真工作。实践证明，这种工作现场的整洁对于保障企业的产品质量起到了重要的作用。由“破窗理论”，我想到了另一个心理学家威尔逊所讲到的“护花原理”。原来在威尔逊生活的那个城市里有一座公共花园，每当春天繁花盛开的时候，都会有大批的游客来此驻足欣赏。然而，让人烦恼的是，游客中总是会有一些不自觉的摘花者，甚至许多含苞欲放的花朵还没来得及绽放她的美丽，就被折了下来。这些花朵有些被游客带走了，有些就被抛在了花园里，好不让人心疼。尽管公园的管理者在公园里写了许多的牌子，如：“摘花可耻”、“禁止折花"、“摘了花朵，丢了修养”等等，然而，人们似乎对这样的牌子视若无睹，照折不误。后来，公园的管理者就找到了心理学家威尔逊，向他诉说了苦衷。威尔逊说：“你何不转换一个角度来提醒人们呢?”于是，他亲手为公园写了一些警示语，如：“花朵的自然之美，正是你心灵之美的映射”，“你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵”，“你给花朵一个花期，花朵给你一份赞美”，“把花朵留在枝头，让美丽留在心灵”，“上帝是花之美的缔造者，你是花之美的保护者”等。于是，公园的管理者就用这些诗一样优美动人的警示语换下了以前的牌子。从此，这个公园里的情况发生了巨变，折花的人也骤然减少。后来威尔逊这样解释说：“花园的美丽，需要人们用心灵的美丽来护持，你欣赏了他人品格的美丽与高贵，他自然就会付之等价的行为来回报你的欣赏。”他的话，就被人们称之为“护花原理”。“破窗理论”强调的是从外在的环境育人，“护花原理”强调的是从内在的心灵育人，但是，这两者的共同点都是强调：外在的和谐必须与内在的和谐相统一。“破窗理论”在社会管理和企业管理中都有着重要的借鉴意义，它给我们的启示是：必须及时修好“第一个被打碎的窗户玻璃”。我们中国有句成语叫“防微杜渐”，说的正是这个道理。

破窗效应”是美国一心理学家提出的心理课题。这位心理学家指出，一辆新轿车停在街边，如果有一张车玻璃被打碎，那么很快别的玻璃也会被打碎。以致于很短时间之后，这辆新轿车的大多数玻璃都会被打碎。这位心理学家就把人的这种心理命名为“破窗效应”。“破窗理论”，也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动经济。在这里，学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，好像都很合适。 两者的针对不同问题，不同对象提出的，本质上也是不同的。可以说没有什么关系。

他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。后来，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验，提出了一个破窗理论。这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。破窗理论在社会管理和企业管理中都有着重要的借鉴意义，它给 的启示是：必须及时修好第一个被打碎的窗户玻璃。中国有句成语叫防微杜渐，说的正是这个道理。同样，在日本，有一种叫红牌作战的质量管理活动，其主旨也和破窗理论相通。比如，日本的企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的红牌，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴上红牌，以促其迅速改观，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作氛围。在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规则，认真工作。实践证明，这种工作现场的整洁对于保障企业的产品质量起到了重要的作用。

破窗效应（英语：Broken windows theory）是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯林（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应！

美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。后来，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验，提出了一个"破窗理论"。这一理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。

首先这是一个犯罪学的理论，由詹姆士·威尔逊和乔治·凯林提出，并刊登在《The Atlantic Monthly》1982年一篇题为《Broken Windows》的文章中。 这个理论认为环境中的不良现象如果放任它的存在，就会诱导人们仿效，甚至变本加厉。 比如一幢建筑有少许破坏的窗户，如果那些窗户没有被修理好，就可能会产生更多破坏的窗户。最后破坏者甚至会闯进建筑，要是没有人居住可能就在那里定居或者纵火。 又或者一条路上有少量纸屑，不久之后就会产生更多垃圾，最后人们就会觉得理所当然地将垃圾顺手丢在地上。

