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会务工作总结个人

会务工作总结个人   时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写工作总结了。我们该怎么去写工作总结呢?以下是我帮大家整理的会务工作总结个人,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。   会务工作总结个人 篇1   为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量,2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。   会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。   温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面:   一、责任细化 。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人;   二、分工细致 。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到,体现了高效率、高标准、高质量;   三、服务细心 。机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象;   四、工作得力 。全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。   在肯定成绩的同时,温跃军强调更、克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。   一、更加注重细节。   人代会的法律性很强,有很多程序、固定的、不能变动的。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面、没有问题的,关键还、、在细节上下功夫。、将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都、考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。   二、更加注重协调。   人代会、全市的`大型会议,会议的服务保障工作、由大会秘书处下设的各工作组共同完成的,各环节之间能否及时沟通联系、办好会议的重、前提。、重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系,就、、抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就、、抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还、加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。   三、更加注重效率。   人代会的会务工作,、一个系统工程,工作很多、很庞杂,不、一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需、将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都、牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。   四、更加注重形象。   人代会的会务服务工作、展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。   温跃军强调,在新的一年里,人大机关、继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫,以和谐、有为人大建设鼓舞人心,以干事创业激励人心,以关心关爱凝聚人心,营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围,加强学习,创造争优,奋发有为,推动人大机关整体工作再上新台阶。   会务工作总结个人 篇2   会务负责接待大、中、小各种不同类型的会议,服务对象主、、县里领导和外来客源两大块。迎宾负责客人的引领,主、接待餐饮、住宿、洗浴、KTV以及会议室的客人,所以迎宾人员必须与各部门的工作人员做好衔接工作,用真诚、热情的服务态度引领每位客人。   会务,、一个非常注重细节的工作。每天打扫会议室、会议室前厅、两侧楼梯、生态园三楼会议室。自接任以来,顺利的接待了12次会议,服务人员也都做到及时为客人倒水、添水、调整麦克风,观察每位领导的个人习惯(如:闫书记喜欢喝浓茶,李县长不喜欢用无线麦,不喝夜茶等),并且及时改正客人提出的建议,尽量满足客人的需求,待会议结束后应了解客人结束会议后的安排,送餐厅或把客人依次送到各个楼层,让每位客人感受到宾馆的热情服务,客人走后清理会场,客人遗留的物品都、及时送还,体现出宾馆服务人员的素质。   迎宾每天随时打扫转门,电梯,为客人打造完美清新的环境,为了保证每个员工的精神面貌,我部门对所有员工进行培训,新来的迎宾员素质有明显的提高,老员工更加的精神饱满。   会务工作总结个人 篇3   时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:)   一、前台接待方面。   20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。   二、会议接待方面。   1、外部会议接待   参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。   2、内部会议管理   按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。   3、视讯会议管理   在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。   三、费用报销、合同录入工作。   在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。   四、综合事务工作。   20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。   至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。   对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。   五、其他工作   在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。   六、工作中的不足   在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。   七、20xx年工作计划   1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。   2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。   3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。   4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。   20xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

会务培训内容有哪些

会议准备、会议礼仪、会议流程等。会务培训内容都包括会议准备、会议礼仪、会议流程、会议物品、会议服务对象、会议准备事项等培训标准。

如何提高展会现场管理?有没有推荐的管理会务?

展会现场管理的步骤  问题识别  主办单位应该充分考虑展会现场服务可能产生的问题,具体包括展台设计、展台搭建、展台租赁、展具出租、货物运输、现场观众登记、现场观众指引及导览、清洁保安、餐饮服务等方面的问题。在展会开始布展前一周左右,召开全体服务承包商会议即”碰头会”,明确各个服务承包商在展会现场的服务范围与责任。对于召开多次的展会,可以将以往展会现场出现的问题及处理对策大致归类并集结成册,分发给各个承包商,促使各个服务承包商在展会现场再面对上述问题时,迅速做出反应,积极解决展会现场的问题。  组织管理  主办单位在展会现场成立应急处理小组,由一名总指挥、两名副指挥及若干工作人员组成,工作人员的多少与展会的规模成正比。当展会现场出现紧急情况或各个服务外包公司都不知如何处理的问题时,统一交由应急处理小组处理,并由各个承包商给予必要的支持。为了保证应急处理小组的办事效率,要求各个服务承包商只有在问题不能解决或需要多个部门协调的时,才可以求助于应急处理小组。同时,应急处理小组的组建最好在开展前一周的“碰头会”之前,方便“碰头会”时将应急处理小组主要负责人介绍给各个服务承包商,以便应急处理小组在现场工作中得到各个服务承包商的必要支持。  三、重点服务项目管理  现场登记入场  观众登记处的服务直接影响了参观人士对展会现场服务的印象。因此,提高现场登记入场工作的效率显得格外重要。绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开。有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类,即有名片的和无名片的。前者只需名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡,后者则要在主办方人员的指导下填写登记表然后再到登记处办理手续。  参展商行为管理  在布展、开展和撤展等不同阶段,主办单位都应和参展商进行有效沟通,确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时,主办单位可以采用强制性措施,用以维护绝大多数参展商的正当利益和保证展览会的顺利进行。例如,在第十届上海国际汽车工业展览会上,两家日本汽车公司为了在气势上压倒对方,都把音响开得很大,严重影响了同一场馆内其它参展商的展出工作,最后经过主办单位出面干涉才把事情平息下来。  餐饮管理

会展会务服务属于商务服务哪个行业

会展业根本就是为市场营销存在的,几乎所有的会展策划师每天都在挖空心思寻找新的会展方向,只要有一个新的行业产生,新的会展服务马上也就会应运而生,现代企业已经逐渐把会展营销当做市场销售和品牌推广最重要的方式之一,很多企业专门成立会展部(会展部一般隶属于市场部)。会展营销和销售不是一个意思。一般来说,会展销售当包含在企业销售任务之内,但他同时有他的不同之处。对很多大型(或品牌)企业来说,他们参加展会目标内容中品牌展示推广因素可能更大一些,而品牌推广效果一般是较长期的,所以,会展营销活动应该是市场部或企划部结合企业中长期战略综合策划运作的结果,跟销售有明显区别。

会展会务服务属于商务服务哪个行业

会展会务服务属于商务服务里面的公关行业。各种大中型会议,展览或团队活动在办理的过程中,需要一个团队提供全程策划执行,这种综合性的服务称为会务服务。会务旅游,会务设备租赁,会场搭建布置,演出服务,会务礼品,出国考察,拓展活动,公共关系,会务策划,礼仪服务都属于会务服务。扩展资料:公关状态对组织的发展具有十分重要的意义,它可以形成某种积极的或消极的公众环境,从而对组织的存在与发展起到推动或阻碍的作用。公关活动的目的,就是要通过组织有效的公关活动创造和谐发展的公关状态和公众环境。参考资料来源:百度百科-会务服务参考资料来源:百度百科-公关行业

会务营销的重要性

1、一场会议营销45%是老师在主导与讲解;2、25%在于客户质量;3、30%在于会务标准;4、所以一场会务下来需要整个会务团队去配合好;5、总指挥要协调整个会务的流程6、主持人、DJ、讲师几个重要角色需要配合好,着重体现我们的会议与其他培训公司的不同之处!!7、在会务中每一个助教都有一个共同的目标就是今天一定要服务到几个客户,所以从场外的迎宾开始到后勤的每一个助教都需要做 到几点 :严谨 、及时、听话照做、先服从 后指挥8、只有这样在会务的过程中每一个环节衔接的才能够紧凑时间性要把握的非常好。每一个时间段该做些什么都要非常清晰

会务组有哪些岗位?

<p>会务组包括以下几个岗位:</p><ol><li><p>会议策划:会议策划人员负责制定会议的策划方案。他们需要根据客户或公司的需求,规划会议的流程、主题、时间、地点、嘉宾邀请等各种细节,并对所有会议活动进行详细的安排。</p></li><li><p>会议执行:会议执行人员负责会议现场的管理和指导。他们需要确保所有活动都按照计划执行,例如负责场地布置、协调嘉宾出席、管理人员和志愿者等。</p></li><li><p>媒体宣传:会务组中的媒体宣传人员负责宣传和推广会议。他们会使用多种渠道,例如社交媒体、新闻稿等,向外界传递会议信息,并吸引更多的参与者。</p></li><li><p>活动安保:会务组中的活动安保人员负责维护会议现场治安和秩序,并确保会议参与者的安全。</p></li><li><p>秘书服务:秘书服务人员负责会议资料的整理和归档,以及会议记录的撰写和整理,确保会议的记录和资料得到妥善的保存和使用。</p></li><li><p>财务管理:财务管理人员负责会议预算的制定和管理,监督各项开支,并确保会议的预算得到有效的控制和管理。</p></li></ol><p>以上是会务组中一些常见的岗位,不同的公司和组织可能会根据需要设立更多的岗位。</p>

会务礼仪接待倒茶具体应该怎样?

客人上座后应该快速奉茶,上茶时注意不要把有缺口或者裂缝的茶碗拿来使用,使用一次性的杯具最好。茶水温度七十度,温度适中。倒茶时注意只要倒满七分就可以了。 同样,来客中应该从身份高的人开始沏,如不明客人的身份,则应该从上席者处开始沏。先给自己不熟悉的人沏。 会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。 +倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。

办公室会务接待工作总结

办公室会务接待工作总结 办公室会务接待工作的总结怎么写,写的目的是对这一年工作的一个总结与自己的收获。这个工作总结可以帮助我们自己知道要改什么,下一年应该要怎么做去发展更好的自己,从而成长。接下来一起看看办公室会务接待工作总结吧。 办公室会务接待工作总结1 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里, 我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:)) 一、前台接待方面。 XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1、 外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 七、2009年工作计划 1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。 2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。 3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。 4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 XX年年即将过去,充满挑战和机遇的2009年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 办公室会务接待工作总结2 一:工作总结 今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。 1、牢固树立服务意识。 办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。及时转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。我们在2011年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。 2、加强组织纪律性,做到步调一致。 如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的.,自己坚决不做。 我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。 3、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。 办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。 因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。 发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。 二、工作中存在问题: 办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。 三、xx年工作打算: 1、 继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质; 2、 本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”; 3、 进一步提高办事效率和服务质量。

会务接待的会前准备

1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师(或工作人员)到达日期(确认航班或车次)、会务组的会议要求(会议主办单位内容, 到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排);同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考,在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置),落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。▲会议场地要求:9个多媒体教室;容纳2-300人左右3、在酒店预订完毕后,将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方,尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方;同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。4、第三项:工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复,以便对方作出相应的安排和接会准备。5、准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋【包括:笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议:用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。6、通知酒店,会务工作人员需要提前一天【也可根据到会人员的情况而定】进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。在入住酒店后须将会议的名称和报到地点、乘车方式、酒店联系电话、会务组所在房间通知办公室职守人员会前报到1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用;同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题(如:会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况);将会务组标识张贴好在容易看到的地方。2、详细了解本会议所用场所的位置【如: 餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间】。3、相关会议使用设备的准备情况【如:会场布置情况、多媒体投影仪】。

会务接待基本礼仪常识有哪些

1、根据会议的性质和内容以及参加会议的人员范围确定会议地点及会议工作机构。一般情况会议服务机构都设大会秘书处,下设若干个组,如会务组、秘书组、简报组、后勤组、保卫组。每个组应当各司其职,做好自己的事,以保证会议能顺利召开。2、收集与会人员名单。根据领导机关确定的范围,这一联系收集并打印成册,待会议开始时发给与会领导和代表,并且安排专人负责在现场查看是否有人没到,没到的谁负责来通知。3、确定并拟制会议须知、日程、作息时间、印制会议证件。打印出来应给每个参加会议的人员一份,能让他们了解会议,并安排自己的时间。4、安排会议人员编组、指定小组召集人,以便于组织会议讨论及学习活动。  5、印制会议文件,并在会议报到时做好登记分发工作。这个需要安排一定的人员负责,确保每一个与会人员各一份。6、根据与会人员名单,安排好代表住房。住房的安排需提前根据与会人员的具体情况来定,要考虑到与会人员的身体健康状况,习惯爱好等

急急急!!!!!!会务接待和旅游接待的区别。

会务接待:简单的说就是开会。提供会议场地,音频视频设备,场地布置,及茶歇,餐饮服务。旅游接待:以旅游为主。安排吃住行游购娱等服务。

展会期间,会务接待的具体流程及礼仪

上海艾肯展览:1、熟知展会期间各个主要流程的安排,及时掌握相关会议变动等情况,以便提供咨询。 2、掌握宾客人数、报到和入住的时间、房间、电话、就餐安排以及会后离开的时间。 3、根据承办单位的要求、标准,对参与接待的保障人员进行动员和礼节礼貌专项培训。 4、对宾客及时提醒安全注意事项,提醒参加展会时间、地点、人员、内容等相关事项。 5、着装大方、语言得体,增强服务意识,提高服务质量,参与接待的场所保持干净整洁。

会议费和会务费的区别是什么

会议费的范围小,会务费的范围大。会务费通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。而会议费则是因为召开会议所发生的一切合理费用,包括租用会议场所费用、会议资料费、交通费、茶水费、餐费、住宿费等等。

会议与会务工作的目录

第一章 会议概述第一节 会议概念及要素第二节 会议的种类及作用第三节 会议的控制第二章 会议秘书工作第一节 会议秘书工作的特点和基本任务第二节 会议秘书工作的要求和秘书机构的设置第三章 会前准备工作第一节 拟定会议方案第二节 准备会议文件第三节 布置会场第四章 会议中的工作第一节 会场组织与服务第二节 会议信息的收集与编发第三节 会议中的服务第五章 会议后的工作第一节 会议结束时的工作第二节 会议后的工作第六章 会议的安全保卫和保密工作第一节 会议的安全保卫工作第二节 会议的保密工作第七章 会议组织举例第一节 工作会议、代表会议和联席会议第二节 学术会议、报告会、座谈会和记者招待会第三节 国际会议、签约仪式、会见和会谈、电话电视会议第四节 开工揭幕仪式和颁奖仪式第八章 会议的发展第一节 会议方式的发展第二节 会议服务的发展综合训练附录主要参考书目

