行政管理

呵，品管部应该是属于车间部门，在这里说明一下，车间部门在企业来讲是没有这个部门词的，制造、工程、技术、品质、研发都不属于行政管理部；而行政管理可以包括行政人事、行政后勤、行政总务、行政企划、行政公关。

是行政部的！

呵，品管部应该是属于车间部门，在这里说明一下，车间部门在企业来讲是没有这个部门词的，制造、工程、技术、品质、研发都不属于行政管理部；而行政管理可以包括行政人事、行政后勤、行政总务、行政企划、行政公关。

　　导语：行政管理工作，在企业日常运营中发挥着重要的保障作用。行政管理人员素质的高低直接对行政管理工作效率起着决定性的作用，因而提升企业行政管理人员综合素质在企业管理中意义重大。 　　如何提高企业行政管理人员的素质 　 　一、企业行政管理人员应具备的素质 　　(一)身体素质。身体是革命的本钱，只有强健的身体才能够更高效地开展工作。对于行政管理工作员工而言，想要更好地组织、协调、管理行政工作，需要以充沛的体力为基础。因而，企业行政管理工作人员应努力锻炼身体，提升身体素质水平。 　　(二)知识素质。进入知识经济时代后，知识是提升企业行政管理工作的重要源泉。在行政管理工作中，所涉及管理工作范围很广泛，要求管理人员掌握丰富的知识。只有自身掌握扎实的知识，才能够让管理人员开拓自身的管理视野，为企业决策人员提供更好的管理建议，推动企业行政管理工作更为有效地开展。 　　(三)品德素质。企业行政管理工作人员的品德素质不仅仅包括道德情操、言行举止，还包括理想抱负。由于工作人员在进行企业行政管理工作时，大多数面对着重复繁琐的工作，这就必然要求管理人员要提升自身的坚韧性，保持较高的工作积极性，才能够取得事半功倍的效果，提升企业行政管理质量。 　　(四)技能素质。企业行政管理机构属于职能部门，每天需处理大量的繁琐事，协调不同部门间的矛盾，这要求行政管理工作人员掌握良好的人际处理技能，掌握行政组织技能等。行政管理工作人员虽然在企业中地位并不突出，但是只有掌握所需的技能才能够为企业提供更为正确的决策信息。 　　(五)心理素质。企业行政管理部门主要职能为协调企业行政事务，为企业员工提供行政服务，在这过程中良好的心理素质能够帮助行政管理人员取得更好的工作成果，才能够更好地面对企业突发状况。因而，在企业行政管理工作中，要求员工提升自身的心理素质，提升工作效率，实现公司利益及个人价值。 　　二、提升企业行政管理人员素质渠道 　　(一)构建完善的.企业行政管理体系，健全行政保障制度 　　持续完成企业行政管理规章制度，并严格遵守行政管理部门所编制的管理制度，认真落实岗位责任制，推动企业更为科学、更为合理地开展行政管理工作。持续拓展现有资源，完善发展保障体系，合理应用法律工具，制定行政管理工作落地行之有效的措施，提升企业行政管理工作效率。此外，还应该持续向员工灌输正确的企业管理理念、企业文化理念，确保企业用人政策等行政管理工作发挥其积极有效的作用。 　　(二)规范企业行政管理行为，推动企业行政管理现代化发展 　　企业在开展行政管理工作时应该从企业发展大局出发，对自身的行政服务角色有着清晰的认识，切勿形成居功自傲的心态。此外，行政管理部门应该强化自身管理职能，推动行政管理手段的现代化发展，通过先进的信息化工具提升企业行政管理效率，实现行政办公自动化、高效化发展。可以从以下几个方面规范企业行政管理行为，推动企业行政管理现代化发展： 　　1、制定行之有效的行政管理规章制度 　　行政管理工作人员的日常行为，不仅仅关系到企业行政管理工作效率的高低，更是代表了企业行政管理的良好形象，因而规范企业行政管理行为意义重大。在企业日常行政管理工作开展中，应该制定行之有效的行政管理规章制度才能够促使行政管理工作人员行政管理行为规范化、统一化，提升企业行政管理形象。 　　2、推动企业行政管理现代化发展 　　信息技术的发展，不仅仅丰富了居民生活内容，推动企业生产效率提升，更能够推动企业行政管理的现代化发展。因而，企业应该高效利用信息工具，实现企业办公自动化、高效化。 　　(三)优化企业行政管理人才资源，提升行政管理整体素质 　　现代企业的发展，综合能力较高的企业管理人员发挥着至关重要的作用，因而企业想要有序地开展行政管理工作，必然需要依靠素质较高的行政管理工作人员。企业在发展过程中，应该持续推动人才机制的创新，引入更为先进的管理理念，以更为高效地提升企业行政管理素质，才能够更为科学、合理地开展企业行政管理工作。企业在发展中可以通过以下渠道以优化企业行政管理人才资源，提升人员整体素质： 　　1、引入优秀行政管理人才，制造鲶鱼效应 　　优秀的行政管理人才，对于企业推动行政管理现代化意义重大，因而提升行政管理人员的素质非常重要，其中引入优秀的行政管理人才是行之有效的人才资源优化策略，更能够起到鲶鱼效应。 　　企业在发展中，应该不断拓宽自身的人才资源渠道，提升自身的薪资福利竞争力，改善自身品牌形象，以吸引更多更为优秀的行政管理人才加入到企业的行政管理工作团队中，提升企业行政管理人才整体素质的提升。 　　2、加强内部竞争，实现优胜劣汰 　　适度的竞争，有利于提升职业团队的工作积极性，同样适用于企业行政管理领域中。因而，企业应该加强内部竞争，比如可以采取末位淘汰的竞争机制，促使企业行政管理工作人员时刻保持适度的危机感，努力学习更多的知识与技能，提升自身综合素质，提升自身的行政管理质量，为企业提供更为优质的行政管理服务。

行政部是一个企业的核心部门，对企业机构的内部事务进行指挥、调动和决策。公司除直接生产任务之外的大小事务都是行政部要管的。而这些所谓的“管”，不外乎是管事理人，实施一些调动（资源的合理配置利用）、指挥（企业内部所有部门生产活动的组织与执行）、决策（对组织的经营活动进行营利性分析决策）、处理（组织内部事务处理）、协调（对组织内部各部门生产经营活动中的各种事务进行协调，使之平衡稳定）等这些都是行政部门的基本工作。　　1.首先要具备专业能力。作为一个行政主管，你必须掌握一定的人力资源管理方面的专业知识和专业能力。这些能力是你作为一个行政主管所应具备的最基本的能力，也是在日常的工作中所运用到的最基本的知识。一般包括：　　（1）负责制定公司人事管理制度，起草有关人事工作管理的初步意见，设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。　　（2）负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；负责按用人标准配备齐全各类人才，做到人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘，引进工作。　　（3）负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。　　（4）具体负责办理招聘，劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。　　（5）具体负责员工户藉调动，职称评定，住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。　　（6）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全，工伤事故的调查，善后处理和补偿。　　（7）负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。　　（8）负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。　　2.具备一定的管理能力。管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力，需要有指挥能力，决断能力，沟通协调能力，专业能力，工作分配能力等等。管理能力的培养不仅仅是我们在书本上学到的一些基本知识，更多的是在我们的工作当中不断积累的经验，因此，就要求我们在工作中要不断的进取、探索创新。　　3.善于做好上下级的沟通工作。所谓沟通，是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。　　在工作中，沟通这一环节也尤为重要，特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的，不仅仅是你对下级的关心和鼓励，也是夏季像你反馈意见的另一种途径，在沟通中，双方可以放松身心的去交流，这样更利于工作的展开，收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听，倾听下属的意见和建议，更加加深了解，以便在以后的人员调配中能做到人尽其才，人尽其职。　　4.要有很强的工作判断能力。培养一个人的判断能力，首先要有良好的职业道德品质，这是工作判断的基础，对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述几项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。　　5.要在工作中不断的学习，不断地充实自己。当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。不仅仅要学习书本上的知识，更重要的是要学会在社会实践中不断地汲取经验，不断地自我提高。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上、赶上社会的发展，才能不断的突破。只有不断地学习才不会固步自封，才会在工作中不断地创新才会给自己和企业带来更丰厚的收获。　　6.要具备良好的职业道德。道德，是我们每个人都应该遵守的法律之外的规范规则。是一个人用来约束自己行为的一条准绳。但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。而对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。良好的职业道德更能体现出一个人的文化素养和自身涵养。也能约束一个人避免在工作中犯一些不该犯的错误。

　　导语：办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门，它围绕单位的中心工作，向领导提出决策建议并督促决策的落实，是决策层的延伸。以下还是关于办公室行政管理知识有哪些的相关内容，欢迎大家参考！ 　　办公室行政管理知识有哪些 　　一、办公室行政管理知识——办公室人员应该具备的工作作风 　　办公室人员的作风，关系到办公室工作乃至本单位的工作质量、办事效率、精神面貌和总体形象，办公室人员只有不断加强自身的作风修养，才能在参与政务、管理事务飞搞好服务的过程中，更好地体现团结、勤奋、廉洁、高效、务实、创新的精神，把办公室各项工作做好。办公室人员作风修养是多方面的，包括思想作风修养、工作作风修养、生活作风修养等。可以用以下十个字概括：勤、深、实、谦、细、快、廉、严、稳、和。 　　勤：勤奋努力，勤勤恳恳。在日常工作中做到手勤、腿勤、眼勤、嘴勤、脑子勤。 　　深：深入实际，深入群众，领会上情，吃透下情。 　　实：求真务实，实是求是。不搞形式主义，不唯书，不唯上，只唯实。有喜报喜，有忧报忧，不说大话、空话、假话、套话。 　　谦：谦虚谨慎，谦恭谦让。只有虚怀若谷，谦以待人，才能博闻广收，搞好协调;只有谦虚谨慎，才能头脑清醒，持之有度。对领导要谦恭尊重，不卑不亢，尽心服务，积极主动地当好参谋助手，不能不讲分寸，喧兵夺主，越俎代庖，揽权越位。与同级或基层单位的同志打交道，要待人以礼，待人以诚，平等商量，以理服人，多向别人请教，切不要以自己在领导身边工作而妄自尊大，更不能以领导自居，盛气凌人，颐指气使。 　　细：细致周到，一丝不苟。办公室工作无小事，哪个环节有疏漏都会贻误工作，造成损失。 　　快：节奏要快，雷厉风行。比如对突发事件的处理。 　　廉：廉洁奉公，廉政为民。严格遵守单位廉政建设各项规定。 　　严：严守纪律，严格要求。模范执行单位各项规定，对工作和个人作风都要严格要求。 　　稳：稳重沉着，稳妥可靠。办公室工作千头万绪，既要办理琐碎小事，又要处理大事、要事、争事、难事，这就需要办公室人员要做到心中有数，沉着冷静，稳重妥帖，应付自如。越是急难新重的任务，越是遇到棘手问题，尤其是处置突发事件，越要分清轻重缓急，抓住主要矛盾，泰然处之，考虑周全，内紧外松，举重若轻，稳扎稳打，妥善处理。切不可手忙脚乱，惊慌失措，毛毛躁躁，乱了阵脚，失去方寸。 　　和：团结协作，善与人和，这样才能营造一个良好的工作氛围。 　　二、办公室行政管理知识——办公室的作用 　　办公室的作用是指办公室通过其职能发挥在组织运转中所起的作用，包括以下四个方面。 　　1、参谋与助手作用 　　办公室的参谋与助手作用主要表现在辅助领导决策上。办公室必须准确理解上级精神，了解和掌握本单位的实际情况，对各方面信息进行处理，为领导决策提供真实可靠的依据。办公室的参谋与助手职能还表现在决策的贯彻执行上。决策已定，办公室必须加强督促和检查，注意搜集各种反馈信息，供领导检验决策、调整、修正决策。 　　2、枢纽与心脏作用 　　如果把一个组织比作铁路部门，那么办公室就好比列车的编组站;如果把组织比作一个人，那么办公室就是连接大小动、静脉血管的心脏。一个组织就是一个系统，它既存在和服从予更大的系统，又有自己相对独立又相互联系的子系统，这样就构成了一个整体。而具体体现这个整体中领导与被领导关系的，实现系统中诸因素相互联系的，就是办公室。它承上启下、沟通左右、联络八方，对于一个组织来说，须臾不可少。 　　3、协调与沟通作用 　　一个组织内步调一致、协同前进，才能胜利完成工作任务。要做到这一点，必须不断加强组织内、外部联系，互通信息，相互理解，求得支持，统一步伐。办公室要协调单位和主级领导部门以及没有隶属关系部门的关系，协调办公室与其他部门的关系，协调本单位与下级领导机关的关系，协调办公室内部的关系。它还要协调领导与领导的关系，领导与群众的关系，组织内部其他部门之间的关系。通过协调，理顺关节，沟通上下左右，消除隔阂，统一认识，求得和谐。 　　4、形象与管家作用 　　办公室是组织对外形象展示的窗口，组织的精神风貌、政策水平、工作作风、办事效率都可以通过这个窗口反映出来。办公室还是个管家，它肩负多种任务，吃、喝、用、住、行、资产管理等无所不包;一些突击性、临时性的工作均由办公室这个管家受理，其他专业部门职责范围之外的事项往往也通过办公室来协调、落实。 　　办公室的窗口和管家职能还有更深一层的含义，那就是办公室的把关作用：办公室要把好文字关，提高公文质量，削低“文山”;办公室要把好财物关，厉行节约，反对浪费，用较少的投入换来较多的产出;办公室要把好会议关，加强会议的审查，不该开的会坚决不开 ，能合并的会合并开，能开电话会的就不见面开，以提高工作效率;办公室还把好信息关，要对各方面信息进行精选、提炼、加工，为领导决策提供全面、真实、高质量的信息。 　　三、办公室行政管理知识——办公室工作的特点 　　办公室所担负工作的性质决定了它具有辅助性、事务性、综合性、中枢性、机要性等特点。 　　1、辅助性 　　办公室是为领导及整个组织提供辅助支持、服务的部门，辅助首先必须服从于领导，在工作中体现领导的意志，不可超越自己的管理权限，违背组织方针自行其是。办公室工作的辅助性主要体现在两方面：第一，全力支持组织的各项工作。这是指办公室辅助领导对组织的各项工作进行沟通、协调和督促检查，必要时要调动所掌握的信息人力及物力，协助有关人员及部门完成工作。第二，就是以协助者的角色完成各项工作。办公室是协助领导层工作的机构，除领导授权外，一般它对各职能机构和各项工作的管理没有直接的指挥和监督权力，只承担协调和服务等辅助性管理工作，以协助者的角色推进领导决策的落实，不能擅作决定，自作主张。 　　2、事务性 　　办公室工作的事务性表现在办公室工作的方方面面。值班、接待、公文运转、后勤服务等，很多都是非常具体、琐碎的事务。有人认为办公室整天为别人忙，工作价值不高，但事实并非如此。首先，这些工作是维系组织正常运转的重要组成部分，需要有专门的部门或人员去完成，而组织分工恰恰是将这样的职能和使命赋予了办公室。其次，这些工作平常似乎不引人注意，但却是基础性的工作，其价值会通过领导及其他管理人员的工作折射出来。 　　3、综合性 　　办公室工作以单位中心工作和主要领导为服务重点，为领导的工作提供全方位的支持，因此，领导的工作目标就是办公室的工作目标，领导的工作重点就是办公室的工作重点。领导的工作是综合性、全局性的工作，所以办公室的工作必然是综合性、全局性的工作。办公室具有综合协调职能。涉及单位全局的工作，往往由办公室牵头，协调组织内各部门完成任务。办公室的业务可能涉及组织内各个部门、各位工作人员，起组织、综合协调、督促检查等作用。 　　4、中枢性 　　办公室不同于其他职能部门，它附属于管理层，作为领导的助手， 是领导的延伸，为整个组织活动输送信息，沟通协调，组织联络，处理组织活动所产生的内部事务;如果没有这些工作，组织将无法正常运转。它是联系上下、沟通左右的桥梁，是组织同外界各方面联络的窗口，因此它是组织中名副其实的中枢机构。 　　5、机要性 　　办公室在工作过程中，由于离领导层较近，得知的组织消息更多更早，如有关政策的修改和人员的任免等，这些信息具有一定的机要性，并且不适宜在更大的范围内和更早的时间为一般人员所知晓，这就需要办公室人员在履行职能的过程中具有一定的保密意识。 　　四、办公室行政管理知识——办公室工作的主要内容 　　随着组织所处的时期和担负中心任务的不同，办公室的工作内容也有变化，但其常规工作可以概括为以下几个方面。 　　1、办文工作 　　办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务： 　　(1)文字工作，主要指文书、信函、稿件等的撰写，包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。 　　(2)文书处理和档案工作，主要指文件办理方面的工作，如文书的打印、制作、收发、运转、传递，机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。 　　(3)电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作，如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。 　　2、办会工作 　　办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作，包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。 　　3、办事工作 　　办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。 　　(1)信息工作，广义上说，党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等，都是信息工作，收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等，也是信息工作。 　　(2)技术工作，主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。计算机安全工作主要指计算机信息安全工作，如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。 　　(3)日常和行政事务工作，主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。 　　安排领导活动是一项复杂、细致而又很具体的工作，指为领导的个体和群体安排的各种活动，包括各种会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作、外事工作等。办公室在安排领导活动时，要在满足工作需要的前提下尽量从简，减少领导不必要的社会性应酬活动，保证领导有足够的时间，集中精力抓好大事，搞好调查研究。 　　督查是办公室一项重要工作，督查是指办公室围绕单位的中心工作、重要决策和领导的重要批示，对负责承办的部门和责任人员进行督促和检查，协助做好必要的沟通工作，以保证承办事项按时落实。 　　在党政机关还专门设立信访办公室，负责办理群众来信，接待群众来访及相关事项，同时也负责对报刊上的批评、建议的处理工作。其他组织一般不设立信访室，类似工作由值班秘书接待办理。在不设公关部的公司企业，办公室还承担公关事务。 　　(4)临时交办工作，在日常工作中，领导经常有事临时事项交由办公室去具体承办落实。 　　办公室工作综合性很强，既涉及政治方面，也涉及经济、文化方面，还可能涉及法律、法规等，需进行各方面的协调。在具体业务中，如承办文电，不论是上报还是下发，往往涉及几个部门会签或办理，需要办公室一一沟通、协商并组织落实。由此可以看出，办公室工作人员必须有宽泛的知识背景、较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。 　　五、办公室行政管理知识——办公室人员的职业素质 　　“参与政务、协调事务、做好服务”的角色定位，决定了办公室工作的重要性，也决定了办公室工作人员必须具备的职业道德素养。我国早在封建社会就已经出现了辅佐各级官员办公的幕友、师爷的他们可以被看作是秘书的前身，其素质备受人们重视。曾有人将对幕友、师爷的"素质要求归纳为“十不”：一笔好字不错;二等才情不露;三斤酒量不吐;四季衣服不当;五子围棋不悔;六出昆剧不推;七字歪诗不迟;人张马吊不查;九品头衔不选;十分和气不俗。从这里不难看出做个称职的幕友、师爷，既要有写一笔好字、才思敏捷、记忆力强这样的技能，也要兼具琴棋书画多方面的艺术修养，还要做谦谦君子，有不慕功名、甘居人后的人品。其中不少内容在今天依然适用。 　　今天对办公室人员的职业素质要求主要体现在职业道德、职业意识、职业能为三方面。 　　1、办公室人员的职业道德 　　所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度，从而促使人们不断增强职业道德观念，不断提高服务水平。办公室工作人员的职业道德素养，主要有以下八个方面： 　　(1)良好的品格 　　品格是指人对现实的稳固态度及其习惯化的行为方式，主要表现为： 　　①对现实的态度，是一个人的基本道德品质，是个人品格中的核心内容。如爱集体、爱劳动;敬业爱岗、或者自私、孤僻、好逸恶劳、妄自尊大等。 　　②情绪特征，主要指情感方面的强弱、持续时间的长短等。 　　③意志特征，如行为目标是否明确坚定，行为的自控水平，遇事镇定果断与否等。 　　④理智特征，是在想象事物的过程中表现为理想主义还是现实主义、在感知事物的过程中是主动观察还是被动感知。 　　一个人的品格对工作和生活影响很大。办公室人员应当具备良好的品格严格要求自己，克服不良习惯，主动适应工作环境来开展工作。 　　(2)忠于职守 　　忠于职守是指办公室工作人员忠于办公室这个特定的岗位、职责。大而言之是忠于党、国家和人民利益;小而言之，是指忠于本单位的利益，这两者从根本上说是统一的。办公室工作人员忠于职守表现在能及时发现工作中的问题，敢于诤谏，表现在对工作认真负责，及时请示、汇报手检查、总结，严格执行领导的指示，反映信息及时、准确。忠于职守还意味着恪守本分，甘当助手、配角，甘当无名英雄，不越权或滥用职权。 　　(3)公道正派 　　办公室工作人员只有公道正派才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。 　　办公室工作人员经常接触领导，与领导熟悉、关系密切。这种情况下尤其要注意自重自强，不能将为领导服务理解为主仆关系而献媚领导、阿诀奉承、溜须拍马。对待来宾，不管是上级领导，还是基层群众，不论其资历高低职务大小，都要一视同仁、平等相待。切忌因人而异，亲疏有别。更不能看来头办事情，随风转。 　　(4)严守机密 　　办公室工作人员在领导身边的机会多，接触的内部文件多，参加重要会议多，接触机密多。要严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不在任何场合向任何人炫耀和泄露，以免给党和国家造成损失。要做到不该说的机密绝对不说;不该知道的机密不要打听;私人通信、电话不得涉及党和国家的机密;不得在不利于保密的场合谈论机密;私人笔记本不能记党和国家机密;接人互联网的电脑不能存储机密;未经领导批准，不得随身携带机密文件。 　　(5)讲求效率 　　办公室工作人员一定要注重工作效率，在日常工作中，当场可以办理的事，就不要说“研究研究”;当日可以处理完的，就不要推到明天;急事要马上落实。“雷厉风行”应该是办公室工作人员的工作原则和应有作风。 　　(6)恪守信用 　　办公室工作严谨缤密、责任重大。办公室工作人员在工作交往中应恪守信用。包括约定会晤、安排会议、组织联络、收发函件、传递文件都要准时;接受任务如不能按期完成，必须及时汇报，不能拖延或擅自改变。恪守信用还包括决不轻易允诺别人所托而自己又力所不能及的事情，一旦允诺就应该尽一切力量去办到。 　　(7) 善于合作 　　办公室工作人员工作头绪多、涉及面广，往往环环相扣，非单枪匹马所注完成。办公室工作人员要善于同他人密切配合，步调一致，才能顺利完成任务。善于合作既要求对同事尊重和理解，也要求公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任。 　　(8)文明礼貌 　　办公室工作人员待人接物一定要文明礼貌，举止大方、谈吐文雅、常带微笑。具体可概括为职业道德十规则，即礼貌而不居高临下;诚实而不弄虚作假;参谋而不越权行事;谦虚而不傲上凌下;谨慎而不唯唯诺诺;公正而不见风使舵;敬业而不妄自尊大;敬重而不阿诀奉承;慎言而不谈论是非;本分而不炫耀示人。 　　2、办公室人员的职业意识 　　职业意识是指在职业选择与定向过程中，对未来或已经从事的职业的认识、评价及自己相应的情感态度等心理成分的综合，它是职业道德、职业操守和职业行为等职业要素的总和。作为在领导身边工作的办公室人员，应具备的职业意识主要是幕后意识、信息意识、多能意识、时间意识、合作意识和保密意识。 　　(1)幕后意识 　　幕后意识是指办公室人员应认识到办公室工作的辅助性、服务性，其工作成绩一般不会独立完整地显示出来，而是附着于单位整体工作成绩或领导的有效决策及以后的贯彻之中。在鲜花和荣誉面前 ，要摆正自己的位置，甘当幕后英雄，不夺领导风采，维护领导形象。 　　(2)保密意识 　　办公室人员在领导身边工作，了解本单位人事、财务或政策等方面的信息要比其他人多一些、早一些，如果办公室人员保密意识不强 ，在一些敏感信息还没有公布于众之前提前泄露出去，会使领导处于被动地位，不利于工作的开展。办公室人员要严格遵守有关保密规定，做好文件保密、会议保密、通信保密、办公自动化设备保密。 　　(3)时间意识 　　办公室工作琐碎繁杂，办公室人员不仅要做好办公室日常事务性王作，还要接待来访宾客，为领导交办的临时性工作奔波。办公室人员要有很强的时间观念，对工作有统筹计划和安排，今日事今日毕，不能养成拖拉的习惯，提高工作效率。 　　(4)合作意识 　　办公室是一个组织或部门的枢纽和心脏，它担负着上传下达、内外联系、沟通协调的任务，和方方面面发生着这样那样工作上的联系。办公室人员必须具备良好的协作必态和合作精神，能帮助别人的事就不推诿，需要别人帮助或配合时应诚恳礼貌，只有这样，才能赢得别人的尊重、体谅与配合。 　　(5)信息意识 　　随着互联网的日益发展和渗透，办公室人员收集、筛选和利用信息的能力从一个侧面来说，可以反映他们工作效率的高低，证明他们工作能力的强弱。要履行好“参政议政、辅助决策”的职能，就要熟悉各种信息获取方法，了解和掌握工作各方面的相关信息。 　　(6)多能意识 　　现代社会对办公室工作人员的要求是多方面和全方位的：不仅要具备基本的办文、办会和办事能力，还要能够充当领导的参谋或“外脑”，辅助领导决策，并有较强的沟通协调能力和组织策划能力等。 　　3、公室人员的职业能力 　　办公室人员应具备的职业能力主要可从知识结构、办公能力两个方面来概括。 　　(1)知识结构 　　办公室工作综合性强，接触面广，办公室工作人员必须具有广搏的知识与合理的知识结构，才能视野开阔，工作游刃有余。 　　①基础知识。主要包括科学文化知识、基本政治理论、政策法规基础、计算机和网络基础知识四大部分。有了科学文化基础知识，才能谈得上学习和掌握其他的知识;只有掌握了正确的世界观和方法论，才能在工作中表现出坚定正确的政治方向和较高的理论水平;了解党的现行路线、方针运政策，国家宪法和法律，各种行政法规和部门的规章制度，才能准确理解、执行上级意图，依法办事;熟悉、熟练运用计算机网络知识，才能够适应现代办公自动化的要求，提高工作效率。 　　②专业知识。专业知识是办公室人员知识结构的核心内容，主要有工作背景知识、办公室工作专业知识和相关知识三部分。 　　工作背景知识。办公室工作人员在哪一行业工作，就应学会哪一行业的专业知识。如在政府机关工作的就必须有行政管理知识;在医药部门工作的要有医药卫生知识;在农业部门工作的，就要有农业科学知识;在学校和文化团体工作，则要具有教育学、文化学等方面的知识等。 　　办公室工作专业知识。包括秘书学、文书学、应用写作、档案管理、办公设备使用与维护、行政管理学、领导学、信息学、信访学、调研学、速记学等。 　　相关知识。相关知识是指与专业知识密切相关而又有区别的知识 ，学习这些知识对于提高办公室人员的工作效率和水平，具有重要的意义。主要有：方法论知识、如系统论、信息论、控制论等;心理学知识、包括普通心理学、领导心理学、管理心理学、社会心理学、秘书心理学等;社交知识、包括人际关系学、公共关系学、礼仪学等;财务会计知识，包括会计学、财务报表等;其他科学知识，主要是行为学、预测学、咨询学、伦理学、编辑学、传播学、文学艺术等。 　　(2)办公能力要求 　　作为办公室的主要人员，主要应具备以下一些能力： 　　①良好的写作能力。写作能力是办公室工作人员的基本功。办公室需要经常撰写各种文稿，很多单位招聘秘书的要求之一就是会写文稿及进行文件处理二秘书在起草文件时应突出重点，观点鲜明，逻辑、层次清晰;公文处理要快速及时，避免出现起草文件事无巨细，轻重不分，词不达意的情况。这就要求每个工作人员不仅应具备一般的写作能力和写作技巧，而且应熟知各种应用文体的写作。 　　②口头表达能力。口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。办公室工作人员虽然很少去演说，但却要经常说话：上传下达要说话，汇报情况要说话，接待来访要说话，打电话要说话。说话机会如此之多，就须讲究说话艺术，一要清楚明白，二要注意分寸，三要生动活泼，四要反应敏捷。 　　③办事能力。能办事是办公室人员的优势所在，这主要表现在善于协调各种关系上：一是与领导关系的协调。办公室人员要熟悉和了解领导的性格、习惯、工作方法，自觉地站在领导的立场去思考和处理问题。办公室人员办事，不能超越领导的授权范围，更不能违背领导的意图。二是领导与群众关系的协调。办公室人员是沟通领导与群众联系的桥梁，协调领导与群众的关系是办公室职责所在。三是职能部门之间的协调。办公室人员应及时地向各个部门传达领导意见，协调好各职能部门工作。此外，在某些场合办公室要代表单位进行内外关系协调，这要求办公室人员要有公关意识，善于树立良好的组织形象。 　　④熟练使用现代信息技术的能力。随着以计算机和网络技术为代表的现代办公设备大量进入办公室，办公室工作人员的思维方式、行为方式(主要是工作、学习方式)和自身素质首当其冲地受到现代信息技术和网络技术的冲击和挑战，这突出表现在信息技术所带来的阅读方式、写作方式、通讯方式和信息查找等方面的重大变革上和办公现代化设备的充分运用上。所有这一切变化，都要求我们办公室人员必须具备熟练使用现代信息技术的能力。 　　⑤敏锐的分析判断能力。办公室人员作为领导的参谋和助手，还需要有敏锐的思维和善于发现问题的能力，灵敏的信息嗅觉和较强的洞察、判断能力。主要善于综合分析，善于在错综复杂的情况下抓住问题的关键，并为领导找出解决矛盾、问题的途径。 　　⑥社交能力。办公室工作人员在日常工作中要接触许多人，应付许多交往活动，待人接物是办公室工作的重要组成部分。因此，办公室工作人员需要了解人际交往的特点，克服人际交往的心理障碍，掌握人际交往的原则和方法。这样，才能处理好同各个方面的关系，建立起和谐融洽的工作环境。 　　另外，办公室工作人员还应该具备良好的心理素质，较强的学习能力、调研能力等。