“破窗理论”源自美国斯坦福大学教授菲利普·辛巴杜在1969年时做的一项实验。当时,他找来两辆完全一样的小汽车，把其中一辆小汽车停在加利福尼亚州的一个中产阶级社区，另外一辆则放在纽约市一个相对贫穷和杂乱的社区。菲利普教授把停在纽约市相对杂乱社区中的那辆车的车牌摘掉，把汽车顶棚也打开，结果这辆车当天就被偷走了。而放在加利福尼亚州中产阶级社区的那辆车连着一个多星期也无人问津。后来菲利普教授又用锤子把这辆车的车窗砸了一个洞，结果仅仅几个小时后这辆小汽车就不见了。很快，经济学家们从这个实验中总结出了“破窗理论”:如果有人打破了窗户的玻璃而没有进行及时的修补，那么不久之后更多的人就会因为受到这种无序状态所带来的示范效应，而去从事相同或更进一步的破坏性活动，比如打破更多的窗户或是入室盗窃。你是否有这样的排队经历?只要有个别人不遵守规则随意插队或是直接冲到队伍前面，而又没有得到组织者有效的管理和制止，那么大概率这条队伍很快就无从排起,大家都会挤作一团。在公司管理中，不起眼的“破窗”往往会给公司的长远发展埋下隐患。如果起初做错事的员工没有得到及时和足够严厉的惩罚，那么很快就会在公司内部传递出不良的价值导向，类似的错误会被更多的员工不断地复制甚至放大，如果管理者进一步放任自流，很快就会形成难以补救的恶果。这也是为什么大多数管理严格的公司会选择抓住犯了小错误的员工（比如频繁迟到)，惩罚他们并树立为典型的原因，并不是错误有多严重,而是希望将错误的风气扼杀在萌芽状态。还有一个关于纽约市的有趣案例,历史上，纽约在美国长期属于脏乱差的典型，同时也充斥着各种犯罪活动，其中又以地铁违法行为为甚。1994年，新任的警察局长布拉顿开始思考如何治理纽约的社会治安问题。他受到了“破窗理论”的启发，针对纽约地铁犯罪率较高的情况，他反其道而行，先从整治较为轻微的地铁逃票行为开始。结果令人吃惊,每7名逃票者中,就能抓住l名通缉犯;每20名逃票者中，就有l名携带了可致命的武器。随着惩治逃票的活动的持续开展，纽约市整体的地铁犯罪率居然大幅下降了，治安也慢慢好了起来。

　　破窗效应是犯罪学的一种著名理论，假设有一栋别墅窗户破损了，如果不及时进行修理，可能会有更多的人破坏其他的窗户，甚至于会进入别墅中间，要想避免这种情况的发生，除了要时刻注意以外，还需要修补好“第一块玻璃”，并且调整好自我的心态。 　　心理学上的十大效应之一破窗理论，这是来自犯罪学的一种著名理论。这个理论认为假如在集体环境中，某处不良现象一直存在的话，可能会让更多人开始效仿最终变本加厉，让整体情况更加糟糕。 　　假如有一栋别墅窗户有一些破损，不及时进行修理的话，可能会有更多的人破坏其他的窗户，甚至于会进入别墅中间，发现没有人在的话，甚至于直接居住在里面。假如一面墙上有一些涂鸦没有被清理掉，墙上会很快遍布这些乱七八糟的涂鸦，甚至于不堪入目，这就是所谓的破窗效应。 　　破窗效应主要含义就是在环境中假如有一些不良现象存在的话，不及时进行改正最终会诱导更多的人开始效仿，甚至于破坏更多的东西。 　　从破窗理论应该知道： 　　 1、注意玻璃的完好 　　在生活中要时刻注意周围的事情。比如教学生的过程中要时刻注意学生的动向，是否按时上课，有没有什么特别的举动。假如发现有学生不对劲，要及时进行“修补”，用手段来保持玻璃的完好度。 　　 2、迅速补好第一块玻璃 　　假如玻璃已经破了，这个时候也不要过于恼火，应该将时间放在修补玻璃上面。及时进行修补，时刻保持着整体的完整度，避免到了无法挽回的地步。 　　 3、心态放平和 　　假如发现有破窗，不要过于急躁，毕竟很多事情急不来，只有放平心态，这样才能更好进行修补。而且要是发现了破窗也不要被人们影响，虽然不一定成为修补窗户的人，但是一定不要成为打破窗户的另外一个。

“破窗理论”是政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出的。该理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