会务不足与改进的工作总结

会务不足与改进的工作总结 会务不足与改进的工作总结,在我们的生活中,相信大家对写工作总结都不陌生吧。而工作总结是对过去的工作、学习进行一个回顾,我们可以从中了解到自己的不足和改进方法。那么大家知道工作总结怎么写好吗?下面是关于会务不足与改进的工作总结,希望对大家有帮助! 会务不足与改进的工作总结1 为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量,2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。 会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。 温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面: 一是责任细化。 成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人; 二是分工细致。 各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到,体现了高效率、高标准、高质量; 三是服务细心。 机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象; 四是工作得力。 全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。 在肯定成绩的同时,温跃军强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。 一要更加注重细节。 人代会的法律性很强,有很多程序是固定的、不能变动的.。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面是没有问题的,关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都要考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。 二要更加注重协调。 人代会是全市的大型会议,会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的,各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系,就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还要加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。 三要更加注重效率。 人代会的会务工作,是一个系统工程,工作很多、很庞杂,不是一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。 四要更加注重形象。 人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。 温跃军强调,在新的一年里,人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫,以和谐、有为人大建设鼓舞人心,以干事创业激励人心,以关心关爱凝聚人心,营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围,加强学习,创造争优,奋发有为,推动人大机关整体工作再上新台阶。 会务不足与改进的工作总结2 20xx年12月28日,旬阳中学70年校庆活动圆满结束。本次庆典活动,是我校乃至我县的一次高规格、大规模的活动。活动期间,我组圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务。 一、具体工作内容 1、提前整理参加本次活动的领导、嘉宾、单位、校友的信息,准备座位牌。 2、12月27日下午放学,从学校搬运20张桌子和500个凳子至广场,晚上11:40将第一排的桌子摆放整齐,凌晨3:30,将500个凳子摆放整齐,按次序安排摆放领导座牌,做好来宾就座区域的划分,在每个座位上排放太极城书一本、文艺演出节目单一张、水一瓶。早晨6:40至大会开始前,安排志愿者打扫卫生,维持会场秩序,引导领导、嘉宾、校友、恭贺单位按区域就座。 3、大会开始后,会议现场留一组人员做好各部门的协调工作。另一组人员返回学校布置中型会议室。筹备15:30将要召开的旬阳中学建设与发展座谈会(卫生、水果、茶水等)。 二、取得的成绩 本次会务接待工作由****亲自挂帅,精心组织,全面指挥。 1、及早策划,明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总体要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。 2、抓住重点,强化执行 会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予以高度重视。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,圆满完成会务组的各项任务。 三、本次会务工作值得吸取的教训如下 1、要多学会务知识,避免难看。 本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布置中,对座位牌的摆放还不懂,还应加强多学习会务知识,了解职务高低的摆放顺序,避免减少难看与不愉快。 2、工作时间长了有倦怠情绪,座谈会上供水不够及时。

会务指南包括哪些内容

会务指南包括会场安排、会议议程、用餐、会场所需的设备这些非常重要,除此以外会场现场会发生的突发事件是要先预先准备如何应对的。比如临时更改会议议程、更改会议地点等。用31会议网的移动会议工具就可以解决以上突发事件,智能通知可以第一时间通过短信、邮件、微信等方式通知到参会者,确保第一时间的联系。还可以为会议专属制作会议app,制作只需两天就能完成。会议议程、参会者资料便可以一目了然。

会务会展是什么工作

会务会展是为为会议服务的各种具体事务工作。根据查询相关公开信息:1、商务信息的收集.整理.分类,对项目信息时时跟踪;2、协助项目经理和销售经理做好项目整理;3、负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务题;4、相关部门的沟通协调工作。

会务费和会议费的区别

会务费和会议费是两个不同的概念。会务费是指会议组织者为了筹备和组织会议所发生的费用,这些费用是由会议组织者支付的,用于保证会议能够正常进行和提供良好的服务,是会议组织中必不可少的一部分。会议费是指与会人员参加会议需要支付的费用,这些费用是由与会人员自己支付的,是参加会议的一个必要的成本。会务费是指为了筹备和组织会议所发生的费用,包括但不限于场地租赁费、餐饮费、礼品费、交通费、设备租赁费等。会议费是指与会人员参加会议需要支付的费用,包括但不限于报名费、交通费、住宿费、餐饮费等。

会议指南还是会务指南

会务指南。会务指南包括如下几个方面:会议须知、会议日程、会议议程、会议晚宴、及颁奖典礼、议程参观学习、安排会议工作人员通讯录。

出去开会必须开会议费发票吗,写会务费行不行

酒店。会务费是因为召开会议所发生的一切合理费用,包括租用会议场所费用、会议资料费、交通费、茶水费、餐费、住宿费等,包含的内容比较多,按照目前较普遍的操作方法,很容易被钻空子、出毗漏,由此引发了一系列的思考和问题,应当引起有关部门的重视,规范“会务费”处理办法,使其合规合理,不能任其随心所欲。3%

常见的会务工作小组不包括哪些

会议应视情况明确设定秘书组、会务组、后勤医疗组、保卫组等工作组,重要会议可设专职服务员,并请后勤、保卫等人员做好治安、救护、餐卫等项工作。1、秘书组其主要任务是负责会议讲话稿、会议议程、会议指南等材料的整理、报审及会议的报道宣传工作,并协助会务组做好相应工作。2、会务组其主要任务是负责会议会务工作,包括:(1)下达会议通知;(2)负责报道登记,发放入场证件、纪念品和会议相关材料等;(3)迎送、接待主讲人,负责食宿安排;(4)支付各类费用;(5)财务结算。3、保卫组组织人员对会场进行安全检查,疏通通道,开启安全门等,同时协助会务组做好相应工作。4、后勤医疗组:做好会议期间人员的应急医疗工作。在整体运作过程中 秘书组、会务组等各司其职,但又需要默契配合,互相支援,形成一个整体,保证会议顺利进行。

会务费和会议费的区别是什么?

会议费的范围小,会务费的范围大。会务费通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。而会议费则是因为召开会议所发生的一切合理费用,包括租用会议场所费用、会议资料费、交通费、茶水费、餐费、住宿费等等。

博高会展会务服务社干什么的

博高会展会务服务社干以下业务:1、会议服务:提供全方位的会议服务,包括策划、组织、安排、场地布置、茶歇、餐饮、交通等。2、展览服务:为各种展览提供场地租赁、展位规划、展台搭建、展品运输、展览礼仪等服务。3、活动策划:为客户提供各类活动策划,包括文艺演出、庆典仪式、公关活动、企业年会、产品发布会等。4、执行服务:为客户提供全方位的执行服务,包括流程规划、场地布置、活动执行、礼仪服务、媒体关系处理等。

注册会务服务公司允许的经营范围包括哪些

注册会务服务公司允许的经营范围包括哪些 一、会务服务公司经营范围 参考: 1、销售型: 化工产品 ( 除危险品 ) 、粮油制品、润滑油 ( 零售 ) 、包装食品、针纺织品、日用百货、橡胶制品、塑料制品、玻璃仪器、玻璃制品净化产品、环保材料、环保装置、椰子油、棕榈油、电气装置、包装材料音响装置、阀门管道装置化妆品、厨房装置、纺机配件、标准件、汽配专用轴承及紧韧体、工矿机电、陶瓷洁具、瓷制品、瓷砖、防水堵漏材料、彩钢板、铝型材料、灯具,珠宝玉器、自动门、石材、鲜花、船舶配件、船舶用品、水泵阀门、压缩机及配件、印刷机械、汽车保洁用品、电梯配件、床上用品、水性涂料、电力热器、强磁化器、电子系统装置、工艺美术品 ( 除金 ) 、泠排水产品、气球、餐厅装置羊毛衫、速冻食品、墙壁开关、绘图仪器件、电子原器件、酒店配套用品、工程机械配件装置、棉纺织品、酒店宾馆用品、皮革制品、玩具、服装鞋帽、钟表眼镜及配件、花木盆景、纸制品、文教办公用品、照相器材、体育用品、家俱、五金交电、建筑五金、水暖器材、冷装置、家用电器、食品新增剂、电脑及配件、钛白粉、铜金粉、闪光片、胶浆、工艺品 ( 除金银 ) 、金属材料 ( 除专控 ) 、普通机械、汽摩配件、电子产品、通讯装置 ( 除专控 ) 、电讯器材 ( 除专控 ) 、机械模具、通用零部件、木材、钢材、建筑材料、电光源产品、照明装置、木制品、不锈钢制品、矿产品 ( 除专控 ) 、仪器仪表、计量衡器具、成品饮料、扫描装置、电线电缆、健身运动器材、花卉、轴承及配件、医疗器材 ( 需经营许可证 ) 、庞物用品、 IP 卡、空白智慧卡等    2、注册服务型公司就上多有米: 企业管理,投资管理,实业投资,创业投资,餐饮企业管理(不含食品生产经营),企业管理咨询,商务咨询,投资咨询(除金融,证券),旅游咨询(不得从事旅行社业务),健康咨询(不得从事诊疗活动,心理咨询),物业管理,设计、制作、代理、释出各类广告,图文设计制作,翻译服务,会务服务,展览展示服务,公关活动组织策划,企业营销(形象)策划,网路科技(不得从事科技中介),产品设计,室内装饰工程设计,摄影服务(除冲扩)礼仪服务,建筑物清洁服务,票务代理,办公装置、家用电器维修,文化艺术交流策划,动漫设计,货物运输代理,通讯工程,网路工程,计算机系统整合… 3、建筑类:建筑工程,土木工程,市政工程,水利工程,弱电工程,基础工程,土方工程,拆房工程,河道疏浚,绿化工程,景观工程,景观工程,钢结构工程,室内外装潢工程,照明工程,环保工程,楼宇智慧化工程,建筑装饰工程,建筑安装工程(除特种装置),机械装置、机电装置安装(除特种装置),水电安装,制冷装置安装 4、科技类: 计算机领域、计算机技术咨询服务、网路科技、网路技术、通讯工程、网路工程、电子计算机与电子技术资讯、生物与医药、化工新材料、光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术、传统产业中的高科技运用。 5、生产加工型: 塑料制品、机电装置及配件、轴承及配件、热水器、水暖器材、小五金、铝制品、玻璃制品、金属构件、汽摩配件、焊接装置、电动机、清洗机及配件,五金机械、五金电器、纸制品、服装、木制品、帐篷、床上用品、针纺织品、电子产品、各类线带、加工稳压电源、通讯器材、仪表仪器等 注:以上资讯仅供参考、具体以工商局为准 注册文化发展公司允许的经营范围包括哪些 一、【经营范围】: 1、文化艺术交流策划,舞台艺术造型策划,企业形象策划,会务服务,展览展示服务,设计、制作各类广告。 2、文化艺术交流策划(除中介),舞台艺术造型策划,企业形象策划,市场营销策划,企业管理咨询,商务资讯咨询,图文设计制作,会务服务,展览展示服务,礼仪服务,摄影服务,销售服装鞋帽、家俱、玩具、日用百货、木制品、塑料制品。(涉及行政许可的,凭许可证经营)。 3、设计、制作、代理、释出各类广告,文化艺术交流策划(除中介),会务服务,展览展示服务,图文设计制作,销售玩具、工艺礼品、电子产品。 4、文化艺术交流策划(除中介),会务服务,展览展示服务,企业形象策划,舞台艺术造型策划,企业管理咨询,市场营销策划,商务资讯咨询,图文设计制作,制作、设计各类广告。 二、【文化发展公司注册注意事项】: 文化公司注册先核名、做网登、做预约、工商局或工商所交材料、取照、公安局备案核章。准备如下材料: 1、公司名称最好起3-5个(三个字以上的) 2、法定代表人和所有股东的身份证影印件 3、房产证影印件和租房合同及租房发票 上海注册外资公司允许经营范围有哪些 经营范围还是很多的,主要看是您自己暂时做什么行业了,全部写上是不太可能的 注册旅游文化公司,经营范围包括哪些 国内外旅游,旅游纪念品的销售,文体票务代理,代办车船票,代理民航国际国内客运,中国公民自费出国旅游业务,附设分支机构(涉及许可经营的凭许可证经营)。如有疑问在上海可以找我,QQ就是使用者名称 求采纳 保安服务公司经营范围 有分普通和特种,普通的就是保安,如小区保安,工厂保安,酒店保安,特种的是安保,如私人保镖,领导人保镖,特种押运 油田技术服务公司的经营范围 经营范围就是公司准备具体干什么,这要由公司自己决定,外人不好替你们做决定。不过,总是要与油田有关吧。 注册物流公司,经营范围包括什么内容? 商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通制作,以及相关的物流资讯等环节。 注册物流公司经营范围,物流有很多型别,不同型别的经营范围需要不同资质,下面给出几类物流公司的经营范围作为参考: 1、货运代理;装卸服务(除危险品及专项规定);为国内企业提供劳务派遣服务。【企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营】 2、普通货运,货物运输代理,(涉及行政许可的,凭许可证经营)。 3、货物专用运输(集装箱A);大型物件运输(一);货运代理;装卸服务;仓储(除危险品及专项规定);汽车配件销售。【企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营】 4、物流及消耗品的销售,机电产品,五金交电,百货,摄影器材,电脑打字,印刷名片。 5、货运代理,仓储服务(除危险品、成油品),货物装卸,寄递服务(信件和其他具有信件性质的物品除外),商务咨询(除经纪),食品销售管理(非实物方式),日用百货,厨房用具,化妆品,办公用品,电子产品,工艺礼品,五金交电销售。 【企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营】 6、道路普通货运,国内道路货运代理,仓储(除危险品),装卸服务,五金交电,汽摩配件,建筑装潢材料,日用百货销售。【企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营】 外贸SEO服务公司 经营范围怎么写 服务范围可以写搜寻引擎排名、网站推广、网路营销、网站建设等。你看你们都有哪些服务来确定吧 求史上最全的会议会务服务公司营业执照经营范围内容,越全越好? 现在,很多许可放开了,经营范围在核准时不那么狭窄了,只要没有前置许可,就“用会议服务”就行。

会务是干什么的、

会务工作其实包括方方面面,一般外行人看过去觉得就是组织,报名,签到,统计之类的,但是内行人来做会发现很繁琐,推荐用一个南京的会务公司叫百格活动,之前我参加浪潮会议的时候知道的,现场人脸识别和定制胸卡绝了,第一次知道还能这么搞

会务公司主要是做什么?

苏州会议服务是指综合服务项目,为各类大中型会议、展览或团队活动提供总体规划和实施。一般包括:会议旅游、会议设备租赁、场地安置、表演服务、会议礼品、外展活动、公关、会议策划、礼仪服务等服务。苏州活动公司|活动策划|会议公司万业会务1、苏州会议服务还包括会后服务,通常是发送会议,总结会议内容,为会议策划人提供相应的主张或建议,然后完成会议。等等。这些也包含在会议服务中;2、会议服务还包括会议服务的供应,包括许多方面。目的是招待参与者,处理会议中的问题,为参与者提供服务,让他们感受到会议,所以他们将在会议上服务。商业也是会议服务的重要组成部分;3、苏州会议服务包括为策划人做准备,需要在会议开始时进行。众所周知,如果我们想使会议顺利进行,我们应该充分准备会议,这些会议包括在会议服务中。准备会议通常是提前制定会议计划,然后查看会场,准备会议所需的各种材料和设施。这些方面非常重要。充分准备会议可以帮助会议顺利进行,这也是会议服务的重要组成部分。万业会务(苏州)有限公司提供会务服务、会议策划、活动策划、会议执行、活动搭建、公司内部会议、公司年会、舞台策划、发布会、行业论坛、经销商大会、行业交流会等等

酒店开具会务费发票可以吗?

