分享心得

做销售究竟在做什么？ 个人总结：以产品核心竞争力为依托，以成交为目标，营造预期氛围。 一、核心竞争力分析 核心竞争力就是对比同行，人无我有，人有我优。 内观街景产品的竞争力：品牌、公司规模、研发实力、产品做工、合作伙伴、外观设计、配件品质、音效效果、售后、小吃技术培训、模块化定制设备、展厅现场、仓库规模等等 、、 核心竞争力是沟通过程中的加分项，客户的充分了解，产生了信任感。在客户后期横向对比产品时，以我们的产品为标杆对比其他家产品，自然客户会选择给自己留下印象最深的产品。 核心竞争力重点在于充分展现，展现的过程始终穿插在沟通成交的全部环节。 二、营造预期氛围 现在产品同质化现象非常严重，A与B之间该如何选择？ 相同价位区间的两款手表，一款是宝珀，一款是百达翡丽。我们会如何选择？ 选择品牌故事、选择样式、选择品质、选择附加价值、选择、、、？ 个人认为选择是因为那种感觉。获得客户购买感觉的途径有非常多，除去刚才提到的某种核心特点之外，感觉得获得也是在沟通过程中逐步建立。 首先对客户进行分类： 钱、权、需求、及时性 1、既然选择成交是一种感觉，那么必定符合感觉的特点：及时性。 2、需求是因为客户的痛点，通过问的方式了解，并再通过问的方式放大客户痛点。 3、对客户的资金情况进行了解，并准确推荐符合客户需求的方案。避免错误的引导，反而放大了客户的痛点。无形中产生了减分项。 4、充分找准谁是拍板的客户。充分了解，并做好客户画像，组织后续沟通话术，确定需要使用的沟通技巧。 其次明确营造预期氛围中的沟通原则： 1、为客户着想，获得客户信任。没有人喜欢花钱，但是大家都喜欢买东西。买一款喜欢的、合适的。 客户在选择产品，同样会遇到同质化的产品，同样面临如何选择的问题。此刻客户最需要的就是一位能够站在客户角度，为自己挑选产品的业务经理。做到与客户同频沟通，并做好产品选择，使成交更贴近了一大步。 在这个环节中，客户体验到的是买，而不是花钱。体验到的是得到，而不是失去。 2、产品、品牌塑造贯穿整个沟通过程。 每个人都喜欢得到的更多，失去的最少。花同样的钱，都希望买到更多。买到更好的质量、更大的品牌、更好的售后保障、更专业的服务、更多的功能。做产品、品牌塑造的目的就是把这些附加价值在客户购买之前就送给客户。送给客户的东西越多，到了成交环节，客户愿意出的价格也就越高。 3、产品体验。 产品体验是前期促进成交非常好的推动环节。在购买之前就对产品使用的好处有了贴身的体会。那成交只是自然而然的事情。 体验之一：目视化体验：视频 围绕前面的核心竞争力展开视频介绍，给客户立体化、目视化体验，加深客户印象。优先建立客户的立体感觉，同样在客户横向对比时，想到这种产品，首先想到的是你家的产品。 相对于数字、品牌、文字，图片和视频会给人留下更深、更长久的印象。客户会把名字忘掉，但体验到的感觉很难忘记。 4、同频。 同样频率的东西会共振，共鸣或走到一起。往往指思想、意识、言论、精神状态等方面的共鸣或协同。--引自百度 物理定义在人际关系中同样适用，我们常常交往的朋友，或是气场相同、或是爱好类似、或是共同熟悉某一个常去地方、或是某件共同的事物产生了强联系。迅速找到与客户的共同点，建立客户画像，需要模仿客户的样子，以便引起同频共振的效果。有了共鸣，协同还困难吗？ 三、沟通过程 如果沟通是片段的连接，那话术始终穿插在沟通过程当中。话术在体现核心竞争力的同时，巧用技巧。 问、利他、陈述式销售、细节带入引导思维 1、问：通过问的方式沟通信息点、缩减信息点、明确信息点。 2、利他：对产品功能、使用效果介绍，对客户后期使用产生便利。 3、陈述式销售：一种是陈述产品带来的结果、一种陈述的是看法。 在做好产品带来利益陈述的同时，并在沟通进程中对整个事件、产品的看法陈述。目的是体现出积极认真的态度、对事项进展的积极把控。 因为没有人会拒绝积极进取的朋友。反而会欣赏、钦佩，并向你学习，甚至膜拜。 4、细节带入引导思维 利用客户熟悉的场景，环环相扣带入到客户使用产品，甚至使用产品带来好处、荣誉的场景。一来加深客户印象，二来避开客户焦虑点，引导客户自己对利益、荣誉的想象。 视频、现场体验是细节带入引导思维非常好的途径。 四、报价原则 1、谁先报价，谁先死 在客户对产品不了解的时候，任何价格都是贵的，哪怕只是一分钱。 首先建立客户对产品的认识，如果通过使用产品能赚一万块，那产品只需要一千块，又有谁不会着急买单呢？ 当然，如果在报价之前，寻到客户的心里价位，更有利于后续报价。 2、不离开成交现场，把握成交节奏。 体验是一种感觉，成交亦是。把握好客户成交意愿，在客户意愿到达的时候，及时完成成交。 3、议价有来往。 客户不喜欢便宜的东西，只喜欢占便宜的感觉。报价、议价有来往，营造给客户占便宜的感觉。并努力为客户提供更多的好处，让客户感受到你的积极和努力为他着想，除了成交之外，和客户成为朋友。 4、采用纸质版报价 在体现专业性同时，客户对配置、参数、功能了解更为深刻，加深了客户印象。 也避免后续沟通中的误会。