破窗理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。扩展资料：关于破窗理论的相关新闻《谨防“破窗效应”》摘取部分内容如下：1、“破窗效应”理论告诉我们：如果一扇窗户玻璃被打破又得不到及时修理，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。2、惩治腐败也是如此，如果有人“伸手”却没有“被捉”，如果因为腐败较轻而不加惩处，既会助长贪腐者的侥幸心理，也极有可能纵容别人去重复“同样的故事”，出现“一人违纪，众者随之”的现象，产生“千里之堤，毁于蚁穴”的恶果。3、只有坚决防止“破窗效应”，惩治腐败才能常态长效。那么，又该如何防止呢？绷紧“警醒之弦”是前提。有的人认为自己只要不犯大错误，不搞大腐败，偶尔得点小实惠无伤大雅。然而，小洞不补，大洞难堵；小节失守、大节难保。4、当第一次打开贪欲之门、伸出贪腐之手，投其所好者就会蜂拥而至，使其越陷越深，最终演绎“苦难的童年、奋斗的青年、上升的中年、悲惨的晚年”悲剧。俗话说，苍蝇不叮无缝的蛋，打铁还需自身硬。时刻绷紧警醒之弦，牢记崇高的理想信念，才不会被贪腐之心“绑架”、被糖衣炮弹“俘虏”。5、扎密“制度之笼”是保障。腐败往往与公权相连，具有顽固性、反复性，很容易抓一抓就好转、松一松就反弹，还是制度靠得住些。只有把权力关进制度的笼子里，靠制度管人、管权、管事、管钱、管物，才能常态长效。6、然而，如果制度用词模糊、规定笼统，同样给人留下钻空子的空间、留下打擦边球的机会。唯有尽量细化量化、科学严谨，尽量把制度“笼子”扎得密一些、紧一些，既关得住老虎、又飞不走苍蝇，才能避免“牛栏关猫”的现象。参考资料来源：湖南日报多媒体数字报-谨防“破窗效应”

破窗理论理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上，这就是犯罪心理学中的破窗效应。扩展资料：“破窗理论”，简单来说就是“损害有益”，是指，假设在市场完全饱和的情况下，一个人砸碎了理发店的玻璃窗，这一行为虽然对社会造成了破坏，但是理发师的不幸却是社会的福音；它将为玻璃生产商制造商机，生产商拿到钱后又去购买其他生产商的产品。在乘数效应的作用下，他给社会造成的损害只是一次性的；可是给社会带来的机会却是连锁性的，于是得出结论：打碎一块玻璃，提供了无数金钱和就业机会，得大于失。参考资料：百度百科--破窗理论

“破窗理论”是由美国政治家威尔逊和犯罪学家凯林提出的。他们认为：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。 这一理论提示：环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。 以此类推，从人与环境的关系这个角度去看，在我们的周围生活中环境的暗示与诱导作用随处可见。 今年夏天为避暑去东北游期间，在火车站前的酒店门前一侧，不但痰，还有小便迹一片，实在有伤大雅。当时就写了一篇随记，分析其原因：没有及时才去有效措施，予以制止，后来人随之就不觉得那么自责。 想想在一个窗明几净、环境优雅的场所，就没人会大声喧哗，或“噗”地突出一口痰来；相反，如果环境脏乱不堪，倒是时常看到吐痰便溺、大声喧哗、打闹等不文明现象。 当前，全国都在创建文明城镇，都要从身边做起，从我做起。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”，进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。 作为一个管理者，更要从“破窗效应”中吸取教训，这个“破窗理论”也就是我们常说的“千里之堤，溃于蚁穴”。因此，要高度警觉最先破碎或可能破碎的环璃窗，从而将一系列不利影响的事情“察于未萌、止于未发”！

“破窗理论”是政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出的。该理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