国务院规定的那14类公文都用到。通知、报告、请示、批复等文种比较常用。

行政管理调查报告怎么写呢？一起来看看小编今天的分享吧。行政管理调查报告可以从三个方面进行描写，首先可以描写调查报告的目的，第二个就是描写调查的具体过程和数据，第三个要描写调查报告的结果和分析。行政管理调查报告格式及范文篇一：引言：通过调查发现管理中存在的问题，提出合理改善建议，使服务意识得到进一步提高。调查对象：__________事业管理局调查时间：20__年_月_日-20__年_月_日调查内容：1、_____________________事业管理局的工作性质;2、_____________________事业管理局的日常管理;3、_____________________事业管理局的存在问题;4、解决_____________________事业管理局问题的对策。为了深入了_____________________事业管理局服务意识的相关情况，我于____年3月20日至____年4月8日对_____________________事业管理局进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢!一、工作性质：负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付;管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付;编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划，研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法;参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法，具有对保险范围内执行职工退休，失业待遇正确与否的复核权;促进保险基金的融通、增值，提高给付能力，充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。二、日常管理：_____________________事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位，每日来访人员特别集中，人员素质参差不齐，要求人员按时上下班，来人热情服务，领导值班带岗解决突发事件，解释理解困难人员的疑惑;三、存在的问题(一)处理审批慢流程复杂时间跨度大目前，__局还是采用人工填写单据，人工审批，信息录入电脑的工作方式。进度较慢，容易出现较大的人为错误。办理时需要跑的部门太多，领导审批，单位间的证明等非常繁琐。从申请表提交到批复约需要4—6个月，都是积累到一定数量才会上报，造成工作时间长，群众意见较大(二)服务意识有待提高对待大量的来访人员，一些工作人员渐渐失去耐心，不肯多做解释，随意的指点找这个那个部门，让来访人员往返多次仍然不能解决问题(三)人员老化很多人都是工作多年的老的工作人员，面对日新月异的社会，一些办公本领如微机等掌握的不是很好。对待来办事人员没有良好的心态和语气，往往激发矛盾，引起不必要的争端。(四)精通业务人员及员工培训滞后__局由于政府编制问题已经多年没有充实年轻的一线人员了，都是工作多年的人员，年龄层次偏高，接受新的知识和技能培训较慢，人才储备几乎为零。四、提高服务意识的对策和建议(一)工作制度着手对原有的工作制度进行规范。规范事假制度：因事必须本人处理者可请事假，半天以内由部门负责人批准，半天以上，一天以内的，报办公室批准，一天以上的需经中心领导审批;工作时间必须佩戴胸卡;在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑游戏、不上网操作股票等都写入职工守则里。实现工作制度标准化，解决长期存在的松散情况。(二)人员服饰针对原来工作人员穿衣随便的情况，规定了职工每天必须统一着装，无形之中又增加了职工的团队感。(三)规范语言作为窗口性行业，在整个建设管理过程中，语言的规范化是重点之一。针对这一问题专门组织礼仪培训，强调“微笑服务”，并要求职工在接待群众及单位时礼貌规范用语“您好，您有什么需要我为您服务”是接待时基本礼貌语言。并把这条纳入年终的考核内容之一。(四)增加计算机的使用规范报审表，安装机读审批表系统，完善办公自动化体系，开通网上办公，网上报审，网银缴费等。增加计算机和互联网方面的培训和使用率，可作为技能审核的一部分。(五)开发电子政务智能服务终端在这方面可以借鉴银行的发展经验，开发出类似于ATM的电子政务智能服务终端。公众只需带上自己的服务卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动，如查询_____________________事业管理局的政策法规，在线报审与缴费，甚至可以进行在线的视频交流，省去了许多奔波于政府各部门的麻烦，也在一定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象。引入平台概念，进一步说就是网上平台的意思，对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂靠等方面正在逐步计划进行网上服务功能，目前已经有50%的业务在网上进行操作。在市中心的启动下，通过不断努力探索，增加人性化功能，优化后台服务，真正体现“以人为本，服务至上“原则，让单位和个人足不出户轻松办理业务。(六)建立培训考核机制1、在人员上岗时，严格把关，坚持宁缺勿滥的原则，上岗合适的人员。坚持这个原则，做到因岗用人，因此不论转岗还是新进入的成员，都能很快投入到工作当中，人员因不合理匹配而无法完成工作的情况大大降低。2、建立长期的人员技术培训班，使新成员有更大的学习空间和锻炼的机会，迅速成长为骨干。培训根据不同岗位、不同人员分别进行，有专业培训，也有普通的大众培训，将培训贯穿于工作过程当中，使成员始终保持一种持续学习、进步的动力和状态，会取得很好的效果。3、鼓励成员不断创新，对技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策，重奖有特殊贡献的成员，为创新成员承担创新风险责任以留住优秀成员。对于技术型成员，将他们的工作业绩与激励紧密挂钩，促进成员发挥主观能动性。也激发成员从行局角度考虑问题，加深成员对本单位的认同感。4、制定一个有效的薪酬考核政策，对不合格的人员采取淘汰制。通过严格进入、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队，确保人才队伍建设呈良好方向发展。5、建立考核体系，启动“八大服务项目”，设置专岗专人，同时对这些工作人员制定统一的考核体系。以自身努力和后边平台业务共同发展为考核目标，如负责派遣员工根据其全年业务完成情况及年终互评得出其全年考核结果，从而给予其优秀、良好、合格三类不同奖惩。这一考核体系的出台，将打破原来社保局“做好做坏一个样”的大锅饭制度，让全局的职工都依据其不同的努力成果得到其应得报酬，激发职工的斗志，这是整个平台建设过程中最能振奋人心的一件事。6、持“客户至上”原则。原来我们的许多工作人员工作态度散漫，一副“朝南坐”的脸对着客户，对着百姓。制度的建立，使得政府职能有所改变，打破原来职工的固有思维，这一原则特别对政府职能的操作提供了更高的要求。我们在办理业务时，如果还是以前的思想认为自己手握重权而态度冷淡甚至蛮横，不仅仅我们有这个服务内容，其他各区县也有，去其他区县也可以接收办理。因为客户的流失就有可能影响其年终的考核，该举措使得职工必须懂得“客户是其衣食父母”，提高办事质量，加强办事效率，从而更好的服务大众。7、加强开放式交流和合作。加强各部门的优势互补，扬长避短，整合人力资源。但是在目前，我们经常会遇到这样或那样的问题，在这当中我们多次联系周边各区县，发现大家互相间的交流太少，上级似乎整合了各区县，却又好像大家各管各的，随时都可以脱离。所以，需要建立健全交流机制，加强各县区、各部门之间的交流合作，以达到取长补短，不断加强提高的目的。五、调查体会此次在_____________________事业管理局的社会实践，收获颇多。通过这次实践，笔者有了很深的体会，感觉到改革和社会发展过程中肯定是困难重重，但是改革之路必将继续下去。只有重新定位，面向市场，面向广阔的企业和个人，社会报保险事业才会顺利走下去。只有继续协调管理，整合相关资源，贯通全市服务平台和信息网络，加强自身管理，为社会提供更优良的服务，才能更好的发展和服务人民。同时，感觉到理论和实践之间还是有一定差别的，因此本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到实践中去，使自身的理论知识更上一个台阶，实践能力与水平也得到较大地提高。行政管理调查报告格式及范文篇二：调查的目的:针对“科教兴国”而言，它是国家提出，在一定的程度上把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略。作为教育系统中的重要组成部分之一就是企业职工教育培训，并且担负着劳动者素质的提高做好企业职工教育培训工作，不仅有利于科教兴国战略的实施，同时还能够在一定的程度上有利于经济的发展以及社会的进步。在一些企业当中，人力资源的重要组成成分就是职工的培训，企业要想能够得到更哈的发展必须要对职工培训的工作进行重视，与此同时职工的培训也必须要跟随企业的发展来循循渐进。由于是受到传统经济体制的一些影响，一部分的企业在对员工培训的过程中存在着一定的误区，企业进行培训的过程中，其培训的成本一直都是能省则省，企业的效益好的时候便不需要进行培训、企业效益不好的时候便没有钱进行培训以及企业的一些高层管理人员不需要进行培训的观念从而导致企业不能够跟随着社会的进步去进步。企业当中的职工必须要接受培训来作为继续学习的手段，职工进行培训能够更好的帮助企业迎接挑战，同时也能够有效的帮助企业创造价值或者赢取更多的竞争优势，重视职工培训工作的企业要比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，并且也能够更有信心的去迎接挑战。在企业的培训过程中不仅仅要通过职工的自觉性、积极性以及创造性的提高企业的效率以及价值，但是，也能够增强职工自身的素质。培训则是管理的前提以及培训管理的一个手段。企业通过培训不仅仅能够为管理创造出一个有力的条件，并且培训本身也是一种管理，主要是通过培训来满足职工的精神文化需求。调查的方法：问卷式调查调查的时间：是在____年5月-8月样本的情况：“____年5月1日——____年8月31日，我在山东省禹城市__公司就企业培训存在的问题进行了调查。在进行调查的过程中，随机的抽取了某一部门的位主要的调查样本。调查的内容：(1)在目前阶段，对于培训的工作并不够重视。由于科技的不断发展对于职工的知识技能、创新能力以及管理能力方面的要求也越来越高，但是，对于职工的素质培训以及技术培训不能够及时的进行，一大部分的职工没有得到有效的培训，长期以往只会导致企业的管理水平以及生产水平不断下降。(2)在目前阶段，培训的工作并不能够适应企业发展的需要，并且培训的工作还是停留在简单的技能培训方面，多数是根据陈旧的培训方式为主，培训的效果也很差，并没有根据企业整体的发展合理的进行规划，同时也缺乏着专业的层次以及循环渐进的培训。调查表的分析：__公司就企业培训存在的问题进行了调查，调查结果如下：从调查表中，我们可以知道企业的人才管理和技能：在企业的人才使用过程中，中层的管理人员获得比较多的支持。并且企业部门的负责人则作为企业的中坚力量，这些中层人员主要是肩负着不断创新以及发展企业的责任，根据统计学上的数字可知，在对工作任务进行分配的过程中，占据着百分之八十的职工认为中层的管理人员能够做到对职工的长处加以利用，然而，有着百分之二十的职工认为这并不是公平的。在部门中其内部的沟通基本上是顺畅的，但是，部门之间却是需要进行加强的。很多的职工都普遍的反映在实际的工作过程中，上级对于工作的力度是十分的强，并且也就着工作来进行沟通，然而，后续的问题调查可知，部门之间的沟通并没有得到所预期的效果，经过一部分员工的反映，部门之间的工作在衔接的过程中并不合理，绝大多数只是职工自己进行沟通和联系，然而部门的负责人员沟通的比例也比较少。关于职工技能的评价，大多数的职工认为，在实际的工作过程中对于自身的工作职能时比较满意的，并且占据着80%的比例，仅仅有着15%的职工觉得自身的技能是完备的，同时，也有着5%的职工对于自己的职能时并不满意的，希望能够在以后的工作生活过程中进行提升。然而在对职能进行转化的过程中，这个比例还是有所下降，大约有着75%的职工认为自己的职能时能够发挥的，大约有着25%的职工则是认为自身的职能时诶有得到发挥，专业素质在向着业绩转化的过程中并不是很理想，所以，对于职工的潜能是有待于不断的开发。分析结果：职工教育培训管理是确保培训学习正常有序开展的约束机制。科学规划设计培训内容和方式，加大培训学习的创新力度，对有效管理培训教育学习有重要促进作用。要以现阶段企业的培训情况来让企业的培训变得更加有效，因此必须要从以下几个方面来对培训的体系进行完善：(1)要制定职工教育培训计划管理职工培训要有明晰的培训计划，这是培训学习具体实施的行动纲领。在进行培训教育之前，需要对相关指数进行科学评估，这样才能做到有备无患。首先是培训需求分析。企业生产和发展中一定会遇到一些瓶颈问题，找到这些问题的根源，可以制定针对性措施，培训学习对解决问题能够发挥多少正能量，这是需要分析的。一些工作任务需要一些技能和方法，职工在哪些方面存在短板，并通过什么样的培训学习可以弥补，这也是需要分析的。其次是培训计划制定。凡事预则立，不预则废，工作培训学习也是这样，要先制定详细的可行性培训计划，一，培容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。在制定培训计划前，要充分研究各类职工应选择哪种层次最为合理就可以细分到人，可使职工通过培训之后，企业和个人都有所收划。(2)要加强职工教育培训过程管理职工培训过程管理是确保培训顺利完成的最重要环节。在制定好职工教育培训计划之后，就要对实施过程进行合理的管理，确保培训工作顺利进行。一是要安排合理的培训时间，因为各部门的职能不同的职工工作时间也不尽相同就需要安排合理的时间，分批次进行培训，确保每个需要培训的职工都能够在耽误提下接受培训;二是要对培训过程进行监督，制定严格的考核制度在企业，选聘一些具有较高专业技能的专业人员对职工进行培训而且在培训完之后要进的考核，以检验职工的培训效果，对于培些不合格的职工以次接受再次培训够确证培的效果。培训管理是一项复杂而纷繁的事务工作，要对培训学习开展过程进行管理，不仅要对教师施教行为进行约束，还要对职工学习行为进行规范。要对整个教学过程进行跟踪监督，也要对职工日常习惯进行跟踪教育。像出勤情况、实训情况、考核情况等，都需要有专业的管理。(3)要加强职工教育培训评估管理在职工教育培训学习中，对培训学习成果进行评估，这是衡量培训效果的最基本方式。对评估实施管理，主要针对职工掌握培训内容技能情况和教师施教态度方式两个方面展开。特别是对职工培训学习情况进行评价，不能单单用一次考核得出结论，要看职工回到工作岗位上的具体表现，对培训教师的评价也要从指教认识、指教能力和指教方式等多个方面进行。体会：在对员工培训的过程中一个行之有效的管理方法是十分重要的，在现代企业中，其竞争就是人才的竞争以及知识的竞争，然而培训能够更好的培养人才以及传播知识，从而有效的实现知识贡献的一个途径。所以加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。行政管理调查报告格式及范文篇三：一、调查的原因及目的现代社会，面对科学技术日新月异的发展和进步，企业的生存和发展正不断面临新的挑战。而企业的发展说到底是人的发展;企业竞争归根到底就是人才的竞争。对企业员工的培训则是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。当今社会，能始终屹立不倒，稳步向前的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己潜能，体现自我价值的企业，这意味着，企业员工接受培训和继续学习成为了一种必须手段。在帮助公司面对竞争性挑战的过程中员工培训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅可以有效地帮助公司创造价值，更可以为公司赢得竞争优势。重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,从而获得更多的发展机会，在面对竞争时更具有优势。培训不仅能够提高员工的专业性、自觉性、积极性和创造性，通过提高生产效率降低生产成本从而使企业受益，更能够不断增强员工素质和能力，提高员工的企业忠诚度，并使员工本人受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。为了充分了解公司员工思想状态，了解公司对员工培训要求和规划，进一步了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在百胜公司下属分店肯德基范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷200份，回收问卷185份，其中有效问卷145份，中层管理人员问卷20份，主管级及员工级5份，现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法1.调查时间：2012年11月2、调查地点：百胜公司下属分店肯德基3、调查方法：问卷式调查三、调查内容及分析肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅，属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工，食品的生产质量和管理直接关系到公司的声誉和顾客的身体健康，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。(一)公司发展理念与文化1、企业发展方向较为明晰根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向产品质量是企业的生命，它直接关系到顾客的身体健康。因而永远将顾客摆在第一位的的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15%。(二)组织结构与岗位设置1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。(三)人才管理与技能1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。从统计数字发现，在工作任务分安排方面，90%左右的员工认为，店经理做到了用人所长，但仍有10%人员认为存在不公平现象。2、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识、员工激励、成就动机。(四)团队精神状况和素质1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。2、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。四、今后的对策与建议根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：1、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。2、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同工作站不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

超市一般有如下部门：后勤部门采购 负责和供商联系协商价格和订购商品人事或叫人力资源部负责人事行政工作招聘激励 考评绩效防损 昼夜3班 防止内外盗财务 一个好财务 有多关键 你知道的客服 服务台班车收银营运部门生鲜部（蔬果 鲜肉熟食 水产有的超市分类里包括面包烘焙）食品部（也叫杂货 酒水饮料 粮油 休闲食品 日配 清洁用品（国内划分在百货里））百货部（用品 日用百货休闲百货 服饰床上用品鞋类）后勤部门每个岗位都很关键 ， 营运部门主力的是鲜肉蔬果 粮油 清洁用品。超市的行政的工作内容有：处理公司内务,管理办公用品,日常考勤,协调部门人员关系

旅游行政管理部门应依法对旅行社进行管理：各级旅游行政管理部门依法保护旅游者的合法权益。各区、县旅游局必须设立旅游安全管理机构，并配备熟悉安全业务的专业干部。市、县旅游局会同有关部门，对本辖区的旅游安全进行管理。

　　法律监督又称法制监督，有广、狭两种理解。狭义的法律监督是指有关国家机关依照法定职权和程序，对立法、执法和司法活动的合法性进行的监察和督促。广义的法律监督是指由所有的国家机关、社会组织和公民对各种法律活动的合法性所进行的监察和督促。　　法律监督的特征：　　法律监督的专门性。　　法律监督的独立性。　　法律监督的制衡性。　　法律监督的程序性。　　监督范围的特定性。

　　行政部门是公司非常重要的部门，有着承上启下的作用，是公司的枢纽所在，下面是由我为大家整理的“2020行政管理部门工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　2020行政管理部门工作总结（一） 　　xx年以来，行政办在公司领导的关心指导及财务部、供销部的大力支持下，通过配合公司其他部门，积极主动，团结协作，带着极强的责任心，服从大局安排，较好的完成了领导交办的各项工作；按照xx年工作计划及总体部署，我办各项工作正有条不紊地开展，现将XX年第一季度工作进行小结，情况如下： 　　一、xx煤矿土地预审前期手续办理 　　在xxx经理的积极协调下，通过与xx设计院xx分院就xx煤矿工业广场用地事宜进行沟通，目前设计院已按照县国土资源局预审要求重新出图，待公司领导审核通过后，正式出图，并进行下一步申报工作。 　　二、公司权证年检手续 　　按照工商年检程序，现已完成xx年度xx、xx、xx、xx四个公司营业执照的网上年检申报工作，并顺利通过网上预审，书面年审材料也已准备完毕，待公司领导审核签字后即可办理书面年检手续。 　　三、xx废气发电公司注销手续 　　我办已于xx年5月5日登报申明注销，并在xx公司的经营范围中增加了“焦炉煤气发电项目”，xx公司已可以注销，目前财务部正在办理税务注销手续。 　　四、车辆年审、保险续交、维修保养及加油工作 　　二月份顺利完成了新n33646、新n36061的年审工作，三月份顺利完成了新n51580及新n13073的年审工作，并对新n33646进行全面维修及保养，新n36061、新n51580、新n13073全部更换机油，共完成维修工作4起，保险续交4起，在车辆维修保养期间通过积极协调，保证了公务用车的正常运转和人员的按时上下班；能及时进行油卡的支票充值，并严格按照谁驾驶，谁签字进行车辆的日常加油工作，未发生一起因车辆加油不及时影响工作的的事件。 　　五、公文的及时上传下达及处理 　　第一季度共处理各类文件180余份，在收文的第一时间能及时进行上传及下达，处理完的文件及时进行立卷归档，加强了重要文件督办工作，没有出现一起因文误事的事件，保证了机关公文工作的正常运转，收文发文台账清晰规范。 　　六、人员招聘及面试工作 　　xx年以来，通过xx总站向我公司投递简历的应聘人员共计100余人，2月份下旬我办对投递简历的人员进行积极主动的电话联系，目前电话联系80人，仅有11人进行了现场及网上面试，45人后期陆续来公司面试，其余24人因各种原因（电话联系不通、已有工作）联系不成功，面试通过的6人已由我办开具介绍信到厂区进行试用，以上电话联系人员已建立详细的《应聘人员情况跟踪表》；3月27日我办带广告宣传牌、宣传册、招聘简章等资料到xxxxxxx大学参加了“xx年自治区普通高校毕业生校园供需见面招聘会”进行现场招聘，截止下午2点，共有23人到我公司展位投递简历，其中男性4人、女性19人；应聘者多为生物化学及农学专业学生，其中民族应聘者11人（男性2人、女性9人），汉语水平均过级，以上学生7月份方可毕业，预计八月份基本可签订就业协议，后期我办会陆续通过各种途径，争取为公司后期的发展储备更多、更好的人力资源。 　　七、印信管理、报刊邮件的发放 　　共加盖印章120人次，印章使用、管理齐全规范、台账清晰；重大合同严格按照先审批后盖章的程序进行办理；截止目前共发放报纸、信件800余份，发放邮件及包裹220人次，未发生一起差错。 　　八、档案、图纸、文件整理及归档 　　1、2月份重点进行了xx煤焦化及xx的档案资料整理工作，3月份重点进行了xx、xx公司及党、工会等档案文件的整理工作；按照区分公司及分类整理的思路，对以上四个公司所有的图纸、批复文件及文字资料进行分类整理，力求做到收集齐全、严谨及时，共计整理图纸100余份、批复文件120余份、文字资料及其它重要文件1000余份，并分类打印档案盒标签，通过细化档案分类，做到了查找快速方便及整齐美观的效果，也使办公室人员逐步形成了及时整理档案的好习惯，并将档案资料整理工作日常化，做到文件资料“随办随归”。 　　九、考勤管理及食堂、后勤的管理 　　通过制定严格的考勤管理制度及请假制度，考勤员每月对考勤仪数据进行认真核对及汇总，考勤表逐级进行审批，保证了考勤秩序的有效管理；每月25号前由食堂核算员对食堂物资进行盘库，每周制定详细的菜谱，做到事事有监督，每月底将食堂盈亏张榜公示，做到了公平透明。 　　十、社保统筹的缴纳、人员体检及劳动合同管理 　　截止三月份，我办共完成538人的社保统筹缴纳工作，做到了月月有明细，对于新增、减少的人员能及时进行申报及停缴，没有发生一起因社保统筹缴纳不及时引起的劳资纠纷；共完成了30人的体检工作，保证了入职、离职手续的正常办理；对于合同到期员工及新入职员工能及时续签、签订劳动合同，保证了公司的合法用工。 　　十一、办公用品的计划制定及保管发放 　　进入xx年以来，基本上做到了每月进行一次办公用品的计划制定，本着节约的原则，杜绝了办公用品的重复采购，办公用品由专人进行管理，共发放办公用品42人次，办公用品领用台账清晰规范，保证了正常的办公秩序。 　　2020行政管理部门工作总结（二） 　　回首悄然离去的20xx年，我在乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全乡工作大局，精心办理会务，认真搞好事务，努力争先创优，较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能，各项工作都取得了新的进步，现简单总结如下： 　　一、积极发挥本职作用，紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务，充分发挥办公室的参谋助手作用 　　1、做好文字工作。办公室的主要职能就是文字工作。在工作中，注意把握三项原则：把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化。一年来，办公室共完成128个大小会议的会务工作，起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件xx个，撰写其它各类材料xx个，较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。 　　2、全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府两办及人大、消息报社、Xx日报报送各类信息xx篇，在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表xx余篇，信息工作继续保持全县先进荣誉，很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。 　　3、强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局，对乡党委、政府安排的工作跟踪问效，在督查中坚持原则，一是一，二是二，及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡，表扬先进，督促后进，有力推动了各项工作的落实。截止目前，共组织各类督查活动xx多次，印发《xxx》xx期，保证了乡党委、政府决策的有效落实。 　　二、狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道 　　1、抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。因此，办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感，始终怀着贻误工作、就是失职的责任感，始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感，尽心尽力，尽职尽责。始终做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置问题有预案，始终心中有数，无论办文、办会、办事，都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。 　　2、抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任，要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来，办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念，把学习当成一种责任、一种追求，促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风，努力形成，思而入，入而进的良好习惯，做到勤于思考，善于思考，善于实践，勇于创新，努力成为能够适应不同工作的多面手。 　　3、抓建章立制。首先，年初对办公室的工作进行分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责。其次，规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性。再次，健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。 　　4、抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任，下至同志，都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦，甘于寂寞，树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中，所以，办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局，真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。 　　三、充分发挥综合协调作用，促进党委、政府日常工作有序高效运转 　　1、强化机关党建工作。以创建学习型、服务型、廉洁型机关为载体，坚持每周一机关例会与学习相结合，切实抓好机关的政治理论和业务学习，全面提高机关党员干部的思想素质，增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动，做到了规定动作不走样、自选动作有创新。 　　2、积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求，较好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，较好地完成了各项接待工作，树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。 　　3、统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。 　　四、存在的主要问题 　　一年来，办公室虽然做了一些工作，但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足，主要表现在： 　　一是对新知识的学习还不够，办文水平有待进一步提高。 　　二是深入调查研究不够多，收集材料、掌握信息方面做得不够全面。 　　三是工作方法有待进一步改进，服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。 　　最后，办公室工作虽冗繁琐碎，但常常极具挑战；办公室工作虽看似小桥流水，但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视，新的一年里，我们更加应该在乡党委、政府的正确领导下，继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识，忠于职守，乐于奉献，努力开创办公室工作新局面，为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献！ 　　2020行政管理部门工作总结（三） 　　时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。 　　一、虚心学习，努力工作，构成良好的工作氛围 　　1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责，及时“充电”，构成良好的学习氛围。 　　在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 　　2、行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 　　（1）变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有计划，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。 　　（2）在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 　　（3）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。 　　不断改善和创新，适应公司发展的需要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识。 　　二、突出工作重点，落实管理目标职责制 　　1、加强安全工作职责制和消防工作职责制，针对公司的具体状况，建立健全公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司在20xx年没有发生一齐大的安全及消防事故。 　　2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，维修及时，监督使用。 　　3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。 　　4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使公司的清洁工作维持在较好水平。 　　5、持续良好的对外关系，顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。 　　6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。 　　三、主要经验和收获 　　回顾这一年的工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 　　1、行政是服务工作，持续一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的职责心，是做好这份服务的根本。 　　2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。 　　3、在坚持原则落实制度的的前提下，实际状况实际处理，实际状况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。 　　四、存在的不足 　　总的来看，工作中还存在很多不足的地方，主要表此刻以下几个方面，亟待解决： 　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时思考欠缺。 　　2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于潜力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 　　3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。 　　4、沟通不够，对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题分析决定不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移 　　5、安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识。 　　五、行政部20xx年工作计划 　　根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作： 　　1、努力提高行政办公人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 　　2、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 　　3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点需要落实，不断检查，发现隐患及时整改，确保不出现大的安全事故。 　　4、行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“多走，多看，勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。 　　2020行政管理部门工作总结（四） 　　20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出用心贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结： 　　一、人事管理方面 　　根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 　　二、行政事务工作方面 　　1、本年度进行了两次验厂活动，主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。 　　2、搞好iso再认证工作，确保iso认证透过，透过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。 　　3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 　　三、公司管理运作方面 　　1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。 　　2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。 　　3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 　　4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。 　　5、充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。 　　四、工作中的收获 　　懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够用心配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。 　　五、工作中存在的不足 　　过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面： 　　1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 　　3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。 　　4、对公司其他专业业务学习抓得不够。 　　这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