酒店开具会务费发票可以吗?答:一般是可以的,酒店也可以提供会议服务,具体得看营业执照上面的经营范围,酒店可以开具住宿、餐饮和会议发票,这一般是酒店主营的业务范围之一.如果没有列明,最好去变更一下,增加一项会议服务的经营范围就更妥了.服务行业的税是不能抵扣的,所以他给你开票上5.5%的税,他还要再花5.5%的税去搞到同样面值的进项票来抵消企业所得税,他不找进项票的话就要再上25%最少的企业所得税.开具会议费发票的问题?答:会务费?顾名思义是因为召开会议所发生的一切合理费用,包括租用会议场所费用、会议资料费、交通费、茶水费、餐费、住宿费等等,包含的内容比较多,按照目前较普遍的操作方法,很容易被钻空子、出纰漏,由此引发了一系列的思考和问题,应当引起有关部门的重视,规范"会务费"处理办法,使其合规合理,不能任其随心所欲.1.索要会议费的发票,你自己单位承办的,由经办人到会议地点(如招待所宾馆等)开具;委托其他单位承办的,由被委托单位(如旅行社、商务公司等)开具.如果你是开具单位,经营范围允许你开具会议费,那你就开呗.其营业税率为5%,不存在交纳17%增值税.如果你的经营范围不允许开具,那你就到税务局代开呗.2.你公司的营业执照上写着经营范围,你申请了服务业发票后一般来说是可以的,会议费应该开具服务业发票,征收5%的营业税及附加税费.谁收款项谁开发票.酒店开具会务费发票可以吗?上面讲解的酒店开具会务费发票是可以的,酒店有时候会承办大型的会议,因为酒店适合人们聚会聚餐住宿,条件是很好,很适合的,编者的讲解希望能让大家明白.更多的会计方面的问题,编者会及时和大家讲解.

会务费发票属于什么服务

属于应税服务会议费可以开具增值税专用发票抵扣进项税;但是其中的餐费不能抵扣。试点纳税人提供会议服务,且同时提供住宿、餐饮、娱乐、旅游等服务的,在开具增值税专用发票时不得将上述服务项目统一开具为“会议费”,应按照《商品和服务税收分类与编码(试行)》规定的商品和服务编码,在同一张发票上据实分项开具或根据实际情况分别开具,并在备注栏中注明会议名称和参会人数。会议服务费怎么开发票:一、只要你营业执照上有会议服务项目,就可以开具会议费的发票,属于营业税,服务业项目,适用税率为5%。二、会务费发票是因召开会议所发生的一切合理费用产生的发票,包括租用会议场所费用、会议资料费、交通费、茶水费、餐费、住宿费等等发票,包含的内容比较多。属于服务业项目,到地税领用服务业发票开具。开会务费、会议费、会议服务费都行。法律依据:《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。第二十条 所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。第二十一条 不符合规定的发票,不得作为财务报销凭证,任何单位和个人有权拒收。第二十二条 开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性如实开具,并加盖发票专用章。任何单位和个人不得有下列虚开发票行为:(一)为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;(二)让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票;(三)介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。《中华人民共和国税收征收管理法》第二十五条 纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报,报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。扣缴义务人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实报送代扣代缴、代收代缴税款报告表以及税务机关根据实际需要要求扣缴义务人报送的其他有关资料。第二十六条 纳税人、扣缴义务人可以直接到税务机关办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表,也可以按照规定采取邮寄、数据电文或者其他方式办理上述申报、报送事项。第二十八条 税务机关依照法律、行政法规的规定征收税款,不得违反法律、行政法规的规定开征、停征、多征、少征、提前征收、延缓征收或者摊派税款。农业税应纳税额按照法律、行政法规的规定核定。

开发票会展服务怎么由会务费改成会议服务

只要营业执照上有会议服务项目,即可开具会费发票,属营业税,服务项目,适用税率为5%2。会务费发票是由于召开会议而发生的合理费用的发票。

会务服务和会议服务有什么区别吗?

您好,经营大类有会议展览服务,是税收分类大类,会务服务是具体的名称,这就是区别。

会务茶水服务礼仪-会议礼仪服务流程

  导读:会务是一个较为正式的场合,因此不容发生一点的意外,大家一定要知道在会务中的茶水礼仪,以免影响公司形象。    会务茶水服务礼仪   1、在会议前要多准备些荼叶,这样客人来了的话,其选择就变的多了。在给客人添加荼时,要先问问人家是喝荼呀还是要喝别的,如果得知客人爱喝荼那就把我们准备的茶叶一一报出来。千万不要自以为是,如果事先我们只准备了一种茶叶,那就诚实地告诉客人就可以了,我相信人家也不会为难你的。   2、会议服务前之荼具的准备,一定要在会议前把茶具洗干净,尤其是添了好久不倒的茶水,杯子中会留下荼渍,更要细心刷洗。在给客人倒茶之前要开水烫一下杯具。你看,这样就显得非常有礼貌了不是!会给客人留下一个很好的印象。   3、会议服务之个人卫生的准备,会议开始前,相关的会议服务人员第一部要看看自己的穿着和打扮是否合适,尤其是手部,如果自己的手不干净,给杯子上留下了脏印,那谁还会喝这杯荼呢,谁的心情会好呢?    会议服务之倒茶礼仪   1、我们在给客人倒茶的时候注意不要太满,太满你也不好端是吧。当然也不能太少了,一般就是7或8左右。还有茶叶也不要加的太多,会使茶水过浓,口感不好,茶水也不能太清淡。如果,有客人主动告诉你自己喝茶习惯,那就把握好那个度,让口感适合。   2、我们的会议服务人员一般是应在客人的右后方倒茶,当你走上前时要先告知客人,比如为您奉荼之类的话,以防他突然向后转碰到杯子,这样会比较尴尬。为女士倒的话,右手拿杯左手托住杯底。如果为男士倒茶的`话,要注意双手拱握杯子中部,有柄的杯子要把柄放置在右侧。   3、对于有盖的杯子,注意用我们的右手中指和无名指将盖子轻轻的夹住,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,站在客人右后侧方,用左手容器填满,同样有柄的则将其转至右侧。    会议服务之茶水礼仪细节   1.会议开始之前要检査各个荼杯的杯子花纹是否一样;   2.荼水的温度不能过烫,以八十度最好;   3.尽量保证每一杯荼的浓度一样;   4.先给坐在上座的重要宾客倒茶,然后按照顺序给其他宾客;   5.及时为客人添荼,不能让其空杯;    会议礼仪服务流程    会议接待礼仪——会议的筹备工作    1、确定接待规格   会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。    2、发放会议通知   会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。   会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。    3、会场的选择   选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:   第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”   第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。   第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。   第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。    4.会场的布置   会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。   一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。   【座次排序基本规则】   以左为上(中国政府惯例)   以右为上(遵循国际惯例)   居中为上( 中央高于两侧)   前排为上(适用所有场合)   以远为上(远离房门为上)   面门为上(良好视野为上)    5、会议资料的准备   现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。这些资料包括桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、笔等。    6、接待人员提前入场   接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。   ①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。   ②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。   ③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。    会议接待礼仪——引导礼仪    1、陪车引导   客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢?   乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。   如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。   中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。   乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。   当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。    2、陪同客人行进的位次   首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路,客人应走在前方。    3、上下楼梯时   一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。    4、国际展会时   国际惯例,排列顺序时按照拉丁字母排序,联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。    会议接待礼仪——会议服务礼仪    1、例行服务   会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。    2、餐饮安排   举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。    3、现场记录   凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。 负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。    会议接待礼仪——最后会后服务   会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。   组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。   送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。   清理会议文件 ①根据保密原则,回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结

会务费准予扣除的标准是多少?(所得税清算)

税法对会务费没有规定相关内容,但税法对会议费的税前扣除作出了相应规定。依据《企业所得税税前扣除办法》第五十二条规定,纳税人发生的与其经营活动有关的合理的差旅费、会议费、董事会费,主管税务机关要求提供证明资料的,应能够提供证明其真实性的合法凭证,否则,不得在税前扣除。会议费证明材料应包括:会议时间、地点、出席人员、内容、目的、费用标准、支付凭证等。《中央国家机关会议费管理办法》(国管财[2006]426号)规定,会议费开支包括会议房租费(含会议室租金)、伙食补助费、交通费、办公用品费、文件印刷费、医药费等。会议主办单位不得组织会议代表游览及与会议无关的参观,也不得宴请与会人员、发放纪念品及与会议无关的物品。在核算业务招待费时,企业应将会务费(会议费)、差旅费等项目与业务招待费等严格区分,不能将会务费、差旅费等挤入业务招待费,否则对企业将产生不利影响。因为纳税人发生的与其经营活动有关的合理的差旅费、会务费、董事费,只要能够提供证明其真实性的合法凭证,均可获得税前全额扣除,不受比例的限制。例如发生会务费时,按照规定应该有详细的会议签到簿、召开会议的文件,否则不能证实会议费的真实性,仍然不得税前扣除。同时,不能故意将业务招待费混入会务费、差旅费中核算,否则属于偷税。  例如:A企业2008年度发生会务费、差旅费共计18万元,业务招待费6万元,其中,部分会务费的会议邀请函以及相关凭证等保存不全,导致5万元的会务费无法扣除。该企业2008年度的销售收入为400万元。试计算企业所得税额并拟进行纳税筹划。   根据税法的规定,如凭证票据齐全则18万元的会务费、差旅费可以全部扣除,但其中凭证不全的5万元会务费和会议费只能算作业务招待费,而该企业2008年度可扣除的业务招待费限额为2万元(400万元×5‰)。超过的9万元(6万元+5万元一2万元)不得扣除,也不能转到以后年度扣除。仅此项超支费用企业需缴纳企业所得税2.25万元(9万元×25%)。 按照现行的有关制度规定,“会务费”中如果能明确区分内容,属于就餐、住宿等一律作为“业务招待费”处理,不能在“公务费---会议费”中列支。这种比较绝对化的规定和处理办法,有些不合情理,也是造成目前“会务费”瞒瞒藏藏的间接原因。“会务费”有两种情况:一种是本单位召开业务会议,发生的费用剔除从参加会议者收取的部分以后的余额,或者全部由会议组织者支付;另一种是参加上级或其他单位组织的会议,由会议组织者收取的代办费用。以上两种情况中都包含了召开会议所发生的一切费用,当然也可能有餐费、住宿等费用,如果对上述情况不加区分,一视同仁,显然是不合情理的。第一种情况所发生的费用,应该能够区分内容,并且按照不同的性质区别对待,把租用会议场所费用、会议资料费、交通费等列为“公务费---会议费”,把餐费、住宿费等列为“业务招待费”,一般不应该出现所谓的“会务费”发票;但第二种情况完全不同,参加上级或其他单位组织的会议,只要合情合理,都应该属于“会务费”范围,凭会议组织者开具的“会务费”发票在“公务费---会议费”报销列支,和“业务招待费”根本没有关系,如果一味的把餐费、住宿等归入“业务招待费”范围,不加区分内容的性质,会造成某些单位钻政策的空子,凭服务行业开具笼统的“会务费”发票入帐,造成管理上的漏洞和弊端。

外出开会的会务费列支出什么科目

  答:贵公司组织员工外出开会和旅游的,应将费用分开核算。其中,开会支出列支为“管理费用——会议费”科目,旅游支出属于给予员工的非货币性福利,通过应付职工薪酬做账,按员工服务对象分摊至管理费用、营业费用等科目。  《中央国家机关会议费管理办法》(国管财〔2006〕426号)规定,会议费开支包括会议房租费(含会议室租金)、伙食补助费、交通费、办公用品费、文件印刷费、医药费等。

会务费包含哪些费用

会议费由会议召开单位承担,不得向参会人员收取,不得以任何方式向下属机构、企事业单位、地方转嫁或摊派。会议费开支范围包括会议住宿费、伙食费、会议场地租金、交通费、文件印刷费、医药费等内容;会议费证明材料应包括会议时间、地点、出席人员、内容、目的、费用标准、支付凭证等。会务费”有两种情况,一种是本单位召开业务会议,发生的费用剔除从参加会议者收取的部分以后的余额,或者全部由会议组织者支付;另一种是参加上级或其他单位组织的会议,由会议组织者收取的代办费用。会议费标准 单位:元/人天一类会议:住宿费500、伙食费150、其他费用110、合计760二类会议:住宿费400、伙食费150、其他费用100、合计650三、四类会议:住宿费340、伙食费130、其他费用80、合计550管理费用中的会务费具体包括会议室预定、住宿、用餐、接送服务、秘书服务、广告服务、会后旅游等主要事项的费用。具体如下:  1、会议室的预定,会议室的费用分别受会议室规格、使用时间的影响。  2、住宿、用餐,一般来说主办方都会安排参会人员在会议酒店里面用餐,如果不是特别举行的盛大晚宴的话,用餐的费用就已经包括在住宿费里面,否则就要根据预算来安排餐宴。  3、接送费用,主要根据接送车辆的数目、车辆的租赁价格来考虑接送费用。  4、秘书服务,秘书服务费用因需而定,主要有礼仪服务费、表演服务费、外语接待员费用、保安雇佣费、摄像服务等等。  5、广告服务,这一部分的费用包括了背景板的制作、横幅制作、充气拱门、空飘的配置等。  6、会后旅游,这部分的费用主要受会议旅游线路、人数、景点、旅游时是否需要拓展要求而决定的。法律依据《中央和国家机关会议费管理办法》第十四条 会议费开支范围包括会议住宿费、伙食费、会议场地租金、交通费、文件印刷费、医药费等。前款所称交通费是指用于会议代表接送站,以及会议统一组织的代表考察、调研等发生的交通支出。会议代表参加会议发生的城市间交通费,按照差旅费管理办法的规定回单位报销。第十五条 会议费开支实行综合定额控制,各项费用之间可以调剂使用。会议费综合定额标准如下一类会议:住宿费500、伙食费150、其他费用110、合计760二类会议:住宿费400、伙食费150、其他费用100、合计650三、四类会议:住宿费340、伙食费130、其他费用80、合计550:单位:元/人天综合定额标准是会议费开支的上限,各单位应在综合定额标准以内结算报销。

会务中心工作职责

会务中心的工作原则有以下几个方面,需要遵循以下四点:(一)做好准备充分。围绕会议的中心议题和目的展开充分的调查研究,搜集必要的统计数字,了解群众的看法和意见,掌握最重要的第一手资料等等。重要会议还必须事先准备好会议文件,决策性会议应将讨论方案预先印出,提前送达有关领导审阅。(二)做到严密工作。会议预案的重要方面是组织工作。除做好常规的准备之外,应特别注意可能出现的某些问题,逐项研究,制定相应对策并列入预案之中逐项落实,保证会议进行得有条不紊。(三)做到服务周到。会议的服务工作是由大量的细小琐碎之事构成的,而每件小事都是一个环节,任一环节脱落都会对会议产生或大或小的影响,避免因小失大和造成不应发生的忙乱现象。(四)确保安全。会议不论大小,都要确保安全。大型或特大型会议因与会人数众多,非会议人员亦大量云集并携带大量器材,在有重要领导人出场,除工作人员陪同之外还有大量服务人员或围观与欢迎的群众,因此更须确保安全。会务工作是为会议服务的各种具体事务工作。它包括如下几个方面。会议预案制定。会议预案即会议筹备方案,预案制定的好坏直接影响会议的质量。会议从筹备到善后,有一系列会议秘书工作(也叫会务工作),会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作包括秘书工作和行政事务工作两部分,重要会议还包括安全保卫工作。1.如果是前期的工作,可能会涉及到招商的工作,即会务邀请。2.会务地点的确定,可根据实际预算确定。3.会场的安排与服务,秩序的管理等。

会议指南还是会务指南

会务指南。会务工作是为会议服务的各种具体事务工作。它包括如下几个方面。第一,会议预案制定。会议预案即会议筹备方案,预案制定的好坏直接影响会议的质量。会议从筹备到善后,有一系列会议秘书工作(也叫会务工作),会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作包括秘书工作和行政事务工作两部分,重要会议还包括安全保卫工作。1.如果是前期的工作,可能会涉及到招商的工作,即会务邀请。2.会务地点的确定,可根据实际预算确定。3.会场的安排与服务,秩序的管理等。

会务组织和会议策划有什么区别

策划仅指制定方案,组织包括策划、实施、执行与反馈、调整全过程

策划一场会务活动的流程有哪些?