　两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：　　1、“坚持到底就是胜利”　　坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。　　2、学会聆听，把握时机。　　我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。　　3、对工作保持长久的热情和积极性。　　辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。　　4、保持良好的心态。　　每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！　　龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。　　一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

让我学收获就如何提利润提成，了解库存梳理

就是写一下你学习进步的心得你可以用对比的方式以前你怎么学习的发现效果不好现在你如何调整学习方法

点精稳品2021年9月4日，四川点精稳品文化传媒有限公司在公司本部友谊广场B座，召开点精稳品个人品牌IP经营馆线下沙龙活动。此次沙龙主要由点精稳品CEO杨宗辉先生进行分享，沙龙活动吸引了多名来自本省的创业者、新媒体运营人员、财税工作者等多行业优秀人员汇聚于此，大家就如何从0到1打造个人品牌IP进行了深入的沟通交流。本次活动的主题为：如何从0到1打造个人品牌IP活动开始由唐女士致辞对各位参会人员的到来表示欢迎，并简单的对公司从事行业、主营模块等进行阐述。接下来由杨先生主导进行个人介绍环节，首先杨先生对自己的创业经历以及打造个人品牌IP的重要性与打造方法进行简单分享。之后参会人员依次展开简单的自我介绍，自我介绍环节有利于促进大家彼此间的快速了解熟悉。14:30主讲人杨先生正式开始主题分享，就什么是个人IP；为什么要系统化打造个人品牌IP进行了讲解，最后再次强调如何做个人品牌IP的关键点即：认知+思维+模式+方法+工具。杨先生分享结束后，参会成员就自己所在行业如何快速打造个人品牌IP再次展开热烈的探讨交流、交流过后杨先生就大家提出的疑问进行答疑。最后，由刘女士总结打造个人品牌IP的具体路径：确立人设——平台选择——变现模式——数据分析——持续输出。沙龙结束后，进行合影留念，记录此刻喜悦与感恩。沙龙结束后，多名参会成员称本次沙龙对自己个人成长、职业发展都帮助颇丰。有来学习的朋友对什么是个人品牌IP不再迷茫；有自主创业的朋友对打造个人品牌IP的路径更加明确；有遇到企业、个人发展困境的朋友，也都在本次会议中得到了想要的答案。参会成员表示十分感谢杨先生举办本场沙龙并分享关于个人品牌IP打造的相关知识，期待再次来到点精稳品的线下沙龙活动的现场。近几年企业品牌开始IP化，许多有识之士全面开始个人品牌IP的布局，“个人品牌IP”的时代即将来临，你还在观望吗？—————— 完 ——————