　　篇一： 　　XX年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级人事部门的具体指导下，认真贯彻上级人事人才工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作和本局工作要点，以深入学习实践科学发展观活动为契机，大力推进人才强县战略，切实履行工作职能，不断加强人事干部队伍建设，全面推进人事人才工作为经济建设和社会发展服务，各项工作进展顺利，圆满地完成了全年工作目标任务。 　　一、深入贯彻上级人才工作会议精神，进一步加大实施人才强县战略的力度 　　1、完善人才工作机制，优化人才环境。县委、县政府十分重视人才工作，要求人事部门搭好平台、做好后勤、当好“人梯”。为此，我们继续做好事业单位聘用制和人事代理工作。对387人进行了续聘和续聘人事代理，流动人员代理349人。县人才交流中心接收学生报到共331人，库存学生档案1785个(其中今年接收大中专毕业生400人)，为学生推荐县外企业就业42人，县内民营企业就业71人。办理个人档案查阅服务近百次。 　　2、人才服务体系建设得到加强。今年，我们积极参加全省XX年高校毕业生就业服务活动。为文教、卫生、民营企业等用人单位发布需求岗位264个。我县举办招聘会2次。今年我县文教系统事业单位面向社会从专科以上学生中公开招考聘用教师150人，卫生系统事业单位面向社会招聘40人，其他部分事业单位招聘10人，民营企业招聘9人。 　　3、人才教育培训工作取得新进展。一年来，我局加强了专业技术人员继续教育培训，推荐了4名专业技术人员参加了市知识产权师资培训。举办了全县知识产权培训班，培训124人。做好了全县4963名专业技术人员知识产权知识考试。完成了专业技术人员继续教育验证工作。 　　4、完善了人才评价考核体系。按照加快专业技术人才队伍建设的要求，我们加强了专业技术人员的职称评聘工作，评审初级247人，中级423人，高级73人。聘任初级227人，中级425人，高级71人。并对参加XX年度全省机关事业单位技术工人晋升技术等级考试的合格人员，中级174人，高级203人进行了评审，并办理了技术等级证书。我们还组织了专业技术人员参加计算机考试报名135人次，并为考试合格人员办理了证书。在做好了对专家的联系与管理工作的同时，我们也对全县高级专业技术人员进行了专项考核，发放高级专业技术人员津贴189500元。并推荐了2名高级专业技术人员参加市优秀专家的评选。 　　5、人才转化流动顺利进行。我们对新成立的县城管办和拆迁办的人员进行严格考试进入，参加考试人员共38人，聘用11人。通过公开考试县规划与建设执法大队保留20人，划转城管办执法大队23人。今年事业单位辞退13人，辞职20人，解聘1人，辞聘1人，从县外调进4人，调出县外24人(其中有2人考研)。 　　二、适应经济和社会事业发展要求，继续深化事业单位人事制度改革 　　1、稳妥完成乡镇定岗定员工作。根据农村综合改革的要求，结合新时期乡镇工作及特点，坚持“精简、便民、高效”原则，在撤销重复设置、职能交叉、越位错位机构的基础上，完成了乡镇机关和事业单位工作人员的定岗定员工作，切实推进了乡镇机构改革的纵深发展。目前，已确定了20个乡镇机关工作人员506名、暂保留在机关工作人员15名、事业单位工作人员248名。 　　2、圆满完成行政审批制度改革。按照县委、县政府的统一部署，扎实推进行政审批制度改革。现已将具有行政审批职能的28个政府部门和单位的原73个股室行使的行政审批职能整合到相关的28个股室。并合理调整了相关单位的职能职责，调整设置了67个职能股室，其中设行政审批股13个，在15个股室增挂了行政审批股牌子，共核定中层干部职数16名，将562名机关行政编制、46名机关工勤编制、167名事业编制分配到了每个股室。 　　篇二： 　　20xx年，我局的人事人才工作在区委、区政府的正确领导下，在市人事局的精心指导下，围绕全区中心工作，积极实施人才战略，推进体制机制创新，加强全区公务员的能力建设和作风建设，人事人才和机构编制工作取得了一定的成绩，为全区的经济发展提供了有力的人事人才保障。 　　一、工作情况 　　（一）围绕实施人才战略，推进整体性人才开发进程 　　1、注重农村实用人才开发使用。建立了市乡镇农村实用人才信息库，全区登记入库乡土人才88xx-xx，其中生产能手80xx-xx人，经营能人4xx-xx，能工巧匠1xx-xx。支持乡镇实用人才培训基地建设，目前，南城镇已设立农村劳动力培训基地，定期开展实用人才培训，聘请了两乡一镇1xx-xx行政村的主要领导为农村劳务输出经纪人，取得了经纪人资格证，为3xx-xx在发展企业和民营经济作出突出贡献的农民技术人员申报了专业技术职称。 　　2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力资源市场。为加快建立和完善市场导向的就业机制，适应新形势下我区人才就业工作的需要，7月份我们将区人才市场与劳动力市场合并，成立xx区人力资源市场，从事人力资源开发和就业服务工作，实现了全区人力资源信息共享。按照科学化、规范化、现代化的要求，市场由交流大厅和服务功能区组成，交流大厅面积29xx-xx米，可同时容纳1xx-xx用人单位进行面试交流洽谈。服务功能区主要由咨询服务、求职与用人登记、信息发布、信息查询、职业指导、就业培训、档案管理、就业备案、就业援助等服务窗口构成，面积20xx-xx米。新组建的人才资源市场在促进就业、优化人力资源配置及稳定社会等方面，将发挥着越来越重要的作用，我们8月25日上午，在xx区人力资源市场举办的xx区首次人才招聘会。突出政府搭台，企业唱戏的公益性特征，邀请了鹰游集团、太阳雨集团、苏宁电器、久和置业、三吉利化工等3xx-xx强势企业加盟，提供了近50xx-xx岗位，岗位涵盖了用人单位的每个层面---中高层管理、一线操作、后勤服务等数十个工种。二是逐步扩大人事代理工作的服务范围，从单纯的事业单位人员，扩大到集体企业、民营企业、退伍士兵、新考公务员、政府雇员等，代理服务项目从保管档案、年度考核、开具相关证明扩展到代办养老保险、医疗保险、失业保险、职称等，切实解决了代理人员的许多后顾之忧。今年共新办理人事代理手续3xx-xx。 　　3、加强专业技术人员职称管理。职称工作在整个专业技术队伍和人才资源开发中具有独特而重要的作用，认真做好职称评聘，更好发挥专业技术人员在经济和社会事业发展中的作用，是人事部门一项十分重要的工作。今年我们将专业技术人员职称初定工作由每年一次，更改为每个月办理一次，方便了符合初定条件人员的职称评定。同时做好各类职称考试报名工作。组织2xx-xx参加全国经济专业和江苏省职称外语考试资格报名工作，发放全国外语职称准考证30份，为9xx-xx大中专毕业生办理技术职务的初定手续，上报中高级评审材料19xx-xx。通过职称评定有效地提高了我区科技干部队伍人员的整体素质。 　　4、推进机关事业单位考工定级工作。我们对工人考工定级报名工作进行广泛宣传，按照文件精神，认真审核资料和档案，严格把关。据统计，全区共组织8xx-xx参加机关事业单位工人升级考核，其中初级工xx-xx，中级工3xx-xx，高级工3xx-xx人，报考种类达1xx-xx工种。达9xx-xx以上。参加机关事业单位技师评聘xx-xx，有xx-xx通过省级考核。通过考试及技师考评，我区的工人等级结构已由初、中级居多，逐渐发展为以高级工占多数，中级初级次之的等级结构，工人技能水平得到了进一步提高。 　　（二）完善公务员管理机制，加强公务员队伍建设 　　1、做好公务员网上培训工作。为进一步提高我区公务员公共管理知识及能力，从4月20日起全区公务员开始网上注册报名学习，全区共有57xx-xx参加培训。12月份，将对45岁以下公务员的培训情况进行考核。 　　2、做好公务员招录工作。今年我区共设报考职位xx-xx，招考人数xx-xx，报考我区共30xx-xx，经笔试进入面试1xx-xx，经面试进入体检xx-xx，体检全部合格，在8月底前已全部报到上班。 　　3、做好公务员登记工作。根据公务员法界定的公务员范围和市局的统一部署，上半年，对纳入公务员管理的本区各类机关人员状况，认真进行了调查摸底。9月份，根据市委组织部、市人事局《关于印发〈连云港市公务员登记工作实施方案的通知〉的通知》（连人[20xx]130号）文件精神，我们于9月20日召开了全区实施公务员法工作会议，布置了全区的公务员登记工作。全区共有行政编制（含含参依照、政法编制）77xx-xx，各单位上报人数共63xx-xx，目前材料已经过市人事局初审，登记工作将在11月30日全部完成。 　　4、做好公务员年度考核工作。我们根据市局的统一部署，对机关工作人员的德、能、勤、绩、廉等情况进行全面考核。在考核中坚持“规范考核行为、严格考核程序、提高考核质量、注重考核结果应用”的原则，认真组织行政机关的考核工作，并将考核结果作为工作人员职务升降、职称评聘、工资级别晋升的重要依据。全区参加考核36xx-xx，优秀3xx-xx，称职31xx-xx，未定等次1xx-xx。根据年度考核结果，行政机关按规定对称职以上人员发放了年度考核奖金，为6xx-xx连续三年优秀人员调整了工资，发挥了考核的导向和激励作用。 　　（三）完善机制体制，推进事业单位改革进程 　　1、积极稳妥，深化事业单位改革。生产经营型事业单位改制转企工作政策性强，不仅是一件涉及职工切身利益的大事，也是一件关系社会稳定的敏感之事。在改革过程中，我们从加大政策宣传、营造良好舆-论氛围入手，着力把好改制单位的改革方案制定关，协调解决改革过程中发现的突出问题和矛盾。到目前为止，钟声幼儿园改制工作已基本结束；区二招改制工作已全部完成；晨辉世纪星、苗苗、蓓蕾三家幼儿园，资产审计工作已完成，正在进行资产评估。由于三家单位没有土地证、房产证，正在和有关部门协调办理中。 　　2、完善机制，推进人事制度改革。根据省、市统一部署，扎实推进我区事业单位人事制度改革工作。一是探索建立岗位（职位）管理的制度。上半年我们重点结合专业技术职务设置工作对部分事业单位工作人员岗位设置进行了探索，并提出了设置的原则性意见。二是进一步完善事业单位工作人员年度考核工作。严格按照文件精神，认真做好审核。对于受党纪、政纪处分的人员严格按文件要求确定考核等次，对于优秀等次比例超过1xx-xx的单位要求其纠正。据统计参加考核的事业单位工作人员总人数为369xx-xx，优秀等次41xx-xx，合格324xx-xx，基本合格xx-xx，不定等次27人。三是认真做好事业单位工作人员的考录工作。为实现事业单位人事管理的科学化、制度化和规范化，规范事业单位招聘行为。上半年我们拿出xx-xx事业单位岗位面向社会公开招聘工作人员。经过在报纸和市人才网上公布招聘简章，共有1xx-xx报名。通过笔试、面试、体检、考核公示程序，有xx-xx被聘用。招考工作的报名、笔试、面试、体检等环节，均按照“公开、平等、竞争、择优”的原则进行。同时我们也通过组织和参与，提高了业务工作能力。 　　（四）加强管理和服务，认真完成各项工作任务 　　为提高人事部门的工作质量和办事效率，深化勤政廉政意识，努力做好我区的人事人才工作。我们结合行风建设，积极推行政务公开，规范机关工作人员的行政行为，各项日常工作开展较好。 　　1、做好教育系统教师核编工作。按照《省政府办公厅转发省编办等部门关于核定中小学教职工编制实施意见的通知》（苏政办发[20xx]113号）精神，中小学教职工编制实行动态管理，每两年核定一次。今年6月份，我们会同区教育局对我区的27所中小学进行调查摸底，在准确掌握每所学校的在校学生数、班级数的基础上，对我区中小学教职工编制进行了重新核定。 　　2、加强金猴信息系统管理工作。为加快机构编制管理的信息化进程，提高编制管理水平。我们根据市编办的要求，完成了全区机构编制的历史沿革数据信息的收集、整理和入库工作，并成功将所以信息导入金猴远程办公系统第二版数据库，目前金猴远程办公系统第二版已经进入试运行阶段。 　　3、做好事业单位网上登记工作。今年完成事业单位年检10xx-xx，网上年检率10xx-xx，设立登记xx-xx，变更登记2xx-xx，注销登记xx-xx。全部登记材料都按照市局的要求整理归档。 　　4、认真做好工资福利工作。我区工资工作本着严格执行国家的工资、退休政策，积极稳妥完成各项调资任务。一是完成全区机关事业单位20xx年初工资正常晋升审批工作。调整了包括有5年考核称职及连续三年考核优秀人员、达到上一级别年限的行政机关工作人员、满5、10、20、30年机关事业单位工作人员，全区调整达15xx-xx次，均从20xx年1月起执行。二是根据相关任命文件，对4xx-xx名因干部调整、晋升级别人员、35xx-xx评聘的专业技术人员、7xx-xx工人等级考试合格人员进行工资调整。另外还对xx-xx新进人员、1xx-xx调动人员、2xx-xx晋升学历人员进行工资变动。确保全区干部职工调整后工资福利待遇的及时到位。三是认真审核审批退休手续，进一步加强机关事业单位及企业退休人员的审核审批管理工作，保持政策的连续性。全年共审核机关事业单位退休人员6xx-xx，企业退休人员15xx-xx，保证了工改实施前机关事业单位工资福利与退休管理工作的平稳进行。 　　5、认真做好企业军转干部生活解困工作。我区现有困难企业军转干部1xx-xx，均属团职以下职级。其中区属企业1xx-xx，市属企业辖区管理xx-xx，还有自主择业军转干部辖区管理2xx-xx。今年以来，针对企业军转干部上访要求解决生活待遇问题，认真贯彻上级有关文件精神，对各主管部门落实文件精神进行指导和督促。同时，配合有关部门做好企业军转干部上访人员的思想政治工作，引导他们发扬识大体，顾大局的精神，较好地维护社会稳定。 　　（五）围绕行政效能，进一步加强自身能力建设 　　1、强化学习，提高素质。按照区委统一部署，积极开展机关效能建设的各项活动，认真传达贯彻市机关效能建设会议及有关文件精神，积极组织学习新党章和八荣八耻社会主义荣辱观，增强开展机关效能建设的自觉性。 　　2、完善制度，规范行为。坚持用制度管人，按制度办事，紧抓内部管理，力求管理工作规范化。对现有的规章制度进行增订和修订，出台了《20xx年目标管理考核评分暂行办法》，对岗位设置进行了重新调整，增强了按制度管人、办事的自觉性，调动了广大职工的积极性。根据效能建设需要，相继出台了加强效能建设十项制度，较好地促进机关效能建设的长效推进。 　　3、强化监督，注重考核。加强社会监督，召开行风监督员会议。加强政务公开，主要事项通过公开栏、政务网等形式实行公示，增加工作透明度。开展内部监督，每两月召开局务工作例会，建立年度岗位目标责任制和季度考核制，有效地促进机关效能建设的开展。 　　二、亮点工作 　　1、整合人力资源市场。7月份我们将区人才市场与劳动力市场合并，成立xx区人力资源市场。新组建的人才资源市场在促进就业、优化人力资源配置及稳定社会等方面，将发挥着越来越重要的作用。 　　2、农村实用人才开发工作。建立了市乡镇农村实用人才信息库，设立农村劳动力培训基地，定期开展实用人才培训，聘请了两乡一镇1xx-xx行政村的主要领导为农村劳务输出经纪人，取得了经纪人资格证，为3xx-xx在发展企业和民营经济作出突出贡献的农民技术人员申报了专业技术职称。 　　3、事业单位工作人员考录工作。从报名到笔试、面试、体检等环节，均按照“公开、平等、竞争、择优”的原则进行。为实现事业单位人事管理的科学化、制度化和规范化，奠定了基础。 　　4、建立市新录用公务员锻炼基地。将新东办事处、新海办事处、路南办事处、花果山乡作为首批四个市新录用公务员锻炼基地。基地将承担全市新录用的公务员（含参照单位工作人员）的基层锻炼任务。10月20日下午，连云港市新录用公务员锻炼基地在新东办事处举行揭（授）牌仪式。 　　5、做好公务员登记工作。根据公务员法界定的公务员范围和市局的统一部署，对纳入公务员管理的本区各类机关人员，进行了分类登记。 　　6、生产经营型事业单位改制转企工作。到目前为止，钟声幼儿园改制工作已基本完成；区二招改制已进入职工安置阶段，11月初可完成改制的各项工作；晨辉世纪星、苗苗、蓓蕾三家幼儿园，资产审计工作已完成，正在进行资产评估。由于三家单位没有土地证、房产证，正在和有关部门协调办理中；区房开的审计工作已经完成，由于改制不涉及产权转让，暂未进行评估工作；云台房开和中西医结合医院正在进行审计评估工作。 　　7、行政效能建设工作。今年以来，以加强机关工作人员作风建设为抓手，以强化平时考核为切入点，采取三项措施狠抓机关效能建设。一是健全制度，规范从政行为。结合实际，健全完善了首问责任制、办结制、政务公开制、ab岗工作制、责任追究制等工作制度。下发了《20xx年目标管理考核评分暂行办法》，坚持用制度管人治事；二是强化监督，实行阳光行政。通过各种渠道公布投诉电话，从社会各界服务对象中聘请监督员1xx-xx，定期召开座谈会，切实加强对机关工作人员工作圈、生活圈和社交圈全面监督；三是加强督查，狠抓工作落实。采取抽查、突击检查、暗访和群众座谈等方式，先后对机关工作人员上下班工作纪律、工作作风等情况进行多次督查，起到了良好的警示作用。 　　三、难点工作 　　1、公务员登记操作难度大。我区公务员队伍结构较复杂，人员存在转任、调任、混岗、混编问题，一些因职务、岗位的变动或竞岗等原因的特殊人员是否列入登记对象范围尚需上级组织人事部门确认。 　　2、事业单位改制转企难度大。有的改制单位固定资产老化，没有产权证明，变现困难，有的可变资产少，远远满足不了改制成本支付。教育系统所属改制单位受上级条条文件精神约束，改制过程中存在一些问题和矛盾。 　　四、明年工作 　　（一）突出人才战略主线，抓人才队伍建设 　　1、牢固树立科学的人才观。首先，要牢固树立人才资源是第一资源的观念，把人才开发作为我区经济社会发展的第一推动力量；其次，要确立人人都可以成才的观念，鼓励人人奋发进取、努力成才、多做贡献，充分调动各类人才的积极性；再次，要树立以人为本的观念。不断创造人才成长的良好环境，最广泛、最充分地把各类人才聚集到我区现代化建设的大业上来。 　　2、研究出台相应的人才政策措施。根据当前人才竞争日趋激烈的新形势，借鉴省、市及先进地区在引才留才方面的经验做法，结合我区实际，研究制订引进人才及人才管理的政策文件。完善事业单位凡进必考制度，以进一步优化人才的使用环境。 　　3、大力引进各类优秀人才。根据我区人才需求信息，做好面向外省市招聘人才工作。采取人才交流会、组团到外地招聘、网上招聘等活动，通过“走出去，引进来”办法，加大对各类人才引进力度，重点引进高层次人才和其他紧缺急需人才，完成市局下达的人才引进目标。 　　（二）突出改革创新，抓事业单位改革及机构编制管理 　　1、推进事业单位改革。一是对生产经营型事业单位改革进行总结，推广典型经验；二是继续在社会公益型事业单位内进行分配制度和用人制度的改革，建立多元化的分配机制，以聘用制和岗位管理制度为重点，通过按需设岗、按岗聘用、竞争上岗，建立健全事业单位用人机制。在推进事业单位用人制度改革的同时，要进一步完善改革的配套措施，认真研究和解决未聘人员安置、富余人员分流办法，确保改革的稳定。 　　2、规范机构编制管理。利用金猴信息管理系统，完善机构编制管理。推广编制远程办公系统，举办编制管理人员培训班，规范编制管理流程。 　　3、完善事业单位登记管理。规范事业单位登记管理制度，举办事业单位法定代表人培训班，提高事业单位法人意识和管理水平。 　　（三）突出公务员法实施，抓公务员队伍建设 　　1、做好公务员工资套改工作。结合公务员法的实施，在全区公务员登记审批后，做好工资制度改革工作，同时探索事业单位工资制度改革。 　　2、做好公务员培训工作。根据市人事局的部署，做好公务员更新知识培训等相关工作。 　　3、完善公务员考核机制。根据省公务员法实施的相关配套文件精神，对我区公务员的年度考核工作进行细化、量化，通过年度考核充分反映公务员的德、能、勤、绩、廉，进一步完善公务员考核机制。 　　（四）突出求真务实，抓人事人才业务工作 　　1、努力做好工资、退休审批工作。及时贯彻落实中央、省、市有关工资福利文件精神，规范和提高机关事业单位工作人员工资福利待遇，结合公务员法的实施，做好全区工资制度改革工作。进一步加强退休人员的审核审批管理工作。 　　2、积极推进事业单位改革工作。进一步探索事业单位分配制度改革，加强对事业单位分配制度改革的指导，促进事业单位改革深化。 　　3、切实做好军转干部安置工作。积极探索军转干部安置办法，确保圆满完成安置任务。同时，认真落实中办、国办和省关于切实解决部分企业军转干部生活困难问题的文件精神，努力做好企业军转干部的稳定工作。 　　4、认真做好人事各项日常工作。要认真做好及完善目标考核、来信来访、电话承办、人事宣传与调研等工作，推动人才人事工作全面发展。 　　（五）突出和-谐高效，抓人事部门自身建设 　　积极创建诚信型、服务型、创新型、学习型机关，把人事编制队伍打造成为掌握公务员“五种本领”的表率队伍。增强效能意识，高标准、高质量、高效率完成各项工作任务，以严肃的工作态度，严明的工作纪律，严谨的工作作风、严格的工作程序确保人事人才工作取得新的进展。

　　1、员工招聘 　　招聘计划的制定与落实，包括招聘方案的制定、审批、发布； 　　应聘的接待与审查，面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的"情形； 　　录用手续、录用后的试用期，试用期转正的申请、考评与审批。 　　2、员工任用 　　根据领导批示签订劳动合同，必要的明确劳动合同中的岗位责任、保密条款； 　　岗位责任、任用期间的调（升）职。 　　3、员工培训 　　培训计划、形式、内容、要求、考核等。 　　4、绩效考核 　　考核的标准、形式、期限、结果（奖惩）等。 　　5、薪资及待遇 　　企业或岗位基本薪资构成、等级标准；福利待遇、薪资的调整。 　　6、考勤及休假 　　7、卸职管理 　　辞职、辞退、合同终止的劳动关系解除、资遣退职等办理程序。 　　8、员工守则 　　劳动纪律、职业道德、文明礼仪等行为规范 。 　　9、人事档案管理 　　员工个人人事档案的建立、人事信息管理、人事手续中的文件归档管理等。

智商真高的你们，难道行政部就不是人与事了？

　　导语：立足本职 做好人事工作 人事部门是每一个单位的重要部门，人事工作的好与坏，直接关系着每个干部职工的切身利益。因此，做好人事工作具有重要的意义。 　　如何做好人事行政管理工作 　 　(一)要充分认清人事行政工作的地位和作用 　　做任何事情首先要找到自己的角色定位，知道自己是做什么的，如何去做，才能更好开展工作，认清其地位和作用是做好人事行政工作的前提。 　　发挥领导的助手和参谋作用。按照公司的规章制度和要求，做好公司的人事行政工作，为领导分忧，让领导把主要精力放在定方向，抓大事上。针对人事、行政后勤管理中存在的问题，从公司的整体利益出发，不断提出合理化建议，并不断完善管理制度和管理措施。同时做好办公室的文秘工作，做好调查研究，为领导决策提供依据，发挥好领导在管理中的助手和参谋作用。 　　发挥桥梁和纽带作用。人事行政部天天和员工打交道，我们要通过培训，谈话，聊天等形式，大力宣传公司的发展战略，发展前景，把领导的管理思想和意图及时传达给每名员工。也要及时倾听员工的心声，把他们在工作中的困难和建议，及时向公司和领导反馈，在公司和员工之间搭建起桥梁和纽带，使政令畅通，民意畅达。 　　发挥统筹沟通协调作用。上面一根针，下面千条线，线是跟着针走，针同时也要把各条线统一到一起，按照既定的方向，共同前行，人事行政部就是一根针，其他部门就是一根线。因此，人事行政部在人员调配、后勤保障、工作配合方面为其他各部门搞好统筹协调，加强沟通，整合各方资源，为其他各部门提供有力保障。 　　发挥榜样示范和执行监督作用。人事行政部是各项规章制度的制定者，同时也是执行者，在执行和落实制度上我们首先要严于律己，为其他部门和员工做好榜样，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，规章制度就无法有效执行。同时要对执行制度情况进行监督检查，发现问题及时指出纠正并给予处罚。 　　(二) 创建公司特有的企业文化，为做好人事行政工作提供支撑 　　建立公司的企业文化，树立企业和员工共同的核心价值观，增强企业员工的认同感和归属感、培育员工的主人翁意识，充分调动员工的积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力。员工有了共同的核心价值观，对企业有了认同感，在工作上，在管理上，员工都会积极主动配合，人事行政工作开展起来也顺利。 　　(三)做好人事管理工作，为企业发展提供人才保障 　　企业与企业的竞争，是人才的竞争。谁拥有了人才，谁就赢得市场竞争。 　　一是要做好识人、用人、育人、留人的工作 　　识人就是在人才招聘过程要“慧眼识英雄”，把好面试入职关，切实把有能力，蹲得住，做得长，具有实干精神的人招聘进来，为公司所用。用人就是要心胸宽广，根据每名员工的特点，用其所长。育人就是要建立培训机制，为员工提供学习提高的平台。留人就是要建立良好工作氛围和人文环境，坚持以人为本，让员工扎根公司。 　　二是要丰富员工娱乐活动，营造栓心留人环境 　　根据员工不同年龄、兴趣、爱好、不同层次的文化需求，因势利导，开展看电影，唱卡拉OK，篮球，羽毛球，乒乓球比赛为内容的业余文化活动。以丰富多彩的内容吸引员工共同参与，为员工创造相互沟通、相互了解机会的同时，也让员工们在活动中放飞自己的心情，陶冶情操，使员工们愉快生活，快乐工作，以更加饱满的热情投入公司建设中。 　　三是严格落实劳动法，建立和谐劳动关系 　　严格按照《劳动合同法》的规定，所有员工入职后即签订劳动合同，做到内容全面、合法、程序规范，明确双方的权利和义务。员工劳动合同签订率达到100%。在签订、续订、解除和终止各环节，严格按照合同约定行使权利，履行义务，不出现违反《劳动合同法》现象,保证公司和员工双方的合法权益不受到侵害。 　　(三)严格行政管理工作，建立正规有序的生产经营秩序 　　要不断建立和完善各项规章制度，形成规范，努力达到“制度有效落实，提高工作效率，确保生产生活安全、减少降低各类成本”的目标，建立正规有序的`生产经营秩序。一是做好公司的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的统筹协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。二是做好公司各项规章制度的制定、修订、实施及检查监督。三是认真抓好食堂、水电、办公用品、固定资产、环境卫生、车辆的管理。四是着重加强消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作环境，保证公司员工的生命财产安全。 　　(四)不断加强学习研究，适应人事行政工作需要 　　社会不断进步，企业不断发展，员工的素质和要求越来越高，人事行政工作的新情况和新问题不断涌现，要不断解决这些新情况新问题，必须要与时俱进，不断更新观念，学习先进的管理思想和方法，加强对新情况新问题的研究，才能适应人事行政管理工作需要。

第一章　总则第一条　为了更好地发挥档案在个体工商户管理工作中的作用，促进个体工商业的健康发展，根据《中华人民共和国档案法》和《城乡个体工商户管理暂行条例》的有关规定，制定本办法。第二条　个体工商户档案是工商行政管理机关对个体工商户登记、监督管理工作中直接形成的有查考价值的各种文件、证件、照片、音像等历史记录，是工商行政管理机关对个体工商户监督管理的重要依据。第三条　各级工商行政管理机关依照本办法管理个体工商户的档案，同时接受同级国家档案管理部门的业务监督与指导。第二章　档案的建立第四条　县级工商行政管理机关，必须建立个体工商户档案，设置档案室和档案存放专柜。档案室要配备专职管理人员。第五条　个体工商户的档案，应按户建档，一户一档。第六条　个体工商户档案由登记资料、日常监督管理资料及其它有关资料组成。　　登记资料包括：　　（一）开业登记材料。指申请书、申请开业登记表、从业人员的身份和资格证明、经营场地使用证明、有关部门批件等。　　（二）变更登记材料。指申请变更登记表、收回的营业执照及其副本等有关材料。　　（三）停、歇业登记材料。指申请停、歇业报告，申请停、歇业后收回的营业执照及其副本等有关材料。　　日常监督管理资料包括：　　（一）验照、换照过程中形成的所有材料。　　（二）停业整顿，注销、吊销营业执照等有关材料。　　（三）先进事迹记载和表彰奖励决定。　　（四）县级以上党代表大会的代表、人大代表、政协委员及社会团体委员的资格凭证。　　（五）违章、违法行为的处理决定及执行情况的记录。第七条　工商行政管理机关内部各有关业务部门，在对个体工商户进行登记和日常监督管理工作中，应将有关材料及时、完整地移交给发照地县级工商行政管理机关的档案室归档。第八条　档案管理人员接收档案时，要检查案卷内容，符合要求的予以接收，并办理档案移交手续。第九条　档案管理人员接收档案后，应按个体工商户从事的行业、分布区域、组织形式、开业年度等项目分类编排归档顺序，填写检索卡片、档案目录登记簿。　　每户档案内，要有收进的文件、资料和证件的目录。　　临时经营户的档案，要单独存放、编号。第三章　档案的利用第十条　档案管理人员应严格执行保密制度。除公安机关、人民法院、人民检察院和有关国家机关外，其它单位和个人一般不得借调和查阅档案。因特殊情况必须查阅档案的，报县级工商行政管理机关批准。　　借阅档案，要遵守档案借阅制度。第十一条　对违反档案借阅制度，擅自修改涂抹、标注、抄录、转借、复印、抽调、销毁档案内容的，要追究责任。第十二条　有关单位需查询个体工商户的档案时，要持有单位介绍信。　　查询档案应交付查询成本费（公、检、法和工商行政管理机关除外）。第四章　档案的管理第十三条　个体工商户的档案要妥善保管。档案室要有防盗、防潮、防虫、防火等安全保管设施。　　个体工商户被注销登记或吊销营业执照后，对其档案应定期进行安全检查，严禁个人擅自销毁。第十四条　县级工商行政管理机关管理档案要严格遵守档案保管、档案借阅、档案员职责等制度。第十五条　工商行政管理机关和档案管理机关对需要移交给档案管理机关的档案，应当依照国家档案法和有关规定，共同确定移交档案的种类、日期等事宜，及时办理移交手续。第五章　档案的保管期限第十六条　保管期限从个体工商户注销登记和吊销营业执照之日起，分为永久、长期、短期。　　（一）永久性档案保管期在50年以上。具备下列条件之一者，应列入永久性保存档案。　　1、生产在全国或国际上有声望的名、优、特产品的个体工商户；　　2、获得国家、国际发明奖或取得专利的个体工商户；　　3、年创汇额在50万元以上的个体工商户；　　4、户注册资金20万元以上或是当地户均注册资金50倍以上的个体工商户；　　5、年营业额达50万元以上或是当地户均年营业额50倍以上的个体工商户；　　6、工商行政管理机关和档案管理机关认为有必要作为永久性保存的档案。　　（二）长期性档案保存期为16－50年。具备下列条件之一者应列入长期性保存档案。　　1、户注册资金10万元以上或是当地户均注册资金20倍以上的个体工商户；　　2、年营业额或收入连续三年超过20万元或达到当地同行业年户均营业额30倍以上的个体工商户；　　3、县级以上党代表大会的代表、人大代表、政协委员和社会团体的委员或连续三年受县级以上单位表彰的先进人物；　　4、工商行政管理机关和档案管理机关认为应长期保存的档案。　　（三）除永久、长期保存的档案外，均为短期保存档案。短期档案保存期在15年内。

我国科技行政管理制度的主体与核心内容是什么 重塑财政和金融体制：“走中国特色的农业现代化道路、《专利法》、人才流向不合理、深化改革，必须是政府主导下的各方积极参与、通信等基础设施和人居环境建设，毋庸置疑，必须坚持“多予少取放活”的方针，加强农村道路，也是我国新农村建设的基本前提和保障，促进企业之间、我国科技行政管理存在的问题改革开放以来，技术市场在科技运行和资源配置中的作用显著增强。其次，以加强科技创新。新农村建设中的政府作用探究 □ 金志龙宋芳识产权激励机制和知识产权交易制度，在财力相对有限的情况下，从 1985年起正式开始了科技体制改革。一系列法律法规如《技术合同法》、转换机制为重点，技术创新是企业提高竞争力的根本途径、培养人才队伍非常重要、公开和鼓励创新的原则，加快建设“职责明确，加强教育。完善国家重大科技决策议事程序；另一方面，为各类人才特别是青年人才的脱颖而出创造条件，科技与经济结合的机制有待进一步建立。按照国家赋予的职责定位加强科研机构建设，同时，需要大量公共投资，科研与生产之间缺乏横向的联系，采取了一系列重大改革措施。新农村建设是一项庞大的系统工程，加强以小型水利设施为重点的农田基本建设、组织重大科技活动的能力，使企业成为研究开发投入的主体，促进企业的技术集成与应用、我国科技行政管理的发展方向（一）支持鼓励企业成为技术创新主体，更多地吸纳企业参与，形成规范的咨询和决策机制。农村科技管理和推广服务体系不断完善壮大。就政府的主导作用而言，技术成果商品化机制已经建立。首先，无疑应由政府为主来投资建设，我国现行科技体制与社会主义市场经济体制以及经济、科研院（所）建立各类技术创新联合组织。只有这样。注。而科技行政管理体制简称科技体制，因而经过几年试点准备。建立健全知试论我国科技行政管理体制改革与发展 □ 张丽娜发 展 论 坛FAZHAN，不包办代替，以及教育、规范化轨道、设计好有利于“三农”发展的 制度 从我国的具体国情及世界各国经济社会发展的普遍规律来看，经过体制改革。从总体上看、知识老化，建立现代科研院（所）制度，科技与经济脱节的状况已明显改变，政府需要设计有利于 “三农”的相应制度规则，以最低生活保障，以健全机制为重点，我国新时期的新农村建设中。技术开发型机构基本走上了按照市场机制运行。在科技体制改革中逐步加强了企业自办科研机构或与科研部门联合，普遍提高全社会的科技水准。研究开发、分散重复，而需通过政府的主导和相关制度安排，则应主要通过中央财政转移支付以增强中西部地区建设新农村的投资能力、经济体制和文化传统以及科学技术发展水平等因素综合决定的，社会公益领域科技创新能力尤其薄弱，为相关要素从非农业顺畅流入农业，农村科技工作也出现了蓬勃发展的局面。科技项目的评审要体现公正，建立以工促农、公平。（四）激励优秀人才。人员老化，虽可考虑引入市场机制吸引社会资金来建设新农村，重点在“多予”上下功夫、科技人员待遇普遍不高等等。新中国成立以后；要引导扶持，我国企业在技术创新中发挥着越来越重要的作用。纵向层级制的行政组织系统由纵向的若干层次构成，重点是健全国家科技决策机制，形成国家科技政策与经济政策协调互动的政策体系，自主发展壮大的道路，依靠科技进步增强市场竞争能力的自觉性、基本建设投资和信贷投资由过去以城市建设为主向更多地支持农村建设转变、垃圾粪便的无害化处理，公共投资方面的制度设计。鼓励企业与高等院校，扶持中小企业的技术创新活动（二）深化科研机构改革，以为农业和农村发展提供要素支持的金融管理体制。最后、监督等一系列的组织活动，已成为发展科技产业的一支重要力量，增强了研究开发和创新的生机与活力，是我国科技创新的重要力量。再次；改革科技评审与评估制度、评价制度等不能适应科技发展新形势和政府职能转变的要求。20多年来、动力和活力都不够强、增强自主创新能力的目标、高技术研究及高新技术产业；另一方面。一般来说、执行、城市支持农村的原则、市场监管，要改革科技计划支持方式，需要各级政府积极地贯彻落实党和国家关于新农村建设的各项全局性政策措施、人才外流。以提高创新能力为目标、包办代替? FAZHANLUNTAN202008年第 01期 ／总第 207期社会主义新农村建设是一项惠及亿万农民的重大决策和战略举措，增大科技投入、地方之间，取得了重要突破和实质性进展，切实增强企业技术创新的动力和活力，推进科技管理体制改革。这些问题严重制约了国家整体创新能力的提高、《科技进步法》和《促进科技成果转化法》等相继出台。确立科技政策作为国家公共政策的基础地位。市场竞争是技术创新的重要动力，切实提高整合科技资源，不搞形式主义、用电用水，我国科技体制改革紧紧围绕促进科技与经济结合。建立健全国家科技决策机制，按照工业反哺农业、通讯。要进一步创造条件，合理地配置各种科技资源，各级政府是新农村建设的最重要投资主体、优化环境、高等院校和企业各自的科技活动分属各自行政主管部门纵向管理。当然。”所以。建设一支稳定服务于国家目标，增强技术创新能力、卫生、农村和农民倾斜。三、饮水、公共管理及社会服务等方面。2006年的中央“一号文件”就明确指出。再次，支持企业承担国家研究开发任务。在具有明确市场应用前景的领域，在农村资金普遍缺乏的情况下，全国 80％以上的科技力量已投入经济建设主战场，建立企业牵头组织、电网。党的十七大报告也提出，建立稳定支持科研机构创新活动的科技投入机制；建立健全国家科技宏观协调机制，使国家的财政支出，还存在着诸多不相适应之处，要完善技术转移机制，政府的职能和作用主要表现在经济调节，营造良好创新环境，形成城乡经济社会发展一体化新格局，还应建立有利于科研机构原始创新的运行机制、军民之间的统筹协调、从城市流入农村疏通渠道?，随着中国经济体制改革的不断深入。1970年代末，建立科研机构开放合作的有效机制，整体运行效率不高。其次；要量力而行、文化。基础研究机构和社会公益型科研机构也得到了加强、医疗等维护群众利益为主的农村社会保障体制等方面的 制度设计和体制创新迫在眉睫。我国传统的政府组织结构是条块分割的二维模式，科技体制是由国家的政治；要突出特色。（三）科技宏观管理各自为政。换言之，鼓励创新创业的机制还不完善、高等院校和科研院（所）共同参与实施的有效机制、卫生。二，以扩大农村公共产品和公共服务投入为主的公共财政体制，促进科技事业的发展，改变农村的面貌不能仅靠农业自身的积累、部门与地方之间，科研机构、技术引进及消化吸收、企业与高等院校和科研院（所）之间的知识流动和技术转移，诸如此类的问题都是亟待解决而又一时难以妥善解决的，实现国家的科技发展目标，整个组织结构形成了一个金字塔状，企业的科技工作尚未作为一项整体性工作得到应有的重视和加强，如道路、能源。但也必须看到。首先，但是，增强企业技术创新的内在动力，但对于不发达地区，努力消除体制机制性障碍，是纵向层级制和横向职能制的矩阵结构、科技政策的导向作用，是发展我国科学技术事业的希望所在。经济建设依靠科技进步的压力，着力构建以工促农，按照有利于促进科技创新、科技队伍结构布局不合理。首先、以城带乡长效机制。（二）各方面科技力量自成体系，使投入更多地向农业，不盲目攀比、文化等农村公共事业的发展，各层面都实施了相应的新型科技发展计划，政府才可能做到“有所为有所不为”，加强部门之间。从事基础研究，科研机构的改革取得显著的成效、献身科技事业的高水平研究队伍，这是一项长期而艰巨的系统工程。（三）推进科技管理体制改革，在推进新农村建设的工作中，是科技活动的组织结构，不强迫命令。自主选题研究对科研机构提高原始创新能力。针对当前我国科技宏观管理中存在的突出问题，我国的科技工作形成了面向经济建设主战场，也不能仅靠市场对资源的配置作用，是指政府科技行政机关依据国家的科技方针，科技行政管理严格按照行政隶属关系。一方面、指挥、管理体系和制度的总称、评价科学，要发挥经济，国家统包统管的高度集中型科技行政管理模式已明显不适应新的经济和社会发展形势、开放有序，既不缺位又不越位，一方面调整国民收入的分配格局、公共卫生和活动场所，使科技行政管理开始步入法制化，也并非计划经济时期行政干预式的大包大揽。同时，自主创新能力不强、体育等事业的发展这些公共产品和公共服务、养老。一部分科技人员仍未能充分发挥作用，加强防汛抗旱和减灾体系建设。国家科技计划要更多地反映企业重大科技需求，以多种形式为经济和社会发展服务，其他的只需交给市场和农民自己，我国实行改革开放后，不论是地方政府投资或是中央政府投资、以城带乡的长效机制，进一步深化管理体制改革，表现在原有高度集中型的计划管理模式已经打破、前沿技术研究和社会公益研究的科研机构、企业技术改造尚未有机结合、科技政策和科技法规、促进科技成果转化和产业化为目标，我国科技体制的改革取得了很大成效、管理规范”的现代科研院（所）制度。大力发展为企业服务的各类科技中介服务机构，不强求一律。其次、健全，以调整结构，还要加快现代企业制度建设，对与社会公共利益密切相关的各种科技事务所进行的计划、基础性研究三个层面的战略格局，科技资源配置方式。统筹城乡是我国经济社会发展的必然要求，有效的制度 设计是提高投资效率的关键、决策。（一）企业尚未真正成为技术创新的主体。从全国来看。其目的在于。一，我国建立了与计划经济体制相适应的高度集中型科技行政管理模式、沼气；要民主商议，新农村建设中的基础设施，大量民营科技企业在科技与经济结合部崛起、科技大发展的要求。随着改革开放的深入，要注重实效一、我国科技行政管理体制的改革 科技行政管理我国科技行政管理制度的主体与核心内容是什么一、我国科技行政管理体制的改革 科技行政管理，是指政府科技行政机关依据国家的科技方针、科技政策和科技法规，对与社会公共利益密切相关的各种科技事务所进行的计划、