活动策划流程如下:1、活动主题及内容描述:吸引用户参与的文案  2、针对对象:目标人群是哪些  3、活动目的及kpi:主要包括推广品牌。拉新用户,提升复购率、用户UGC等  4、活动形式  5、活动规则:简单、规范、无漏洞  6、时间轴/进度管理表:预热期、活动期、结束期、奖品发放期  7、人员部署/负责人  8、推广策略  前期:活动预热,最大化提高活动的曝光量。  中期:持续制造热点,最大化口碑传播。  后期:客服——用户咨询  投放渠道  9、成本预估  10、效果预估:主要包括监控指标和数据埋点  11、FAQ文档

会议分类及会务标准

会议分类及会务标准一类会议:1、上级领导到访汇报会二类会议:1、中层干部会议2、年终总结会议3、中层干部述职会议4、职工代表大会5、兄弟单位领导来访6、员工大会7、传达上级公司工作会议三类会议:1、视频会议2、专题报告会3、领导例会四类会议内:1、各部门业务会议2、各党支部会议3、工会组织会议4、部门协调会议一类会议要求1、座位牌2、参会人员名单3、会议议程4、汇报资料5、莹屏欢迎词6、纸、笔、文件袋7、茶水、矿泉水8、纸巾(小毛巾)8、领导指定配的东西9、半小时倒水10、摄影、摄像。二类会议要求1、应急预案容2、座位牌(主席台、中层干部、部门)3、会议议程4、报告做成PPT会场放映5、领导报告(单位领导、中层干部、代表)6、茶水、矿泉水7、纸巾(小毛巾)8、横幅10、纸、笔11、摄影、摄像。12、半小时倒水三类会议要求1、茶水2、半小时倒水四类会议要求1、茶水

办公室会务工作总结

办公室会务工作总结 办公室会务工作总结,工作总结指的是自己对于自己的工作情况进行总结的一种方式,有利于发现自己 的不足,还可以更好的去完善自己,下面分享办公室会务工作总结相关内容。一起跟随我来看看吧。 办公室会务工作总结 篇1 时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。 总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。 新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。 办公室会务工作总结 篇2 20xx年X月X日XX大酒店接待了xxx公司的会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,使得酒店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结: 一、精心准备,搞好会议宴会接待 在宴会接待上,这是我们酒店第一次接待这么大型的会议,我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的`。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时,我们也要看到自己准备工作不足的地方。 例如: 1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案; 2、水果饮料的准备,此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭,是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现) 二、合理安排工作人员,量化工作任务、 1、提前一天广泛动员全店员工,保证服务人员充沛; 2、促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中; 3、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排; 三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位 1、各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合,协助。完成会议接待与宴会任务。 2、我们要抓住自己工作的重点,要解决自己任务中的主要矛盾,以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等,一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的) 四、加强员工培训,提高会议服务质量 会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最 根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。 总结会议虽然结束了,也通过这次会议积累了些经验,但也确实出现了一点不足,我们将认真总结,并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去,也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。 办公室会务工作总结 篇3 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的x年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。 二、会议接待方面 1、外部会议接待 参与接待了x联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省x经营部工作会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入x余份。 四、综合事务工作 20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至x月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息x篇,采编联通之窗x期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在x联通诚信演讲活动中获得第一名;x联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备x年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 七、20xx年工作计划 1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。 2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。 3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。 4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 20xx年即将过去,充满挑战和机遇的2021年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

如何做好会务保障工作?

做好会务工作的几点体会 x0dx0a细节决定成败,规范体现水平。近年来,我们在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、细化办法,规范会务工作流程,力求使会务工作规范化、标准化,进而不断提高会务组织服务水平。 x0dx0a一,制定详细方案。科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务,我们都要根据会议主题及日程安排,对会务工作进行认真研究,制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组,设立会务工作综合协调组,负责整个会务工作的综合协调及督查落实,保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议,还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动,事先拟定室外合影方案和室内合影方案,保证出现天气变化时活动顺利进行。 x0dx0a二,绘制工作流程。会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰,便于操作,我们将会务工作任务进行详细分解,具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程,制定各自的工作流程图。比如,在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中,我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节,分解到组,量化到人。 三,及时对接督查。督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动,我们在会议召开期间,坚持每天召开各工作小组碰头会,及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。 x0dx0a四,加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验,我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目,每一个项目查验无误后由负责人签字,保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验,主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议,核实车辆调度、跟车服务人员到位情况;会后有合影任务的会议,落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。 x0dx0a五,搞好跟踪服务。在会务工作中,我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排,编入工作流程,明确职责分工。在会务工作过程中,我们在落实参会领导和嘉宾名单时,力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排,提前征询参会人员是否需要预订车票、机票,提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务,确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。

会务公司的工作内容

大多数会务公司都非常有经验,可以使活动令人满意,取得更好的会议活动效果,所以大多数公司会选择在大型活动展览或新闻发布会上与会务公司合作。会务公司在会务事务中承担很多工作,通常包括以下几项:1、检查核对介绍信息在整个活动期间,会务公司将有一个团队来解释和联系整个项目的进展,以便每个人都可以了解活动的主要内容和活动的重点。此外,专业会务公司还应记录参加会议的每个人,并检查信息是否正确。2、控制活动进度在大型会议活动中,各种讨论通常是由一个问题引发的,并且在讨论过程中会有差异,但是无论发展到什么阶段,它们都应遵循原始主题。因此,在会议活动期间,会务公司的员工应找到控制整个会议活动过程的方法,以便他们可以按照原始计划进行操作,并以此来达到预期的结果。3、控制活动时间时间非常重要,尤其是在大型会议中,必须严格按照最初设计的时间进行,并且不得有任何延误,因此这也是会务公司的重要任务之一。

会务服务的工作总结

会务服务的工作总结 会务服务的工作总结,工作总结指的是自己对于自己的工作情况进行总结的一种方式,有利于发现自己 的不足,还可以更好的去完善自己,下面分享会务服务的工作总结相关内容。一起跟随我来看看吧。 会务服务的工作总结1 一、前台接待方面。 XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1、外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的.同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的.各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 七、2010年工作计划 1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。 2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。 3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。 4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 XX年年即将过去,充满挑战和机遇的2010年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 会务服务的工作总结2 会议客服工作总结 年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了520xx多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作情况总结如下: 一、注重细节,狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。 二、注重学习,不断提升会务接待理论水平 一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。 此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。 三、团结队伍,切实做好会务接待工作 在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

会务年终工作总结6篇

会务年终工作总结1 20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了52000多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20年度的工作情况总结如下: 一、注重细节,狠抓会务接待各个环节会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。 作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。 二、注重学习,不断提升会务接待理论水平一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。 此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。三、团结队伍,切实做好会务接待工作在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。 此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。 新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作 一、加强沟通,做到会议筹备精细化会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。 二、加强学习、做到服务水准精细化在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。 同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。 三、加强管理,做到工作分工精细化新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。 会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。 在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。 会务年终工作总结2 时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了,我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。 总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。 新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。 我叫是一名网通营业员。 20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下: 一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。 作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 二、注重理论联系实际。 在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。 简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。 会务年终工作总结3 时光如逝转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别,憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将xx年工作情况总结如下: 一、工作汇报 自xx年月加入xx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,特别是xx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加xx的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。 二、 思想汇报 xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。 其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。 xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的 规章制度 。 三、主要活动及成绩 1月,学习了xx营销模式,了解xx文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至xx的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持。 2月,调入xx集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。 3月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、 建党 节、大连国际节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广。 4月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等。 5月,设计为爱国主义宣传月,为了热烈庆祝抗日战争胜利xx周年,拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了xx的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售 6月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售。 7月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是xx的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量。 8月、主推周年店庆活动,各二级市场根据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为xx过生日,结合为老顾客过生日,达到宣传企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显。 9月、承接总部xx部长“辉煌九年真情见证”——xx集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南xx秋冬战役推向高潮。通过xx集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾xxxx年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美好的未来,为来年的销售工作夯实基础。 总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作而且担当二级市场的会务推广和主持工作不辞辛苦任劳任怨工作能力的到了领导的肯定尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。 会务年终工作总结4 本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸运和幸福的,曾经和同在筹备“战壕”的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我“疯狂”的点滴,作为会务组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。 10年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结。 一、会场确定 这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。 关于会场的确定上,此次会议最大的问题是确定会场的时间太晚。一直到11月中旬我们才最终确定下来,那时距离开会只有一周左右。原因有三,其一是学校可供开国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地,使得会议正常进行并最后圆满结束。 二、会场布置 主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只有一间是专门的会议室,其他的皆为教室,有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备,会场的布置责任重大。经过季老师、我和管理圆桌会议的马超同学商量,我们从会展公司租用了300把椅子、2个幕布,并从几个职能部门处借了3台投影仪,最终在我们和志愿者们的共同努力下,教室和空屋变成国际会议的会场。 在会场布置上,我自认为是相当成功的。我们分了两个步骤进行布置,先是根据每个房间的大小和现有设备,确定其缺少的设备和功能(即开什么主题的会议),最后将租借的设备安装、测试,布置会场。在这个过程中,最大的困难是圆桌会议的布置,因为开设网络会议,需要参会人员都参与讨论,传统的课桌式会场安排是不便于这样开会的,在短时间内又不能借用别的场地的圆桌,最终我们将课桌摆成圆桌式,再加上音响、视频等设备的配用,我们的圆桌会议会场就变得专业而经济。 三、人员安排 这次会议在校内学生中共选拔了90名优秀的志愿者,协助工作人员进行会议服务,其中会场安排、海报管理和宣传布置3个组分给我们会务组。从11月20日开幕式到11月28日的闭幕式,这28名志愿者一直和我们站在为迪加义务服务的岗位上,守时认真地工作,也正是他们勤奋积极诚恳的态度让我在会议期间充满激情和力量坚持工作。 会议按时间分成开幕式、分会议和圆桌会议、闭幕式三个部分,这三个组的分工也因此有所不同。开幕式上,大部分人员被安排为重要的嘉宾陪同引领,其他人员负责参会人员的引导和会场秩序。闭幕式上,他们主要负责晚会环节的音响、灯光等设备的管理以及会场服务。分会议和圆桌会议期间,海报管理组一直是负责海报的粘贴和维护,宣传布置组除了在会议筹备期,负责学校海报和指示牌的粘贴以外,在会议中和会场安排组管理分会场(圆桌会议由于其技术和专业的特殊性,由相关的工作人员管理和服务,志愿者并不参与其中)、网吧以及试片台等。除海报管理组的其他24名志愿者,分别安排在4个分会场、网吧、试片台、学术交流中心大厅咨询台。关于会议期间的人员工作上,有几点需要总结。 第一、试片台的作用发挥。 它的设置是集中收集和整理报告,便于次日可以高效进行学术演讲。在开会期间,由于我的考虑和安排不当,而造成了两次失误。先是在开幕式时,我安排了三名志愿者在试片室工作,但是由于试片室位置较偏,很多参加报告的人员并没有拷PPT到我们的电脑里,这样直接影响第二天的试片工作和会场的报告进程。于是分会场开始的第一天上午,即使试片台很早就有志愿者在工作,但现场将报告拷到试片台,再拷到会场电脑里,这花费了大量的时间和精力。最后不得不让报告人员直接到各分会场拷到电脑里,延缓了会议进程。还有一次是,由于我没有和圆桌会议的工作人员很好沟通,让试片台收集了很多次日圆桌会议的报告,以至于报告没有及时交给他们,影响了圆桌会议的进程。出于对圆桌会议特殊性的考虑,最终决定现场拷报告,不经过试片台。庆幸的是,至此之后试片台的工作有条不紊地进行着,并继续发挥其高效的作用。 第二、海报管理。 会议的第一天海报部分就给我们一个跌得不轻的“下马威”,这也是在筹备会议环节的重大失误之一。失误的重要原因是准备不当,权责不清,沟通有误,这是我而后再想都觉得应该避免,但没有避免的失败。在会议注册的第一天,我们就陆续收到了很多参会人员的海报,当晚我们需要将海报粘贴,但由于我那晚还需要布置会场,就将这个任务委托给了租用展板的蔡德龙,让他安排此事,而他也和负责此事的老师商量,决定如果展板在九层大厅,就无顺序粘贴。其实那时我对“海报是否按顺序粘贴”这个问题是未考虑过的,我的糊涂更是导致了接下来问题的出现和困难的爆发。海报管理的志愿者们按照我们的要求无顺序的粘贴了收到的所有海报,而在第二天开幕式时,我才开始接手海报管理的事情,突然意识到无顺序的粘贴将带来多大的麻烦,于是那天下午我带着满心的愧疚临时决定让海报管理的同学,摘下所有海报,重新按顺序粘贴。那晚海报管理组工作重大,任劳任怨地完成任务,为之后几天展板区按部就班、有条不紊地进行打下基础。这个错误让我清楚地明白,自己份内的事情要尽量自己完成,做任何事之前要考虑周全,要有自己的想法,擅于接纳同学朋友中肯的建议。 第三、人员调配。 迪加的志愿者们,虽然在会议的过程中对会议和我们的情感越来越深,责任感越来越强,在人员调配上灵活性和清晰性尤为重要,灵活即为调动灵活,清晰是指每天上岗和请假人员自己要很清楚,岗位的安排明确,流动人员的数量和位置清晰,这样可以熟练地调配人员,不会出现少人或有人无岗的现象。 第四、其他方面。 在分发会议材料上,由于我对每天需要学术票的人数不确定,浪费了不少体力和精力给发学术票的同学送票。应该在报告会进行一半左右,让会场的志愿者估计个大概数字并通知我,可以更好地控制学术票,也不会让我来来回回地送票。 在指示牌的安排上,不规范是其最大的缺点,原因是前期对指示牌的内容和数量没有考虑,制作得非常粗糙。这也是我们没有重视会议细节的其中之一。 总的来说,迪加经销商座谈会圆满结束,我们也完成了我们的历史使命。为它所付出的一切,对我来说是笔不小的财富。 会务年终工作总结5 20_年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了__多人次,__余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20_年度的工作情况总结如下: 一、注重细节,狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。 二、注重学习,不断提升会务接待理论水平 一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。 此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。 三、团结队伍,切实做好会务接待工作 在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。 会务年终工作总结6 20_年_月_日_大酒店接待了___公司的会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,使得酒店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结: 一、精心准备,搞好会议宴会接待 在宴会接待上,这是我们酒店第一次接待这么大型的会议,我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时,我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭,是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现) 二、合理安排工作人员,量化工作任务. 1、提前一天广泛动员全店员工,保证服务人员充沛。 2、促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中。 3、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排; 三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位 1、各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合,协助。完成会议接待与宴会任务。 2、我们要抓住自己工作的重点,要解决自己任务中的主要矛盾,以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。 这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等,一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的) 四、加强员工培训,提高会议服务质量 会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1布置会场环境,2要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况。 总结会议虽然结束了,也通过这次会议积累了些经验,但也确实出现了一点不足,我们将认真总结,并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去,也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。

会务接待工作具体有哪些内容

会务接待工作具体内容如下:1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用;同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题(如:会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况);将会务组标识张贴好在容易看到的地方。2、详细了解本会议所用场所的位置。如餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间。3、相关会议使用设备的准备情况。如:会场布置情况、多媒体投影仪。4、会议在报到期间最重要的是收费。在收费过程中必须细致、准确、书面登记。5、收费过程中必须严格按程序操作,及:(1)确定学员情况(2)根据情况计算应交费用(3)填写收费收据不撕!(4)收款(5)将收据撕下交于学员(6)填写报到表。6、在出现收费后,收据已开出的情况下;学员行程出现变化必须在原收据的基础上进行加注或更改,更改后的内容必须有客人签字和日期。会务接待迎接客人的方法:通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

会务工作的原则是什么?