相信没有听过“破窗”理论的人很少了，大家都大概理解，这个理论的意思就是如果一件小的不好的事情，不能够及时的解决，就会引起连锁的大的问题发生。估计很多人，也就是理解在这个层面。当然，原来我也是这么理解的，只是近期因为思考企业管理，面对新的问题，反思自己的管理方法的时候，有了一些收获，才把“破窗”翻出来，再学习消化一下。 “破窗”理论最早是由犯罪学家詹姆斯·Q·威尔逊和乔治·L·凯琳再1982年3月的《大西洋月刊》上发表的，当时他们阐述的是这个理论再刑事司法领域的应用。在文章中，关于这个理论他们阐述的核心是“社会心理学家和警察都认同这样的观点——如果一座建筑内有一扇窗户坏了没有人修复它，很快这里其他的窗户就会坏掉。”为什么呢？因为破窗是一种暗示：建筑的所有者或者使用者并不在意窗户是否坏掉，这里管理混乱，人们被动消极，反正没有人关注。我们俗话说就是”破罐子破摔”是一样的道理。 “破窗”理论提出来已经三十多年，这个理论为什么很好？我的判断不是理论多深，而是这个论断来自于实践，因为1994年新上任的纽约市场鲁道夫·朱利安尼与新任警察局长威廉·布拉顿，就用实际行动，反向验证了这个理论的真实有效。当时的纽约，跟我们现在的三四线城市环境没啥区别，到处很脏乱，到处涂鸦，各种逃票，流浪的人很多，所以城市的犯罪率居高不下。面对这种情况，朱利安尼做了什么决定呢？他们没有承诺如何尽快抓坏人，破大案，恰恰是抓这些看起来“鸡毛蒜皮”的小事，我换位思考一下，当时他们要承受多大的舆论压力，一定是各种抨击，说他们无能，不作为等等，这些朱利安尼都承受了。但是他坚持了下来，结果效果显著，他们就是严抓地铁套票、涂鸦、流浪等等，警察在街上和小区巡逻，结果纽约的谋杀案从2200起降低到了1000起。这是一个了不起的成绩。更关键的是，纽约市民开始对自己生活的环境有了安全感，对这个环境开始认可，开始珍视和维护。 这个标题一定不讨喜，因为我相信所有做管理者的还是普通员工，都有一种个人英雄主义，或者是那种荣誉感的需求，那就是解决了某个大问题，攻克了某个难关那种骄傲感。我也是这种人，这很正常，但是当我实践了这多久之后发现，这个想是非常幼稚的，以此为傲也是非常低级的一种能力体现。我们回到纽约市长朱利安尼的决策，当时纽约犯罪率极高，对于正常的思维，一定是要加大力度追查凶手，尽快破案，提高破案率，这个是理所当然的事情。如果朱利安尼这么做，我相信一定会得到非常多的人的支持，但是这个层面的解决问题，只是在解决表面的问题，我们都容易犯“扬汤止沸”的无用功，但是很少有人愿意做“釜底抽薪”的艰苦工作。 催使我开始反思，开始思考到底该如何做企业管理的一个是来自于企业发展的现状，不断给我的反馈。制造业企业，不断发生的安全事故，不断出现的质量问题甚至报废，不断出现的各种延期交付，其实这些问题，都是大问题，我们所有人的做法就是要解决问题，但是从来没有想过，我们是不是把问题定义错了。当不断的在这个恶性循环中打转的时候，一个问题不断的在问自己，一个企业的基础和根基到底是什么？管理的本质到底是什么？这些问题的根源到底在哪？随着企业不断发展，总会出现更多的问题，如何面对这些问题呢？这个是不是和朱利安尼面对当时的纽约的情况很像呢？ 这个法则是1941年美国的海因里希从统计许多灾害开始得出的。当时，他统计了55万件机械事故，其中死亡、重伤事故1666件，轻伤48334件，其余则为无伤害事故。从而得出一个重要结论，即在机械事故中，死亡、重伤、轻伤和无伤害事故的比例为1：29：300，国际上把这一法则叫事故法则。这个法则说明，在机械生产过程中，每发生330起意外事件，有300件未产生人员伤害，29件造成人员轻伤，1件导致重伤或死亡。 海因里希首先提出了 事故因果连锁论 ，用以阐明导致伤亡事故的各种原因及与事故间的关系。该理论认为，伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，尽管伤害可能在某瞬间突然发生，却是一系列事件相继发生的结果。 海因里希把工业伤害事故的发生、发展过程描述为具有一定因果关系的事件的连锁发生过程，即： (1) 人员伤亡的发生是事故的结果。 (2) 事故的发生是由于：①人的不安全行为；②物的不安全状态。 (3) 人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的。 (4) 人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的。 当时，我重新审视这个法则的时候，一下想明白了，任何的问题发生，不只是安全问题，质量问题，还是其他各种问题和损失，都是符合某种比例关系的海因里希法则。如果，我们只是关注这个最终的结果，而不能把具体的行动方案落实到最底层的环节上去，那我们的很多工作，就是非常低效甚至是无效的。 作为一名企业高管，很多时候，自己不断在问自己，我这个位置该做什么？