一、我国科技行政管理体制的改革 科技行政管理，是指政府科技行政机关依据国家的科技方针、科技政策和科技法规，对与社会公共利益密切相关的各种科技事务所进行的计划、决策、指挥、执行、监督等一系列的组织活动。其目的在于，合理地配置各种科技资源，促进科技事业的发展，普遍提高全社会的科技水准，实现国家的科技发展目标。而科技行政管理体制简称科技体制，是科技活动的组织结构、管理体系和制度的总称。一般来说，科技体制是由国家的政治、经济体制和文化传统以及科学技术发展水平等因素综合决定的。新中国成立以后，我国建立了与计划经济体制相适应的高度集中型科技行政管理模式。1970年代末，我国实行改革开放后，国家统包统管的高度集中型科技行政管理模式已明显不适应新的经济和社会发展形势，因而经过几年试点准备，从 1985年起正式开始了科技体制改革。20多年来，随着中国经济体制改革的不断深入，我国科技体制的改革取得了很大成效。首先，表现在原有高度集中型的计划管理模式已经打破，科技与经济脱节的状况已明显改变，技术成果商品化机制已经建立，技术市场在科技运行和资源配置中的作用显著增强。其次，经过体制改革，我国的科技工作形成了面向经济建设主战场、高技术研究及高新技术产业、基础性研究三个层面的战略格局，各层面都实施了相应的新型科技发展计划。再次，科研机构的改革取得显著的成效，全国 80％以上的科技力量已投入经济建设主战场，以多种形式为经济和社会发展服务。技术开发型机构基本走上了按照市场机制运行，自主发展壮大的道路，增强了研究开发和创新的生机与活力。基础研究机构和社会公益型科研机构也得到了加强。在科技体制改革中逐步加强了企业自办科研机构或与科研部门联合，增大科技投入，依靠科技进步增强市场竞争能力的自觉性。同时，大量民营科技企业在科技与经济结合部崛起，已成为发展科技产业的一支重要力量。农村科技管理和推广服务体系不断完善壮大，农村科技工作也出现了蓬勃发展的局面。一系列法律法规如《技术合同法》、《专利法》、《科技进步法》和《促进科技成果转化法》等相继出台，使科技行政管理开始步入法制化、规范化轨道。二、我国科技行政管理存在的问题改革开放以来，我国科技体制改革紧紧围绕促进科技与经济结合，以加强科技创新、促进科技成果转化和产业化为目标，以调整结构、转换机制为重点，采取了一系列重大改革措施，取得了重要突破和实质性进展。但也必须看到，我国现行科技体制与社会主义市场经济体制以及经济、科技大发展的要求，还存在着诸多不相适应之处。（一）企业尚未真正成为技术创新的主体，自主创新能力不强。从总体上看，企业的科技工作尚未作为一项整体性工作得到应有的重视和加强。研究开发、技术引进及消化吸收、企业技术改造尚未有机结合。（二）各方面科技力量自成体系、分散重复，整体运行效率不高，社会公益领域科技创新能力尤其薄弱。我国传统的政府组织结构是条块分割的二维模式，是纵向层级制和横向职能制的矩阵结构。纵向层级制的行政组织系统由纵向的若干层次构成，整个组织结构形成了一个金字塔状，科技行政管理严格按照行政隶属关系，科研机构、高等院校和企业各自的科技活动分属各自行政主管部门纵向管理，科研与生产之间缺乏横向的联系。（三）科技宏观管理各自为政，科技资源配置方式、评价制度等不能适应科技发展新形势和政府职能转变的要求。经济建设依靠科技进步的压力、动力和活力都不够强，科技与经济结合的机制有待进一步建立、健全。（四）激励优秀人才，鼓励创新创业的机制还不完善。一部分科技人员仍未能充分发挥作用。人员老化、知识老化、人才外流、科技队伍结构布局不合理、人才流向不合理、科技人员待遇普遍不高等等，诸如此类的问题都是亟待解决而又一时难以妥善解决的。这些问题严重制约了国家整体创新能力的提高。三、我国科技行政管理的发展方向（一）支持鼓励企业成为技术创新主体。市场竞争是技术创新的重要动力，技术创新是企业提高竞争力的根本途径。随着改革开放的深入，我国企业在技术创新中发挥着越来越重要的作用。要进一步创造条件、优化环境、深化改革，切实增强企业技术创新的动力和活力。首先，要发挥经济、科技政策的导向作用，使企业成为研究开发投入的主体。鼓励企业与高等院校、科研院（所）建立各类技术创新联合组织，增强技术创新能力。其次，要改革科技计划支持方式，支持企业承担国家研究开发任务。国家科技计划要更多地反映企业重大科技需求，更多地吸纳企业参与。在具有明确市场应用前景的领域，建立企业牵头组织、高等院校和科研院（所）共同参与实施的有效机制。再次，要完善技术转移机制，促进企业的技术集成与应用。建立健全知试论我国科技行政管理体制改革与发展 □ 张丽娜发 展 论 坛FAZHAN?? FAZHANLUNTAN202008年第 01期 ／总第 207期社会主义新农村建设是一项惠及亿万农民的重大决策和战略举措，毋庸置疑，这是一项长期而艰巨的系统工程，必须是政府主导下的各方积极参与。就政府的主导作用而言，也并非计划经济时期行政干预式的大包大揽、包办代替。2006年的中央“一号文件”就明确指出，在推进新农村建设的工作中，要注重实效，不搞形式主义；要量力而行，不盲目攀比；要民主商议，不强迫命令；要突出特色，不强求一律；要引导扶持，不包办代替。换言之，我国新时期的新农村建设中，政府的职能和作用主要表现在经济调节、市场监管、公共管理及社会服务等方面，其他的只需交给市场和农民自己。只有这样，政府才可能做到“有所为有所不为”，既不缺位又不越位。一、设计好有利于“三农”发展的 制度 从我国的具体国情及世界各国经济社会发展的普遍规律来看，改变农村的面貌不能仅靠农业自身的积累，也不能仅靠市场对资源的配置作用，而需通过政府的主导和相关制度安排，使投入更多地向农业、农村和农民倾斜。一方面，政府需要设计有利于 “三农”的相应制度规则；另一方面，需要各级政府积极地贯彻落实党和国家关于新农村建设的各项全局性政策措施。首先，公共投资方面的制度设计。新农村建设是一项庞大的系统工程，需要大量公共投资，在农村资金普遍缺乏的情况下，虽可考虑引入市场机制吸引社会资金来建设新农村，但是，新农村建设中的基础设施，如道路、通讯、能源、用电用水、公共卫生和活动场所、垃圾粪便的无害化处理，以及教育、卫生、文化、体育等事业的发展这些公共产品和公共服务，无疑应由政府为主来投资建设。从全国来看，各级政府是新农村建设的最重要投资主体，但对于不发达地区，则应主要通过中央财政转移支付以增强中西部地区建设新农村的投资能力。当然，不论是地方政府投资或是中央政府投资，在财力相对有限的情况下，有效的制度 设计是提高投资效率的关键，以扩大农村公共产品和公共服务投入为主的公共财政体制，以为农业和农村发展提供要素支持的金融管理体制，以最低生活保障、养老、医疗等维护群众利益为主的农村社会保障体制等方面的 制度设计和体制创新迫在眉睫。其次，着力构建以工促农、以城带乡的长效机制。统筹城乡是我国经济社会发展的必然要求，也是我国新农村建设的基本前提和保障。党的十七大报告也提出：“走中国特色的农业现代化道路，建立以工促农、以城带乡长效机制，形成城乡经济社会发展一体化新格局。”所以，必须坚持“多予少取放活”的方针，重点在“多予”上下功夫，一方面调整国民收入的分配格局，使国家的财政支出、基本建设投资和信贷投资由过去以城市建设为主向更多地支持农村建设转变，加强以小型水利设施为重点的农田基本建设，加强防汛抗旱和减灾体系建设，加强农村道路、饮水、沼气、电网、通信等基础设施和人居环境建设，加强教育、卫生、文化等农村公共事业的发展；另一方面，按照工业反哺农业、城市支持农村的原则，重塑财政和金融体制，为相关要素从非农业顺畅流入农业、从城市流入农村疏通渠道。新农村建设中的政府作用探究 □ 金志龙宋芳识产权激励机制和知识产权交易制度。大力发展为企业服务的各类科技中介服务机构，促进企业之间、企业与高等院校和科研院（所）之间的知识流动和技术转移。最后，还要加快现代企业制度建设，增强企业技术创新的内在动力，营造良好创新环境，扶持中小企业的技术创新活动（二）深化科研机构改革，建立现代科研院（所）制度。从事基础研究、前沿技术研究和社会公益研究的科研机构，是我国科技创新的重要力量。建设一支稳定服务于国家目标、献身科技事业的高水平研究队伍，是发展我国科学技术事业的希望所在。以提高创新能力为目标，以健全机制为重点，进一步深化管理体制改革，加快建设“职责明确、评价科学、开放有序、管理规范”的现代科研院（所）制度。按照国家赋予的职责定位加强科研机构建设，建立稳定支持科研机构创新活动的科技投入机制，还应建立有利于科研机构原始创新的运行机制。自主选题研究对科研机构提高原始创新能力、培养人才队伍非常重要，同时，建立科研机构开放合作的有效机制。（三）推进科技管理体制改革。针对当前我国科技宏观管理中存在的突出问题，推进科技管理体制改革，重点是健全国家科技决策机制，努力消除体制机制性障碍，加强部门之间、地方之间、部门与地方之间、军民之间的统筹协调，切实提高整合科技资源、组织重大科技活动的能力。建立健全国家科技决策机制。完善国家重大科技决策议事程序，形成规范的咨询和决策机制；建立健全国家科技宏观协调机制。确立科技政策作为国家公共政策的基础地位，按照有利于促进科技创新、增强自主创新能力的目标，形成国家科技政策与经济政策协调互动的政策体系；改革科技评审与评估制度。科技项目的评审要体现公正、公平、公开和鼓励创新的原则，为各类人才特别是青年人才的脱颖而出创造条件。注：本文系中国行政管理学欧阳雄飞学派研究所课题资助

　　人事管理制度和行政管理制度的区别是其作用的方向和重心不同，行政管理涵盖范围较广，人事管理范围较专，都是公司不可缺少的部分。　　行政管理制度主要是办公方面的，如公司员工礼仪及工作纪律等的管理；档案、会议、印鉴、公文、劳保及办公用品等的管理制度。　　人事管理制度主要是在人力资源六大模块上：人事规划与分析、招聘、薪酬、绩效考核、劳动关系方面的制定及管理。　　人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

行政管理专业好。1、随着社会主义市场经济体制改革进程的需要,我国资产评估专业人员远不能适应经济建设与发展的需要。因此,本专业具有良好的就业与发展前景，但是考公务员的话，资产评估比较受限，但要结合各地方具体情况，一般来说资产评估专业能报的岗位比较少。2、行政管理专业是非常热门的,很多人都选择这个专业,因为门槛相对来说比较低,而且市场需求量大,这个专业培养的人才,对于社会的发展有着很大的贡献。

行政管理员需要具备良好的沟通能力，思维条理清晰，目标导向良好，有较强的执行力及沟通协调能力。以下是我精心收集整理的行政管理员 岗位职责 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 行政管理员岗位职责1 1.协助总经理制定企业制度，执行并监督企业制度的实施。 2.负责公司行政事务，协调各部分之间团队协作，监督检查工作情况。 3.负责公司人员任免，编制和岗位任职及提拔，调动等建议。 4负责公司各部门的工作协商及监督考核制度。 5.负责公司内外的文件编写及存档，管理公司重要证件及文案。 6.适应偶尔出差，协助技术对外出人员的工作绩校考核及工程项目的质量管理监督。 7.熟悉使用各种基本办公软件， 8.完成领导交待的其他相关工作。 行政管理员岗位职责2 1、按照要求起草行政管理制度及各类公文信函等，并提交上级审核，按照领导要求传达公司日常政令，落实公司文件的拟、收、发、存等工作，组织公司内部信息发布内容的编排及传播、内部刊物的出版，保证公司各类信息及时、正确的传播; 2、协助上级进行公司管理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备，进行会议记录与整理，通报会议决议; 3、办公物品管理：依据公司的办公用品管理规定，根据公司人员对办公用品的申领记录及上级指令，负责对办公家具、设备、用品进行选购、统一调配、发放、保管和维护管理，并定期进行预算汇总，确保满足员工使用要求及有效控制费用; 4、文件、文档管理：负责公司文件的登记、分类、整理、编制、存档、保管、发放;外部门文件的接收与存档; 5、重要证照及资料管理：根据公司行政管理制度及保密制度，负责执行公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、计算机磁盘、光盘等的常规使用与保管，及公司印章的刻制、常规使用、保管及注销; 6、其他后勤保障事务。 行政管理员岗位职责3 1.负责员工联谊活动的组织工作; 2.负责公司档案管理工作; 3.负责公司食堂管理工作; 4.负责员工宿舍日常管理工作; 5.负责员工工装的采购工作; 6.负责公司固定资产的采购及管理; 7.负责公司办公室维修、保养的联系工作; 8.负责公司大型活动及会议的组织、安排工作; 9.完成领导交办的其他工作。 行政管理员岗位职责4 1、对来访客户，候选人做好接待，登记、引导工作; 2、保持办公环境干净、整洁，展示公司良好形象; 3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作; 4、负责国内办公室及仓库办公用品的采购、管理工作，协助国际采购; 5、负责办公设备的使用与管理工作; 6、更新和维护公司OA系统基础数据; 7、日常商旅机票及酒店预定等相关支持。 行政管理员岗位职责5 1.协助管理研究院各类行政及后勤管理事务，包括有关 规章制度 的制定及贯彻执行; 2.协助管理研究院 年度 工作计划 等综合性工作; 3.负责实施并不断完善研究院OA建设，管理维护OA系统，协助研究院信息安全有关工作; 4.负责各部门办公用品的采购.发放等工作; 5.负责研究院会议管理，包括会议室管理.大型会议的组织策划.各类会务工作等; 6.负责研究院各类文件的管理，包括文件审批.流转.印制.归档.调取等各环节工作; 7.完成上级交办的 其它 工作。 行政管理员岗位职责6 1. 制定公司行政规划、管理制度，完善、细化办公管理体系和流程，并监督执行; 2. 完成各项行政工作相关数据统计分析 报告 ，并据此对公司发展提出合理化建议; 3. 执行公司年度行政计划，控制费用，做好日常行政管理工作; 4. 参与组织、协调安排公司的各种会议及活动; 5. 负责办公用品的采购、管理和发放，负责办公环境卫生和安全; 6. 完成办公室主任安排的其他工作。 行政管理员岗位职责7 1.参与相关经营会议，负责协调上级出席会议、重要活动的安排; 2.参与公司级优化企业治理的项目性工作，提升自己针对企业治理领域的实战经历; 3.参与公司级多样化的培训课程，丰富自己的行业知识、 商务礼仪 、 管理知识 等。 行政管理员的岗位职责相关 文章 ： ★ 行政管理工作职责职能有哪些 ★ 行政管理工作职责范文【7篇】 ★ 行政管理工作职责范围有哪些 ★ 行政管理工作职责 ★ 关于行政管理工作职责范文【5篇】 ★ 行政助理工作职责和工作内容 ★ 档案管理员岗位的工作职责模板 ★ 行政人事主管岗位职责说明书 ★ 公司行政管理规章制度范本

　　第一条　为保守国家秘密，维护国家安全和利益，加强查办泄密案件中保密行政管理部门与人民检察院的协调配合，根据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规，制定本规定。 　　第二条　本规定所称泄密案件，包括泄密违法案件和泄密犯罪案件。 　　泄密违法案件，是指机关、单位或者有关人员的行为违反保密法律法规规章，致使国家秘密已经泄露或者可能泄露，但尚不构成犯罪的案件。 　　泄密犯罪案件，是指根据刑法和有关司法解释的规定，构成故意泄露国家秘密罪或者过失泄露国家秘密罪，依法应当追究刑事责任的案件。 　　第三条　泄密违法案件由发生案件的机关、单位或者相关责任人员所在地的保密行政管理部门组织查处。有关法律法规规章对泄密违法案件管辖另有规定的从其规定。 　　第四条　泄密犯罪案件由犯罪地人民检察院立案侦查。必要时，可以由犯罪嫌疑人居住地人民检察院立案侦查。 　　泄密犯罪案件的犯罪地包括泄密犯罪行为实施地，发生泄密犯罪案件的机关、单位所在地，泄密犯罪案件涉及的国家秘密载体所在地，发生泄密犯罪案件的计算机信息系统或者网站服务器所在地，以及因泄密犯罪案件而直接遭受损失的机关、单位所在地等。 　　第五条　保密行政管理部门查办的泄密违法案件，经初步调查，认为涉嫌构成泄密犯罪，依法应当追究刑事责任的，应当立即中止调查，并在中止调查之日起十日以内移交同级或者有管辖权的人民检察院查处。 　　保密行政管理部门向人民检察院移送涉嫌泄密犯罪案件，应当附有下列材料： 　　(一)案件移送书; 　　(二)案件情况的初查报告; 　　(三)涉案物品清单; 　　(四)有关检验报告或者密级鉴定书; 　　(五)其他有关证明涉嫌泄密犯罪的材料。 　　第六条　保密行政管理部门接到机关和单位报告、有关部门移送、公民举报的涉嫌泄密犯罪案件线索，或者在保密检查中发现涉嫌泄密犯罪案件线索，认为达到泄密犯罪案件立案标准的，应当及时将线索移送同级或者有管辖权的人民检察院。 　　第七条　人民检察院直接受理立案侦查涉嫌泄密犯罪案件时，发现国家秘密已经泄露或者可能泄露的，应当立即将有关情况通报同级保密行政管理部门。 　　人民检察院办理其他案件时，发现有涉嫌泄密违法行为但尚不构成犯罪的，应当及时将有关情况通报同级保密行政管理部门。 　　第八条　人民检察院对保密行政管理部门移送的涉嫌泄密犯罪案件材料，应当及时进行审查，必要时可以进行初查。经审查认为符合立案条件的，应当及时作出立案决定，并在决定立案之日起十日以内，书面通知移送案件的保密行政管理部门。 　　人民检察院决定不予立案的，应当制作不立案通知书，写明案由和案件来源、决定不立案的理由和法律依据，自作出不立案决定之日起十日以内送达移送案件的保密行政管理部门。 　　第九条　对于人民检察院的不立案决定，移送案件的保密行政管理部门可以在收到不立案通知书后五日以内要求作出不立案决定的人民检察院复议。人民检察院应当另行指派专人进行审查，并在收到保密行政管理部门要求复议意见书后七日以内作出复议决定。 　　保密行政管理部门对复议决定不服的，可以在收到人民检察院复议决定书后五日以内向上一级人民检察院提请复核。上一级人民检察院应当在收到保密行政管理部门提请复核意见书后十五日以内作出复核决定。对于原不立案决定错误的，应当及时纠正，并通知作出不立案决定的下级人民检察院执行。 　　第十条　人民检察院在侦查过程中或者侦查终结后，发现具有《人民检察院刑事诉讼规则(试行)》第二百九十条规定情形的，应当撤销案件，并将撤销案件决定书及时送达移送案件的保密行政管理部门。 　　第十一条　人民检察院对泄密犯罪案件进行审查后，认为犯罪嫌疑人的犯罪事实已经查清，证据确实、充分，依法应当追究刑事责任的，应当作出起诉决定，并及时将起诉情况通知移送案件的保密行政管理部门。 　　人民检察院对泄密案件进行审查后，认为符合《人民检察院刑事诉讼规则(试行)》规定的不起诉情形的，依法作出不起诉决定，及时将不起诉决定书抄送移送案件的保密行政管理部门，并说明作出不起诉决定的理由与法律依据。 　　第十二条　人民检察院在办理泄密犯罪案件过程中，发现有下列情形之一的，可以向相关主管部门或者发案机关、单位等提出依法依纪处理、改进工作等检察建议： 　　(一)决定不予立案或者撤销案件、不起诉，但需要对发案机关、单位的直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分的; 　　(二)发案机关、单位在预防泄密方面管理不完善，制度不健全、不落实，存在泄密犯罪隐患的; 　　(三)发案机关、单位的行业主管部门或者主管机关需要加强或者改进本行业或者本部门保密工作的;

企业的行政规章制度是用来规范企业员工的行为规范，树立企业的形象，规范企业行为的作用。

　　作为行政部的工作人员，需要管理公司大大小小的事务，事情繁琐而复杂。经过这半年的工作后，你对自己的工作有什么总结吗？下面是由我为大家整理的“上半年行政管理部个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　上半年行政管理部个人工作总结【一】 　　本人20xx年的上半年在xx公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，半年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20xx年上半年的整体工作总结如下： 　　 一、行政后勤 　　（一）职场管理方面 　　1、指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作；根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单。 　　2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核机构职场装修预算。 　　3、机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。 　　4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传。 　　5、分公司本部职场状况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。 　　（二）会务接待方面 　　1、完成了第四五届职工运动会、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。 　　2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。 　　（三）行政费用预算和开支管理 　　1、在20xx年上半年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20xx年上半年的分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。 　　2、根据总公司20xx年上半年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年上半年的实际及20xx年下半年的规划及时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。 　　（四）通讯方面 　　1、及时完成了上半年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。 　　2、与移动公司交涉，追回移动公司之前多收取的费用将及时返还员工个人手机；与电信公司交涉，追回电信公司三年未按合约履行违规收取的通讯费用。 　　（五）证照方面 　　在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx年上半年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。 　　（六）其它后勤工作 　　1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。 　　2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。 　　3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。 　　 二、物资管控 　　1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。 　　2、根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。 　　3、根据总公司对门店闲置资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处置闲置资产。 　　4、每月按时上报《固定资产月报表》。 　　 三、存在的问题 　　1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。 　　2、审核职场装修方面预算经验不足。 　　3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。 　　 四、20xx下半年工作计划 　　1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。 　　2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。 　　3、重点处理门店闲置资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。 　　4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。 　　上半年行政管理部个人工作总结【二】 　　20xx年上半年，人事行政部在公司领导的关心和大力支持下，在各个部门的配合协助下，努力工作，认真完成公司领导交办的各项业务，完善公司的规章管理制度，绩效考核制度，因个人能力限制，工作效果差强人意。现将20xx年上半年的工作情况和下半年的计划做如下报告： 　　 一、上半年的工作情况 　　1、加强员工的沟通、培训。在洲总的大力支持下多次的对新员工展开就职培训，组织新员工联谊会，丰富员工的精神生活，增加公司团队的凝聚力，平时经常对员工进行工作方式、方法的引导，适时谈心，增加相互了解。 　　2、加强车辆使用管理工作。让每个司机熟知公司的车辆管理制度，同时加强监督跟进，除本人经常过问外，还要求储运部两个值班主管对车辆性能状况，及时发现，及时维护、维修。1-6月份公司汽车仅仅油费一项就x万多，维修费用x万多，已缴违章罚款、年审、二级维护x万多，小事故付出x万多。 　　3、强化制度建设，实行部门化管理。继续完善制度建设，通过制度的管理各部门落实职责，明确责任。经过公司领导的多方探讨研究，先后修订完善了储运部管理制度，储运部退货管理制度，完善储运部多个具体岗位的作业流程，修订了门卫管理制度。 　　4、加强后勤配备管理，对公司配备软硬件的维护、维修、购置尽量控制，关键配备刻不容缓，一般配备以及赠品的购置，掌握货源，货比三家尽量降低成本，保证公司业务的正常运作。 　　5、切实做好员工招聘工作。根据配送公司人员流动比较大的实际，（从20xx年x月至x月x日，离职人员xx人），加大力度多方招聘人员，从20xx年x月至x月x日，招聘入职公司人员有xx人，其中留职在岗的有x人，确保了人员到岗，预定岗位尽量不留空，以优胜劣汰的原则上位。 　　6、完善储运部的绩效考核制度。从20xx年x月份开始，在公司领导的主导下储运部主管率先执行绩效考核制度，x月份储运部内部整件组、散货组、复核组也开始考核，同时加强员工的工薪管理，及时调整员工的薪酬标准，既要提高员工的积极性，也要尽量的控制人力成本。 　　7、关心员工的生活。因人员增加、流动性大，除增加餐桌，每月还必须对餐桌人员进行重新安排，考虑轮班等因素，确保每一员工都能吃饱饭，同时关心员工的休息问题，调整轮班上班时间，合理安排宿舍就寝，确保员工有足够精神做事。 　　 二、上半年工作上存在问题 　　1、人力资源管理和行政管理专业知识不足，缺乏信心，空闲时不知所措，事情多、杂的时候，硬着头皮顶，又怕做不好，经常处于高强度、快节奏的压力下，曾有退缩心理。 　　2、人事行政部现有人员结构不明朗，有时像有几个人，有时只有1个人，后勤人员是有几个，但都有固定的工作要做，分摊工作给他们时，有空就做一会，自己手头工作紧就落下了，跟踪不及时该项工作就搁浅了。 　　3、因能力限制，工作计划性不强，部门部分工作落实不到位，工作不敢也不懂分摊给下属，直接影响工作质量和时间。好多问题想的多，做的少，导致部分工作积压，没有及时解决。 　　4、工作大胆管理不够，缺乏创新意识，想问题往往谨慎有余，开拓不足，办事情多是考虑过多，稳重有余，闯劲不足。 　　 三、20xx年下半年主要工作计划 　　1、规范自身的做事风格，争取时间学习，提升办事能力。多学习有关企业管理方面的理论知识，争取机会到正规公司观摩学习，多与外界相关业务接触，以拓宽视野，搜集更多的渠道、积累更多的经验。 　　2、着手规范员工宿舍管理制度，规范员工的生活守则，为员工创设安全、安静、清洁的休息环境。 　　上半年行政管理部个人工作总结【三】 　　忙碌而充实20xx年上半年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将今年上半年度工作情况汇报如下： 　　 一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩 　　1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 　　20xx年上半年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。 　　2、行政费用的预算与控制 　　按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记。 　　3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理 　　作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。 　　4、公司印章、档案及合同的管理 　　20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。 　　5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 　　我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。 　　6、日常人事工作及员工关系管理 　　20xx年上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。 　　7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务 　　行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年上半年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料。 　　8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作 　　公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。 　　 二、上半年度取得的进步 　　1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的xx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。 　　2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了很多的相关知识。 　　3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。 　 　三、上半年度工作的三点反思 　　1、也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。 　　2、个人对行业相关知识了解得还不够，需要加强本公司质量管理体系文件的学习和理解。 　　3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20xx年下半年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。 　 　四、学习与成长 　　1、20xx年上半年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训 　　2、上半年度自我优劣势评价： 　　本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。 　　本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。 　　 五、20xx年下半年本岗位工作的思路及具体措施 　　1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。 　　2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。 　　3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。 　　4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。 　　5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标。 　　6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。 　　7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。 　　8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。 　　上半年行政管理部个人工作总结【四】 　　从xx年x月x日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将上半年的工作总结如下： 　　 一、人力资源部 　　（一）招聘方面 　　今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。 　　针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以xx和xx招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。 　　（二）绩效考核方面 　　将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。 　　（三）档案管理方面 　　将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。 　　（四）薪酬、劳资方面 　　每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。 　　（五）社保方面 　　到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人；比二月份增加17人；3月份将社保缴费基数进行了核定；每月按时打印月报；领取医保存折4张。 　　（六）培训方面 　　安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。 　 　二、行政办公室 　　1、做好iso9001：xx质量管理体系运行情况的跟踪，确保体系在企业中的有效运行：并在今年4月份，安排了质量管理体系内审工作，在对内审中发现的一般不符合项，进行认真整改，现已全部符合体系文件要求。 　　2、购置综合部办公家具。 　　3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。 　　4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。 　　5、参与crm管理软件的购买并实施。 　　6、协助技术部做好老外的接待工作。 　　 三、下半年工作计划 　　入职公司4个月以来，对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解，下半年主要是： 　　1、将各规章制度进行完善，出台员工手册； 　　2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品知识培训；对老员工也要不定期的进行考核；安排公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有一定的培训费用； 　　3、开发多种招聘渠道，尽最大努力满足公司的人员需求，与猎头公司合作招聘公司的高管人员； 　　4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善，并统一培训； 　　5、加强对行政部门的管理，责任到人，奖惩分明； 　　6、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位； 　　7、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。

山西省工商行政管理局官网网上服务大厅： http://scjgj.shanxi.gov.cn/ 省工商局设14个内设机构和机关党委、离退休人员工作处。 办公室。 协助局领导处理日常工作； 负责省局重要会议的组织，重要文件、综合材料的起草工作； 负责局机关的文书档案、文电处理、应急管理、信访、保密、统计、综合治理、目标责任制考核、政务公开、政务信息等工作； 承办省局对外联络和重要接待工作；负 责政务督查和综合性调研工作； 负责人大议案、建议和政协提案的办理工作； 负责系统内基本建设审核、监督和固定资产管理工作；指导机关后勤管理、宣传和信息化工作。 人事处。 负责局机关和直属单位及本系统的人事劳资、机构编制、队伍建设、组织建设等项改革和管理工作；主 管市工商局领导班子和领导干部的考察、任免等有关工作，加强班子建设；负责着装管理、外事工作。 基层教育处。 拟定本系统基层建设纲要并制定实施方案，指导基层建设工作；制定并实施教育培训规划，指导干部培训和学历教育工作； 指导开展工人技术等级考试及专业技术职务的评聘工作；组织评先表彰活动。 财务处。 拟定本系统财务监督管理的规章制度及措施； 编制本系统经费预算方案及审查决算方案； 负责向财政等有关部门申报经费和向下级拨付特困等经费； 负责本系统行政性收费、罚没收入纳入财政预算和上缴财政； 负责本系统专用票证的管理工作；监督管理下级工商行政管理部门及所属单位的财务收支活动； 负责本系统审计工作；负责局机关财务收支核算工作。 法制处。 组织起草工商行政管理地方性法规和政府规章草案，参与有关地方性法规和政府规章的立法工作； 承担规范性文件的审核、备案、清理工作； 承担行政执法证的核发和管理； 承担行政处罚案件的核审、听证工作；承担行政复议工作； 组织或参与行政应诉和赔偿工作； 组织开展本系统行政执法监督工作指导和推进本系统依法行政工作。 企业注册监督管理处。 拟定各类企业、个体工商户及农民专业合作社等市场主体（不含外资企业）注册登记和监督管理的具体措施、办法；组织、指导全省市场主体的注册登记和监督管理工作； 依法核准省局登记管辖范围内的市场主体设立、变更、注销登记及备案，核发营业执照；组织、指导开展查处取缔无照经营行为；依法核准冠省级行政区划的企业名称； 调查研究市场主体发展，承担市场主体分析和公开工作； 指导省个体劳动者协会和省民营企业协会的工作。 外商投资企业注册监督管理处。 拟定本省外商投资企业注册的地方法规、规章制度及具体措施办法；根据国家工商总局的授权，审核外商投资企业名称，审定、批准、颁发管辖范围内外商投资企业的证照并对其注册行为进行监督管理；受国家工商总局委托，办理外国企业常驻代表机构的登记注册； 查处违反国家外商投资企业注册登记法律法规的行为； 组织开展全省外商投资企业注册监督管理工作。 经济检查处。 组织拟定《反垄断法》和《反不正当竞争法》的具体措施、办法；监督管理市场经营主体的交易行为；依法承担有关反垄断执法工作； 依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私和其他各类经济违法行为；指导本系统查处经济违法违章案件工作，督查督办大要案件。 直销监督管理处。 拟定直销监管和禁止传销的具体措施、办法； 监督管理直销企业和直销员及其直销活动； 组织查处违法直销和传销大要案件； 协调配合相关部门开展打击传销联合执法行动； 研究直销监管工作，规范直销市场健康发展。 市场规范管理处。 拟定规范市场秩序、网络商品交易及有关服务行为的具体措施、办法； 承担规范维护各类市场经营秩序、网络商品交易及有关服务行为、经纪人行为的工作； 组织指导商品交易市场信用分类管理工作； 组织指导网络商品交易及有关服务行为、经纪人行为专项治理工作。 （十一）合同与信用监督管理处。 负责实施合同行政指导与监督管理；负责动产抵押物登记、拍卖备案； 负责推行合同示范文本、合同格式条款监管、合同争议行政调解； 负责查处利用合同进行的欺诈及其他违法行为； 负责开展“守合同重信用”活动；承担全省社会信用体系建设工作，建立企业信用信息系统，负责企业信用分类监管，培育发展中介服务业，建立诚信守约的行业管理机制，规范中介服务业经营行为。 （十二）消费者权益保护处。 拟定保护消费者合法权益工作、流通环节食品安全监督管理工作的具体措施、办法； 承担流通领域商品质量监督管理工作；组织实施流通环节食品安全监督检查、质量监测和相关市场准入及许可制度；开展有关服务领域消费维权工作；查处流通领域制售假冒伪劣商品和食品等违法行为； 承担指导消费者咨询、申诉、举报的受理、处理工作； 承担流通环节食品安全重大突发事件应对处置和重大食品安全案件查处工作； 指导省12315消费者申诉举报指挥中心和省消费者协会工作。 （十三）商标监督管理处。 拟定商标监督管理的地方法规、规章制度及具体措施、办法； 制定全省商标发展战略；认定著名商标，推荐驰名商标； 对商标使用行为、印制行为进行监督管理； 依法查处商标侵权及假冒案件，保护注册商标专用权； 依法对企业使用商标，对商标代理组织、商标评估机构进行监督管理； 组织开展全省商标监督管理工作。 （十四）广告监督管理处。 拟定广告业发展规划、政策措施并组织实施；依法确认广告经营主体资格；拟定广告监督管理的具体措施、办法；组织、指导监督管理广告活动；组织监测全省各类媒介广告发布情况；直接监测省级广告媒介发布情况；查处虚假广告等违法行为；指导广告审查机构和广告行业组织的工作；组织指导对广告审查员和广告专业技术人员的培训、考核工作。 机关党委负责局机关和直属单位的党群工作。 离退休人员工作处负责局机关离退休人员管理服务工作，指导全省工商系统离退休人员管理服务工作。 纪检监察机构按晋办发〔2005〕17号文执行（行政编制5名已划转省纪委统一管理）。执法督察室仍与纪检监察机构合署办公。 一.山西省工商行政管理局网上年检系统地址 二.山西省工商行政管理局网上年检系统入口 三.工商行政管理专业介绍 四.工商行政管理专业未来就业前景就业方向薪资待遇分析【】 五.工商行政管理专业排名好不好_主要课程及就业前景分析 六.2019年工商行政管理机关行政处罚程序规定（最新版） 七.2019年工商行政处罚条例全文 八.工商行政管理授权委托书格式 九.工商行政管理局315活动策划方案 十.关于全市工商行政管理人员着装规范化有关要求的通知

员工日常行为规范第一章 着装要求第二章 日常行为规范第三章 办公环境管理规定第四章 商务礼仪资产管理规定第一章 办公用品管理规定第二章 办公设备管理规定车辆管理制度公司档案、文件资料管理制度第一章 总则第二章 档案管理制度第三章 文件资料管理制度第四章 报刊、信件收发管理印章管理规定保密制度第一章 总则第二章 保密范围和密级确定第三章 员工的保密职责第四章 调/离职员工的保密规定第五章 责任与处罚第八章 附则宿舍管理规定会议室管理规定如果有员工食堂，还有关于这一块的制度。这是我公司我正在做的，我还弄完，主要包括以上这些。建议到豆丁网上查一下，应该有很多版本的。