会务工作原则要以统筹兼顾,考虑周全,未雨绸缪为原则。会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责。会前准备工作,组织会务班子,明确工作职责.大型会议还要制订详细的会务工作方案。发出会议通知.包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。大型会议要印制会议凭证.如出席证、列席证、工作证、请柬等。会场布置要充分体现会议气氛。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健等做出细致安排。做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。会间组织与服务工作,会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。搞好会议签到、材料分发。落实主席台领导、发言人是否到齐。按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。维持好会场秩序.会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。做好会议记录,写好会议简报。组织照相。为与会人员预定车票、机票等。会议善后工作,会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。组织送站,根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。做好会议文件的清退、收集、归档工作。做好会议报道工作。

会务工作礼仪

  会务是指有关会议议程安排的事务,关于某些团体组织或会议的事务。下面是我为大家整理的,希望能够帮到大家哦!      1、如何制发会议通知?   会议通知一般有书面通知和电话通知两种形式。不管哪种形式,都要事先印制《通知发放记录表》,将应发范围、通知人员、联络方式等内容印好,发放时逐一标记对方接收通知的工作人员,以便于需要时分清责任,搞好落实。   通知发出后,要在会议前一天确认参会人员有没有接到通知,参不参加会议。对那些兼任多个职务的特殊人员,一定要核实到人,是不是本人参加,作好记录,以便于正确摆放席卡。   2、如何选定会场?   主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。   3、如何确定会标、回头标和宣传标语?   会标可以根据会议通知来确定。回头标和宣传标语,要紧扣会议主题,富有号召性、鼓动性。   4、如何摆放席卡?   主席台的排列。当主席台人数较多时,可设立1排以上的主席台,领导分排就座,以面向台下来看。主席台排列顺序,见下图示意。   有作报告或发言的,要安排专门的“报告席”或“发言席”席卡,会前摆放到位。发言前5分钟,要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧,准备发言,发言后回到自己的座位上。   5、如何保证话筒和音响良好?   选择好的话筒。反复检视检修,确保稳定执行。会议开始前半小时,要最后检查一次话筒,确保使用良好。   6、如何颁奖?   将领奖人员安排靠前相对集中就座,便于组织领奖。对礼仪小姐进行彩排。礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台,前后两人距离相等,走到第一排主席台前,迅速将奖品交给发奖领导,然后从另一侧离开主席台,然后受奖人员依次上台领奖。   对领奖人员进行彩排时,要按照主席台上第一排的颁奖领导人数,确定每批上台领奖的人数,要注意领奖人数一般不要超过发奖领导人数,尽量避免一位领导同时颁发1个以上奖项,减少失误的可能。确需一人多奖,则需灵活掌握。   将发奖人姓名与领奖人姓名一一对应排列列印,发到每一位领奖人员手中,让其记住自己走到哪位领导面前领奖。正式上台领奖前,由礼仪小姐引导领奖人员走上主席台,走到对应的发奖领导面前后,面带微笑从对应的领导手中领奖。领奖后,向后转面向台下,约停顿8-10秒钟,展示奖品,让摄影摄像记者摄影摄像。最后,根据导引人员提示,由礼仪小姐带领,从另一侧回到座位上。   7、如何签订责任状?   将签状人员安排靠前相对集中就座,便于组织签状。   准备责任状、签状桌椅、“签状席”卡、签字笔。安排抬签状桌的人员,并要统一服装。礼仪小姐要训练有素。参加签状人员要事先通知。签奖时乐曲配套,音量适中。事前要多次彩排。   8、如何做好会议的后勤保障主要是车辆、秩序、电力?   调配会议所需车辆,特别是接送参加会议领导的车辆,要座位充足,车内整洁,并准备1台备用车辆。要有工作人员现场服务。   安排人员维持会场内外秩序,保证车辆停放有序,环境安静。开会之前要检查会场内外,开会时也要关注会场内外,以便及时处置突 *** 况。   准备电力保障车,并有专业人员跟踪服务,确保停电之后立即供电。   9、如何做好节俭工作?   遵循必要、简单、方便的原则。   一是会场大小适中、设施装置够用,不要过份追求高档豪华。会场距离较近,方便多数人来往。   二是场内布置都有必要性,以烘托气氛,不能太复杂、太花哨。   三是会议材料要尽量减少。   四是食宿要就低不就高。住宿可安排普通标准间。   五是车辆以自接为主,以借为主,尽量不租用。

会务工作总结简短

会务工作总结范文简短 会务工作总结范文简短,工作总结指的是自己对于自己工作情况的总结,有利于发现自己的不足,并及时改正自己的不足,下面分享会务工作总结范文简短相关内容,一起跟随我来看看吧。 会务工作总结简短1 本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸运和幸福的,曾经和同在筹备“战壕”的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我“疯狂”的点滴,作为会务组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。 10年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结。 一、会场确定 这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。 关于会场的确定上,此次会议最大的问题是确定会场的时间太晚。一直到11月中旬我们才最终确定下来,那时距离开会只有一周左右。原因有三,其一是学校可供开国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地,使得会议正常进行并最后圆满结束。 二、会场布置 主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只有一间是专门的会议室,其他的皆为教室,有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备,会场的布置责任重大。经过季老师、我和管理圆桌会议的马超同学商量,我们从会展公司租用了300把椅子、2个幕布,并从几个职能部门处借了3台投影仪,最终在我们和志愿者们的共同努力下,教室和空屋变成国际会议的会场。 在会场布置上,我自认为是相当成功的`。我们分了两个步骤进行布置,先是根据每个房间的大小和现有设备,确定其缺少的设备和功能(即开什么主题的会议),最后将租借的设备安装、 测试,布置会场。在这个过程中,最大的困难是圆桌会议的布置,因为开设网络会议,需要参会人员都参与讨论,传统的课桌式会场安排是不便于这样开会的,在短时间内又不能借用别的场地的圆桌,最终我们将课桌摆成圆桌式,再加上音响、视频等设备的配用,我们的圆桌会议会场就变得专业而经济。 会务工作总结简短2 为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量,2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。 会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。 温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面: 一是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人; 二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到,体现了高效率、高标准、高质量; 三是服务细心。机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象; 四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。 在肯定成绩的同时,温跃军强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。

会务工作人员分为哪五个工作小组?

通常情况下,为了做好会务工作,会将公务工作人员分成综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组。

会务工作总结

会务工作总结范文 会务工作总结范文。在职场上,有的企业会要求会务人员写个人工作总结,总结前段时间学习到的东西和对未来的展望,很多人不知道怎么下笔。接下来就由我带大家一起详细了解下会务工作总结范文。 会务工作总结1 为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量,2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温xx、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。 会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。 温xx在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面: 一是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人; 二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到,体现了高效率、高标准、高质量; 三是服务细心。机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象; 四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。 在肯定成绩的同时,温xx强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。 一要更加注重细节。 人代会的法律性很强,有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面是没有问题的,关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都要考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。 二要更加注重协调。 人代会是全市的大型会议,会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的",各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系,就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还要加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。 三要更加注重效率。 人代会的会务工作,是一个系统工程,工作很多、很庞杂,不是一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。 四要更加注重形象。 人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。 温xx强调,在新的一年里,人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫,以和谐、有为人大建设鼓舞人心,以干事创业激励人心,以关心关爱凝聚人心,营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围,加强学习,创造争优,奋发有为,推动人大机关整体工作再上新台阶。 会务工作总结2 会务个人工作总结 20xx年12月28日,xx中学xx年校庆活动圆满结束。本次庆典活动,是我校乃至我县的一次高规格、大规模的活动。活动期间,我组圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务。 一、具体工作内容 1、提前整理参加本次活动的领导、嘉宾、单位、校友的信息,准备座位牌。 2、12月27日下午放学,从学校搬运20张桌子和500个凳子至广场,晚上11:40将第一排的桌子摆放整齐,凌晨3:30,将500个凳子摆放整齐,按次序安排摆放领导座牌,做好来宾就座区域的划分,在每个座位上排放太极城书一本、文艺演出节目单一张、水一瓶。早晨6:40至大会开始前,安排志愿者打扫卫生,维持会场秩序,引导领导、嘉宾、校友、恭贺单位按区域就座。 3、大会开始后,会议现场留一组人员做好各部门的协调工作。另一组人员返回学校布置中型会议室。筹备15:30将要召开的xx中学建设与发展座谈会(卫生、水果、茶水等)。 二、取得的成绩 本次会务接待工作由****亲自挂帅,精心组织,全面指挥。 1、及早策划,明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总体要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。 2、抓住重点,强化执行 会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予以高度重视。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,圆满完成会务组的各项任务。 三、本次会务工作值得吸取的教训如下 1、要多学会务知识,避免难看 本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布置中,对座位牌的摆放还不懂,还应加强多学习会务知识,了解职务高低的摆放顺序,避免减少难看与不愉快。 2、工作时间长了有倦怠情绪,座谈会上供水不够及时。

物业会务员工作好不好

物业会务员工作好。1、按照工作程序及服务标准为客户提供优质服务。2、跟进各类会议的会前准备.会中服务.会后整理等工作。3、较强的服务意识,具有亲和力。4、具备一定商务礼仪知识优先录用。5、责任心强,有较强的团队精神。6、楼层日常巡查,会议室整理,茶水间物资增添及清洁台面,办公环境巡视。

什么是会务员的工作内容?

会务员的工作内容如下:1、安排嘉宾签到、住宿和餐饮;2、内勤保卫,保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全;3、制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料,会议用品、会议演讲稿等相关物品;4、办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等;5、安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行;6、协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。会务经理工作内容带领团队开展会务服务工作,了解掌握会务信息,制订服务方案;确定会议主题,拟定会议策划案和具体操作方案,制定会议时间表;制定会议预算,包括交通费用、住宿、会议室厅费用、餐饮等费用;制定会议宣传策略,并实施公关宣传推广,提高会议影响;落实场地,指挥布置会场;邀请适合的客户参加,与客户沟通联络;调配会务专用车辆,派车接机(车);安排会场服务人员,对照会议备忘录,落实服务细节;负责团队人力资源合理调配,以及团队风格确立和保持。

如何做好会务保障工作的几点启示

做好会务工作的几点体会 细节决定成败,规范体现水平。近年来,我们在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、细化办法,规范会务工作流程,力求使会务工作规范化、标准化,进而不断提高会务组织服务水平。 一,制定详细方案。科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务,我们都要根据会议主题及日程安排,对会务工作进行认真研究,制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组,设立会务工作综合协调组,负责整个会务工作的综合协调及督查落实,保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议,还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动,事先拟定室外合影方案和室内合影方案,保证出现天气变化时活动顺利进行。 二,绘制工作流程。会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰,便于操作,我们将会务工作任务进行详细分解,具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程,制定各自的工作流程图。比如,在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中,我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节,分解到组,量化到人。 三,及时对接督查。督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动,我们在会议召开期间,坚持每天召开各工作小组碰头会,及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。 四,加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验,我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目,每一个项目查验无误后由负责人签字,保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验,主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议,核实车辆调度、跟车服务人员到位情况;会后有合影任务的会议,落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。 五,搞好跟踪服务。在会务工作中,我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排,编入工作流程,明确职责分工。在会务工作过程中,我们在落实参会领导和嘉宾名单时,力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排,提前征询参会人员是否需要预订车票、机票,提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务,确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。

会务员的工作内容是什么样的?

会务员的工作内容:1、安排嘉宾签到、住宿和餐饮;2、内勤保卫,保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全;3、制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料,会议用品、会议演讲稿等相关物品;4、办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等;5、安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行;6、协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。扩展资料:会务专员要做好会务资源安排、物资采购等工作;协调各部门之间的事务,全程协助完成各项活动的事务工作;物资保管、会议接待、后勤保障等工作;做好及其它临时性事务工作等,其工作往往比较细碎。现在有很多PR机构或文化传播公司专门承接会务及活动的组织,对会务专员有大量的需求。工作业绩优秀的会务人员可提升为会务主管或更高级的管理者。他们也可以转向秘书、行政等相关职业或转向其他旅行会务中心、会议服务公司甚至创办自己的公司。

会务人员主要做什么?

会务员的工作内容:1、承接接待、服务工作;2、负责会场布置,会前各项准备工作;3、遵守服务规范,热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待客户,做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作;4、负责公司设备、设施的管理和维护,确保正常使用;5、负责各类费用预算;6、负责跟踪服务,做好深层次的挖掘,促成多方位多领域的合作。职业要求:教育培训:会务营销、管理学、文秘、广告学等专业大专以上学历。工作经验:工作经验一般不限,但要求能承受较大的工作压力。会务员发展路径:会务专员要做好会务资源安排、物资采购等工作;协调各部门之间的事务,全程协助完成各项活动的事务工作;物资保管、会议接待、后勤保障等工作;做好及其它临时性事务工作等,其工作往往比较细碎。现在有很多PR机构或文化传播公司专门承接会务及活动的组织,对会务专员有大量的需求。工作业绩优秀的会务人员可提升为会务主管或更高级的管理者。他们也可以转向秘书、行政等相关职业或转向其他旅行会务中心、会议服务公司甚至创办自己的公司。

会务员的日常工作内容是怎样的?

会务员的工作内容如下:1、安排嘉宾签到、住宿和餐饮;2、内勤保卫,保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全;3、制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料,会议用品、会议演讲稿等相关物品;4、办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等;5、安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行;6、协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。会务经理工作内容带领团队开展会务服务工作,了解掌握会务信息,制订服务方案;确定会议主题,拟定会议策划案和具体操作方案,制定会议时间表;制定会议预算,包括交通费用、住宿、会议室厅费用、餐饮等费用;制定会议宣传策略,并实施公关宣传推广,提高会议影响;落实场地,指挥布置会场;邀请适合的客户参加,与客户沟通联络;调配会务专用车辆,派车接机(车);安排会场服务人员,对照会议备忘录,落实服务细节;负责团队人力资源合理调配,以及团队风格确立和保持。

会务工作的具体内容有哪些?