于是，关于战略的，关于文化的，关于企业发展方向的，关于投资的等等，这些是需要做，并且还要做好。但是这些工作是我自己的部分工作，而不是全部。绝大多数领导，都是喜欢解决大问题，问题已经发展到非常严重了，甚至是造成很大损失了，他才开始过问，我相信大家都有这种经验，很多领导常挂嘴边的一句话就是“这种小事你们处理就行了，不用找我”。这种思维是大错特错的。因为绝大多数问题，等到非常严重的时候，已经回天乏力了，就算勉强救回来了，结果就是损失惨重，整个企业的状态就是每天都很忙乱，每个人都非常焦躁，鸡飞狗跳的，大家不得安宁。这不是好事，因为大家都在做无用功。 扁鹊的故事，大家一定听过，有一次魏文王召见他，问他说你家的三个弟兄我听说都学医，那么谁的医术最高啊？扁鹊脱口而出：我大哥的医术最高，我二哥其次，我最差。魏文王就很惊讶，问：那你为什么名动天下，他们两人一点名气没有？扁鹊说：我大哥的医术之高，他一个人可以做到防范于未然。这个人病未起之时，他一望气色便知，然后用药把你调理好了，所以天下人都以为他不会治病，他一点名气都没有。也就是我们今天所谓的健康保健。我二哥的能耐是能治病初起之时。一个人以后他要酿成大病，咳嗽感冒的时候，他用药将他治好了。所以我二哥的名气仅止于乡里，认为是治小病的医生。我呢？就因为医术最差，所以一定要等到这个人病入膏肓、奄奄一息，然后下虎狼之药、起死回生。好了，全世界以为我是神医。 所以，真正好的管理者，该上战场，那必须横刀立马，骁勇善战，而绝大多数时间，都应该是避免这种血腥大战，就算赢了，也是自损八百，劳命伤财。作为管理者，必须要善与反思自己的日常工作安排，我们就是需要关注小事，每一个小事我们有有能力举一反三，能够理解背后的逻辑关系，这就是为什么制造业需要做“5S”，以前不理解，现在才明白，5S中最后的“素养”的关键作用，这是保证无数的小事能够做对并可控最关键的，这个容易吗？如果像大国企，搞形式主义，认为干净就是5S的，也许硬推行也容易，但是就失去了意义，作为企业，任何的管理都是为了经营服务的，丢掉了核心的本质，那就是大错。华与华公司虽然是个咨询公司，他们也做5S，并且他们坚定的认为5S是他们的基础。所以，我也在调整自己的工作内容，拿出时间，关注每一件小事是不是落实了，这些事情逐渐做好了，企业整体变好，只是时间问题。这就是德鲁克在评价一家企业是否优秀的五条标准里有一条，优秀的企业都是波澜不惊的，都是非常平静的，而不是热火朝天的。 最后，还是要回归到个人成长，这个“破窗”理论，还有一个重要的应用，那就是我们到底该如何坚持一件事情，为什么坚持这么难？就是因为，我们每天，甚至每时每刻，都会遇”，到内心的“破窗”，比如一个邪念，一个偷懒，一个放纵等等，这些都是看不见的“破窗”，而这个却不断发生，我们总是不去修复这日常的每一次小问题，这也就是为什么绝大多数人，最终平庸甚至是走向歧途的根源。 有理想是需要的，它会给你力量和方向，但是光有理想是不行的，如何通过努力实现理想呢？那就是需要坚持不懈，明确到每一天的具体任务和行动中来，今天太累了，就不坚持了，这就是“破窗”，第二天还是很累，慢慢的，不断的找借口，最终就离自己的目标和梦想越来越远。日日坚持，就像写日记，为什么曾国藩就算没什么可写，也会写一句“今日无事可记”呢？他是有病闲的吗？不是的，这就是坚持，这就是不断对抗这个可能出现的“破窗”，否则就会蔓延。如果你今天没坚持，那第二天必须坚持，否则就很难了，因为道理就在那，“破窗”理论你逃脱不了。所以，你也不要有什么幻想，现在不坚持没事，真正遇到事就能够发挥超常，就能够力挽狂澜，别痴心妄想了，不可能。 最后，我想给“破窗”理论，尝试着给出一个新的理解和定义，那就是任何导致混乱增加，导致熵增的行为和事件，都是“破窗”，需要立刻及时的去改正和消除。这个定义，无论是用在企业管理上，还是用在个人成长上，都有参考价值。 最后总结一下，凡事没有大事，有大事也解决不了，都要关注细节，关注小事，把每个小事都管好了，把每个细节都关注控制好了，结果自然会好。这个是底层的逻辑，不要做英雄，而是要结果导向，努力去做正确的事情，这比救火要有价值的多。成功没有捷径，企业如此，个人亦如此，唯有踏踏实实，什么叫踏踏实实，那就是在事物的底层去动作，去改善，不是老是解决表面问题，这就是踏实。 希望此文对你有所启发，“破窗”是不可避免的，我们只是需要及早意识，避免扩大，及时采取措施，努力做到防患于未然，少听报告，多到现场，多问具体问题，多了解实际情况，细节藏着魔鬼，也藏着天使，我们需要深入下去，这不是越界，这是一种理念，这是实事求是，一切从实际出发的理念。 我们一起，好自为之。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《破窗》推荐指数：u2b50（满分5颗星） （注：这本书写的很烂，不建议大家购买，一篇文章能够写明白的，非要凑够一本书，并且这本书是2007年出版的，旧书卖的很贵，我吃了亏，希望大家不要吃亏啦，不用谢，我是雷锋）