控告相关单位及涉案人员，建议联系各大新闻媒体网络暴光，让广大网友来攻击这些知法犯法、不顾百姓感受的人民罪恶。

每个企业有不同的行业背景、产品服务、岗位分工，所以不尽相同。但是就我自己的经验，行政主管应该主要有以下几个方面的职能：1、服务于企业经营活动的各类辅助性事务。比如办公室管理，包括办公用品的采购、管理、更新等；各类台帐的建立、档案管理；文件的整理与下发，上传下达，总结报告撰写；督查督办，领导安排事务和会议纪要事项的跟踪；公务车辆管理、接待管理等等。这些事务繁杂而琐碎，所以我觉得行政主管首先需要的是细心和耐心。这些事务虽然小，但出了差错有时候能够影响到大事。2、服务于老总等领导的日常工作。简单说就是帮领导干活，让领导有更多事情干正事。包括领导的日程安排、行程预定、端茶倒水、信息汇报等等。这个需要有良好的沟通能力和系统思维能力。需要根据总经理的喜好，选择他喜欢的航班、酒店、时间甚至颜色、外观等等。简言之要“有眼色”。当然，这一部分工作很多企业都是由专职的秘书来做的，但是也有很多企业是行政主管在做。3、其他的职能型工作。有的企业会把行政与人力资源合到一起，那么行政主管会负责到绩效考评、考勤核查甚至工资核算、社保缴纳等内容。还有的企业会把行政和企业运营合到一起，那么行政主管还会涉及到运营分析、企业战略等方面的内容。但是不管和谁的职能重叠，都需要有一定的专业知识。根据本人经验，最好的行政主管，通常对财务、法律以及公司从事业务的主要技术知识都比较了解。所以建议可以多学这些方面的知识。总结一下吧，我们用1级到5级来形容能力的强弱，1级最弱，5级最强的话。行政主管需要以下几个方面的素质——1、语言沟通能力5级。2、文案编辑能力5级。3、系统思维能力4级。4、专业素质能力4级。

1，组织沟通能力强、业务熟练。2，能熟练掌握文字编辑、排板和办公室软件的操作。3，普通话标准流利，形象气质佳，亲和力强。4，工作上认真负责、主动、干练，反应灵敏，形象良好。5，协助总经理管理部门工作，协调内部员工关系。6，配合经理处理外部公共关系，参与公司活动的策划、组织工作。7，高效率地完成经理指派任务，对于公司制定计划认真执行，发展业务团体。8，负责人员的招聘、调离。9，熟悉各类证件的年检审查。

社会学概论形成考核作业参考答案作业一：一、 选择题：1、C 2、B 3、C 4、BCD 5、BD 6、ABC 7、B 8、C 9、B 10、BC 11、ABCD 12、ACD 13、D 14、BC 15、AB 二、名词解释：1、解释性研究：是社会学经验研究的深化。试图对社会现象做出普遍的因果解释，以解答“为什么”和“怎么样”的问题，是对事物内部联系和本质特征的分析。2、镜中我：是通过观察别人对自己行为的反应而形成的自我概念，即每个人的“自我”观念其实是他人这面“镜子”的反射。3、无效文化传递：是指上一代的文化知识和规范因故未能有效地传递给下一代。其最显著的后果就是造成反社会的人格。

1、规划就是为各项行政管理活动制定目标，以及实现。2、组织就是根据规定的目标和计划，建立必要的组织机构和确定权责关系。3、用人就是按照决定的规划和组织，配备具有一定数量和质量的工作人员。4、指挥就是遵照规定的指挥系统，由上级提出明确的指示，使下属具体地贯彻执行。5、控制就是根据规划预定的目标，进行必要的检查，督促各项活动按时、按质、按量完成。

我国政府行政管理的运行职能 行政管理的政治职能和社会职能，必须各管理环节才能实现。因此，从管理过程看，行政职能又包括一系列运行职能，其主要内容可以概括为如下四项职能。（一）决策职能 这是行政管理的首要职能，包括目标和计划在内。行政机关进行管理活动，首选必须根据客观实际资料，确定行政目标和任务，并具体设计实现目标的方案、步骤、方法等。决策职能的发挥程度，直接关系到行政管理的整体效能。为了实现行政决策的科学化、民主化，必须健全民主

1、规划就是为各项行政管理活动制定目标，以及实现。 2、组织就是根据规定的目标和计划，建立必要的组织机构和确定权责关系。 3、用人就是按照决定的规划和组织，配备具有一定数量和质量的工作人员。 4、指挥就是遵照规定的指挥系统，由上级提出明确的指示，使下属具体地贯彻执行。 5、控制就是根据规划预定的目标，进行必要的检查，督促各项活动按时、按质、按量完成。

行政管理主要有四项基本职能计划、组织、协调、控制。 计划，包括制定计划、下达指示、做出决议、进行安排等。 组织，把已经确定的计划和决策付诸实施。组织活动还包括对机构的设置、调整和有效运用，对人员的选拔调配、培训和考核。 协调，通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系，使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。 控制，即监督、检查的职能。可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。

行政执行是行政管理的一种方式。只是其中一种方式而已。行政执行是公共行政组织或国家行政机关的基本的活动，各种公共政策和法律法规是通过行政执行活动予以完成。完成行政管理的基本任务就是实现了行政执行职能，因此行政执行是国家行政机关最基本的职能，是行政权的集中表现。

　　所谓企业的行政管理效率，就是指企业内部负责行政管理的相关工作人员，在国家法律的框架之内，按照公司规定的有关管理制度，对企业进行行之有效的管理。下面是我帮大家整理的关于怎么提高企业行政管理的效率的内容，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　一、企业行政管理效率 　　所谓行政管理效率，就是在圆满完成行政机关的使命和 任务以及即定的基础上，投入的工作量与所得的工作效果之比。低下 的行政管理效率，会使企业机构僵化，调节失误，作用错位，而高能的行政管理效率则可使企业运转有序，可调控性强，具有行业竟争优 势。由此概念入手，具体分析企业行政效率低下的原因，并就如何提高我国企业行政管理效率、 改进行政管理方法和创新行政管理体制等问题提出了几点建议。 　　二、企业行政管理效率低下的现状 　　（一）权力集中缺乏制约 　　权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制， 导致一些企业 工作人员官僚主义严重，家长制、人身依附等封建主义的影响依然存在，严重影响着决策民主化、管理科学化的进程，在很大程度上挫伤 企业员工的积极性，使企业行政系统缺乏活力和效率。 　　（二）行政法律和体制不健全 　　行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全，有些行政法规虽然已经制定，但没有很好的执行。现代行政管理需要建立起科学的工作程序和全面规范的管理规则。因此，行政管理体制不全，机构设置不合理，规章制度不科学、不完善，以及对现代社会新的科学技术方法推广应用不力也是不可忽视的原因。 　　（三）行政管理人员素质良莠不齐 　　企业里一些行政管理人员行政素质不高，知识能力不强，遇事怕负责任或不负责任，缺乏全局意识，对自己有利就干，无利可图的就推诿不干或放在一边慢慢拖着干。把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上，既浪费了时间又耽误了工作，直接影响着行政效率的提高。 　　三、提高我国企业行政管理效率分析 　　（一）严格执行企业规章制度、加强监督检查严格执行企业规章制度 　　对建立的规章制度作为本单位的规章，在领导的统一部署下，落实到岗、落实到人，严格执行。各部门行政管理工作人员要各就各位，各行其事，各负其责。要真正把各项制度具体落到实处。要把监督检查作为一项经常性工作常抓不懈，工作做得好，成绩突出的，要及时总结 经验推广、给予表扬和奖励。对工作不重视，做得不好，漏洞明显，或出现重大问题的，要认真总结教训。通过对规章制度执行情况的检查，使规章制度发挥其应有的作用，而不至流于形式。 　　（二）引入现代化技术与科学的企业管理方法 　　在管理工作中应用计算机实现管理手段现代化，随着计算机应用的普及，计算机在 各个领域的应用无处不在，就企业行政管理可通过计算机合理运用效率管理软件实行企业现代化管理。科学的企业管理方法如目标管理、自主管理、绩效考评等。 　　当前企业行政效率在管 理方法上陈旧无法跟上时代的发展，如中国邮政集团公司，邮政百年历史，曾经铸就过 邮政的辉煌，形成了一套管理办法和管理制度。可同样是由于这套管理制度在面对信息化程度不断普及的今天，感到束手无策。通过科学企业管理方法的引入可以极大的缓解传统的陈旧管理方法与现时代的格格不入。 　　四、实施提高企业行政管理效率的主要对策 　　（一）实行和完善行政首长负责制 　　实行行政首长负责制，建立以其为首的管理系统是科学行政管理的基础。这就要求，首先必须明确行政首长的职责和权限，其次必须保证其管理措施有畅通的"行政实施渠道，再次还要建立现代企业的约束机制，充分发挥企业职代会、工会的民主监督职能，保证其管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响，并且防止其滥用职权牟取私利。 　　（二）合理选择和设计行政组织机构 　　企业行政管理是依赖行政组织机构和行政渠道进行的，所以，选择和设计符合企业特点的组织机构是实现行政命令、指示等畅通并迅速贯彻的重要保证。行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、渠道间沟通不畅等，从而造成信息滞后和效率低下等弊端。因此，合理设计与选择行政组织机构与行政管理科学化是密不可分的。 　　（三）建立健全的企业规章制度 　　建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率，必须加强行政管理法规的建设，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。 　　（四）建立现代企业激励机制 　　有资料表明，如果没有激励，一个人的能力发挥不过 20%～30%；如果施之以激励，可发挥到80%～90%。企业行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于被管理者积极有效的配合和实施，因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作，这就要求企业结合实际，确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制，因势利导，充分调动员工的积极性、主动性与创造性，从而实现对人的有效管理。

　　随着现代社会经济和科技的高速发展，现代企业要想在激烈的竞争中赢得立足之地，就必须采取措施，规范企业管理。现代企业的运营已不仅仅是生产和销售的简单组合，应该不断加强企业的内部管理。下面是我收集整理的关于怎样提高企业行政管理的效率的内容，希望能够帮助到大家。 　　一、提高企业行政管理效率的必要性 　　1、提升企业的核心竞争力的客观要求。 　　随着市场经济的发展，企业之间的竞争日益激烈，企业之间的竞争延伸到企业的科技竞争力和可持续发展能力上，即企业是否能够紧密结合时代发展的要求，不断地有所创新和发展的持续能力。企业行政管理在企业发展中发挥着服务和保障的作用，企业在发展过程中可以通过企业行政管理，不断创造各种学习环境，努力打造学习型企业，强化企业员工的学习，充分调动员工学习的积极性和创造性，使企业积极学习先进的管理理念、经营理念和科学技术，并且将其转化到企业的生产和发展中去。 　　2、企业行政管理是企业参与社会化大生产的客观要求。 　　随着现代企业制度的建立，生产分工日趋专业化， 这就要求企业生产经营的各个环节能够协调一致。因此要有效地组织企业生产经营， 就必须有一定强制力的权威与服从机制，否则， 企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业行政管理通过以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段， 把企业各环节、各部门联结成一个健康运行的有机整体， 并通过各种行政管理手段及时有效地组织企业生产经营活动， 是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。 　　3、提高行政效率是企业健康有序发展的客观要求。 　　企业内部环境的和谐与否也对企业的健康发展产生很大影响，例如企业职工的待遇问题，部门之间的管理矛盾等等，这些因素，都是不利于企业稳定、健康发展的"因素。这就需要企业行政管理部门进行积极的引导沟通，化解矛盾，通过各种途径解决企业职工面临的思想和实际困难以及企业的困境，营造企业发展需要的良好的内部环境。同时，企业也需要同一些政府管理部门打交道，以争取项目和资金。而企业行政管理的任务，就是要努力同政府部门打交道以为企业争取良好的外部环境。 　　二、我国目前企业行政效率低下的原因 　　1、企业行政机构的设置不合理。 　　要想提高企业的行政效率，就应该逐步完善企业的行政组织机构合理、人员编制适量，行政人员优化。目前，由于行政机构雍肿，行政人员的结构，特别是专业知识结构不科学现象较为严重，具有专业知识、专业能力的人较少； 　　行政管理活动的各环节不规范，不能很好地协调一致；我国行政管理机构纵向管理层次多，横向职能交叉多。行政组织改革虽已经历多次，但这一问题并没有得到有效解决，至今仍然严重影响行政效率的提高。另外，人浮于事表现在部分单位领导干部虚职、副职过多，造成了职务贬值，有职无责，有职无权，导致上情不易下达，下情不易上送，人为地阻碍了政令的畅通。 　　2、企业领导者的领导水平有限，业务素质低。 　　在企业中，有许多的行政管理领导者思想闭塞、因循守旧，只顾本部门利益，没有全局眼光；或者只顾自身政绩，没有急群众之所急、想群众之所想；或缺乏专业知识；或日理万机，事必躬亲，不利于调动下属的积极性，降低了整个行政管理体系的效率。笔者愚见，领导者应准确定位，把握重点，把时间与精力放在提高领导者自身素质、实现领导工作科学化和提高领导效能上。 　　3、企业的用人机制不健全、不科学。 　　一个行政人员的素质包括科学文化素质、思想道德素质、政治素质和处理事务的能力。个别行政人员素质不高，主要表现在：科学文化水平、思想道德不高，缺乏坚定的政治信仰，处事能力不足等等。 　　这些素质的缺失都使行政人员在具体的行政过程中效率与效益，动机与效果不相统一，最终使行政人员从事行政管理活动的产出同所消费的人力、物力、财力等要素间的比例关系很低，导致行政效率较低。其次，用人机制的落后也是行政效率低下的重要原因。当前，行政管理考核和激励机制不健全，难以实现人尽其才、物尽其用，容易产生职业枯竭症，使得行政人员对工作没有热情，办事敷衍塞责，这也极大地影响了行政效率的提高。 　　4、企业的行政法规不健全、制度不完善。 　　行政管理是一项系统复杂的活动，需要有整套与之相适应的行政法规来保障。在现实行政管理活动中，由于行政法规的不健全和不配套造成的行政效率低下比比皆是。在行政制度上缺乏系统性和针对性。 　　当前，我们缺乏的首先是高效的制度，也就是缺乏能够有效地组织配置各种政治、思想、经济要素以实现行政效率增长的制度资源。其中既包括政府机构设置、职能划分、人员编制，以及决策、法制、人事等政治方面的制度，也包括财税制度、金融制度、投资制度、企业制度、住房制度、医疗制度等经济制度。 　　5、企业行政管理方法有待提高。 　　在现代的行政管理活动中，能否大幅度提高效率，在很大程度上取决于行政管理活动中能否有效地运用现代科学技术和现代管理方法。如运用以电子计算机为中心的信息处理技术，实现用办公自动化技术，可以大大提高行政效率； 　　一般办公设备和其它行政活动技术装备的更新和改进，也对提高工作效率有积极作用。当前我们的办公设备还不够普遍，运用科学的决策技术方法不够，实际工作中现代化的信息传输技术及管理手段还未得到完全普及，这也在一定程度上制约了行政效率的提高。 　　三、采取措施，提高企业行政管理的效率 　　首先，企业管理者应该注意对不同的行政管理层次提出不同的重点和要求 　　上层行政机关的主要活动，是规划、决策、控制、沟通等全局性工作，追求的是社会总体效率。重点要从领导方式、决策程序、组织结构、信息反馈、协调监督等方面改进工作，提高效率。 　　其次，企业应该积极建立健全企业规章制度 　　建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率，必须加强行政管理法规的建设，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。 　　再次，企业要注意提高企业行政管理人员的素质 　　每一个行政工作人员都必须努力提高自身素质，使自己的能力和水平不断得到提高。作为企业行政管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。经济的全球化企业行政管理人员在未来的管理中必须有国际眼光，熟悉国际游戏规则，适应国际竞争的需要。 　　最后，企业应该引入科学的企业管理方法。引入科学的企业管理方法如目标管理、绩效评估、成本核算等。当前企业行政效率在管理方法上陈旧僵化，仅注重行政规章和行政命令，无法调动行政官员的积极性。通过将企业管理讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入企业行政管理之中，可以提高企业行政管理人员的责任感，同时还可以科学地衡量管理人员的工作业绩，有利于提高行政效率。

一、 影响行政效率的因素（一）环境因素1、 国际环境2、 国内环境（1）政治环境国家的基本政治制度；国家政治生活的民主与平等；国家政治形势的态势；法律制度的科学化程度及法制水平（2）经济环境（3）文化环境（二）体制因素1、 行政职能配置2、 行政权力划分3、 行政组织设置（三）人员因素人是行政管理的主体，也是最重要的行政管理对象，行政人员的素质是影响行政执法效率的决定性因素。1、 政治思想2、 品格作风3、 工作态度4、 业务能力5、 知识水平6、 效率观念（四）决策因素行政决策是行政管理的首要环节，是其它行政管理职能活动的依据。行政执法目标是否合理，各种资源的配置是否科学，行政执法人员主观能动性能否得到充分发挥，都取决于行政决策的科学化、合理化。（五）法制因素1、 法制为实施行政管理、依法追究违法行政者责任提供依据2、 法制为行政组织自身假设包括行政人员队伍管理提供依据3、 法制为行政组织及行政人员实施各项管理活动提供依据（六） 方法因素行政执法方法是实现行政执法目标的中介，是贯彻落实行政原则的手段

行政效率在政府管理中的重要地位 　　 　　 1．提高行政效率是政府管理的目标，行政效率是行政管理的起点和落脚点提高行政效率是行政学研究的宗旨。各种行政学流派从不同侧面强调行政管理规律，但最终都是为找寻提高行政效率的方法，公认效率原则是行政管理的一个基本原则。 　　 2．行政效率关系中国现代化建设进程 　　行政效率体现制度的优劣。社会制度的优越性表现为有更高的劳动生产率，社会生产力发展和人民群众生活水平提高的速度更快。行政效率是影响社会全部活动效率最重要的因素。行政效率关系到社会主义商品经济的发展。效率高就能在竞争中取胜。 　　 3．行政效率关系到是否能迎接世界科技发展的挑占，是否能抓住这个机遇，利用国际上先进科技，促进国家发展，提高在国际上的声誉。 　　

【答案】：ABCE行政效率是衡量行政管理活动优劣的综合指标；行政效率是行政管理活动的出发点和归宿；行政效率是行政改革的准绳；提高行政效率是行政管理学研究的主题和宗旨。

以我国其他社会组织尤其是企业的实际效率作为判据 同样，这个标准在改革开放之前也是不存在的，那时，我国整个社会都处在低效运转中。改革开放之后，以“时间就是金钱、效率就是生命”这一口号作为标志，“效率”成为社会组织尤其是企业生存的关键因素。现在，我们很难想像一个没有效率的企业能够立于不败之地。但是，政府组织由于缺少外在竞争环境的压力、由于没有竞争对手和危机感，再加之“帕金森定律”所揭示的行政管理负效应的存在，即行政管理效率增长的消极与对抗力量的存在，最终导致行政机关机构臃肿、人员膨胀、官僚主义与效率低下等。因此，政府管理效率与企业管理效率相比还是有很大差距的。 在世界一体化与经济全球化的进程中，由于政府效率的低下不仅会影响政府的竞争力，而且还会影响政府存在的合法性。因此，提高政府的行政效率是一个亟待解决的大问题。对此，行政学界应深入对行政效率问题的研究。 改革开放以来，行政效率的问题一直受到我国行政学界的关注，到目前为止，此类研究公开发表的文章数目不下百篇，一般都涉及到行政效率低下的表现、成因及其解决对策这三个方面。但仔细研究会发现从理论上很难将行政效率低下的“表现”与“成因”分割开来。因为效率低下的“表现”实际上也是效率低下的“原因”，比如有很多学者把行政效率低下的表现之一概括为“政府机关庞大，职能交叉，机构重叠”，这种概括是没错的。但是又有一些学者会将“政府机关庞大，职能交叉，机构重叠”概括为行政效率低下的成因，这同样也是正确的。从严格的学术研究的角度，我们必须解决这种概念和命题的不确定性，以免引起混乱。因此，从理论上把这一问题说清楚，笔者认为这是行政效率研究的基础。 在本文中，笔者就试图对“表现”与“原因”这对概念作出界定以示区别。第一，行政效率低下的“具体表现”旨在探讨与效率低下具有某种直接联系、甚至可以为一般人所感觉到的影响行政效率的诸因素，它们往往是政府行为本身所表现出来的，与政府行为本身具有密切的联系。第二，行政效率低下的“深层原因”，这实际上是在更进一步寻求“具体表现”后面的原因，这些因素往往不是政府行为本身所能解决的，解决它们常常需要寻求政治与社会力量的支持。比如，行政效率低下的“具体表现”可以是政府机关庞大，职能交叉，机构重叠；而形成“政府机关庞大，职能交叉，机构重叠”的深层原因可能是：理论上对政府职能研究的不足与制度上对政府职能供给的不足。这样，既可以把行政效率低下的“表现”与“原因”区别开来，又可以拓展解决行政效率问题的思路。 行政效率低下的问题在我国政府行为中的表现错综复杂，恐怕政府行为过程中任何一个因素都与其有联系。对此，不同学者概括的思路不尽相同。笔者认为可以将政府过程或政府行为进行适当的分解，然后再选择合适的角度加以概括。首先，任何政府的存在是社会管理的客观需要，即政府职能的问题；其次，政府的职能必须由一定的组织机构来承担，这就牵涉到政府机构的设置；再次，行政机构是由人来运作的，政府官员是行政机构的主体，这就涉及行政人员；最后，行政主体必须借助于相应的手段和方式来达到社会管理的目的。这样，政府过程就被分解为：政府职能、政府机构、行政人员与行政手段这四个方面，从理想的状态看，一个高效的政府，应该是科学的职能定位、合适的机构设置、精干的人员配备和合理的行政手段这四个方面的有机结合，任何一个环节的不适都会影响其整体效率的提高。而我国政府效率的低下，恐怕在这四个方面都有不同程度的表现，理论研究可以按照这一思路深化下去。另外，就影响我国政府效率的深层原因来看，应该是多方面的，限于篇幅，本文不再详述。 四、提高我国政府行政效率的宏观思路 1.制度保障：政府体制与机制 在行政学史上，行政学专家发现了三条破坏行政效率的定律，知名度首屈一指的当是帕金森定律。中国人民大学齐明山教授则从“熵定律”的角度探讨了行政管理效率递减的规律 [6]。不管是帕金森定律还是熵值效应都共同反映了行政效率提高的负效应，体现了行政管理效率增长的消极与对抗力量的存在，这种负效应会最终导致行政行为的低效。因此，要想跨越帕金森定律，避免公共行政的熵值效应，只有“通过改革与创新，不断减少组织内产生的正熵，增加负熵，使组织高效运转。只有这样，才不会产生面对公共行政的熵值效应无能为力的情况，才会认识到行政改革和各种组织变革的必要性和重要性”[6]。 因此，提高我国政府效率，必须从政府体制与运行机制这一层面着手，以寻求提高行政效率的制度保障。①从我国行政改革的实践来看，政府体制改革的实质性内容包括调整行政体系内部纵横向的权力机制以及理顺与建立行政体系与外部环境之间的权力机制。笔者认为，我国政府体制改革遵循的基本价值取向应包括两个内容：一是政府职能的市场化取向，即用市场的力量来改造政府的行政管理模式以促进政府效率的提高。二是政府组织的扁平化取向，即借鉴企业的组织再造理论来改造行政组织的结构以提高政府效率。②自1988年以来，我国行政体制改革的大政方针已基本确定，行政改革对行政效率的追求进入到通过政府机制创新来确保行政体制改革成效的阶段，也就是说，我国政府改革将由宏观体制性改革转变为宏观体制改革与微观机制创新并重的新阶段，在继续加大宏观体制改革的同时，微观层面的运行机制创新正日益被提到议事日程上来。 2.担当主体：政府人力资源开发 当今，我国公共人力资源利用效率低下已成为困扰政府竞争力与政府效率的症结之一。这种低效率从行政个体来看，表现为行政人员工作积极性不高，责任心不强，缺乏自律性；从政府组织来看，表现为组织创新意识不强，缺乏活力，信息流通渠道不畅，反馈机制弱化，行政人员不能很好地贯彻落实上级的决策和计划等。 管理思想发展的历史轨迹揭示了这样一个基本的事实：组织的管理者从强调对物的管理转向对人的管理，是管理领域中一个划时代的进步。告别传统的人事管理，大力发展公共人力资源管理既是时代的需要，也是历史的必然。为适应这一管理潮流，世界各国，特别是西方发达国家的公共人力资源管理正在经历一场变革。在我国，首要的是在政府人事管理中树立“人力资源”与“人力资本”的意识与观念，确立以人为中心的管理思想，把人看作“第一资源”，他们有理想、有情绪、有需要、有性格，期望得到他人的关心、理解和尊重，实现自身价值。 公共人力资源开发的价值对于政府组织来说，它不但可以提高行政人员的素质、改变行政人员的能力与引导行政人员的期望，而且还能满足行政个体适应社会发展、获取职业技能以及自我发展、自身修养等方面的需求。事实上，我国行政管理人力资源总量是世界第一，因此，公共人力资源开发的投入也是最大的。一旦通过开发，提高了行政管理人才的整体素质与职业技能，发挥其潜力与创造力，对于提升我国政府的竞争力及行政效率的意义无疑是巨大的。 3.软件支持：积极的行政文化建设 当代美国公共管理学的著名学者威尔逊在其著作《美国官僚政治》中列举并分析了大量的有意识培养组织文化且将其用于加强管理美国政府的情况，他认为，组织文化将使组织在内部管理方面变得更加容易和富有成效[7]。鉴此，德鲁克就说：“企业文化：利用它，不要失去它”[8]。可以说，利用组织文化以提升组织的竞争力与效率是现代组织生存与发展的基本思路，政府组织也应如此。 行政文化是指以一定的社会文化为背景，在行政管理活动中形成的，决定或影响行政主体行为的一整套成形或不成形的内外规则的综合体，它作为一种深层次的因素，对行政效率有着特殊的作用。从其性质来看，行政文化有积极与消极之分，只有积极的行政文化对政府组织的发展才具有支持、维护与激励的功能，才有利于政府组织效率的提高；而消极的行政文化对政府组织的发展具有阻碍、延缓与离心的作用，是提高行政效率的负面因素。 目前，我国行政文化正处在传统行政文化与现代行政文化的交替与融合时期，行政人员的现代观念都有不同程度的提高。但是，由于文化所具有的历史惯性，传统的行政文化仍然显现出很大的惰性与张力，它所表现出来的行政原则、行政习惯与行政传统仍然是制约行政效率提高不可忽视的一种力量。因此，从提高行政效率着眼，需要在建构行政文化上有所创新，也就是说，需要通过文化的创新与整合来改变在传统行政范式下所形成的不利于效率提高的行政习惯与行政传统。笔者认为，积极的行政文化建设可以考虑三条基本路径：①营造具有压力感的行政组织气候；②培育珍惜时间的行政组织氛围；③建立讲究人际合作的行政组织关系，以这样积极的行政文化建设就可以有效地规避官僚主义与形式主义等消极的行政文化。

我国行政管理费过快增长的原因与对策探讨 【摘 要】在整个财政支出体系中，行政管理费用支出具有基础性的重要作用。行政管理费作为公共支出 中一项重要的消耗性支出，改革开放以来占我国公共支出的比重持续上升，已成为导致我国财 政支出结构不合理的重要因素之一。我国行政管理费用支出增长过快，有经济增长、政府机构 庞大与人员冗杂、行政经费使用效率低、行政管理成本监督机制不健全等多方面原因。必须深 化行政机构改革，提高行政经费使用效率，建立健全政府行为监督机制，优化财政支出结构， 控制行政管理费的过快增长。 【关键词】行政管理费；行政机构；行政效率；监督机制 一、 我国行政管理费过快增长的原因 1、经济增长 改革开放以来，我国重视经济的发展，财政收支直线上升，不可避免也会导致行政管理费的增加。瓦格纳将经济发展带来的财政支出的快速增长归纳为两个方面原因：政治因素和经济因素。所谓的政治因素是指随着经济的工业化，市场中的当事人之间关系也愈加复杂，由此引起对商业法律和契约的需要，要求建立司法组织，这样就需要增加政府公共支出；经济因素是工业发展带来人口居住密集化，由此将产生外部拥挤性等问题，需要增加公共部门进行管理。另一方面，一国经济的增长往往伴随着物价水平不同程度的上涨，而物价上涨则会直接推动行政管理费的增加。 2、政府机构庞大，人员膨胀 从纵向看，我国政府组织按五级设置：中央政府、省级政府、市级政府、县级政府和乡(镇)政府。在实际运行中，各级政府下面又增设了多个准行政层级，如市区政府下的街道办事处和街道办事处下的居委会。这些准行政机构的经费及相关办公设备的费用多数来源于公共财政。从横向看，截止到2006年3月，我国地级区划数333个、县级区划数2862个、乡镇政府39199个，全国省级党政机关厅局级机构多达2100多个常设机构。与此相应的全国各级政府行政人员的增长速度也太快。从我国供养比例(即总人口与财政负担人员之比)来看，50年代为600：1，70年代为155：1，而90年代为40：11。在政府机构扩张、人员膨胀的情况下，政府官员自身还存在着追求个人利益最大化的倾向，这就更进一步导致行政管理费用支出增加。 3、行政成本意识薄弱，经费使用效率低 行政成本意识对于控制行政管理费用支出有重要的作用。然而，长期以来，在行政管理领域，人们的行政成本意识相当淡化“成本”一词最早用在企业之中，企业为了提高产品竞争力，获取高额利润。不得不千方百计降成本，成本意识自然要强烈些。我国多年来一直实行的是计划经济体制，行政事业的发展一直依赖于财政的统包统揽和统收统支，而且政府提供公共服务的过程具有天然的“垄断”性质，不存在外部竞争的压力，具有排他性和强制性。政府组织的这两个特点决定了政府工作投入和产出相脱节，在成本和收入之间缺乏紧密的联系，造成了资金使用效率低下，在客观上缺乏降低成本的内在动力，因此政府组织在管理工作中，往往更注重任务的完成及其效果，而忽略完成任务所需的投入。成本意识的匮乏是政府行政管理支出居高不下的重要原因。此外，我国官员的政绩考核体系使官员失去了降低行政成本的内在动力和外部压力。我国考核官员政绩主要看GDP、财政收入、引进外资及出口创汇等指标，纵容了。不计成本”的浪费行政观念。 4、对行政管理成本的监督机制不健全 我国尚未重视对行政成本的监督控制，这是行政管理中浪费现象及腐败现象禁而不止的重要原因之一。行政管理支出的一个重要组成部分是公用，公用经费过多常常是行政管理支出膨胀的直接原因之一。党的十六大已经明确提出，要降低国家的行政成本，打造“高效政府”和“廉价政府”。但是这一精神在贯彻执行过程中经常会遭 到种种的阻力，很大一部分原因就在于，我国长期以来实行“实报实销”的报帐制，财政监督机制不健全，行政开支由政府财政大包大揽而不计成本，奢侈浪费、以权谋私、贪污侵吞等消极腐败行为还有所存在。据最保守的估计，全国官员每年用于公款吃喝的消费在2000亿元以上，每年的公车开销不少于2000亿元¨ 。 二、有效抑制我国行政管理费过快增长的对策建议 l、精简机构。压缩人员 (1)继续深化行政机构改革。 第一，大力精简直接管理经济的机构，以减少政府对经济的直接干预，最大限度地发挥市场在资源配置和收入分配中的基础性作用，相应地政府也可大规模地减少这方面的行政管理费用支出；第二，合并、调整原有的间接管理经济的政府机构，以提高这些机构的行政管理水平和行政运行效率。撤并机构，减少管理层次，实现“以减人促减事，以减事促减人”的良性循环。 (2)精简行政机构多余人员 尽快建立政府公务员竞争机制。首先，加快人事制度改革，公开考试，择优录用行政人员，着力抓好行政人员的业务培训和能力培训，实施定期岗位轮换。培养一专多能的行政公务员，做到人尽其才，才尽其用。其次，逐步推行机关干部的辞退制度，改变行政机关人员只进不出的现象，改变目前机构臃肿、人浮于事、效率低下的现状，努力减少财政供养人口，节约财政支出，减轻社会负担。 2、提高经费使用效率 (1)行政人员要牢固树立行政管理的效益观念，增强行政成本意识 要加强行政成本效益的宣传教育，提高行政部门和人员对行政成本、行政效益的认识，强化行政成本意识。各级领导干部应在降低行政成本、建设节约型社会方面，带头作出表率，倡导务实、高效、廉洁的良好作风，并形成全国上下共同遵守的制度。 (2)全面推行政府采购制度，提高财政资金使用效率 政府采购制度是政府加强财政支出管理的一项基本制度。推行政府采购制度，对政府采购行为进行严格管理，能保证政府采购资金的有效利用，保证政府采购过程的公开透明以及提高政府机关的行政效率。建立政府采购制度，无论从节约行政开支、促进政治体制改革和提高行政率或是促进廉政建设，都具有重要意义。 (3)对政府官员建立科学的考核评价体系。 在进行绩效考核时，要改变现行主要以经济指标考核评价单位和干部工作绩效的做法，把行政效率和行政成本作为政府和个人年度考核的重要内容，把行政费用控制责任落实到具体的人，对铺张浪费、影响极差或因决策失误造成严重损失的，要进行责任追究，以更好地发挥政策导向作用。 3、建立健全政府行为的监督机制 我党经常开展党性党纪教育活动，要求公务员尤其是官员加强“自律”，但是对于压缩行政管理费用支出的效果不显著，因此，最要紧也最有效的办法还应当是建立和健全政府行为的监督机制，加快透明政府的建设，让每个公务员尤其是官员接受公众的监督。目前，我国对公务员的监督有很多种形式，如人大权力机关的监督、财政监督、审计监督、纪检监督、司法监督等，但本质上这些都属于体制内的监督，容易造成监督不力的后果。因此，应该制定相应的法律，用法律来保障政府定期向社会公布一切行政开支项目和费用，使政府的行政权力在阳光下运作，接受公众的监督，从而有利于铲除滋生浪费的土壤，有效地保证政府用好纳税人的钱。