1.安排嘉宾签到、住宿和餐饮;2.内勤保卫,保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全;3.制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料,会议用品、会议演讲稿等相关物品;4.办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等;5.安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行;6.协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。

会务员是什么工作

会务员的工作内容如下:1、安排嘉宾签到、住宿和餐饮。内勤保卫,保障会议安全及参观,考察途经地的交通安全。2、制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料、会议用品、会议演讲稿等相关物品。3、办理与会人员证件,参会期间的人身意外伤害保险等。安排和检查会场、音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行。会务员职业要求教育培训:会务营销、管理学、文秘、广告学等专业大专以上学历。工作经验一般不限,但要求能承受较大的工作压力。

什么是会务文员?

会务文员就是做好会务资源安排、物资采购等工作;协调各部门之间的事务,全程协助完成各项活动的事务工作;物资保管、会议接待、后勤保障等工作;做好及其它临时性事务工作等工作内容:安排嘉宾签到、住宿和餐饮;内勤保卫,保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全;制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料,会议用品、会议演讲稿等相关物品;办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等;安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行;协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。

怎样做好会务工作

会务工作的好坏直接影响召开会议的质量好坏,因此很多企业在要召开大型会议时宁可跟会务公司合作,就是为了能保证有个高质量的会议。其实完全可以自己来筹备召开一个高质量的会议,会务工作其实是个系统工作,各项工作千头万绪小多杂,只要能高效有序的做好会务工作,怎样的会议活动就都能做得好。    第一步、确定会议主题,向领导确认会议召开的内容有哪些,根据内容写出会议议程,并提交领导审核通过。高效有序的做好会务工作  第二步、向领导确认会议召开的时间地点及参会人员,列出参会人员名单,确定通知人员参会的方式,是只需要群发通知即可,还是需要一个个通知参会人员,根据不同的方式开展相应的工作,如采用要个别通知参会的方式,需记录下不能参会人员的名单做出备注说明并向领导汇报。    第三步、准备会议资料,一定要向领导确定需要准备的资料内容以及侧重点,确定是否需要为领导起草主持词和讲话稿,这是一项很繁杂的办公室脑力劳动,非常耗费精力,需要付出相当大的心力。    第四步、进行会场布置,很多企业没有自己的大型会议场地和设备,这也是会选择合作会务公司的一个因素,不过没有场地设备是可以租借的,会场布置需要做的事项包括会议座位的安排,座签的摆放,会议签到,会议设备音响麦克风电脑设备投影仪等的调试等等,这些细节工作一定要提前布置仔细核对确保万无一失。    第五步、做好记录工作,无论会议大小和轻重,都应该留有记录,包括图片记录文字记录以及视频记录。    第六步、做好善后工作,会议召开完毕应整理会场,收好相关记录以及设备,有始有终才是负责任的行为。    按照上述步骤操作,会务工作就会变得既高效又有序,即便是会务公司,筹备召开一次会议的步骤也是如此,完全不必担心做不好会务工作而被领导责备了。

会务工作总结

会务工作总结 忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?制定一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是我整理的会务工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 会务工作总结 篇1 会务负责接待大、中、小各种不同类型的会议,服务对象主要是县里领导和外来客源两大块。迎宾负责客人的引领,主要接待餐饮、住宿、洗浴、KTV以及会议室的客人,所以迎宾人员必须与各部门的工作人员做好衔接工作,用真诚、热情的服务态度引领每位客人。 会务,是一个非常注重细节的工作。每天打扫会议室、会议室前厅、两侧楼梯、生态园三楼会议室。自接任以来,顺利的接待了12次会议,服务人员也都做到及时为客人倒水、添水、调整麦克风,观察每位领导的.个人习惯(如:闫书记喜欢喝浓茶,李县长不喜欢用无线麦,不喝夜茶等),并且及时改正客人提出的建议,尽量满足客人的需求,待会议结束后应了解客人结束会议后的安排,送餐厅或把客人依次送到各个楼层,让每位客人感受到宾馆的热情服务,客人走后清理会场,客人遗留的物品都要及时送还,体现出宾馆服务人员的素质。 迎宾每天随时打扫转门,电梯,为客人打造完美清新的环境,为了保证每个员工的精神面貌,我部门对所有员工进行培训,新来的迎宾员素质有明显的提高,老员工更加的精神饱满。 下一步工作计划: 一、认真接待好每次会议; 二、做好清洁工作,不留死角; 三、加强培训,自我完善。 会务工作总结 篇2 近阶段,XXXX会筹备情况汇报如下: 一、明确职责、落实责任。 8月19日,市委召开第一次商情组工作会议,我区就本次会议安排、客商邀请、细节安排等相关工作进行了部署,按照工作要求,我们进行了精心组织,确定了综合科为责任科室,落实上报了责任人、联络员,做到了专人对接,责任明确,与上级部门保持经常联络,互通信息,不断完善筹备工作。区委、区行政机关主要领导高度重视,召集相关区领导及部门召开专题会议,明确责任、落实人员,整个活动由区行政机关党组成员牵头负责,商务局具体承办,开发区配合。 二、精心筛选,邀请参会客商。 按照会议要求,我区负责邀请客商30名,原则上要求邀请《财富》、《福布斯》、《金融时报》世界500强企业高管人员,根据以上要求,我局及时与各镇、园区进行了对接,认真梳理排查,于8月19日上报我区拟邀请客商总名单,并下发了电子邀请函。并就会议的议程安排、参会细节、客商食宿安排与相关责任单位进行了对接落实,确保本次客商按时参会,同时让客商安心参会,舒心参会。 三、争创特色,举办专场活动。 近年来,我区围绕全区产业规划定位,将侨商作为外资引进的对接突破口之一,与侨办积极联系沟通,并充分利用侨办海外丰富资源和平台优势,积极邀请一批侨商来淳考察兴业,为创造良好的投资环境,我区在开发区内设立“华侨产业园”,力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含: 1、组织侨商实地考察。组织近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察,来全面了解我区投资环境及产业发展分布状况。 2、举行侨商产业洽谈会。会上,我区主要领导重点推介我区投资环境与未来前景展望,并进行面对面洽谈,对侨商提出的投资环境、政策咨询等进行现场解答,力争一批项目早日落户高淳。 3、进行项目签约。对全区招商项目认真梳理,精心挑选制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个举行签约仪式。 会务工作总结 篇3 会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。 一、会前准备 会议用品准备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店如果不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的时间点前落实好。所有东西准备好后,统一整理装箱,方便搬运。 会议车辆准备:根据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆情况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车,应考虑车辆顺序编号,方便与会人员用车。 会议材料准备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。(如果方便,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间) 参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。 会场布置:根据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形,座位周围应有桌子。会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。 接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必须确定列车或航班的车次或航班号,具体什么时间到达。接机的时候如果派车去,车停哪,具体在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。 礼品准备:根据会议性质选择不同的礼品。 二、会议期间准备 笔记本、打印机提前准备并进行调试,以备会议期间的应急打印。 如果会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并准备茶歇,晚上往房间送一份水果。 是否有专门宴请晚宴,多少人参加,哪些人参加,一定要提前通知,并做好饭桌桌牌。 三、会后准备 会议结束后,会务组专人收拾会场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。 如安排旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参加旅游人员,旅游中确保旅游人员的安全。 安排统一送机或送站,车辆提前准备好。 参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。 待参会人员全部离去后,会务组整理会前准备物品,待整理完毕后运回单位。 整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结经验吸取教训。

银行会务员工作累吗

累的。基本上所有会计岗位的工作都很辛苦,但是你要换一个角度去想这个问题,工作辛苦一般工资就高,会计的工资都是比普通员工要高的。加油,坚持就是胜利。银行是一个能学习各种知识的地方。就看你自己是否能真正适应。说实话,银行并不是适合每一个人,因为这个地方其实很累。当然银行的待遇是所有行业里面最高的。一个一般员,做的好一年可以拿到二三十万,这个并不奇怪。

会务接待的工作总结

   【范文一:会务接待工作总结】   岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20XX年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了会务接待相应的工作。现在对20XX年的工作作出总结。   一、会务工作的基本内容。   会务的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20XX年11月,我开始从事会务接待工作,深知接待人员是展示公   司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,   工装上岗,五官清秀。以礼相待每一位参会人员,为公司提供了方便,也为参会人员提供了方便。有什么需要帮助的并力所能及的作出相应的帮助。   二、会务工作的经验和教训。   在到xxx企业工作前,虽然以前的工作性质也有所相似,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。   三、会务工作的下一步计划。   基于对会务接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!    【范文二:公司会务接待个人上半年工作总结】   回顾这一年来的工作,在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照要求,较好地完成了本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将上半年的工作总结如下:   一、日常管理工作。   会务接待对我来说是一个全新的`工作领域。作为负责人,自己清醒地认识到,直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做好工作总结,至今基本做到了事事有着落。   1、人员岗位的固定,现会务管理总人数为19人。其中专职会务服务的有7人,领导办公室服务的有11人,花草养护的1人。   2、为各领导办公室配备所需用品及服务,给领导一个干净整洁的办公环境。   3、制定相关规章制度。   4、切实抓好管理的日常工作。按照制度,组织落实办公设施、用品、商品的采购、调配和实物管理工作。严格按照程序办事。   5、做好各种会议的后勤服务工作。召开期间,认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。   二、加强自身学习,提高业务水平   由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。   三、存在的问题和今后努力方向   半年来,创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,会务接待对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应工作的要求。在下半年里,决心认真提高业务、工作水平,为管理局跨越式发展,贡献应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对发展脉络、走向的了解,加强周围环境、了解、学习,要对我局的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守内部规章制度,维护利益,积极为我局创造更高价值,做好个人工作计划,力争取得更大的工作成绩。

会务工作的原则是什么?

会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作: 一、会前准备工作 1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。   2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。  3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。  4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。  5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。  6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适量花卉。  7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。  8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。  9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 二、会间组织与服务工作  1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。  2.搞好会议签到、材料分发。  3.落实主席台领导、发言人是否到齐。  4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。  5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。  6.做好会议记录,写好会议简报。  7.组织照相。  8.为与会人员预定车票、机票等。 三、会议善后工作  1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。  2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。  3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。  4.做好会议报道工作。

会务组的职能是什么?

会务组,就是会议组织方的执行组,具体负责会议的现场布置、人员报道、酒店吃饭、接待住宿、机场接送、会议安保、会议资料的整理分发、现场服务等。会务组岗位职责:1、会前准备工作2、会间组织与服务工作3、会议善后工作《会务组织》:在借鉴其他同类教材的基础上,以企业秘书工作实践为导向,以培养文秘专业学生的办会操作能力和职业素养为主旨,采用循环递进的项目课程的设计模式,彻底打破了传统教材的按“会前”、“会中”、“会后”的流程章节设计,选取了五个典型的公司常见会议为会务工作项目,这五个典型工作项目的选择是从简单到复杂,由小会到大会,由内部到外部,由狭义的概念到广义的概念,会务工作侧重点从组织与服务到策划与实施,遵循了学生学习循序渐进的规律。在将来的实际工作中,学生从最初的前台接待岗位到部门文员到公司秘书工作岗位,对其办会能力的要求也是逐渐提高的。学生通过本教材的操作训练,可以解决传统会务教材学习中“知道”与“会做”的脱节问题,从而能够胜任公司一般的会务组织工作。

如何做好会务保障工作?

做好会务工作的几点体会 细节决定成败,规范体现水平。近年来,我们在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、细化办法,规范会务工作流程,力求使会务工作规范化、标准化,进而不断提高会务组织服务水平。 一,制定详细方案。科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务,我们都要根据会议主题及日程安排,对会务工作进行认真研究,制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组,设立会务工作综合协调组,负责整个会务工作的综合协调及督查落实,保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议,还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动,事先拟定室外合影方案和室内合影方案,保证出现天气变化时活动顺利进行。 二,绘制工作流程。会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰,便于操作,我们将会务工作任务进行详细分解,具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程,制定各自的工作流程图。比如,在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中,我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节,分解到组,量化到人。 三,及时对接督查。督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动,我们在会议召开期间,坚持每天召开各工作小组碰头会,及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。 四,加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验,我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目,每一个项目查验无误后由负责人签字,保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验,主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议,核实车辆调度、跟车服务人员到位情况;会后有合影任务的会议,落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。 五,搞好跟踪服务。在会务工作中,我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排,编入工作流程,明确职责分工。在会务工作过程中,我们在落实参会领导和嘉宾名单时,力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排,提前征询参会人员是否需要预订车票、机票,提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务,确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。

会务服务工作总结

会务服务工作总结范文   会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。如何写会务服务工作总结?   会务服务工作总结1   时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会务服务工作总结。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。    一、前台接待方面。   XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。    二、会议接待方面。   1。外部会议接待   参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。   2。内部会议管理   按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。   3。视讯会议管理   在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。    三、费用报销、合同录入工作。   在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,工作总结《会务服务工作总结》。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。    四、综合事务工作。   XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。   至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。   对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。    五、其他工作   在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。    六、工作中的不足   在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。   七、2017年工作计划   1。加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。   2。积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。   3。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。   4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。   XX年年即将过去,充满挑战和机遇的2010年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的"发展壮大贡献自己的绵薄之力。   会务服务工作总结2   2017 年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务 接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同 时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了 52000 多人 次,1400 余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总 结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待 手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我 2017年度的工作情况总结如下    一、注重细节 ,狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟 通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极 大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导 多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服 务提出了很高的要求。   作为一名接待主管, 在日常的工作中, 我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫 不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一 次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。    二、注重学习, 不断提升会务接待理论水平 一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了 宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的 不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很 到的提醒和促进作用。   此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好 的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对 自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会 务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接 待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接 待组的整体素质。三、团结队伍,切实做好会务接待工作 在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的 精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时 进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工 作状态, 避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。   此外, 我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学 习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调 动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。   新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务 接待组所有成员做好以下几方面的工作   一、加强沟通,做到会议筹备精细化 会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为 会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通 工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要 求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服 务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思 维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求 突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的 与会环境。   二、加强学习、做到服务水准精细化 在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且 在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求, 坚决杜绝消极怠工, 带情绪上岗, 服务不规范等现象的发生。   同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自 我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比, 去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他 们的理论知识和服务水平。   三、加强管理,做到工作分工精细化 新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身 的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身 上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩 考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入 考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动 性。   会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场 会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的 共同努力。   在新的一年里, 我将和会务接待组其他同事一道, 用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待 任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素 质,将会务接待工作做的更好、更出色。   会务服务工作总结3   对于会议接待工作,必须做到细致入微,会议接待前期 的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备 工作主要分为以下几个方面   一、及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会 议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有 特殊要求; 二、落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否 用及投影设备及时调试; 三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况 合理摆设; 四、准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及 提供给我方领导的资料; 五、确定客人来司的出发时间,落实接待用车,驾驶员 必须提前 5 分钟启动车内空调,待客人离开时,驾驶员必须 提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置; 六、会议用品准备,包括会议用纸、用笔、用水、水果、 鲜花、相机、录音笔等。七、有用餐安排的,必须提前做好用餐地点,规格的落 实以及席位座次的拟定。   接待过程中,必须注意到以下几点   一、 着装规范,统一工装;   二、行为举止规范,符合公司文化。包括正规礼仪标准 下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为;   三、认真做好会议记录。   接待任务完成后,还需要进行及时的总结,包括会议记 录整理、影音资料整理、接待总结等。存在的问题   一、周五有接待任务的,   行政部接待人员及其他部门相 关参会人员不得穿便装,必须身着工装;   二、 必须加强与对方对接人的联系, 及时确定客人方位, 并及时反馈信息给公司领导,以保证公司领导能够准时迎接 客人。   三、应提高对临时变动事件的应急处理能力,必须从根 本上通过加强与对方对接人的联系,第一时间获知临时变动 情况。 ;

会务专员的工作职责

  会务专员工作职责:   1、了解掌握会务信息,开展会务服务工作,包括预算、统筹、现场执行等。   2、与客户洽谈业务事宜,做好会议,活动现场执行,管理工作。   3、联系,维护公司客户,及时根据客户要求制订相关方案。

会务组的职能是什么?