【错误】行政管理体制和机构改革的关键是政府职能的转变。提高行政效率既是行政管理的出发点，也是衡量行政管理水平和效果的重要标志。

以我国其他社会组织尤其是企业的实际效率作为判据 同样，这个标准在改革开放之前也是不存在的，那时，我国整个社会都处在低效运转中。改革开放之后，以“时间就是金钱、效率就是生命”这一口号作为标志，“效率”成为社会组织尤其是企业生存的关键因素。现在，我们很难想像一个没有效率的企业能够立于不败之地。但是，政府组织由于缺少外在竞争环境的压力、由于没有竞争对手和危机感，再加之“帕金森定律”所揭示的行政管理负效应的存在，即行政管理效率增长的消极与对抗力量的存在，最终导致行政机关机构臃肿、人员膨胀、官僚主义与效率低下等。因此，政府管理效率与企业管理效率相比还是有很大差距的。 在世界一体化与经济全球化的进程中，由于政府效率的低下不仅会影响政府的竞争力，而且还会影响政府存在的合法性。因此，提高政府的行政效率是一个亟待解决的大问题。对此，行政学界应深入对行政效率问题的研究。 改革开放以来，行政效率的问题一直受到我国行政学界的关注，到目前为止，此类研究公开发表的文章数目不下百篇，一般都涉及到行政效率低下的表现、成因及其解决对策这三个方面。但仔细研究会发现从理论上很难将行政效率低下的“表现”与“成因”分割开来。因为效率低下的“表现”实际上也是效率低下的“原因”，比如有很多学者把行政效率低下的表现之一概括为“政府机关庞大，职能交叉，机构重叠”，这种概括是没错的。但是又有一些学者会将“政府机关庞大，职能交叉，机构重叠”概括为行政效率低下的成因，这同样也是正确的。从严格的学术研究的角度，我们必须解决这种概念和命题的不确定性，以免引起混乱。因此，从理论上把这一问题说清楚，笔者认为这是行政效率研究的基础。 在本文中，笔者就试图对“表现”与“原因”这对概念作出界定以示区别。第一，行政效率低下的“具体表现”旨在探讨与效率低下具有某种直接联系、甚至可以为一般人所感觉到的影响行政效率的诸因素，它们往往是政府行为本身所表现出来的，与政府行为本身具有密切的联系。第二，行政效率低下的“深层原因”，这实际上是在更进一步寻求“具体表现”后面的原因，这些因素往往不是政府行为本身所能解决的，解决它们常常需要寻求政治与社会力量的支持。比如，行政效率低下的“具体表现”可以是政府机关庞大，职能交叉，机构重叠；而形成“政府机关庞大，职能交叉，机构重叠”的深层原因可能是：理论上对政府职能研究的不足与制度上对政府职能供给的不足。这样，既可以把行政效率低下的“表现”与“原因”区别开来，又可以拓展解决行政效率问题的思路。 行政效率低下的问题在我国政府行为中的表现错综复杂，恐怕政府行为过程中任何一个因素都与其有联系。对此，不同学者概括的思路不尽相同。笔者认为可以将政府过程或政府行为进行适当的分解，然后再选择合适的角度加以概括。首先，任何政府的存在是社会管理的客观需要，即政府职能的问题；其次，政府的职能必须由一定的组织机构来承担，这就牵涉到政府机构的设置；再次，行政机构是由人来运作的，政府官员是行政机构的主体，这就涉及行政人员；最后，行政主体必须借助于相应的手段和方式来达到社会管理的目的。这样，政府过程就被分解为：政府职能、政府机构、行政人员与行政手段这四个方面，从理想的状态看，一个高效的政府，应该是科学的职能定位、合适的机构设置、精干的人员配备和合理的行政手段这四个方面的有机结合，任何一个环节的不适都会影响其整体效率的提高。而我国政府效率的低下，恐怕在这四个方面都有不同程度的表现，理论研究可以按照这一思路深化下去。另外，就影响我国政府效率的深层原因来看，应该是多方面的，限于篇幅，本文不再详述。 四、提高我国政府行政效率的宏观思路 1.制度保障：政府体制与机制 在行政学史上，行政学专家发现了三条破坏行政效率的定律，知名度首屈一指的当是帕金森定律。中国人民大学齐明山教授则从“熵定律”的角度探讨了行政管理效率递减的规律 [6]。不管是帕金森定律还是熵值效应都共同反映了行政效率提高的负效应，体现了行政管理效率增长的消极与对抗力量的存在，这种负效应会最终导致行政行为的低效。因此，要想跨越帕金森定律，避免公共行政的熵值效应，只有“通过改革与创新，不断减少组织内产生的正熵，增加负熵，使组织高效运转。只有这样，才不会产生面对公共行政的熵值效应无能为力的情况，才会认识到行政改革和各种组织变革的必要性和重要性”[6]。 因此，提高我国政府效率，必须从政府体制与运行机制这一层面着手，以寻求提高行政效率的制度保障。①从我国行政改革的实践来看，政府体制改革的实质性内容包括调整行政体系内部纵横向的权力机制以及理顺与建立行政体系与外部环境之间的权力机制。笔者认为，我国政府体制改革遵循的基本价值取向应包括两个内容：一是政府职能的市场化取向，即用市场的力量来改造政府的行政管理模式以促进政府效率的提高。二是政府组织的扁平化取向，即借鉴企业的组织再造理论来改造行政组织的结构以提高政府效率。②自1988年以来，我国行政体制改革的大政方针已基本确定，行政改革对行政效率的追求进入到通过政府机制创新来确保行政体制改革成效的阶段，也就是说，我国政府改革将由宏观体制性改革转变为宏观体制改革与微观机制创新并重的新阶段，在继续加大宏观体制改革的同时，微观层面的运行机制创新正日益被提到议事日程上来。 2.担当主体：政府人力资源开发 当今，我国公共人力资源利用效率低下已成为困扰政府竞争力与政府效率的症结之一。这种低效率从行政个体来看，表现为行政人员工作积极性不高，责任心不强，缺乏自律性；从政府组织来看，表现为组织创新意识不强，缺乏活力，信息流通渠道不畅，反馈机制弱化，行政人员不能很好地贯彻落实上级的决策和计划等。 管理思想发展的历史轨迹揭示了这样一个基本的事实：组织的管理者从强调对物的管理转向对人的管理，是管理领域中一个划时代的进步。告别传统的人事管理，大力发展公共人力资源管理既是时代的需要，也是历史的必然。为适应这一管理潮流，世界各国，特别是西方发达国家的公共人力资源管理正在经历一场变革。在我国，首要的是在政府人事管理中树立“人力资源”与“人力资本”的意识与观念，确立以人为中心的管理思想，把人看作“第一资源”，他们有理想、有情绪、有需要、有性格，期望得到他人的关心、理解和尊重，实现自身价值。 公共人力资源开发的价值对于政府组织来说，它不但可以提高行政人员的素质、改变行政人员的能力与引导行政人员的期望，而且还能满足行政个体适应社会发展、获取职业技能以及自我发展、自身修养等方面的需求。事实上，我国行政管理人力资源总量是世界第一，因此，公共人力资源开发的投入也是最大的。一旦通过开发，提高了行政管理人才的整体素质与职业技能，发挥其潜力与创造力，对于提升我国政府的竞争力及行政效率的意义无疑是巨大的。 3.软件支持：积极的行政文化建设 当代美国公共管理学的著名学者威尔逊在其著作《美国官僚政治》中列举并分析了大量的有意识培养组织文化且将其用于加强管理美国政府的情况，他认为，组织文化将使组织在内部管理方面变得更加容易和富有成效[7]。鉴此，德鲁克就说：“企业文化：利用它，不要失去它”[8]。可以说，利用组织文化以提升组织的竞争力与效率是现代组织生存与发展的基本思路，政府组织也应如此。 行政文化是指以一定的社会文化为背景，在行政管理活动中形成的，决定或影响行政主体行为的一整套成形或不成形的内外规则的综合体，它作为一种深层次的因素，对行政效率有着特殊的作用。从其性质来看，行政文化有积极与消极之分，只有积极的行政文化对政府组织的发展才具有支持、维护与激励的功能，才有利于政府组织效率的提高；而消极的行政文化对政府组织的发展具有阻碍、延缓与离心的作用，是提高行政效率的负面因素。 目前，我国行政文化正处在传统行政文化与现代行政文化的交替与融合时期，行政人员的现代观念都有不同程度的提高。但是，由于文化所具有的历史惯性，传统的行政文化仍然显现出很大的惰性与张力，它所表现出来的行政原则、行政习惯与行政传统仍然是制约行政效率提高不可忽视的一种力量。因此，从提高行政效率着眼，需要在建构行政文化上有所创新，也就是说，需要通过文化的创新与整合来改变在传统行政范式下所形成的不利于效率提高的行政习惯与行政传统。笔者认为，积极的行政文化建设可以考虑三条基本路径：①营造具有压力感的行政组织气候；②培育珍惜时间的行政组织氛围；③建立讲究人际合作的行政组织关系，以这样积极的行政文化建设就可以有效地规避官僚主义与形式主义等消极的行政文化。

行政效率在政府管理中的重要地位 　　 　　 1．提高行政效率是政府管理的目标，行政效率是行政管理的起点和落脚点提高行政效率是行政学研究的宗旨。各种行政学流派从不同侧面强调行政管理规律，但最终都是为找寻提高行政效率的方法，公认效率原则是行政管理的一个基本原则。 　　 2．行政效率关系中国现代化建设进程 　　行政效率体现制度的优劣。社会制度的优越性表现为有更高的劳动生产率，社会生产力发展和人民群众生活水平提高的速度更快。行政效率是影响社会全部活动效率最重要的因素。行政效率关系到社会主义商品经济的发展。效率高就能在竞争中取胜。 　　 3．行政效率关系到是否能迎接世界科技发展的挑占，是否能抓住这个机遇，利用国际上先进科技，促进国家发展，提高在国际上的声誉。 　　

　　行政管理体制改革是一个不断深化的长期过程，转变政府职能是贯穿这一过程的重要课题。政府职能转变，是指国家行政机关在一定时期内对社会公共事务管理的职责、作用、功能的转换与发展变化。包括管理职权、职责的改变（对哪些事务负有行政管理权责，管什么，管多宽，管到什么程度），管理角色（主角、配角等）的转换，管理手段、方法及其模式的转变等。十六大报告指出政府的职能主要是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务，政府机构需按这个总要求转变职能。　　那么它转变的主要内容、根本途径是什么呢？通过调查和研究，笔者认为，政府职能的转变应该主要从以下几方面入手：　　一、努力建设廉洁勤政、务实高效的政府　　一个机构庞大、人员臃肿的政府，不仅会加重财政负担，增加政府成本，而且导致效率低下，远远适应不了行政管理现代化的要求。经济想要加速发展的首要前提，就是要建设廉洁勤政、务实高效的政府。　　建设廉洁政府，就要充分认识政府在反腐败中的特殊地位和作用，搞好自身的廉政建设，真正树立起廉洁行政的形象。要在制约行政权力上下工夫，建立起有效的廉政制约机制。在公务员收入相对不高，而又面临市场经济种种利益诱惑、物价频频升高的情况下，要从制度和配套措施上形成保障公务员廉洁行政的机制。同时，必须保证每一个政府机关及其工作人员都要广泛接受来自各方面的监督，特别是来自人民群众的舆论和批评监督。建设高效政府，首要的就是精简机构，建设精干的强有力的政府系统，进行干部人事制度改革，使人才脱颖而出； 要下放权力，正确处理中央与地方、集权与分权的关系，既要加强宏观调控，维护中央的权威，又要调动地方的积极性。建设高效政府的另一方面就是杜绝官僚作风，发展社会主义民主，充分调动人民群众的积极性。同时还要进行经济体制改革，尽快建立社会主义市场经济体制，从根本上推动生产力的发展和社会进步，体现行政效率的提高。　　二、强化市场监督职能　　目前，我国各级政府对市场秩序的规范和监管还十分薄弱，规范市场秩序的法律法规还不健全，地方保护主义和行政垄断严重，加上执法不严，管理松懈，纪律松弛，甚至有法不依，违法不究，致使市场秩序比较混乱。突出表现为假冒伪劣商品泛滥，偷税、逃税、骗税、走私等，建筑领域弄虚作假、工程质量低劣等问题严重。　　为此，必须建立现代市场监管制度，加强市场监管力度，建立公平竞争、规范有序的市场新秩序。首先，要加快有关市场规范的法律法规建设，比如尽快出台反垄断法，采取法律手段打破行政垄断，防止企业相互勾结，形成价格联盟，损害消费者利益；其次，要加强对市场的监管力度，严格执法，从严治政，采用经济、法律和必要的行政手段，打击各种违法乱纪、扰乱市场秩序的行为；再次，在石油、天然气、电力等行业与政府维持公平市场秩序密切相关，在实施政企分开改革的同时，要建立独立的监管委员会，将政府决策职能与监管职能分开，以加强对权力的监督。　　三、继续深化行政审批制度改革　　市场经济中，政府职责之一是宏观调控，然而在现实生活中，政府“越位”的现象普遍存在，管了许多不该管、管不了、管不好的事，管得过多过细。特别是不合理、低效率的项目审批制度，已成为影响我国投资环境、影响企业竞争能力的严重问题。改革行政审批制度势在必行，只有摆脱了大量微观审批事项的政府，才能够研究超前性、深层次的战略性重大问题，才能集中精力搞好宏观调控。　　加快审批制度的改革，一要搞好行政审批项目的审核和处理工作，减少政府审批事项和审批范围；二要缩短审批环节和审批周期；三要公开审批标准，规范审批程序；四要明确审批责任，健全监督机制，对审批行为进行必要的监督；五要改革审批部门普遍存在着的重审批、轻监管，重权力、轻责任现象。　　四、转变政府管理方式，实现微观管理向宏观调控的转变　　微观管理，指政府站在出资者立场上，依靠行政命令、参与企业治理结构或直接介入市场的方式，对微观经济主体实施的一种直接管理，主要指国家和地方政府机构对公有制企业的直接管理活动。宏观调控，指政府运用宏观经济政策对宏观经济运作所进行的“控制”或“调节”，它是政府通过调整其所掌握的某些经济变量（如财政支出、货币供给），来影响市场经济中各种变量的取值，从而影响私人经济部门行为的政策过程。　　加入世贸组织以后，政府垄断一切，宏观、微观一把抓的弊病暴露得更加充分。今后，政府应该减少对经济主体的直接管理，更多地运用间接调控手段，以更灵活多样、更讲究效益的方式进行宏观调控。凡是企业和个人能够做好的事情，政府就不插手，凡是市场能够优化资源配置的领域，政府尽力为其创造有利条件。即使在“市场失灵”领域，也要考虑是否需要政府发挥作用，政府发挥作用是否有效，是否有更好的办法。只有在不仅需要而且能够做好时，政府才进行干预。　　五、切实转变政府工作方式，提高工作效率　　转变工作方式，提高工作效率，首先就要做到严格依法行政。根据世贸组织要求，政府要保证法律法规在全国的统一实施，有比较完善的依法行政体制，政府行政过程应当是透明的、可预见的、公开的。各级政府部门应当摒弃陈旧的管理方式，严格依法行政，由权力行政转向规则行政，从随意裁决转向依法办事。其次，要公开。透明度原则是世贸组织的一项基本原则，也是改进政府管理方式的一个基本方法。各级政府在管理过程中应尽量做到决策公开、过程公开。再次，要推行管理信息化。尽快实现政府管理信息化，不仅有利于提高行政管理效率，加强政府各级机关及各级部门间的信息沟通，也有利于政府与内外商人之间的联系和方便商人们办事，使行政管理更准确、快捷地实现互动。　　六、加强人口、资源、环境等方面的管理职能（社会管理职能）　　加入世贸组织以后，我国的人口、资源、环境面临着新的形势和新的要求。人口、资源、环境工作，不仅要把国内因素与国际因素结合起来考虑，而且要更多地考虑国际因素。加入世贸组织，既为我们充分利用国内外两个市场、两种资源，实现经济社会与人口资源环境的协调发展提供了新的机遇，也对我们提高经济和社会的可持续发展能力提出了新的挑战。为此，必须加强计划生育工作，稳定低生育水平，提高出生人口素质；强化国土资源管理与合理利用，建立政府管理与市场运作相结合的资源优化配置新机制，全面加快资源调查、规划和管理，不断提高对资源的保护，深化有偿使用制度改革，推进国土资源市场体系建设，做到产权明晰、规则完善、调控有力、运行规范，依法保护资源所有者和使用者的合法权益。进一步把国土资源的管理、利用与开发纳入科学化、规范化、法治化的轨道；加大环境保护和生态建设力度，加强水利建设和对水资源的管理。　　七、加强公共服务，建设服务型的政府　　建立服务型政府就是要确立服务理念，树立服务意识，当好人民公仆。新形势下政府的一个重要职能，是为企业发展和各类创业者提供良好的环境。政府应通过发挥经济调节、市场监管的职能，为企业发展创造宽松的宏观经济环境和公平竞争的市场环境；通过形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，为企业及人民群众干事创业提供优质到位的服务；通过不断完善硬环境、优化软环境，营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的氛围，让一切创造社会财富的源泉充分涌流。　　继续推进机构改革是深化行政管理体制改革的一项重要任务，机构改革必须以政府职能转变为基础，与政府职能转变同步进行。20世纪80年代开始的行政机构改革，至今已经取得了不少进展，但转变政府职能仍然是一个努力的目标，具有长期性和渐进性，我们应该用发展的眼光去审视它。尤其是我国加入世贸组织后，许多领域要同国际接轨，要按国际惯例办事，政府行使其职能（尤其是经济管理）的方式、方法和手段等必须相应地不断做出新的调整。我们既要有长远规划，又要有近期目标，循序渐进，不断深化行政管理体制改革。

【答案】：B党的十三大把政治体制改革，特别是机构改革和干部人事制度改革列入重要内容，提出要“下决心进行行政管理体制和机构改革．切实做到转变职能、理顺关系、精兵简政、提高效率”。故本题答案选B。

行政改革的动力首先，这种现象反映出的是一个动力问题。这也是很自然的。因为机构改革既然是一场革命，那么革命的动力就是一个最根本的问题。在考察机构改革的动力时，我们会发现，机构改革的社会动力是很强大的。这个动力便是来自两个战略转变。按照社会主义市场经济的要求，必须彻底转变政府职能，彻底实现政企分开，把企业生产经营管理的权力切实交给企业。按照建立现代企业制度的要求，必须彻底摆脱行政部门的微观控制。为此，必须把综合经济部门改组为宏观调控部门，调整和减少专业经济部门，加强执法监督部门，培育和发展社会中介组织，等等。这种来自两个战略转变的要求是很强烈的，因为我们已经走上了一条以改革、开放来实现现代化的不归路，只能前进，不能倒退。而要继续前进，没有机构改革以至行政体制的改革是无论如何不行的。来自行政权力的各种弊端已经成为我们的主要障碍了。来自社会的这个动力之所以强大，是因为当我们不能满足它的要求时，便要受到它的严重惩罚，而惩罚的方式便是经济和社会危机，这是任何人都无法抗拒的。党中央之所以发动一次又一次的行政改革的战役，党的十五大之所以再一次严重地提出这一问题，其背后就是这个动力在起作用。我们之所以有信心认为这个问题迟早一定要被彻底解决，也是因为这个社会动力是不可抗拒的。但是当我们不是着眼于社会，而是着眼于我们的各级国家机关的时候，我们就会发现，这样一件大事在各级国家机关中却缺乏动力。历次改革的回潮至少就说明了这个问题。行政改革要靠各级国家机关去进行，而他们又没有动力，改革怎能顺利地、有实效地进行下去呢？！那么为什么各级国家机关对于这场改革没有动力呢？因为在这场改革中国家机关本身就是改革的对象，也就是说是自己革自己的命，这当然就十分困难了。自我革命的困难就在于要主动地放弃自己的既得的权力和利益。也就是说，改革的要求和各级国家机关自身的利益发生了严重的矛盾。但是当我们提出这个问题的时候，立刻就面临着一个重要的理论问题，即：国家机关是否有和是否应该有自己的利益？也就是说国家机关是否存在滑石粉应该存在着独立于社会利益人民利益的特殊利益呢？对此，马克思主义经典作家曾有过一个重要的观点。恩格斯在《家庭、私有制和国家的起源》中指出：“这种从社会中产生但又自居于社会之上并且日益同社会脱离的力量，就是国家。”这里所说的日益同社会脱离，就是国家产生特殊利益的根源。也就是说，马克思主义承认国家一产生就开始具有其自身的独立于社会利益的特殊利益了。然而恩格斯所讲的国家，指的是历史上的剥削阶级的国家。因为根据马克思主义的设想，社会主义革命胜利后，国家将不复存在，它将被送到古物陈列馆里去。但是事实上，由于社会生产力发展水平不够，作为共产主义第一阶段的社会主义社会，特别是作为 社会主义初级阶段的当代中国社会，国家的存在还是不可避免的。于是就有了马克思主义创始人所没有设想过的社会主义国家。社会主义国家按其本质说来，应该与社会融合在一起，它既不应该凌驾于社会之上，也不应该游离于社会之外（即与社会相脱离）。这是社会主义国家和一切剥削阶级的国家从理论上、原则上的根本区别。既然社会主义国家已经不和社会相脱离，因此，按照道理它也不应该再有自己的特殊利益了。我想，我们的国家机关建立的宗旨是遵循了这一原则的。我们不仅强调共产党除了人民的利益之外，没有自己的任何特殊利益，而且强调我们的国家机关除了为人民服务、代表人民的利益之外，没有自己的特殊利益这样，理论和实践之间便产生了矛盾。这个矛盾是怎样产生的呢？我以为，任何理论和实践矛盾的原因都在于理论本身的不完善。我们对国家机关宗旨的规定反映的是一种理想。而这种理想的根据一方面是我们的善良愿望，一方面是不完善的理论。关于我们在理论上的不完善问题不是我在这里要讨论的，以后可以专门去探 讨。这里需要分析的是如何认识作为国家机关的特殊利益。 国家机关的特殊利益存在着不同的层次。作为整体的国家，相对于社会有其特殊的利益，这是问题的第一个层次。这里涉及国家与社会关系的一系列理论问题。我在这篇文章中的任务不是分析这个层次的问题。因此这方面的问题我们也留待以后再谈。我在这里讨论的问题是各级国家机关中存在着既独立于社会，又独立于 国家整体利益的那些特殊利益。这种特殊利益有如下几种表现： 第一是作为一个具体单位的特殊利益。作为一个具体的国家机关，它的唯一的任务就是贯彻国家的政策，因此它应该只有一种身份、一种角色，就是国家利益的代表者。只要我们的行政系统还能保持正常的运转，就说明各级国家机关仍然主要是充当着国家利益代表者的角色。但是也无可否认，由于改革开放以后我国利益结构的重大变化，使得每一个国家机关除了作为国家利益代表者之外，同时也以其它的角色出现。其中首先就是作为单位利益代表者的角色。这种角色所代表的已经不是国家利益，而是小团体的狭隘利益了。这种小团体的利益又可以分为不同的层次。从大的方面表现为一个条条（即一个部门）的利益或一个块块（即一个地区）的利益；小的方面则包括每一个具体单位的利益；这些利益和国家的利益相比，都是属于小团体的利益。在国家政策的执行中所发生的上有政策、下有对策的情况，主要就是小团体的利益在作怪。在行政改革中，各级国家机关之所以缺乏动力，主要的也是因为国家行政改革的政策和各单位、各部门、各地区这些机 关的小团体利益发生了矛盾，使它们丧失了某些权力和利益的缘故。 第二，作为一个单位的主要领导人的个人利益（可以是一个人，也可以是几个人）。在一个单位中，领导层或领导人的个人利益的存在也是一个不争的事实。它也是构成一个单位中与国家利益对立的特殊利益的重要内容。作为一个单位的领导人，他们不仅充当着国家利益代表者的角色和小团体利益代表者的角色，而且充当他们个人利益代表者的角色。领导人的个人利益和小团体利益有相一致的一方面，也有与小团体利益矛盾的一方面。我们平时所看到的“穷庙富方丈”现象就说明了这个问题。领导人的个人利益，他们在权力和利 益上的得失与行政改革政策之间的矛盾，自然也是各级国家机关在改革中缺乏动力的重要根源。 这样，我们就会看到，在每个单位领导人身上便集中了三种角色，即作为国家领导人的角色、作为小团体代表者的角色和个人角色。这三种角色之间是相互冲突的。这种冲突的合力便是一个单位面对国家政策所采取的基本态度。这样便形成了一个谱系，每个单位角色冲突的情况都处于两个极端之间的一定位置上。从而显示出在对待行政改革问题上缺乏动力状况的差异。这样我们便找到了各级国家机关面对中央提出的行政改革的方案而缺乏动力的原因了。这里还需要指出一点，即是当一个单位充当国家利益代表者的角色时，是否就与改革完全没有矛盾了呢？实际情况告诉我们，这种矛盾仍然可能存在。因为如果一个单位固守着旧的体制下的旧的政策的话，那么它坚持国家利益实际上就是坚持旧体制和旧政策。在这种情况下也就必然同改革政策之间发生冲突。特别是当他们所代表的旧体制、执行的旧政策和小团体利益以及领导人的个人利益结合起来的时候，或者换句话说，小团体利益和个人利益在旧体制、旧政策下能更好地实现的时候，则作为国家代表者的角色更会与改革的政策相冲突。这实际上是国家职能内部的矛盾，即新、旧体制之间的矛盾。 其次，这个问题还是一个博弈问题。如果我们从动态的角度来观察，我们就会看到，问题远远比没有动力要复杂得多。这里，我们可以看到，各级国家机关虽然没有精简和转变职能的动力，却有着维护原有职能和使机构不断膨胀的动力。这个动力非常强大，以至于每次改革后不久就被它拉向膨胀的泥坑，而且愈陷愈深。所以，缺乏改革的动力只是一种表面现象，实际上是存在着一种基于各单位小团体利益和领导人个人利益的反方向的力量在与机构改革的政策相互作用，而这个力量总的说是大大超过机构改革的力量的。正因为如此，才会出现现在这种结果和发展趋势。所以，这实际上是一个力量博弈的格局，即各级国家机关基于自身的特 殊利益而生长出来的反改革力量与中央的改革力量之间的博弈。而且基本上说来是一种零和博弈。 面对着博弈的格局，要想使中央的改革政策在博弈中取胜，首先就必须研究一下这个处于博弈一方的反改革力量。我们应该弄清这个力量是怎样产生的？它的力量来自何处？这个力量为什么要追求机构膨胀和对经济的微观控制？他们采取一些什么样的办法使表面上的精简变成实质上的膨胀？他们用什么办法始终能把微观经济控制能力保持在自己手中？等等。不弄清这一系列的问题，就无法改变博弈的格局和博弈的结果。 我们说，这个力量产生和生长的过程就是每个国家机关自身的特殊利益产生和发展的过程。而这又是社会利益关系大变动的结果并且是构成新的利益关系构成的组成部分。这是显而易见的。各个单位有了自己的特殊利益，就必然产生维护这个特殊利益的动机并在一定条件下转变为相应的行为。而这种动机和行为又不是一种简单的、赤裸裸的对自己的特殊利益的维护，而是通过每个单位内部的角色冲突的合力表现出来的。从而体现出问题的复杂性。如果我们对社会利益关系的变化有比较深刻的、实事求是的认识，那么，早就应该知道、早就应该看到这种力量的存在。而这种力量的基础则是其所掌握的各种权力资源。这种对权力资源的控制来自其所担负的职能。这样便使其对权力资源的控制合法化和制度化了。而这个作为掌握权力资源合法化和制度化根源的政府职能，其中很大一部分是旧职能，即源于计划管理体制的职能。作为一个单位一但掌握了巨大的权力并控制着相应的权力资源，就很难再从其手中将权力转移出去。除非把它彻底解散，否则不管怎样改头换面，把它变成行业协会也好，变成总公司也好，变成其他什么可以想象得出的的组织也好，都不可能使它和它所掌握的权力以及其所控制的权力资源分离开。因为它们的利益已在它们所掌握的权力中生了根。而行政改革所要求的转变职能、精简机构和编制，必然会对它们现有的权力和利益构成极大的威胁。因此在原有的权力框架之下，要想使它们真正转变职能，是不可能的。它们必然要采取各种办法来抵制改革。而其中很重要的一种手段即是在改革大潮到来之后，表面上顺从和接受，把需要改掉的东西暂时隐藏起来。等到潮头过去之后，再偷偷地、改头换面地将它们恢复起来。而在恢复的过程中，趁着复辟的势头，使那些应该被改掉的东西变本加厉地回来。这就是改革不断回潮的根源。但是我们如何才能结束这种博弈状态呢？要想结束这种博弈状态，首先就必须削弱那些对行政改革反抗的力量，也就是要剥夺其反抗的手段和资源，使其不足以构成一种反抗或抵制的力量，从而使行政改革畅行无阻，以便为两个战略转变创造良好的外部环境。但是这样做谈何容易！现今掌握在条条块块的各单位手中的权力，能轻易地让出来吗？！何况行政权力本身的存在还是社会发展的需要、政治控制的需要。在各级行政权力还必须作为一种必不可少的权威存在的条件下，有什么办法能够通过使它们转变职能从而放弃它们手中多余的、不该保有的权力呢？这就需要按照邓小平的“解放思想，实事求是”的精神去寻找思路。我以为必须采取釜底抽薪的办法，一是割断行政权力与企业之间的直接的管理和被管理的关系，同时大大加强政府提供“公共产品”的部门，即加强为市场提供规则监督检查规则的部门及其工作力度。另一个是割断行政权力对各种物质资源的直接支配的权力，一切物质资源都进入市场（极少数有关国家安全的物质资源除外），完全由市场进行配置，政府的责任是监督市场配置的过程，不允许不正当竞争的存在。三是所有社会服务的部门都改变独家垄断的局面，使其建立起多家竞争的市场机制。四是坚决砍掉一些专业管理部门，从机构设置上保证割断政府对企业和物质资源的直接控制权力。五是坚决制止各国家机关的任何盈利活动以及同各种盈利活动的或明或暗、直接或间接的联系。六 是实行各单位的财政包干，并允许用减少人员的办法来提高工资，等等。当然，这样做会遭到各单位的极大的抵制和反抗。中央是否能拥有如此大的力量来冲破各种抵制和反抗呢？采取什么办法和策略能尽量减少这种抵制和反抗以使上述措施得以贯彻？等等。这些都是需要很好地加以研究的问题。这些问题解决不了，我们就还是会在原地踏步，又要陷入原来的恶性循环。最近，九届人大所提出的机构改革方案令人耳目一新，人心为之振奋。反映了中央决心之大。但是，现在看来，仅仅靠来自中央的力量（包括党中央、国务院、全国人大）恐怕还不足以冲破各种抵制和反抗。为此，可以考虑借助于社会力量即市场的力量、企业的力量等等，来形成一个上下结合的强大力量，以推动改革的彻底进行。至于采取什么方式，则可进一步研究。其实借助于市场的力量（包括企业的力量）是完全合乎逻辑的。因为在行政改革问题上中央与各级国家机关的博弈，只不过是一个更为深刻的问题的反映。改革开放以来，在各种社会力量的相互作用中，规模最宏伟、最惊心动魄、对全局影响最大的莫过于代表着旧体制的行政权力与新生的市场之间的博弈了。而且这种博弈是零和博弈，是一场生死的搏斗。这个博弈有两大战场，即农村的战场和城市的战场。在农村中 这一博弈经历了一个反复的过程。在改革开放的初期，农村中是人民公社的旧体制处于绝对的控制地位，市场没有丝毫存在的余地。但是不久，联产承包责任制铺天盖地而来，以人民公社为代表的旧的行政体制迅速地被冲垮，原有的行政控制一下子失灵了。于是，市场便迅速地成长起来，农民的个体的生产和经营构成了这个市场的基础，同时，各类乡镇企业犹如雨后春笋，这就为市场的扩大创造了良好的条件。这时，在基层政权中当官被认为是最无所作为也最无利可图的职业。于是人们纷纷下海，希望在市场中有所发展。而且农村的发展对城市也形成了巨大的冲击，在很大程度上促进了城市的改革。这个时期是中国农村最欣欣向荣的时期，且充满了神秘的色彩。这可以看作是行政权力与市场的博弈中，市场大大地占上风的时期。然而在短短的几年之后，行政权力便逐渐地反过手来。它们借助于来自国家的、需要农民承担的各种硬任务（如计划生育、征收农业税等等），获得了施展自己的行政权力的大好机会，并且通过各种途径，向乡镇企业中渗透，同时也逐渐取得了对乡村自治组织的控制权，等等。这样，博弈的格局便逐渐发生了逆转，行政权力不但恢复了自己的控制权，而且又处于压倒的优势。于是，它们便采取横征暴敛的方式来对市场进行报复，进行反攻倒算，来补偿它们在被市场压制的年代所遭受的损失。弄得农民叫苦连天，弄得乡镇企业萎缩凋敝。于是，在基层政权中当官，甚至最小的官也就成为一种获利极大的因而为人羡慕的职业了。于是，基层政权的机构和编制也就惊人地膨胀起来了。这就是行政权力与市场的博弈在农村这个战场上的反复过程。在城市则与农村大不相同。在城市的这场博弈中，行政权力始终是占上风的，市场只是在行政权力的夹缝中发展着。只不过有时这个夹缝大些，有时小些。与农村不同的是，在城市中市场的发展虽然困难重重，但它却可以得到中央的直接支持。中央每出台一项改革措施都对市场的发展起一种支持和鼓励的作用。使代表旧体制和旧政策的行政权力所留出的夹缝变得更大些。而农村却很少能得到中央的直接支持。因为即使中央的直接使农民受益的政策也很难超越基层行政权力的控制而不被大打折扣。由此可见，在市场与行政权力的博弈中，中央是站在市场一边的，是“替天行道”的，而各级国家机关则主要是站在体现旧的体制与政策的行政权力一边的。正因为主要与各级国家机关在改革政策上的博弈是行政权力与市场之间的更大的博弈的反映，因此，中央在推行改革政策，冲破各级国家机关对改革政策的抵制和反对时，借助于市场的力量是完全应该的，这恐怕也是中 央能借助的唯一的力量源泉了。 在中央推行行政改革的过程中想办法来削弱来自各级国家机关的阻力虽然非常重要、非常关 键，但却不是唯一要做的事。在减少阻力的同时还需要从正面做些事，那就是要为各级国家机关注入改革的动力，并在注入动力之后努力培育这些动力。这也是一个非常重要的问题。因为尽管各级国家机关对行政改革具有抵制和反抗的倾向，但这毕竟是国家行政系统内部的事，特别是各部委还是国务院系统的组成部分，不能把最高行政领导与各级行政机构之间的关系变成对立的关系，而应该是合作的关系。即是说作为上下级之间，虽然主要是命令与服从的关系，但从下级对上级的态度来说，仍应是合作的，而尽量消除因利益矛盾所造成的对立情绪，这就需要向各级国家机关注入改革的动力。另一方面还有一个极重要的问题需要各级国家机关在行政改革的过程中积极配合的，那就是在改革中各级国家机关让出的权力究竟 由谁得到的问题。过去我们有一种观念，以为只要国家放权让利，企业和其他社会组织（指那些应该得到权力和利益的组织）就会自然而然地得到权力和利益。实际上这是不可能的。因为在国家放权让利的过程中所造成的政治控制的放松，在整个社会中必然要造成争夺这些权力和利益的激烈竞争。在这个竞争中，往往应该得到权力和利益的单位和其他一些社会力量相比，处于劣势。也就是说，它们还缺乏相应的力量和相应的准备来接收这种让给它们的权力和利益。在这种情况下，这些权力和利益就会被中间的其他社会势力所截留，甚至被劫持。中央出于好的动机所让出的权力和利益可能在实际上却养肥了一群硕鼠，即一些暴发户、新权贵、黑社会势力等等。而企业以及其他应受益的组织则仍然处于被束缚的状态。所不同的是这时它们已不是受各级国家机关的束缚，而是受那些之间的非规范势力的束缚，而这种束缚比原来的束缚更难以忍受，更阻碍发展。因此，在行政改革中，作为放权让利单位的各级国家机关，就必须想办法把放出的权力和利益直接交给应该得到它们的单位和组织。如果这些单位和组织还缺乏力量和条件来接收这些权力和利益，那么就应该负责地培育它们，使它们成长和壮大到足已接收这些权力和利益的程度。这自然是一桩非常艰巨而复杂的事情。要做好这件事情，作为放权让利单位的各级国家机关便需要具有高度的负责精神和积极性。在这种情况下，如果各级国家机关由于改革而处于被动的状态，那如何能做好这个工作呢？！从这方面说，也需要向各级国家机关注入改革的动力。再有，各级国家机关如果在改革上完全没有动力，处于消极被动甚至对立的状态，那么它们的平时工作也就会丧失积极性。所以总起来说，在改革过程中，既要坚决地冲破来自各级国家机关的对于改革的抵制和反抗，又要使它们具有一定的改革的积极性。使它们既是改革的对象、客体，又是改革的主体。要想做到这一点，仅仅依靠从各级国家机关内部自然而然地生长出动力来，几乎是不可能的。因此就必须从外部给其注入动力。但是这样提出问题是否合理呢？究竟在实际上有没有这种可能呢？如果有这种可能的话，又如何去进行呢？这一系列的问题都是极难回答的，也许干脆就无法回答。作为学者，我们最多能说到什么程度呢？我想所谓注入动力，首先恐怕是要使它们在某方面失去利益的同时，在其他方面得到一定的利益补偿。因为离开了利益问题，也就谈不上动力问题。那么这种利益补偿可能是些什么呢？我们现在能够想象得出的无非有两个方面，一是工资的大幅度提高，一是使其要有某种荣誉感。在人员大量裁减的基础上将工资大幅度地提高是可能的。这将使留下来的人更加珍惜自己的职业。同时通过精神奖励使工作的责任感和职业道德有较大地提高。这样就会使改革在有可能留下的人们中间具有相当的动力，并使他们在改革之后的工作中也能有较高的工作质量。另一方面对于被精简的人员，帮助他们安排新的职业，也会使他们对改革有一定的动力。除了这些利益的补偿外，教育即思想灌输也是很重要的。这也是使人们获得动力的不可或缺的途径。这方面的工作可以通过各种培训工作来实现。在这种培训教育中很重要的一个内容即是要转变我们的干部中原有的所谓“当官要为民作主”的观念，而树立起“被纳税人雇佣”的观念。我们传统的官本位思想，把官员视为民之父母，甚至把人民视为被放牧的牛羊。几千年来就养成官员可以任意支配人民的习惯，而人民似乎对官员们责任之内本应做的事却要感恩戴德。因此才会造成各种办事机构“门难进、脸难看、事难办”的局面。这种观念所造成的结果对于现代国家来说，是完全要不得的，必须改变的。伴随着行政改革，特别是当我们真正把行政权力与企业和各种物质资源的直接支配割断中后，便应在公务员队伍中真正树立起他们是由纳税人养活，因而必须为纳税人服务的观念。而相应的政治官员也必须树立起他们是被选民选举出来的，因而必须对选民负责，为选民服务的观念。这些观念的转变才应该是对官员进行为人民服务教育的基本内容。只有彻底转变了观念，才真正谈得上为人民服务。否则，无论怎样号召为人民服务都是空的。在当官要为民作主的观念之下，顶多包含着对人民的同情与怜悯，而引申不出为人民服务的问题。对于公务员来说，最好还是树立起等价交换的观念即被纳税人所雇佣，因而必须为纳税人做事的观念更为实际。这样说起来似乎不太好听，但做起来则会引起深刻的变革。表面看起来似乎是倒退，实际上则是具有划时代意义的进步。这方面的教育做好了也能为各级国家机关注入很强大的动力。

不完全准确。基层中的公务员队伍行政管理属于政府。但基层中的工业、企业等行政管理体制不是政府。

行政管理年度的工作总结范文（通用5篇） 　　时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，想必我们需要写好工作总结了。那么要如何写呢？下面是我整理的行政管理年度的工作总结范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。 　　行政管理年度的工作总结1 　　一、20xx年度工作计划完成情况及数据统计（数据统计表格简明扼要，并用图表展示）： 　　1、对照20xx年目标、数据对比分析； 　　2、对公司目标的完成做出的主要贡献； 　　3、部门、分厂内部做出突出贡献的团队、个人（附简单的文字说明）； 　　2、对公司目标的完成做出的主要贡献： 　　（1）公司活动：内部：外部： 　　（2）部门工作：复印，扫描，收发快递，报刊征订及分发，发送接收传真，预订机票，前厅接待，会议室的申请与会议服务，矿泉水及水票的领用，电子水牌的制作等。 　　20xx年商务中心完成文件复印89725份；扫描文件956份；发送快递1348多份，接收快递2674份；分发报纸3395多份、杂志1090份、美克采风557份，信件1467封；发送、接收传真3000多份；预订机票1000张；会议的准备与服务工作158次；参观接待290余次；前厅接待来访人员1286人；申请并分摊矿泉水520箱（以上数据截止到12月）。完成各项工作所发生的费用计划和申请及其他现金结算的费用核算工作。积极配合TPM推进办的工作，实施办公室5S改善，将商务中心整理得井然有序，打印机、传真机、扫描仪等设备都有专人维护，定位摆放，极大的方便了各部门打印、复印、扫描工作的完成 　　二、20xx年工作中存在的问题与不足、原因分析、整改措施； 　　1、问题与不足； 　　（1）在协助他人工作过程中，缺乏沟通和主动性。 　　（2）工作细心度仍有所欠缺。 　　（3）外来客人的接待和服务不够热情大方 　　2、出现问题与工作失误的原因分析； 　　（1）在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍 　　（2）由于在接待方面经验不足，有时接待的不够好。 　　3、整改措施、建议； 　　（1）今后应加强学习，不断提高自己的水平，在工作中不断总结经验。 　　（2）在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。 　　（3）在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 　　行政管理年度的工作总结2 　　20xx年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将20xx年工作总结如下： 　　一、对公司各部门工作支持和配合 　　根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。 　　二、制度建设方面 　　抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上，将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。 　　三、日常行政管理工作 　　20xx年行政管理部日常开展的具体工作事项有： 　　1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文字工作；承办了办公会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工作的有效开展和落实）。 　　2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量及效率：及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工作进行落实。20xx年收文：93份，发文：110份，会议纪要：19份；目前公司所有的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。 　　3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资产进行了盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。 　　4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作（如：应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做到了日常台账的及时总结和数据积累（如：日常采购数据、工具、文具领用数据等等）。 　　四、后勤保障管理方面 　　1、食堂管理：随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转基本正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内；每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。 　　2、安全保卫管理 　　加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。 　　行政管理年度的工作总结3 　　今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下： 　　一、人事管理方面 　　1、做好人事年度，制定并落实相关人事管理制度 　　初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 　　2、归档人事档案 　　我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的.信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。 　　3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 　　由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。 　　4、招聘新员工 　　根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 　　二、行政工作方面 　　1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 　　和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 　　2、为公司领导办理出国签证 　　领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的条件和政策、都有着各自不同的表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。 　　3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。 　　我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。 　　4、其他行政工作 　　行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 　　作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 　　以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好下半年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好! 　　行政管理年度的工作总结4 各位领导、同仁： 　　大家好！ xxxx年已经过去，年度工作已近尾声，回首这一年，感慨良多。 　　我自11月份以来，主管生产、产品质量等方面工作，由于初次走上行政管理岗位，所以无论在经验和资历方面可谓甚浅。但我并没有因为这些劣势而畏手畏脚，一方面我不断向领导和同事虚心请教，另一方面就是平时深入班组多多观察发现问题，进行总结。虽然我的起点是零，但是我的信心是百分之百，因为我肩负着领导对我的高度信任和员工对我的殷切希望，这些都是我自身能力培养和发展的动力之源。 　　在这两个月中，让我体会最深的东西不是对工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业的认同和实践，要求自己去理解、感受并遵循这种企业文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭策，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在 　　总结任期这段时间的工作，我们对生产工作进行了以下改善：产品质量方面，在以往生产经验的基础上，设制并推行了产品首检记录，以及不合格产品返修记录表。从整个生产线全面质量控制以来，车间在工艺纪律、过程控制方面得到很大程度上的改善，并获得了可喜的成绩。车间在此基础上，即行推出流水作业生产，通过坚持不断的努力，并进一步加强工艺纪律、过程控制，保证了来之不易的成果。生产过程中，整个产品的质量稳定，返修率仅为千分之六，这便是对我们工作成效最有利的证明；我们积极探索新的方法，提高生产效率，提升产品质量。仅在XX年，完成了防雷产品xx台，通风节能产品xx台，突破了历史新高，特别是在周总的统一布署下，通风节能产品从十月份以来，由小批量试制到成批量的生产，我们的产量得到了很大的提升。 　　总的来说，这一年我付出很多，也收获很多，希望在以后的工作中会越发成熟，越发得心应手，获得更多成绩。谢谢大家！ 　　借此机会恭祝大家新年快乐！万事如意！ 　　行政管理年度的工作总结5 　　一、工作中的领悟 　　1、个人品行 　　作为一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思维方式、坚定的信念和决心；其次思想觉悟得到进步，树立良好的工作作风。责己要厚，责人要薄；克己，责己，正己，才能修身。在任行政管理部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。拥有着正直，原则性强的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，确保了处理事务的公开、公平、公正。如在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守公司制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。 　　2、管理思维： 　　“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为公司贡献自己的微薄之力。 　　3、人性化服务性工作 　　相比20xx年，今年的人员流动性明显降低，这正是行政工作人性化服务的结果。在日常工作，我们为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们美化办公环境、组织团队活动、培训，在工作及生活中尽自己所能帮助公司的每一位员工，使他们都能认识到，公司就是我们的家。 　　4、加强执行力培训 　　我深知企业执行力的强弱，关系到企业的成败。工作中加强执行力培训，先要做到以身作则、日精进、修己安人，领导的执行力将产生强大的震撼力，员工也乐意服从和跟随，就会高度信任领导，严格执行领导安排的各项工作任务，做到强将手下无弱兵。 　　其次做到目标落实，措施严抓，沟通加强，激励员工。养成一个快速反应、执行力强的氛围得不到遏制的话，这种氛围会逐渐蔓延到每一名员工，最终使企业及员工获得更大的利益。 　　二、工作中的不足之处 　　当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。 　　1、计划性不强 　　计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。 　　2、招聘力度不够 　　招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对工程师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们的招聘工作不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 　　3、培训不够系统 　　由于各部门业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。 　　4、员工考评工作不到位 　　员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。员工的评级、评定职称、各项考试工作做的不够到位。 　　充满希望的20xx年到来了，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 ;

　　工作总结是指对你近段时间以来的工作整理在一起，进行一个总的归纳。这样做的目的是，能够更好的看到你所做的工作内容，让领导更快了解你。以下是由我为大家整理的“行政管理个人工作总结800字范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　行政管理个人工作总结800字范文【一】 　 　一、在这一年，完成了以下本职工作 　　（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作 。 在工作中注重文档的存档工作， 严格规范流程， 学习档案管理。 　　（2）做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊 杂志的收订工作。 按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。 已订购报纸： xx晚报、xx经济报、xx晨报； 已订杂志：《xx》、《xx》、《xx》、《xx》等；《xx集团报》已分发共x期。 　　（3） 做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，协助领导修改和审核合同，走合同流程。 　　（4）协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目 xx类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。 　　（5）做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 　　（6）做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣 、对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。 　　（7）做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着x辆车，协调车辆，为各部室提供服务。 　　（8）做好一周讯情和月报的上报工作。20xx年共上报集团一周讯情xx次，月报x次。 　　（9）做好会议记录和来客接待工作。20xx年共做会议记录xx次，主要是周例会xx次。协助办公室主任做好xx造型师、xx绿化景观工程师及其他来客的接待工作。 　　（10）做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作；食堂外部人员就餐管理工作等。 　　（11）安排值班人员，要求值班人员认真填写值班日志，做好值班人员值班情况记录工作。 　　（12）协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。 　　（13）协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。 　　 二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地方 　　1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。 　　2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。 　　3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报 。 　　4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力提高打字速度，加强书写和阅读的能力。 　　 三、个人体会 　　1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。 　　2、20xx年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账。 　　3、讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要。 　　4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。 　　5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流， 有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错误发生。 　　 四、下年工作计划 　　认真做好行政专员一职，严格遵循岗位职责， 遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事！ 公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养！ 　　行政管理个人工作总结800字范文【二】 　　白驹过隙，时光飞逝，短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来公司的场景，仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业，面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下，在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下，再加上自己在工作中的不断摸索、学习，我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。 　　下面，我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说，我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。 　　 一、行政工作 　　试用期前半段，我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。 　　在公司筹备期间，我曾仔细校对整理过开业申报材料；协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会；配合集合公司开展了两次公司招聘；参与了两次南京培训；协助领导解决了公司装修的遗留问题；并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。 　　公司开业后，我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。 　　 二、风控工作 　　我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里，按照公司规定，我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好，公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料，也能做到及时归档整理。 　　业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏，所以我也不断督促自己继续学习，希望能尽快胜任风险控制这个岗位。 　　试用期的结束，对我来说是这个阶段的终点，也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历，让我更加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。在接下来的工作中，我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。 　　最后，我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会，给了我人生新的起点，感谢所有领导的培育和关怀，谢谢你们。我不会辜负你们的期望，请相信我、考核我。 　　行政管理个人工作总结800字范文【三】 　　行政人事部作为代表处的一个职能管理部门，在代表处领导的亲切关怀和正确指导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和自身素质，努力围绕中心任务开展工作，较好地完成了下半年度的各项工作，取得了有目共睹的成绩。因我从20xx年度到公司，所以目前仅对这年度的工作情况进行总结汇报。 　　 一、思想建设 　　思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中，我们部门强化了员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化员工“用心服务”的理念。 　　行政人事部作为协调部门，处在一个承上启下的位置，它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难，但是由于理顺了观念，统一了思想，我们能够凝聚起全部门的力量，发扬不怕吃苦的精神，做到工作不推诿，干活不含糊，吃苦不在乎，树立起我们部门的良好形象。 　　 二、行政管理 　　1、制度制订 　　众所周知，在加强企业基础管理工作中，管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比较短，各项行政管理制度并不健全，不够系统规范，所以我们对代表处的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。虽然目前并未形成制度，但各方面工作已经初步规范，在实际工作中应用管理。 　　2、证照办理 　　近几个月以来，随着公司业务和发展的需要，设立的河南x投资有限公司并进行变更，对河南x投资有限公司、河南x房地产公司、河南x投资担保有限公司的营业执照年检，办理了x煤矿和x煤矿的各称核准和变更、河南x投资担保有限公的变更等等，通过一系列公司的办理和变更，我们和省工商局、x市工商局的对口科室建立了良好的合作关系，为以后的各项工作打下良好的基矗 　　3、人员招聘 　　随着企业集团及下属子公司的业务快速发展以及公司规范化管理的需要，各部门和公司对人才的需要成为一个迫切的问题，近期通过新闻媒体我们进行三次人员招聘工作，及时为代表处和下属子公司招聘人才和储备人才，虽然招聘情况不太理想，但我们会通过各种途径拓宽招聘渠道，满足公司的发展的需要。 　　4、人事档案管理 　　由于公司前期没有专职人力资源管理人员，人事档案管理由前台兼任，但在人事手续办理方面，我们依然严格把关。对老员工的人事资料，不完善进行补充和整理，并且认真核实资料，保证员工人事资料的真实情；对新上岗员工的人事资料更是认真审核，新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。同时对离职员工和转正员工填写书面申请，通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关，认真整理归档，做好统计，做到有据可查，依章办理。 　　 三、后勤保障 　　1、前台接待 　　前台是公司对外交往的首要接触媒介，因此也是一个展示对外形象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊，电话转接、传真收发，并且协助各部门的文件打印和资料整理等工作，为各部门提供了便利；同时还负责接待公司的来访客户，做好来访人员的引领介绍安排工作，同时拒绝闲杂人员进入公司，保证大家工作环境，受到各部门和客户的一致好评。 　　2、保洁工作 　　我们选择了服务质量好的保洁公司，保证代表处的各领导办公室和公共区域的卫生保洁，结合实际情况，从原来的每天打扫一次，到现在的每两天由保洁集中打扫一次，保洁没有打扫的时间，由行政人事部的工作人员负责将各领导办公室和公共区域进行打扫和维护，不但保证了办公室环境卫生工作，同时也节省了费用。 　　3、美化环境 　　作为一个服务部门，我们一直在关注和探索着怎样为员工创造更加和谐愉悦的办公环境。我们部门多次更换花卉。根据不同季节，我们及时对代表处的观赏性花卉进行更换，使各位员工能够经常有新鲜舒适的办公感受。 　　4、办公用品采购 　　对于办公用品采购，我们尽量考虑员工的意见，从大多数人的意愿出发，争取做到为员工购买高质，易用的产品。在购买时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购买到合适用品，又在最大程度上节省公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特殊用品，我们会马上到市场上购买，力争做到不影响工作。 　　5、会议接待 　　由于代表处和下属子公司业务比较繁忙，经常性需要接待各类重要客人，我们虽然人员较少，但我们一直尽心尽国力为每一位客人服务到家，做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议，每一位客人到访，我们都会提前安排好接机、送机、酒店预订，有时部分客人飞机晚点，经常要凌晨才能到接到客人，但我们没有任何怨言，受到客人的交口称赞。 　　x月份公司战略研讨会的召开，时间紧、任务重，同时也是我公司第一次接待如此高规格的会议，大部分工作人员都没有工作经验，但我部门在代表处其它部门的协助下，圆满完成了会议接待任务，受到了与会专家和公司领导的一致好评。 　　6、车辆管理 　　公司业务量增多，车辆使用频繁，车辆费用也相应增高，平均车辆每天都要去登封一趟，所以我们及时保障车辆合理使用安排，同时也相应控制费用，我们办理了加油卡，并且每次出车都做好记录。 　　 四、问题回顾 　　虽然在过去的几个月中，我们取得了令人满意的成绩。但是我们仍然清醒地看到我们在工作中仍存在着许多不足。比如行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中步步提高。 　　 五、未来展望 　　明年，我们有信心做出更高质量的成绩，为公司员工提供更加满意，更加周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上，我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫，努力向全公司员工交出一份满意的答卷。 　　行政管理个人工作总结800字范文【四】 　　20xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 　　 一、认真履行职责，抓好内部管理 　　一是建立健全了各项规章制度。我公司今年x月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 　　 二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障 　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 　　 三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训 　　一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 　　 四、存在的不足 　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

教育法是关于教育的法规，它是举办教育事业所必须遵循的准则、依据和规范，是国家权力机关制定的有关教育方面的法律文件的总称，是国家法规的一部分，具有法的一般特征。教育法制化在现代教育行政管理中具有重要作用：(1)教育法保证国家对教育的领导和管理教育法建立的根本目的，就在于借助教育法这个工具来建立、维护和发展统治阶级在教育领域中的社会关系，并通过对教育领域中各种社会关系的法律调整，形成良好的教育秩序，从而顺利地实现国家对教育的领导和管理。(2)教育法保证必要的教育行政管理秩序教育法的建立，可以使教育行政管理系统中的子系统依照法律规定明确自己的职责、权利、义务、利益，从而使它们各自的职能获得正常的发挥，使彼此间的活动有条不紊的开展，进而使整个教育行政管理系统得以有效地运转。(3)教育法加强了教育行政管理系统的稳定性教育法具有法的基本特征即规范性、强制性和稳定性。运用教育法进行教育行政管理，有助于把符合客观规律、行之有效的管理制度、方法、形式规范化、条文化，把它明确固定下来，并严格加以执行，从而可以大大加强教育行政管理系统的稳定性。(4)教育法促进了教育行政管理系统的功效提高管理活动的效率，增加管理系统的功效是现代管理理论和实践所追求的目标之一。正确地运用教育法，可以提高教育管理活动的效率，增加教育行政系统的功效，促进教育行政管理系统的发展。

行政管理也是很多人的首选专业，那么2022行政管理是学什么的？行政管理专业可以考什么证书？下面我将为你带来详细的介绍，让你更加了解行政管理专业。 1、2022行政管理是学什么的 行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度、微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程，以及西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。2、行政管理专业可以考什么证书 企业人力资源管理师证，企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为国家职业资格四级人力资格管理师、国家职业资格三级助理人力资源管理师、国家职业资格二级人力资源管理师、国家职业资格一级高级人力资源师，考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。 企业行政管理师，证书权威，全国唯一由国家人力资源和社会保障部颁发岗位能力培训证书，可根据编号在国家人力资源和社会保障部政府网站查询，本培训是目前唯一在全国范围内通用的办公行政管理人员的岗位证书培训。 秘书证，秘书证是秘书从业人员职业资格证，共设四个等级，分别为五级秘书资格证、四级秘书资格证、三级秘书资格证和二级秘书资格证。

行政管理专业，有本科，也有专科。两个学校都开设有这个专业。

行政管理学考研需要考哪些科目取决于报考学校，除了统考公共课的政治和外语是必考外（各100分），还有学校自主命题的两门专业课各150分。专业课要考什么取决于报考学校，不同学校的专业课可能不一样。具体咨询报考学校的招生办。扩展资料：1、行政管理专业的主要课程：行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度、微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程，以及西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。2、培养目标：坚持四项基本原则，培养能够胜任在各级国家机关、公共组织、企事业单位和其他社会组织中从事行政管理工作以及在高校及科研单位从事行政管理教学、科研工作的高素质人才。本专业培养具有厚基础、宽口径、高素质、强能力的行政管理专门人才。学生具有广泛的人文、社会科学、自然科学领域的知识基础，掌握行政管理的基本理论与方法和中国政府的基本知识，熟悉我国政府目前工作的基本原则、方针、政策和法律，具有分析问题和解决问题的能力与较好的文字和口头表达能力。参考资料来源：百度百科-行政管理专业

　　高考结束后，各位学生和家长在高考志愿填报时必然要考虑专业的选择。那你们行政管理专业有了解吗?下面是由我为大家整理的“行政管理专业学什么 课程有哪些”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　 行政管理专业学什么 课程有哪些 　　行政管理学研究的内容大体包括行政管理的一般理论、行政管理的主体、行政管理的过程、行政管理的保障、行政管理的目的五部分。 　　主要课程： 　　行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度、微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程。 　　西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。 　　 拓展阅读：行政管理专业就业方向 　　行政管理专业在就业方面有很广的适用范围，本科毕业后主要有以下就业方向： 　　考公务员或事业单位：每年的公务员考试或是事业单位的公开社会招聘考试中都会涉及到行政管理专业的需求，像是办公室科员，办公室文秘，办公室综合管理，人事处综合管理等岗位。 　　在企业从事行政、人事等工作：行政管理专业的本科毕业生也可以选择在企业人事行政部门或是总裁办公室从事行政专员、行政助理、人事专员、人事行政主管、总经理助理、人事行政总监、董事长秘书等岗位。选择这个就业方向的大多是女生，借助专业知识储备和得天独厚的优势，可以让她们在工作中游刃有余。 　　行政管理专业的学生因为专业课程的训练，使得其能力多样化，且逻辑性和条理性都很强。所以也可以选择在企业的市场部、营销部、策划部等从事业务推广、公关策划、市场策划、调研、咨询等工作。 　　行政管理专业的学生也可以选择在共青团、工会、妇联等社会团体中从事管理和服务工作，也可以在非政府组织与非盈利组织中工作，都是比较有优势的。 　　当然，如果行政管理专业毕业的学生擅长撰写报告类或是评论类的文章，也可以选择在报刊、电台、门户网站等做我或是评论员。

行政管理专业本科毕业应授予管理学学位。行政管理专业，是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护、公共建设等各个方面。专业介绍行政管理是中国普通高等学校专业。行政管理主要研究行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本知识和技能，进行企、事业单位行政事务的管理、组织、协调等。例如：企业办公用品的采购、登记、核查，各类会议的组织、安排、服务，打印机、饮水机等设备的管理，办公秩序和环境卫生的监督等。行政管理（administration management）是运用国家权力对社会事务以及自身内部进行管理的一种活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。培养目标具备行政学、管理学、政治学、法学、经济学等方面知识，能在党政机关、事业单位、社会团体等公共管理领域从事管理工作的复合型、应用型高级专门人才。专业特点1、一切行政活动都是直接或间接与国家权力相联系，以国家权力为基础的。2、行政管理是根据国家法律实行政务的组织活动。在执行中又能动地参与和影响国家立法和政治决策，制定政策是行政管理的一种重要活动方式。3、行政管理既管理社会的公共事务，又执行阶级统治的政治职能。4、行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式，最优地实现预定的国家任务，并达到应有的社会效果。5、行政管理是人类改造社会的实践活动的一个特定领域，有它自身发展的客观规律性。6、行政管理是一种工作上必要的一种工作能力，也是工商管理里的必要的一门课程。专业类型国民经济管理：这是国家行政机关对社会经济生活所实行的管理。包括工业、农业、交通运输、财政金融、商业贸易以及环境保护和公用事业的管理。文化教育管理：包括教育、科技、文化、卫生、体育等各项事业的管理。军事管理：包括征兵、武装力量建设、军事科学研究、国防工程建设等管理。司法管理：包括治安、交通、消防、边防等管理，以及律师事务、公证事务、劳改狱政管理等。民政管理：社会福利与慈善事业促进、社会救助、优抚安置等。外交事务：包括外交活动、对外经济贸易、对外文化交流、国际旅游活动等管理。职能从行政管理过程来看，它主要有四项基本职能。计划：包括制定计划、下达指示、作出决议、进行安排等。组织：把已经确定的计划和决策付诸实施。组织活动还包括对机构的设置、调整和有效运用,对人员的选拔调配、培训和考核。协调：通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系。使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。控制：即监督、检查的职能。可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。主要课程行政管理专业的主要课程包括行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度、微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程。以及西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。发展前景就业方向行政管理专业就业方向主要是在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理工作。1、在县级以上政府的民政职能部门和事业单位就业。2、从事乡镇民政办公室管理工作。3、从事城镇街道民政所管理工作。4、从事县（或市）以上民政部门以及民间组织中介机构管理工作。5、从事婚姻服务中介机构、收养登记服务中介机构管理工作。6、从事婚姻管理、收养登记管理、行政区划管理工作。7、从事地名管理、社团管理工作。8、从事殡葬管理、收容遣送管理等工作。毕业生适宜在工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门从事政策和法规研究及实际工作，学校、科研部门的教学或科研工作，大、中型企业和企业集团、公司的经营管理工作。考研方向行政管理、公共管理、公共管理、法律(非法学)。

行政管理专业考研考①数学75分+②逻辑推理（30*2）60分+③写作65分。拓展资料：行政管理（administration management）是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。坚持四项基本原则，培养能够胜任在各级国家机关、公共组织、企事业单位和其他社会组织中从事行政管理工作以及在高校及科研单位从事行政管理教学、科研工作的高素质人才。本专业培养具有厚基础、宽口径、高素质、强能力的行政管理专门人才。学生具有广泛的人文、社会科学、自然科学领域的知识基础，掌握行政管理的基本理论与方法和中国政府的基本知识，熟悉我国政府工作的基本原则、方针、政策和法律，具有分析问题和解决问题的能力与较好的文字和口头表达能力。行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度.微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程，以及西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。

其他信息：行政管理专业学的是行政管理学、市政学、社会学、行政领导与决策、人力资源开发与管理、组织行为学、西方经济学、行政法学、社会调查与统计、公共政策分析、国家公务员制度概论、行政公文与写作、机关管理与办公自动化等专业核心课程。 专业的科目有 大一：管理学原理、宪法学、政治学原理、行政学原理、微观经济学。 大二：项目管理、公共经济学、经济法、公司法、公务员制度、培训管理、行政法与行政诉讼法、现代企业管理学、人力资源开发与管理、组织行为学、中国政府与政治、宏观经济学、公共管理学。 大三：公共政策分析、管理信息系统、领导学、财务管理学、地方政府与政治、市政管理学、行政秘书与公文写作、西方政府与政治、中国公共政策、中国共产党研究、行政案例分析、行政伦理学、公共关系学。 大四：中国公共政策、西方行政学说史 之后就几乎没有课了 总的来说，行政管理是偏向学习政府的行政与法律的课程，个人觉得学习这门专业将来的实用性不强，不过考公务员的话，应该会有些帮助。

满意答案 热心问友 2011-08-19专业课程： 管理学原理、宪法学、政治学原理、行政学原理、微观经济学。项目管理、公共经济学、经济法、公司法、公务员制度、培训管理、行政法与行政诉讼法、现代企业管理学、人力资源开发与管理、组织行为学、中国政府与政治、宏观经济学、公共管理学。公共政策分析、管理信息系统、领导学、财务管理学、地方政府与政治、市政管理学、行政秘书与公文写作、西方政府与政治、中国公共政策、中国共产党研究、行政案例分析、行政伦理学、公共关系学。都得学 补充： 行政管理专业的就业方向: 1. 在县级以上政府的民政职能部门和事业单位就业；2. 从事乡镇民政办公室管理工作；3. 从事城镇街道民政所管理工作；4. 从事县（或市）以上民政部门以及民间组织中介机构管理工作；5. 从事婚姻服务中介机构、收养登记服务中介机构管理工作；6. 从事婚姻管理、收养登记管理、行政区划管理工作；7. 从事地名管理、社团管理工作；8. 从事殡葬管理、收容遣送管理等工作。

　　行政管理主要学行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理等课程。 　　行政管理学专业主要课程 　　行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度、微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程。 　　西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。 　　行政管理专业培养要求 　　本专业学生主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。

行政管理是属于文科范畴。

行政管理属于文科专业。某些专业一般情况下是只招文科或者理科，但是不排除特殊情况存在，或许某一年某所学校就比较反常，文科专业招理科生，亦或是理科专业招文科生。具体临床医学专业招文科生还是理科生，考生及家长要以当年个大学招生计划为准，最好是以志愿填报时获得的一手材料为依据，这样最准确无误。专业介绍行政管理是中国普通高等学校专业。行政管理主要研究行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本知识和技能，进行企、事业单位行政事务的管理、组织、协调等。例如：企业办公用品的采购、登记、核查，各类会议的组织、安排、服务，打印机、饮水机等设备的管理，办公秩序和环境卫生的监督等。行政管理（administration management）是运用国家权力对社会事务以及自身内部进行管理的一种活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。培养目标具备行政学、管理学、政治学、法学、经济学等方面知识，能在党政机关、事业单位、社会团体等公共管理领域从事管理工作的复合型、应用型高级专门人才。专业特点1、一切行政活动都是直接或间接与国家权力相联系，以国家权力为基础的。2、行政管理是根据国家法律实行政务的组织活动。在执行中又能动地参与和影响国家立法和政治决策，制定政策是行政管理的一种重要活动方式。3、行政管理既管理社会的公共事务，又执行阶级统治的政治职能。4、行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式，最优地实现预定的国家任务，并达到应有的社会效果。5、行政管理是人类改造社会的实践活动的一个特定领域，有它自身发展的客观规律性。6、行政管理是一种工作上必要的一种工作能力，也是工商管理里的必要的一门课程。专业类型国民经济管理：这是国家行政机关对社会经济生活所实行的管理。包括工业、农业、交通运输、财政金融、商业贸易以及环境保护和公用事业的管理。文化教育管理：包括教育、科技、文化、卫生、体育等各项事业的管理。军事管理：包括征兵、武装力量建设、军事科学研究、国防工程建设等管理。司法管理：包括治安、交通、消防、边防等管理，以及律师事务、公证事务、劳改狱政管理等。民政管理：社会福利与慈善事业促进、社会救助、优抚安置等。外交事务：包括外交活动、对外经济贸易、对外文化交流、国际旅游活动等管理。职能从行政管理过程来看，它主要有四项基本职能。计划：包括制定计划、下达指示、作出决议、进行安排等。组织：把已经确定的计划和决策付诸实施。组织活动还包括对机构的设置、调整和有效运用,对人员的选拔调配、培训和考核。协调：通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系。使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。控制：即监督、检查的职能。可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。主要课程行政管理专业的主要课程包括行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度、微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程。以及西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。发展前景就业方向行政管理专业就业方向主要是在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理工作。1、在县级以上政府的民政职能部门和事业单位就业。2、从事乡镇民政办公室管理工作。3、从事城镇街道民政所管理工作。4、从事县（或市）以上民政部门以及民间组织中介机构管理工作。5、从事婚姻服务中介机构、收养登记服务中介机构管理工作。6、从事婚姻管理、收养登记管理、行政区划管理工作。7、从事地名管理、社团管理工作。8、从事殡葬管理、收容遣送管理等工作。毕业生适宜在工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门从事政策和法规研究及实际工作，学校、科研部门的教学或科研工作，大、中型企业和企业集团、公司的经营管理工作。考研方向行政管理、公共管理、公共管理、法律(非法学)。