会务组,就是会议组织方的执行组,具体负责会议的现场布置、人员报道、酒店吃饭、接待住宿、机场接送、会议安保、会议资料的整理分发、现场服务等。

会务服务流程注意事项

1/3 会前服务1、与会议主办方洽谈会议初步方案。2、我山庄为会议主办方提供会议报价:(1)前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。(2)会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。(3)机场、火车站接站安排。(4)酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。(5)会议流程方案。(6)会后旅游行程安排。3、与主办方确定方案,签订合同,预付定金。4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。5、会议展板、展架、横幅的制作。6、会议各种用品的运输、托运工作。2/3会中服务1:会务组:会务组工作人员的工作安排和分工要求。2:机场接站:专人负责机场,车站的接站服务。3:酒店接待:会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的摆放。4:酒店签到:客人签到,发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、登记返程机票、火车票、会后旅游登记、收取会议费等。5:会议住宿:客人入住房间后的确认,询问是否有特殊要求。6:会议场所:检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。7:会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品。8:会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认9:会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。10:会议留影:会议代表合影留念及摄像服务。会中旅游旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。3/3会后服务1:结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐2:资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录、花名册和会议摄像资料的制作。注意事项会议服务工作是一个系统工程,需要主办方、会议服务公司、嘉宾主动配合与协调,才能达到良好的会员举办效果。

会务服务是什么意思

会务服务是一般是指为各类大、中型会议,展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。会务服务包括:会务旅游,会务设备租赁,会场搭建布置,演出服务,会务礼品,出国考察,拓展活动,公共关系,会务策划,礼仪服务等众多服务项目。为满足人们在办公、会务、宴请等活动中室内空气环境的要求,需要对空气进行适当的处理,以使室内的温度、相对湿度、洁净度、气流速度等项指标能保持在一定的范围内。会务场所对灯光的要求与选择:照度均匀,灯光稳定,易于控制调节。如果明亮程度不均匀,当眼睛从一个表面转移到另一表面时,眼睛瞳孔就需要调整,容易引起视觉疲劳。会场工作人员必须服从上级领导,要按本企业的要求办事,要如实地向领导报告工作,尊重和维护上级的威信,有问题要及时请示,增强工作的主动性,尽职尽则的做好分内的服务工作。要细心观察、善于分析,不断提高服务水平,遇到问题要敢于承担责任。

会务添水礼仪

会务添水礼仪 会务添水礼仪,倒水常识必须要懂,如果你做,就要做好,端茶倒水的学问很深,并且不那么简单,一不小心,可能因为端茶倒水的学问没搞好, 工作不利,下面是会务添水礼仪 会务添水礼仪1 会议接待礼仪倒水常识 会议中如何倒水 为客人倒水时要做到用两只手一起端,并把杯托上的把手朝向客人,放在容易且方便拿的地方,再附上几句热情待客的话。尽量实现倒一杯水,端一杯水都会让客人高兴饮用 上茶时可由主人向客人献茶,或由招待员给客人送 茶。主人给客人献茶时,应起立,并用双手将杯送给客人,然后说一声“请”。客人亦应起立,以双手接过茶杯,道以“谢谢”。不要坐着不动,任主人为自己张罗。添水时亦应如此。 由招待员上茶时,要先给客人上茶,而不允许先给自己人上茶。若客人较多,应先给主宾上茶。上茶的具体步骤是:先把茶盘放在茶几上,从客人右侧递过茶杯,右手拿着茶托,左手附在茶托旁边。要是茶盘无处可放,应以左手拿着茶盘,用右手递茶。注意不要把手指搭在茶杯边上,也不要让茶杯撞在客人手上,或洒了客人一身。 客人的工作或交谈的话,要说一声“对不起”, 客人应对招待员的服务表示感谢。若无专门的招待员,可由秘书临时充任。 如果用茶水和点心一同招待客人,应先上点心。点心应给每人上一小盘,或几个人上一大盘。点心盘应用右手从客人的右侧送上。待其用毕,即可从右侧撤下。 端茶倒水的学问的案例 有一天开会的时候,员工小王站起来给大家倒茶。按照倒茶礼仪他先从左边的外来的副经理开始倒起,总经理和另一位副经理,然后依次是员工小张、员工小李,最后是自己。 小小的端茶倒水一件事,在每个人心里演化成不同意味的"故事。 小王左面的副经理:哦,谢谢,小伙子不错,这个公司员工培训的好。 总经理:嗯,不错,小王挺懂事。小王从此赢得总经理的青睐。 小王右边的副经理:他为何不从右边开始倒?这分明看不起我。小王莫名成为这个副经理的敌人。 小张:马屁精。要是头儿不在,看他还倒不倒茶! 小李:糟啦,为什么我没想起来去倒茶呢?下次一定要抢在他前面。小王从此有了一个竞争对手。 如果小王此后觉得人言可畏,不敢随便再端茶倒水,倒正好印证了有些人的猜忌:若非心中有鬼,我们的猜疑对了可见端茶倒水的学问有多深,不同的动作可能直接影响了自己的前途,在各种接待尤其是会议接待活动中,端茶倒水也必不可少,其中很多茶道的程序细节充满学问。 下面说下正确的端茶倒水的学问,当然有时候需要灵活运用的,不要太依赖和刻板: 如果在工作单位待客,就要由秘书、接待人员为来宾上茶。接待重要的客人时,则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。 上茶时要先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈。如果来宾人数比较多,那么就采取以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶最为妥当。 为客人斟茶时不能过满,以七分满为佳。如果是大型会议,服务人员要着装统一,仪表整洁,将高杯先端上桌(放好茶叶),与会人员入座时,主动上前倒水。 一般可在会议桌前上茶,如果会谈双边都坐人,可在两边椅子之间空处向前半步,身体稍侧,左手托住茶盘向外伸直,保持平衡,右手拿杯,伸直时高杯放在客人右手一侧,盛茶时不要从客人肩上过。 在会议不是十分严肃和重要时候,就是能说话的时候,一定要加上“请您用茶!”这样的礼貌语言,端茶倒水的学问不用太小心,但一定要注意,小细节可能造就一个领导对你的好感,也可能让某人以后就对你有意见哦。 会务添水礼仪2 一、开会前的准备工作 开会前应及时准备好充分好会议所需的开水并在茶杯中放好茶叶,准确掌握开会时间,并能够在开前几分钟将茶水倒好;当开会时间无法确定时,也可将倒好的茶水双手端上,并礼貌的小声说:请喝水。 二、会议期间的续水工作 一般说来除了能够准确的掌握时间在会前将茶水准备到位之外,会议期间的续水工作也很重要。通常来说,一般会在会议进行15--20分钟时观察会场用水情况,及时添加茶水。在添加茶水时,不可以不端下茶杯,而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是些都是不符合会议服务*作规范的。 在续水时如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上,可将杯盖翻放在桌上或茶几上,只端起茶杯倒水。续水结束后该将杯盖盖上。切记不可把杯盖直接扣放在桌面或茶几上。 倒水时应值得注意的是进入会议室应小声行走,避免发生大的声音影响会议的进行。添加茶水时不应挡住别人的视线,应从另一个方向将水续上,另外水加至七八分满为宜。 三、倒水的顺序 开会倒水的顺序也是有讲究的,通常说来是从右边开始(即从领导开始依次顺时针顺序进行)倒水,倒水时应注意壶嘴不对着客人。每一位客人的喝水频率不一,所以喝水快的话就要加快频率,喝水慢的话可是适当减慢。 会务添水礼仪3 会议倒水的正确顺序 会议倒水的顺序,首先要给职务最高的领导倒水,然后依次按职务排开倒水。 1、顺序:开会倒茶,从右边开始(领导先,顺时针顺序进行)倒水后,壶嘴不要对客人,要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。 2、添水时,如果是有盖的杯子,应用左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把水倒入杯中 。 3、客人的工作或交谈的话,要说一声“对不起”,倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。 4、续水,一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况,遇到天热时就要随时加倒,续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时用小毛巾擦去。不端下茶杯,而接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是不符合操作规范的。 在往高杯倒水、续水时,如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上,可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起高杯来倒水。服务员在倒、续完水后要把杯盖盖上。注意,切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼貌。如发现宾客将杯子放在桌面或茶几上,服务员要立即斟换,用托盘至托上,将杯盖盖好。 5、倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用于触摸一下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒。 6、会议开场前选择好加水时间会议加水时间一般要选择在会议开始前5分钟左右。 课桌式会议倒水倒水顺序 按从右至左的顺序进行。倒水后,壶嘴不要对客人,要从客人右边倒。主席台上按职务大小顺序,一定要从客人背后加水。倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。 不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放桌上。 倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用于触摸一下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒。

会务工作包括哪些内容办公室会务工作包括哪些内容

1、会议预案制定:会议预案即会议筹备方案,预案制定的好坏直接影响会议的质量。会议预案包括:会名、会期、会场、与会者的资格与名单、会议票证、筹备处内部的职责分工及工作人员的调配、会场布置、会议议程,如有选举、发奖、摄影、录像等项,也应列入预案。2、准备会议文件:会议审议的文件材料的拟议、起草、审阅、印制、分发。3、会议通知:会议通知的拟议与分发必须及时。重要会议在发出通知后还要跟踪落实,以了解对方能否如期出席会议。4、会前检查:这包括对预案执行情况的汇报检查和现场检查的两种方式。汇报检查主要由筹备工作负责人向会议主持人或主要领导汇报全面的准备情况及存在的问题,重点是会议文件材料。现场检查重点在于会场的布置和安全保卫工作。5、会议进行时的具体服务:包括会间制度,如签到制度、候会制度、会议的记录、简报的编写与印发等。大型集会的现场指挥和特殊情况下的应急措施等不仅要在预案中作为专项列出,还要确定好指挥人员及其指挥标志。6、会议结束时的会务工作:包括对会议内容的总结,会议纪要的撰写与分发,会议新闻报道或举行新闻发布会、记者招待会等,会务工作总结。此外如代表离会、财务结算、物资清退等各项善后工作。

会务服务一般都会包括哪些内容

在生活中常常会听有人说:“开会也是一项工作”,因为它不仅能帮助上级准确地安排工作任务,让员工快速明确团队目标,而且在一定程度上还可以使大家集思广益解决问题,从而提高工作效率。所以很多公司为了使会议顺利且高效地展开,就会选择进行一些会务服务,那么一般都会进行哪些内容呢?接下来就让我们以西点猎人军训学校为例来简单的了解一下吧! 一、服务: 1、直接与会议主办方洽谈,场地、会所、设备等一站式服务供您选择。 2、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 3、根据客户的需为期定制专属策划方案,除此之外还会配备专业的教官团队保驾护航;衣食住行安排一步到位。 二、基地环境 4、设备齐全的大小会场(一千平一个,400平一个,200-300平六个) 5、多功能大剧院(层高八米,LED,千人会场) 6、多类型宿舍(标间/八人间/十四人间,可容纳1600人住宿,军事化氛围) 7、卫生整洁的千人食堂(可同时容纳千人用餐) 8、标准宽敞的浴室。 三、安全保障 1、就餐保障:绿色菜品直达基地,专用厨卫人员进行消毒烹饪,确保安全。荤素搭配、餐后水果,饮食科学健康;食药监定期检查食堂。 2、宿舍保障:定期进行药水消毒和紫外线消毒,保持宿舍干净卫生,楼层、浴室、洗漱池定期打扫清洗。 3、设施保障:定期会对基地的一些设施进行检查,确保设备安全 4、医疗保障:营地内配有医务室和医务人员,如有不适可在营地医务室进行应急处理,另外救护车辆24小时待命。

会务是什么意思

会场服务

活动会务的流程安排有哪些

活动策划领域很宽,活动的形式不一样,活动执行项也是存在差异的,而活动会务流程归纳起来主要包括以下几点:1、明确活动背景、目的。2、明确活动主题、时间、地点、参与人员、参与人数、活动内容、相关准备材料种类、数量。3、组织会务工作小组,确定会务组领导及成员,制定会议准备工作部署。4、根据确定的会议议程,制定会议预算,申请专项会务费用。5、确定明确的会议议程、落实参会人员参加情况、会议具体地点情况、参会人员住宿安排情况、会议车辆情况,安全应急预案情况,形成会务指南样稿,确认后开始印刷。6、发布会议通知,包括会议时间、地点、提交会议材料格式要求、参会人员。7、确认发言人:选择有演讲能力、有影响力、受到普遍尊重的、实际经历丰富、感人或幽默的故事。8、根据时间进行预演,防止时间不够和提前结束的现象。9、活动前期宣传。10、确定背景图、参会证、桌签、路引、活动现场路线图等物料的样式和内容,确认后开始制作。11、检查各项宣传材料到位情况。12、参会人员房间安排、餐饮安排。13、提前安排人员到达会议现场,安排会议室、住宿、餐饮事宜。14、检查各项会务资料到位情况,包括汇报材料、会务指南等。15、检查会议住宿、餐饮安排情况,如有晚宴,要协调好地点、酒水。16、确定进场时间、搭建内容。17、提前一天与主持人沟通,进行现场彩排与准备。18、组织布置会议室,并确定室内各项设备到位情况。19、全面检查各项工作落实情况,安排好指引人员、会议记录人员、会议电脑投影操作人员、摄影摄像人员。20、确定参会人员到会议所在地具体时间,做好分组。21、专人举牌迎接来宾,引领至接待区集中,同时段来宾集合完毕,引领上车。至酒店,引导到接待台签到。22、熟悉来宾的工作人员应站在大门口迎接,做好参会签到,人员到位后发放房卡、资料袋。23、VIP接待:专人专车全程陪同,专车送达酒店,引至贵宾区休息,代办手续,送至房间。开会时由高级别的领导亲自陪同,指引坐在前排。24、选好合影位置。25、回程票务协调。26、送宾流程:在酒店大堂定时定班,专人领队,专人跟车。27、会议结束后,回收自带物品、整理会议纪要,发布会议成果,总结会议组织经验教训。以上流程是一个标准的大型会务会议流程,实际运用中可根据会务会议的大小进行调整。不管做哪种类型的活动,都必须要有一个详细活动方案与流程,根据方案进行执行细分,细分越清晰,活动执行更成功。