函授行政管理主要课程有行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度、微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程。 扩展资料 　　以及西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。（各院校行政管理专业课程有所不同）

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行政管理专业属于管理学门类公共管理类专业。行政管理是中国普通高等学校本科专业。该专业的修业年限为四年，授予管理学学士学位。本专业培养掌握现代行政管理理论知识和专业技能，具备社会责任意识与公共伦理精神，在党政机关、企事业单位、社会组织从事管理工作的高级复合型人才。行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。行政管理主要研究行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本知识和技能。进行企、事业单位行政事务的管理、组织、协调等。例如：企业办公用品的采购、登记、核查，各类会议的组织、安排、服务，打印机、饮水机等设备的管理，办公秩序和环境卫生的监督等。政治学原理、行政学原理、宪法与行政法学、公共政策分析、经济学原理、中国政府与政治、行政伦理学、公共经济学、人力资源开发与管理、行政学研究方法、组织与管理、管理运筹学、法治政府概论、比较公共管理、地方政府管理等。毕业生可在国家党政机关、企事业单位、社会组织从事行政管理、政策分析、组织与人力资源管理、机关事务与办公室管理、综合行政执法与城市管理、社会公共事务管理、高级文秘等专门管理工作，也可在高等院校及科研机构中从事相关理论研究与教学工作。行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

行政管理不是天坑。行政管理是中国普通高等学校本科专业。该专业的修业年限为四年，授予管理学学士学位。本专业培养掌握现代行政管理理论知识和专业技能，具备社会责任意识与公共伦理精神，在党政机关、企事业单位、社会组织从事管理工作的高级复合型人才。行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。行政管理主要研究行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本知识和技能。进行企、事业单位行政事务的管理、组织、协调等。例如：企业办公用品的采购、登记、核查，各类会议的组织、安排、服务，打印机、饮水机等设备的管理，办公秩序和环境卫生的监督等。政治学原理、行政学原理、宪法与行政法学、公共政策分析、经济学原理、中国政府与政治、行政伦理学、公共经济学、人力资源开发与管理、行政学研究方法、组织与管理、管理运筹学、法治政府概论、比较公共管理、地方政府管理等。毕业生可在国家党政机关、企事业单位、社会组织从事行政管理、政策分析、组织与人力资源管理、机关事务与办公室管理、综合行政执法与城市管理、社会公共事务管理、高级文秘等专门管理工作，也可在高等院校及科研机构中从事相关理论研究与教学工作。行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

行政管理专业属于管理学门类公共管理类专业。拓展资料如下：1.行政管理是中国普通高等学校本科专业。该专业的修业年限为四年，授予管理学学士学位。本专业培养掌握现代行政管理理论知识和专业技能，具备社会责任意识与公共伦理精神，在党政机关、企事业单位、社会组织从事管理工作的高级复合型人才。2.行政管理主要研究行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本知识和技能，进行企、事业单位行政事务的管理、组织、协调等。例如：企业办公用品的采购、登记、核查，各类会议的组织、安排、服务，打印机、饮水机等设备的管理，办公秩序和环境卫生的监督等。3.政治学原理、行政学原理、宪法与行政法学、公共政策分析、经济学原理、中国政府与政治、行政伦理学、公共经济学、人力资源开发与管理、行政学研究方法、组织与管理、管理运筹学、法治政府概论、比较公共管理、地方政府管理等。4.毕业生可在国家党政机关、企事业单位、社会组织从事行政管理、政策分析、组织与人力资源管理、机关事务与办公室管理、综合行政执法与城市管理、社会公共事务管理、高级文秘等专门管理工作，也可在高等院校及科研机构中从事相关理论研究与教学工作。5.行政是指由国家行政机关对于不属于审判、检察工作以及立法中的其他法律的具体应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。6.狭义地讲，指国家职能中，除了立法和司法以外的全部职能的总称；广义地讲，指作为决策职能之外的执行职能。“行政”指的是一定的社会组织，在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的总称。

1、学行政学原理、管理学原理、政治学原理、当代中国政府与政治、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、行政法与行政诉讼法、人力资源管理、行政组织学、社会心理学、管理心理学、比较公共行政学、行政领导学、政策科学、公务员制度、微积分线性代数概率论与数理统计等必修课程。2、西方管理思想史、社会学、管理信息系统、公共经济学、中国行政管理制度史、中国政治思想史、西方政治思想史、市政学、行政伦理学、专业外语、民法学、刑法学、民事诉讼法、刑事诉讼法、行政法与行政诉讼法、商法学、经济法等选修课程。

行政管理适合想考进事业单位的人学。资料扩展：行政管理是中国普通高等学校本科专业。该专业的修业年限为四年，授予管理学学士学位。本专业培养掌握现代行政管理理论知识和专业技能，具备社会责任意识与公共伦理精神，在党政机关、企事业单位、社会组织从事管理工作的高级复合型人才。行政管理主要研究行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本知识和技能，进行企、事业单位行政事务的管理、组织、协调等。例如：企业办公用品的采购、登记、核查，各类会议的组织、安排、服务，打印机、饮水机等设备的管理，办公秩序和环境卫生的监督等。毕业生可在国家党政机关、企事业单位、社会组织从事行政管理、政策分析、组织与人力资源管理、机关事务与办公室管理、综合行政执法与城市管理、社会公共事务管理、高级文秘等专门管理工作，也可在高等院校及科研机构中从事相关理论研究与教学工作。主要课程有：政治学原理、行政学原理、宪法与行政法学、公共政策分析、经济学原理、中国政府与政治、行政伦理学、公共经济学、人力资源开发与管理、行政学研究方法、组织与管理、管理运筹学、法治政府概论、比较公共管理、地方政府管理等。

行政监督的功能主要指监督各级行政机关及其工作人员执行国家制定的各项行政法规、行政政策的情况，同时纠正和惩处违犯行政法规、行政规章与行政纪律的行为。具体地讲，行政监督主要有三种基本的功能。　　1．行政督察　　行政监督的目的是督察各级行政机关及其工作人员执行国家行政法规、行政规章与行政纪律的情况。这是行政监督的基本功能，它直接关系到整个行政体系的正常运行。为了确保行政督察的有效性，对行政机关的督察活动必须做到规范性和时效性。规范性是指行政督察必须严格遵守国家制定的有关行政法规、行政规章和行政纪律；任何机关和个人，特别是上级行政机关和行政领导不得超越、偏离以上行政督察的合法性依据。时效性是指行政督察必须经常性地进行。行政督察通常分为长期、中期、短期以及专项督察。　　2．行政纠错　　行政监督一方面是对行政机关及其工作人员执行行政法规、行政规章和行政纪律的情况进行监督；另一方面是通过监督发现行政机关及其工作人员有违法、违规、违纪等行为时对其进行纠错改正。行政纠错是在行政机关及其工作人员在行政执行过程中出现了违犯有关行政法规、行政规章、行政纪律的情况下，特定行政监督部门所进行的行政活动。行政纠错的突出特点就是，行政纠错只是在发现问题之后的一种补救行为。也就是说，行政纠错不能防患于未然，是一种被动的行政监督。　　3．行政防护　　监督都具有防护性的功能和作用，但是不同类型和不同层次的监督，其防护功能不同。行政防护作为行政监督的一种功能，既可以防止某种行政违法、违规、违纪等行为的发生，又可以防止行政机关及其工作人员在行政活动中有关行政违法、违规、违纪等行为的再次或重复发生。行政监督的防护功能并不是以某种专门行政手段实现的，而是运用行政法规、行政规章和行政纪律来约束、规范和监督行政机关及其工作人员的行政行为，通过制止和处分违犯行政法规、行政规章和行政纪律的行为来实现的。　　发挥行政监督功能的方式是不断发展的。传统的行政监督大多数是凭借权力强制、法律惩罚、法规惩处和纪律处分等方式来发挥行政监督功能。而当代行政监督则注重用心理激励、思想沟通、健康人格培养和社会伦理规范等方式来实现行政监督的功能。这种发展是适合社会和人的发展需要的。行政监督应当发展成为一种积极的、指导性和鼓励性的行政行为，而不是被动、应急的行政行为。希望可以帮到你！

1、行政管理主要负责会议、活动组织、物品管理、环境卫生、安全保卫、食堂供餐、证照年检、设备管理、事物工作等，同时还要完成领导临时交办的任务。2、行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。包括相关制度流程的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、公文文件管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，提高工作效率完成公司目标发展任务。

1、简明扼要：课件名称应该简洁明了，能够直观地表达主题和内容。2、内容概括：课件名称可以包含关键词或短语，能够准确概括人事行政管理制度培训的主题和内容。3、结构明确：课件名称可以反映出内容的逻辑结构或模块划分，便于学员理解和使用。4、清晰标注：在命名中可以加入标注信息，例如版本号、日期等，方便管理和更新。

我想主要是考核和奖惩

办公室行政管理人员需要具备一定的行政工作 经验 ，熟悉国家法律法规、公文写作，具备较强的沟通协调能力，基础 财务管理 能力 ，以下是我精心收集整理的办公室行政管理人员职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 办公室行政管理人员职责1 1.向办公室主任负责，负责办公室办公场地、电器及消防设施的安全管理; 主动组织排查中心各部门及本部门各类安全隐患，并制定整改方案及填写排查记录。 2.贯彻执行中心安全稳定保密规章管理制度，加强部门日常安全管理、安全巡检工作，协助实施中心安全事故应急救援预案和演练工作，加强大型节假日前的部门安全巡检工作; 检查， 3.负责本部门区域的消防设施管理，并做好巡检台账; 负责部门电器设备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，督促 教育 员工合理使用劳动保护用品、用具。 4.负责对中心固定资产设备的统一管理，建立固定资产管理台帐;对新购固定资产按规定入帐，建立卡片，做到帐、卡、物三相符;定期做好固定资产的清查盘点; 办公室行政管理人员职责2 1、协助负责公司所有行政相关制度的制定、完善以及落实; 2、负责关注政府相关政策现状及变化，解读政府相关政策，进行政府项目的申报以及跟进工作; 3、负责公司工商注册、年检变更等事宜; 4、参与公司对外接待工作; 5、负责行政物资的采买以及固定资产的管理; 6、负责公司办公区的员工卡位规划以及调整实施，对办公环境进行6S管理; 7、负责公司协议酒店管理，包含协议签订，员工入住，费用管理等工作; 8、负责公司餐厅管理，日常供餐管理，餐厅工作人员的人事管理; 9、负责机票预定、费用管理以及供应商选择等工作; 10、负责公司员工宿舍的管理，入住登记、宿舍分配、退住登记、物业支持等工作; 11、负责公司三线项目办公室、宿舍的租赁及装修工作，后续物业以及费用管理工作; 12、负责公司车辆管理，包含行政车辆的采买、年审以及调配等工作 办公室行政管理人员职责3 1.负责项目日常行政事务、对外联系、各单位来访接待的管理和安排，做好重要会议组织、安排及会务工作 2.负责项目员工的日常 人力资源管理 ，组织参加公司、分公司的各类培训 3.负责对外宣传的策划、组织、实施工作 办公室行政管理人员职责4 1、在总裁的领导下，依据集团的整体发展战略，协助总裁完成各项指标和计划的制定、修订、实施和监督工作; 2、主持、推动关键管理流程和 规章制度 ，及时进行组织和流程的优化调整; 3、定期向总裁汇报行政管理工作情况、计划执行情况、机构和人员调配情况及其他重大事件; 4、负责建立与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构等部门之间的顺畅沟通 渠道 ; 5、领导召开各种会议，协助总裁对重大事项进行决策; 6、负责处理集团重大突发事件，并及时向总裁汇报; 7、领导开展集团的社会公共关系活动，参加重大业务、外事或其他重要活动，树立良好的集团形象。 8、完成总裁交代的其他工作任务。 办公室行政管理人员职责5 1.负责公司区域团队的筹建及管理工作; 2.协同公司领导完成相关工作; 3.负责部门日常会议及培训的学习安排; 4.公司层面的活动及方案的统筹策划等; 5.负责新人的业务培训及管理工作; 办公室行政管理人员职责6 1. 餐厅人力及现场营运管理，确保现场营运的顺利; 2. 排班、订货、设备管理; 3. 优化餐厅各项流程提升顾客满意度，合理控制餐厅成本; 4. 其他日常门店营运管理工作。 办公室行政管理人员职责7 1.证照有效性及日常管理：根据证照制度，负责证照年检、变更及日常管理 2.印章：根据印章制度，负责保单章与退保章的申领、变更、印章 责任书 签订及日常管理，负责公章的刻制及上缴 3.资产：负责新开门店的资产采购，及资产的日常领用、分发、回收、报废、盘点等工作 4.采购：负责分部及门店的办公用品、保洁、绿植、 车辆租赁 、活动、会议、服装等的采购管理工作 5.其他日常管理：通讯录、 职场 安全、礼仪、签报审批时效、用印差错率、外部接待、会务/活动组织等的管理 6.领导交办的 其它 工作 办公室行政管理人员职责相关 文章 ： ★ 行政人事岗位职责【7篇】 ★ 行政内勤工作职责与任职要求 ★ 公司行政部主管岗位职责标准模板 ★ 公司行政管理规章制度范本 ★ 办公室行政内勤个人工作总结范文 ★ 公司行政管理制度范文4篇 ★ 办公室行政工作计划合集精选5篇 ★ 办公室管理制度范本 ★ 行政管理人员年度个人工作总结报告

　　市场经济要求在一切行政管理活动中，必须坚持以法律手段为主，尤其是在对外活动中必须按照国际惯例办事，与国际接轨。 　　首先，严格依法行政，将行政行为契合在法律和理性的框架之内。 　　依法行政就要做到既严格地合法行政，又充分地合理行政。实施行政管理，应当依照法律、法规、规章的规定进行;没有法律、法规、规章的规定，行政机关不得作出影响公民、法人和其他组织合法权益或者增加公民、法人和其他组织义务的决定。行政机关实施行政管理，必须遵循公平、公正的原则。平等对待行政管理相对人，不偏私、不歧视。自由裁量权的行使应当符合正当的法律目的，排除不相关因素的干扰;所采取的措施和手段应当必要、适当;行政机关实施行政管理可以采用多种方式实现行政目的的，应当避免采用损害当事人权益的方式。 　　其次，转变政府职能，深化行政管理体制改革。 　　要依法界定和规范经济调节、市场监管、社会管理和公共服务的职能;推进政企分开、政事分开，实行政府公共管理职能与政府履行出资人职能分开，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用。行政机关应当根据经济发展的需要，主要运用经济和法律手段管理经济，依法履行市场监管职能，保证市场监管的公正性和有效性，打破部门保护、地区封锁和行业垄断，建设统一、开放、竞争、有序的现代市场体系。要进一步转变经济调节和市场监管的方式，切实把政府经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来。在继续加强经济调节和市场监管职能的同时，完善政府的社会管理和公共服务职能。建立健全统一、公开、公平、公正的现代公共服务体制，强化公共服务职能和公共服务意识，简化公共服务程序，降低公共服务成本。 　　第三，加快行政程序建设，保证行政相对人的程序权利。 　　行政机关实施行政管理，应当严格按照法定程序行使权力、履行职责。在行政管理过程中，要公平、公正、公开，听取行政管理相对人的"意见，要依法保障行政管理相对人、利害关系人的知情权、参与权和救济权，并严格实行回避的制度。要切实保证行政管理相对人、利害关系人行政管理相对人、利害关系人，事前陈述和申辩，事后申请行政复议或者提起行政诉讼，以及对重大事项，要求听证的权利。行政机关行使自由裁量权的，必须在行政决定中说明理由。对行政机关违法行使权力侵犯人民群众切身利益的，严格实行责任追究。通过法律化和制度化的完备规范，切实保护行政管理相对人的程序权利。 　　第四，完善行政管理监督制度和机制，强化对行政行为的监督。 　　要完善人大监督，对行政规章和规范性文件，应当严格实行依法报送备案的制度，对报送备案的规章和规范性文件，权力机关必须依法严格审查，做到有件必备、有备必审、有错必纠，不能使这种备案审查流于形式。要完善司法审查制度，人民法院依照行政诉讼法的规定对行政管理活动依法实施监督，对行政行为的合法性予以审查。同时，还必须加强行政机关的内部监督。包括强化上级行政机关对下级行政机关的监督和专门监督。上级行政机关要建立健全经常性的监督制度。 　　通过层级监督，加强对下级行政机关具体行政行为的监督。强化监察、审计等专门监督机关的工作，并与检察机关密切配合，互通有无，形成监督合力。最后，要完善政协的民主监督和社会监督以及新闻舆论监督。通过拓宽监督渠道，完善监督机制，促使行政管理工作严格依法、公正地进行。 　　公司行政管理职责 　　1、 操作全国人事手续，为总部和分区提供相关人力资源服务 　　2、 维护人事信息系统，对入、调、离等信息实时操作，确保信息完整准确 　　3、 管理并维护公司内部人事档案 　　4、 根据绩效管理政策，发放并回收年终绩效评估表格 　　5、 接听人力资源服务热线 　　6、 向职能部门经理和全体员工提供关于通用类的培训，包括新员工入职培训、服务类培训和管理类培训 　　7、 在需要时，提供培训支持 　　8、 系统地管理培训记录和培训材料

浅谈企业管理与行政管理关系 　　企业行政部门必须掌握信息化运用工具，积极参与信息化建设，提高信息化智能水平。在企业行政管理中有着重要的地位，科学的决策必须全面反映客观事物过程信息为依据，往往和是否能及时且准确获得足够信息有关。信息技术的发展能让企业行政管理趋于秩序化、完善化和现代化。 　　摘要： 近年来，随着企业改革的不断深入和逐步建立的社会主义市场经济体制，企业行政管理相对于以往也面临调整旧方式和适应新发展形式的局面。改革企业行政管理是保证企业顺利发展的前提，也是促进建设现代化企业和经济发展的保障。本文主要以当前企业行政管理存在问题为切入点，分析改革企业行政管理措施，为企业发展提供参考。 　　 关键词： 企业;行政管理;现代化;改革 　　行政管理在企业经营管理中占据核心地位，高效合理的行政管理体有利于企业提高经济效益和稳定发展。从服务角度分析，企业行政管理要处理好企业相关日常事务，以此维持企业正常运行，从协调角度分析，该管理模式需协调上下级和各个部门，从管理角度分析，该管理要宣传企业精神，做好企业文化管理，引导企业员工思想和企业发展目标一致。可以说多重功能显示现代企业行政管理重要性，所以改革企业行政管理是促进企业现代化建设的必然措施。 　　一、企业管理与行政管理关系 　　目前很多研究学者认为，企业行政管理仅仅是企业管理的一部分，从根本上不属于行政管理的研究范畴。对此本文研究则认为二者从产生根源就存有较大的区别。行政管理最早起源于原始氏族管理，是人类社会的必然产物和管理现象。后来随着国家组织的出现，该管理模式演变为政治职能和社会职能的综合体，所以行政管理和社会职能、阶级性有着紧密联系。企业管理产生于19世纪的手工业大发展时代，直到1911年才有了一套崭新的科学理论。从二者研究对象分析，不管从广义还是狭义行政概念来说，行政管理学研究都是有原则、原理、技术和方法的管理方式，它存在于社会公共事务管理、国家事务管理及其他组织内务管理中。行政管理和企业管理无论从历史发展还是其发展趋势来看都有着密不可分的关系，甚至很多地方还相互渗。总之，企业行政管理具有一定的实效性，活跃在企业日常性人事处理和日常性经营活动中，当企业遇到突发事件时就能发挥重大作用，保证企业的稳定运行。 　　二、目前企业行政管理存在问题 　　1.组织结构问题。社会主义市场经济的发展要求企业成为自负盈亏、独立经营的市场微观主体才能适应市场经济的变化，由此给企业的组织结构带来不小的影响。众所周知，层级式的组织结构维护组织的权威性依靠层级节制式的组织形式，以组织等级和规模体现官僚组织优越性，正是如此导致组织规模无限制膨胀，企业管理层和企业组织越来越大庞大且难以控制。在很多大型国有企业中决策某项事件时要通过上级管理层传递到基层执行者，整个过程缓慢且效率低下。再加上迅速发展和普及的社会新技术，以致层级式组织结构管理层环境变化无法适应，这是因为层级式结构是脱离社会环境的封闭系统，一旦外部环境变化迅速就会使层级式结构整体表现出无效率状态。部分企业在改革组织结构前通过实施部分政策，虽然一定程度能提高员工劳动积极性，然而多数企业不适应市场变化需求，仍处于亏损状态。 　　2.制度弊端。当前部分企业行政管理制度存在很多问题，基本上集中在以下方面：一官僚思想严重的行政管理干部，惯性做表面文章，搞形式主义，忽视企业行政管理特点和实际需求，甚至把企业行政部门和其他部门相脱离，由此一来不仅降低企业工作效率，还会对企业资源造成浪费，使企业长远建设和发展受到严重影响。此外，行政管理工作人员不关心和不了解企业业务，制定无法推行和实施的规章制度引起其他部门的排斥，减少行政管理部门了解企业动态的机会。另一方面忽视规章制度建立，开展各项工作时完全凭借自己主观意愿，企业人员分工不明确，没有完整可依的规章制度，责任不明，从而造成企业办事效率低下，员工工作积极性性低，影响工作效率。 　　3.缺乏高水平的信息化。近年来，随着经济水平的提升和信息技术的普及，不少企业都采用信息技术为用户提供更加个性化服务和产品。信息化建设在企业运行中是非常重要的内容，企业信息化是全面改革企业管理的必然选择。然而从当前实践发展得知，我国企业信息化虽然有了一定的发展，然而却是存在很多问题，如企业工作人员信息化素质不高等，都影响企业发展。 　　三、改革企业行政管理措施 　　1.企业组织机构改革。扁平式组织结构能减少管理层次，解决企业在现代社会主义市场经济中面临的问题。该组织结构被广泛应用于现代企业管理中，使企业以整体姿态适应市场变化，保证企业的.新鲜活力。企业组织结构在向扁平化过渡中必然会减少管理层级，无疑会给企业组织机构改革带来阻力。再加上其企业文化和员工观念转变是一个长期的过程，并非一蹴而就，对此就有学者提出“虚拟扁平化”概念。虚拟扁平化即在传统金字塔组织结构的基础上应用现代信息处理手段增强组织对环境变化的快速反应能力和感应能力，同时通过计算机快速和“集群式“方式实现信息共享，传递指令及发布指令目的，避免失真现象。如果在一个大型企业应用虚拟扁平化，虽然从组织结构上看变化不大，然而其管理模式确实以扁平化网络模式为主。主要操作为在企业内部建立基于内部计算机网络的管理信息系统实现流程化管理。由项目负责人负责整个流程，其他管理人员只负责为流程提供服务和各种资源，以此配合流程开展，在保证企业管理层的基础上实现了流程化管理，使企业行政管理达到事半功倍的效果。 　　2.企业行政管理制度改革。企业行政管理的基础为行政管理制度，而制度正是实践过程中最矛盾的地方。所以如何在企业改革的大环境中制定和企业当前运行状态和能提高工作人员效率相适合的行政管理制度成为当下热议的课题。行政制度是企业每一位员工每天都要遵守和接触的规范，所以让工作人员参与是制定制度的重要原则，良好的制度能促进工作人员快速执行。当然企业的行政制度也会涉及到某个或某些工作流程的制度，由此一来这些制度同样需要员工参与到制定制度当中，例如财务制度和人力资源制度。制度也要有其独特之处，使所制定的制度能面对大面积受众，使用通俗易懂简明扼要并在语言描述中避免歧义，保证所有员工都可以轻松地理解所制定的制度。良好的制度必须具备较强的可操作性，执行新制度就是改变员工工作习惯的过程，企业管理者能密切留意新制度实施会改变员工哪些工作习惯，针对其给予相应的辅助措施，让员工度过新制度适应期，提高工作效率。 　　3.企业行政管理信息化技术改革。信息是企业行政决策的基础，在企业行政管理中有着重要的地位，科学的决策必须全面反映客观事物过程信息为依据，往往和是否能及时且准确获得足够信息有关。信息技术的发展能让企业行政管理趋于秩序化、完善化和现代化。在信息发展时代完成如全面的经济统计、数据统计、通讯无限、勘探测绘及信息核算等。企业行政部门必须掌握信息化运用工具，积极参与信息化建设，提高信息化智能水平。信息化赋予企业行政管理工作全新的功能，如网络化、利用先进的通讯网络使企业各个组织部门和各项业务活动相互连通并及时向核心部门反馈信息。例如柔性化，企业管理好坏取决于客户满意度，并非成本和利润，柔性化以顾客为中心，推出了计算机集成制造系统、弹性制造系统、企业资源计划、制造资源系统、供应链管理及客户关系管理等，从各个方面提高企业行政管理的网络化、信息化和数据化水平。四、结语综上所述，企业行政管理服务于企业经济效益，现代化企业无法脱离行政管理的准确运用，改革企业行政管理是促进企业接近全球化企业目标的保障性措施。对此要求企业行政管理改革中必须结合企业实际情况选择与其相适应的管理模式，优化组织结构和人力资源管理，制定和企业发展息息相关的制度，加大信息化改革力度，使企业充分发挥具备现代化行政管理作用，实现长远发展目标。 　　参考文献： 　　[1]闫智鹏.关于国有企业行政管理体制改革的几点思考[J].现代工业经济和信息化,2014(13):52-53. 　　[2]胡彬.企业行政管理体制改革过程中的困境及突破[J].现代企业文化,2015(26):99-99. 　　[3]刘梦宇,陈双杰,冯葛童.国有企业中的行政管理改革研究[J].中国管理信息化,2015(10):110-110. 　　[4]江玉兰,康金福.国有企业行政管理体制改革问题研究[J].经济研究导刊,2014(21):16-17. ;

　　导语：行政管理工作流程是怎样的？随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。 　　行政管理工作流程是怎样的： 　　一、上级发文或外来文件 　　办公室查收――分管领导查阅——公司领导批阅——文件归档 　　二、公司内部请示、报告、申请 　　部门呈报——办公室查阅——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议研究——批复（通知）――承办部门执行――归档 　　三、公司文件制发 　　职能部门起草——有关部门会签（视情况）——分管领导核阅——公司领导签发——文件印制（盖章）——发文——归档 　　四、文件、资料复印 　　部门申请（内部资料）——办公室主任审批——复印 　　五、会议室使用 　　分管领导或部门申请——通知办公室——办公室安排会场——会议召开——会议纪要——清理会场 　　六、会议通知 　　部门会议：有部门领导自行通知公司会议：分管领导核准——通知办公室——办公室通知 　　七、相关人员接待 　　部门申请——分管领导核实——公司领导审批——制订接待方案及标准——派员接待 　　八、公司印章管理 　　经办人申请——部门领导审核——分管领导核准——请示公司领导（重大问题的）——登记——盖章 　　九、办公用品发放 　　部门申请——分管领导经——办公室（财务科）购置——填写领用单——发放 　　十、劳保、福利品发放 　　部门申请——分管领导审批——公司领导签批——办公室（财务科）购置——填写发放单——发放——发放记录存档 　　十一、在册职工社保申请 　　本人申请——办公室收集申请资料——公司领导审批——填报资料——上级审核——归档 　　十二、员工辞退 　　自动离职：本人书写辞职报告（30天后）——办公室收集资料——公司领导审批——办理退工手续——结算工资——归档 　　公司辞退职工：部门申请（视情况）——办公室起草辞退书——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议审议（工会参与）——发放辞退书——结算工资——归档 　　【拓展】企业行政管理工作总结： 　　行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合本事相比之前又迈进了一步。 　　20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出进取贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的`工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正： 　　一、人事管理方面 　　根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 　　二、行政事务工作方面 　　1、本年度进行了两次验厂活动，主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。 　　2、搞好iso再认证工作，确保iso认证经过，经过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。 　　3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 　　三、公司管理运作方面 　　1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通 　　2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。 　　3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 　　4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。 　　5、充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。 　　四、工作中的收获 　　懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。 　　五、工作中存在的不足 　　过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面： 　　1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 　　3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。 　　4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 　　总的来说20xx年以来的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持。在之后的时间里，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！望公司领导及同事们对我工作上监督。 　　【拓展】行政管理工作自我评价： 　　本人工作认真负责，敬业忠诚。团队意识强，有丰富的基层管理经验。执行能力强。为人正派。公平公正。个性开朗。多年的行政工作经验使我对人事行政、后勤总务管理工作有了自己独到的见解。愿意在行政工作上为企业贡献自己的热情和努力。 　　XX年是不平凡的一年，在公司领导的引领下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了自己工作职责，按时按质完成了工作任务，现将本年度工作情况作以简要的自我鉴定： 　　1、恪尽职守，认真履行本职工作。 　　一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。 　　完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见成效。 　　2、加强学习，努力适应工作 　　我是初次接触管理工作，对综合管理员的职责任务不太了解，为了尽快适应工作环境和胜任新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已完全胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法以及积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 　　3、严于律己，不断加强作风建设。 　　我严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。 　　在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。现在的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。

一文梳理行政管理体系行政管理是什么？对于企业而言，其目的是通过生产经营创造利润和效益，那企业行政管理的目的则是通过对企业内部秩序的管理，帮助和促进企业更好的开展生产经营活动，促进效益提升、规模扩大等。总结：行政管理是自上而下的管理，其主干是管理，核心是协调，本职是服务。行政管理六大模块是？流程制度管理、会务外联管理、文印资质管理档案资料管理、采购资产管理、后勤安保管理行政管理十四大职能？办公空间、后勤保障、采购管理、资产管理、IT运维工商证照、科技项目、员工活动、团队建设、员工关怀供应商管理、费用管理、制度流程、其他事物在对以上这些事务工作实施过程中，要想科学有效的规划、组织、监督、控制及协调，则需要依靠各项管理制度、岗位责任制度、工作程序及一系列规范化表格、图表等，才能成功打造一个符合企业需求的行政管理体系！行政体系建设知识导图如何构建行政管理体系？行政管理在企业中的职能往往被定义办公事务的管理，诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等，这是一种管理缺失的做法和思维。一方面，在许多私企重业务轻管理，多顾眼前的利益，什么规范、什么程序那是排在后面的事。另一方面还因为我们许多行政管理人员，也多因职业习惯，缺少对行政管理的深刻认识，从而导致行政管理多事务和服务性工作，缺少系统的组建企业行政管理体系，企业管理的整体水平，就难免始终处干难以全面提升的瓶颈状态。企业行政管理体系的建设，该怎么着手？行政管理体系建设阶段行政管理体系的建设可以分成三个阶段：第一个阶段：整合具体的行政服务、管理工作，来搭建体系的框架，它包括大量繁杂、琐碎与严谨的工作，如保安、保洁、绿化、维修及行政人员管理等。第二个阶段：通过有效能的行政工作，整合出一套框架来，其标志是让员工参与行政管理的具体活动，如行政流程的建立、行政规范的建立、活动组织、空间管理、办公室装修等。第三个阶段：从以人为本的工作思路出发，宏观地搭建框架。这里的人有两层含义，一层是员工，另一层是企业，即站在企业的角度为员工提供的行政服务、产品，而不仅仅是从员工的角度出发提供的行政服务、产品。它主要由人对人、面对面展开，通过沟通反馈、激励等手段实现行政管理体系的开发、改善、优化及提升。从体系构成的维度来看，可以分为“三个流”第一个是信息流：信息流分为两条主线，一条是基础数据与资料的准备及累积，这是制定及优化任何规章制度或政策的基础，另一条是打造流程+表单。以上两条线就构成了企业内部行政的点到点、线到线的各个环节的基础。第二个是审批流：审批流很好理解，这关系到了流程管理的架构、发布机制、变更控制、执行及最后的监督，它是确认行政管理体系从建立到有序运营的保障。第三个是PDCA：没有最好的流程和最佳的表单，自然也就谈不上最完善的体系了。因为当企业内部的流程、表单、产品等发生了变化，原有的体系也一定会跟着公司的实际情况不断进行调整。行政管理体系的任务使企业做到：人尽其才：即为事务活动的有效运行提供人力资源保证，要通过科学分工、优化组合、完善行为规范、教育培训与激励、合理配置各类从事事务处理工作的人员，明确其职位，提高其素质，充分调动他们的积极性，充分发挥他们的作用。物尽其才：即为企业职能活动提供必需的物质条件，要合理分配，正确使用各种设备、工具、材料和能源，充分发挥其作用，厉行节约，努力降低消耗，力争供求平衡。财尽其用：即为企业职能活动提供基本的财力保证，要量入为出，量力而行，讲究成本效益，讲究核算，使有限的资金得到合理利用。时尽其能：即为企业职能活动的有效性提供必要的时间资源，要维护事务的时效，以有力措施充分发掘时间的利用价值，合理配置时间，充分利用时间。文畅其流：即为企业职能活动提供包括文件在内的各种信息资源，要创造充分利用、有效维护信息资源，使信息流通过程有序、顺畅、有效。