会务专员是做什么的

如果你拥有会务营销、管理学、文秘、广告学等相关专业知识,并且能承受较大的工作压力,又对前景广阔的会议行业感兴趣,那就从会务专员做起吧!会务专员主要负责安排嘉宾签到、住宿和餐饮,内勤保卫,制作会议通讯录,准备会议所需要的会议用品等琐碎工作,无需工作经验,但从中你将会增长会议行业工作经验,而最终向会务经理的职位迈进。职业安排嘉宾签到、住宿和餐饮;职业要求会务营销、广告学等专业大专以上薪资行情2000-6000元左右前台招聘会务工作是做什么的会务专员的工作内容会务专员岗位职责会务员会务人员会务工作内容会务执行岗位职责会议会务工作职责会务接待岗位职责工作内容安排嘉宾签到、住宿和餐饮;内勤保卫,保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全;制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料,会议用品、会议演讲稿等相关物品;办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等;安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目,保障设备正常运行;协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。职业要求教育培训:会务营销、管理学、文秘、广告学等专业大专以上学历。工作经验:工作经验一般不限,但要求能承受较大的工作压力。薪资行情一般月薪范围在2000-6000元左右;上海地区根据能力,基本工资2000-7000元,年底有分红。其薪资一般由底薪+提成+市场分红+奖金构成。发展路径会务专员要做好会务资源安排、物资采购等工作;协调各部门之间的事务,全程协助完成各项活动的事务工作;物资保管、会议接待、后勤保障等工作;做好及其它临时性事务工作等,其工作往往比较细碎。现在有很多PR机构或文化传播公司专门承接会务及活动的组织,对会务专员有大量的需求。工作业绩优秀的会务人员可提升为会务主管或更高级的管理者。他们也可以转向秘书、行政等相关职业或转向其他旅行会务中心、会议服务公司甚至创办自己的公司。

秘书怎样做好会务工作

秘书怎样做好会务工作   会议作为人们聚众议事、沟通交流、集纳信息、优化决策的一种通用形式,一直被机关、企事业单位所广泛利用。秘书怎样做好会务工作呢?下面是我分享的技巧,一起来看一下吧。    一、会务工作内容   会务工作的繁简,与会议的规定、内容、级别有一定的关系,一般来说,会议越大,规格越高,会务工作的内容也就越多,做好会务工作的难度也就越大。对于有些小型会议,仅仅发个通知,确定时间、地点,做个记录就行,会务工作非常简单。但对于领导层的某些决策会议,人数虽少,却十分重要,必须做好精心准备;大型和特大型会议,由于会务工作的内容较为繁杂,需要由专门成立的会务组来组织、筹备。本文主要就一般的中型以上会议秘书人员怎样做好会务工作加以阐述,从会前、会中、会后三个阶段分别进行论述。   (一)会前超前筹措,精心准备。“凡事预则立,不预则废。”任何会议不管是大,是小,是长,是短,均须有目标,有计划,有分析,有论证,准备工作必须充分。甚至可以说,会务工作的成败,很大程度上取决于会议的前期准备工作细化程度。具体应做好以下几方面的工作:   1 了解掌握相关信息,协助领导做好会议议题的确定。议题或由领导提出,或由秘书人员收集,但必须把握住一个原则,就是一定要弄清领导开会的真正意图,通过开会要解决什么问题,达到什么目的。对收集到的议题要不断进行筛选,反复送交领导审核,必要时还要准备一些预备议题,以便见缝插针,同时尽可能避免把不成熟的议题带到会议上去。   2 做好会议的经费预算工作。包括占场费、租金费、用品费、设备费、培训费、资料费、住宿费、交通费等预算。制定会议经费预算应本着勤俭办会、节约办会的原则,尽量降低会议的成本,另一方面也要有一定的弹性,注意留有余地。如果把一个只有几十个人参加的工作会议预算经费支出为10万元,那就是一次失败的会议费用预算。   3 做好会议议程、日程的制定。会议议程是对会议主要内容所做的顺序排列,应当简明概略,切不可拖沓冗长。会议日程是会议议程在时间上的具体安排,一般采用表格式,将会议议程的各项分别固定在会议期间每天的上午、下午及晚上三个单元,使与会者一目了然,反之,就会让与会者之间互相打听,谁也没有一个准确的说法。举例来说:   2月18日 预备会议   2月19日 正式会议   2月20日 会议结束   上例的这个会议日程安排表制定得就不算很成功,因为它违反了会议日程的制定方针(应把与与会者有关的需配合的事项准确无误地事先告之),所以在制定会议议程、日程的安排上,一定要做到明确、具体、准确、无误。   4 做好与会人员范围的确定及会议通知的发送。注意何种规格档次的会议由何种层次与何种身份的人参加。据我所知,现在社会上有些单位办会,动不动请上一堆“名人”,根本不按会议的实际需要确定与会人员。这样做,除了给会议的主办单位与会议的组织者增加会务工作负担外,什么作用也达不到。拟定与会人员名单,应根据会议的实际需要,做到应参加者不漏,不应参加者不请,尽量避免以上情况的发生。在发送会议通知时,一定要注意其准确性,把会议的时间、地点、对象及注意事项预先打在一张通知单上,按单通知至相关单位与个人,秘书同时需记录下接收此会议通知的具体人员,确保信息传递到位。   5 做好会议文件的准备。会议文件的准备工作也是会前工作的一项重要内容。包括两方面内容,一是会议文件尤其是会议的报告稿、领导人的讲话稿等主旨文件的起草工作一定要提前做好准备。为达到这一要求,秘书人员必须做到有快手备用,并能熬夜突击。二是会议文件的印制及复制工作,复制的文件一定要做到标准化、规范化,同时在复印前一天对复印设备的功能进行确认,避免越是紧急,越是有重要的文件需要印,机器越是出毛病的情况发生。   6 做好会场布置。主要包括会场的布置工作及会议用品的准备工作。会场的布置,主席台的设置,座次的安排以及为烘托渲染气氛所做的装饰都要依会议的性质及会议的要求而定。会场用品的准备一般包括会议的必备用品(文具用品、桌椅、台布、茶具及扩音、照明、通讯设备)的准备及会议的特殊用品的准备。专业性的特殊的会议还需准备特定的会场用品。如选举会议所需的投票箱、选票,表彰会所需的奖品及领奖时的音乐;专业性会议所需的幻灯机、投影仪;谈判性会议需准备的签字笔。这些必备用品及会议的特殊用品都要提前送到会场,且要一一检查过确保好用,有效。   7 做好会议行政事务性准备工作。主要包括做好与会人员的迎送、交通、食宿、后勤保障、医疗、参观访问、文化生活等安排,这些行政事务性工作要打好提前量,并一一细化,责任落实到人,每个人都把分内的工作做好,会议的质量就有了保证。   8 做好会议服务人员的培训工作。会务工作的成功与否与会议会务人员的服务质量有直接的关系。训练有素的称职的秘书服务人员应做到仪表举止端庄得体;用语礼貌谦和;态度热情大方,善于办事,恪尽职守。不难想象,一个没有经过训练、不分场合,把持无度,举手投足依个性所为的会议服务人员,怎能把会议筹划、组织、服务得到位?   以上所列的是会前准备阶段八个方面非常重要的工作,只有同时做好这八个方面的工作,会前工作的准备才可称之为充分,也只有做好这些,才能保证会议进行阶段及会后阶段工作顺利进行。   (二)会中协调控制,做好管理保证。主要应做好以下四方面的工作。   1 做好会议的报到、签到工作。会议的签到用品,会议签到时发放的材料一定要准备充足并提前送到会场,放到指定位置,摆设好,同时礼貌热情地接待与会人员,并设专人引导与会人员做好签到。 2 做好会议文件用品的发放及会场各种设备的操作工作。会议期间分发的文件主要是会前未发的文件及会中新产生的简报类文件。把会议用品及会议所需文具准备充足。秘书还要熟练使用操作会场内的音响、灯光及通风设备、必要的安全设施的操作,并能够保证在设备发生故障时,第一时间到达,以确保会议的理想效果。同时随时保证主席台及会场人员茶水饮料的充足。   3 做好会议记录工作。秘书人员在做好与会人员签到、发放完会议材料后,要做好会议记录,学过速记的可用速记,在做好用文字原始记录的同时,最好用录音笔或录相设备做好实况记录。一是便于会后纪要的整理,二也是为了存档的需要。   4 做好会场外与会人员的食宿安排工作。尽管食宿安排工作在会前已安排就绪,但仍不免有一些与会者提出与会人员预料不到的要求及建议,作为会务工作的组织服务者,应尽量考虑给以满足与解决。   5 做好会场内外的保卫与保密工作。包括协助服务人员做好入场的验证监票工作;会场秩序的维护工作:会场内的安全保卫工作;会议材料的保密工作。   会中阶段秘书做好会务工作的关键在于协助与控制。   (三)会后及时总结与反馈。会议结束并不意味着会务工作的终结,还要做好会议重要文件的清退、会议资料的收集,会议纪要的整理及会后的反馈、立卷归档工作。会议结束后,根据保密原则,该收回的文件尽快收回,该汇总的要及时汇总。结合搜集的会议前前后后产生的有关文字、声像材料全部进行分类后进行归档。会后反馈工作虽然是在会后进行,但它却是会议善后工作的一项重要内容,是整个会务工作的一个重要的组成部分,因为它能够直接反映出会议效果的好坏以及会议的主旨精神是否能够落到实处。   综上所述,尽管会务工作的会前、会中、会后阶段的会务内容各不相同,但它们之间是相互关联、相辅相成的关系,一个环节出现了问题,就要影响到下一环节甚至整个会议,只有对会务工作中的各个环节统一安排、统一部署,才能保证会议的"高质量、高效率及会议的圆满成功。    二、会务工作技巧   要开会,就会有会前、会中、会后许许多多的会务工作要做。怎样把这些工作以最短的时间,花费最少的精力,取得最佳的效果,这就是会务工作的技巧。大体可分为以下几个方面:   (一)明确目的及作用,认真负责地做好开会前的各项准备工作。   1 首先要知道有哪些会议,会议有何作用;其次,要了解会务工作的各项要求、任务、目的及指导思想和做法;对这些有了明白透彻的了解,有助于把握领导的意图,与领导搞好配合。   2 在会前议题、议程及大会人员编组的问题上,决定权在领导,秘书人员只有建议的权利,一旦领导确定下来,秘书人员必须严格遵守。另外议题除极特殊情况外,应提前两天,重大会议应提前10天通知与会人员。   3 在确定与会人员名单时应注意该参加的一定要提及到。但也要考虑到列席人员不可过多,过多就会影响会议效果:在发放与会人员通知时,尤其应注意对于拟调动但尚未调动人员的通知一定不要发错,一定要附上会议通知回执,以便安排与会人员食宿。   4 在布置会场时,应本着什么性质的会议就应突出什么样的气氛的原则,不可千篇一律。在人员座位的安排上,有多少人参加的会议就摆多少椅子(可以稍多几把),因为摆椅子过多,与会人员总会谦虚地往后坐,容易使会场显得很分散,也不便于讨论问题。   5 会场设施的安装调试应及早做准备,会议用品也要提前送到会场并专人专职。   6 会议文件的准备工作,要明确内容与范围,责任具体落实到人头,还要有具体的时间限制,既要有迅速起草文件的秀才,也要有善于接待、应对办事的组织者。   7 在做好会议固定工作的同时,在会前还要协调安排好足够的通讯员、联络员及服务人员,以便做好会议期间的临时性工作。但也要考虑服务人员的比例一定要与出席会议的人数比例相协调、适中。这些都是会前会务工作应注意的事项。   (二)会中要严密组织,热情周到地搞好服务工作。会议进行到会中,会议主持人指挥调度控制会议的进行,秘书在此阶段主要协助领导指挥控制。除了做好各项管理保证工作外,最主要的是掌握会议动态与信息,做好会议记录与会议情况的收集工作及会中的一些临时性工作。协助领导使会议按事先规划的轨道进行。对于会议进行当中出现的好的苗头与坏的倾向,都要了如指掌,如出现新的未意料到的情况,则应及时提出建议和补救措施,并报主管领导。   1 在组织与会人员签到时,要手中备一份与会人员的名单、联系方式及与会人员的抵离时间表。   2 在接待与会人员时,态度一定要礼貌热情,在证实报到人员的身份后,再将事先准备好的文件袋发给与会人员,还要对报到人员住处的电话号码进行详细登记,以备随时联系。   3 要随时掌握报到人数,发现该报到而未报到的,应抓紧催促,保证在开会之前与会人员能够全部按时到达。   4 会中发放文件同样要做到准确,并注意保密与履行登记手续。另外,作为秘书人员还应不断强化自己记人的本领,在可能的条件下熟悉所有可能参加会议的各级领导同志,这不但对于签到工作是必要的,而且在会议进行中,对于传递文件,做好会议记录等都是非常必要的。   5 会议记录时必须真实、准确、完整。如果会议记录记得马马虎虎,残缺不全,会后连自己都很难看清楚,则无法整理出一份很好的快报或纪要。会中各项活动的安排,要切身考虑到各位参会领导的工作任务,以不增加领导的工作负担为原则,以上是秘书在会中会务工作的几点需要注意的事项。   (三)会后要妥善处理好一切事宜。在会后,会务工作的主要工作是送别与会人员,清理会场,归还借用物品,结算会议经费等,重点是会议文件的整理,协助传达贯彻会议精神,把信息及时反馈给领导。这些工作虽然是在会后进行,但处理的好坏直接关系到此次会议的质量。   1 做好会议文件的清退。在会议结束前开具一份应退文件的清单,按单做好收集。   2 在统计到会人数时,还要注意不要把原定到会人数、通知人数、报名人数、报到人数等混淆。   3 在会后文件的立卷归档时,无论大会还是日常的工作会议,一般每份文件都要保存三份,即一份原稿,两份打印稿。   另外,秘书会务工作的艺术还包括以下几点:在各部分之间分工明确各负其责的同时,还必须密切协作,主动配合,以利步调一致地进行工作;还有大型会议的工作人员多是来自各个不同的部门,任务要求各不相同,必须实行集中统一领导,要有严格的组织纪律性,做到一切行动听指挥,重大问题及时请示汇报,不得各行其是;还要保证有良好的会风,各项工作都要坚持高标准、严要求,各项活动的安排,都要想在前面,做到前面。   总之,对于每次会议的指导思想、目的、任务一定要明确,不开糊涂会;围绕主题,做好会议各种文件、方案的准备工作,或会前发给与会者,或根据会议的要求发放,不开无准备的会:再一个就是领导要加强对会议的控制与指导,不能放羊跑马,不着边际地乱跑,而要随时掌握情况,及时研究,适时决定和总结。   综上所述,做好会前、会中、会后精心准备与落实是保证会议成功的前提,同时注重会务工作的技巧与艺术性,秘书人员就一定能够把会务工作组织好。 ;

会议费和会务费的区别,最新会议费标准是什么

酒店。会务费是因为召开会议所发生的一切合理费用,包括租用会议场所费用、会议资料费、交通费、茶水费、餐费、住宿费等,包含的内容比较多,按照目前较普遍的操作方法,很容易被钻空子、出毗漏,由此引发了一系列的思考和问题,应当引起有关部门的重视,规范“会务费”处理办法,使其合规合理,不能任其随心所欲。
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