公司团队拓展分享心得 公司团队拓展分享心得1 　　20年5月13日，公司组织的最后一批拓展训练。前期我已耳闻拓展训练的内容、艰苦、乐趣和理念等;但我任抱着好奇、兴奋和激动的心情去参加公司组织的“熔炼团队、携手共进”提升团队意识为目的的灌输式拓展训练。通过本次活动，我两脚发软、心情沉重，我往复回想拓展训练的活动过程以及教练滔滔不绝、句句生动、发自肺腑一番深刻的话;回家的途中一切都变得那么的安静和和谐了，而内心世界已经永远无法平息。 　　刚到目的地，几个陌生、精神抖擞、刚柔相济、皮肤发黑的教练，他们立即整队，严肃的言语打破了大家嬉笑的面容，突然变的很宁静，他们告诉我们：我们中间没有领导、没有男女之分、没有老少之分，我们 　　就是一个团队，不是一个团伙;我们都要抱着年轻的心去接受今天的挑战;告诉我们如何去组建一个团队，如何发挥一个团队的能力，我们需要建立一个：团结、精诚协作、智慧、沟通等于一体的队伍;发挥出我们的团队精神，所谓团队精神：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现;团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就;核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转;挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 　　教练组织我们整体分队，分队后的短短一刻钟内，各小组成员集中精力共同协商确定了队长、后勤部长、旗手、队名、口号、队歌，我所在小队最终确定了：队名“太阳队”、口号“太阳太阳，万丈光芒”、队歌“前进、前进、我们的队伍向太阳”。各队风采展示PK，我们队第一个上台展示了我们的队伍，最后我们在六个小队中PK获胜，队伍成员深感成功的喜悦，同时身为“太阳队”的一队员也倍骄傲。 　　第一个项目“8米高空断桥”。看似简单的项目，小队成员个个都踊跃参加、为队友充电、加油;队友们个个步伐矫健轻松飞跃，我也满怀信心，在队友的助威下冲向了断桥，站在木板上四眼望去，四周无依无靠，木板伴随着颤抖的双脚开始不安分，我恐惧了!我默默告诉自己：不能丢自己的脸、团队的脸，我能能行的;我试着缓缓将身体移到了断桥边，桥抖的更厉害了，此时我的队友、教练和我的队长高呼着“加油!加油!加油”，顿时我再次告诉自己很安全、别怕，最后终于清除了杂念，毫无意识的跳了过去，终于迈出了我的第一步，也迈出了我的恐惧，我成功了，返回的的时候我变的果断了，眼前的困难已经不再是问题了。教练告诉我们：要勇敢的去面对任何困难，而有些困难并非是困难，困难是在我们自己的心里，人最可怕的是我们内心的恐惧不断的放大了困难的程度，内心的屏障阻碍了我们解决困难的步伐和克服困难的勇气，这个项目让我体会到了：看见的和亲身经历的是不一样的、本来不是困难也可能会变成自己的困难、内心的恐惧是人生中最大困难之一、成功与否在于自己并非事物本身! 　　紧接着，我们进行了“1.4米信任背摔”，这个项目是最危险确有最安全的项目，它的安全保护在于队友，无任何安全物品，安全关键在于动作规范、队友的团结、队友的责任心和信任队友的信心;万事在于尝试，从过程中才能体会到一些道理，道理能明白，但并非能做到;经历过断桥后我不再那么的胆怯，积极的站到了台上，但任然很恐惧，当被捆住手和蒙上眼睛时心想：万一队友不能把我接住或自己跳偏了会是什么后果;可见：人的第一反应是个人的安全，自我保护意识强大，对队友的信任欠缺;要完成该项目团队必须团结、个人必须信任团队，团队的凝聚力离不开任何一个队员，否则团队不再是团队，而是团伙。 　　午后，我们分别又进行了“生死相依”、“卓越圈”两个项目，这两个项目均是在培养团队的互相信任、体现队长的领导作用、队员的相互配合、队员的注视力等，看是很简单的一个游戏，团队任何成员的闪失，都可能造成团队失败，教练教导我们说：人生如戏，戏如人生!游戏失败可以再来，而人生失败，只会含恨而去。别把游戏当游戏，看似简单的挑战，可我们团队在“生死相依”的项目上过半的人挑战失败，然而我们团队的两位女士组合顺利通过挑战。我们要通过游戏悟出道理，从道理中去领会人生! 　　一天的拓展很快过去，能从挑战中悟出的道理最有价值，我们需认真体会、认真分析，考虑如何改变自己的"工作方式和生活方式，一个人的人生，能做到的、能完成的事能必定有限，如果是一个优秀的团队，它必将创造难以想象的价值。我们必须需要把自己纳入公司的大团体，公司的团体又分为很多小团队，我们任何团队中的一员工作失误，都可能对我们每个小团体、公司大团体造成巨大损失(经济损失、名誉损失);公司的处罚仅仅是一种方式，并非目的，真正意义上受到更大惩罚的是我们公司，和我们个人今后的发展，说的更具体点，我们可能会面对失业。老板更重要的是一种社会责任和义务，而我们作为公司大团体的一员更应为我们的个人、公司、社会最自己最大的努力，改变科新是我们这个大团队每个成员的事，不是老板一个人能做到的。在此我倡导科新的同胞们努力吧!有你们付出，我们的团队会更强大!科新的明天会更好! 公司团队拓展分享心得2 　　这是我第一次参加拓展训练，这次训练大家在一天的时间里共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。 　　这次训练，大家共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，空做无用功。 　　首先，一个优秀的团队必须有明确的目标; 　　其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富，如何把这次活动心得落到实处，还有四点感受： 　　第一：分层管理，明确领导极其重要，每个人的岗位职责确定以后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观行动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好，做事要先做计划，在开展行动，这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。 　　第二：要竭尽所能发挥好岗位作用，岗位优势，不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步。 　　第三：从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，同事之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务，要知道，只要不放弃，一切皆有可能。 公司团队拓展分享心得3 　　为期一天的`拓展训练结束了，但内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。 　　在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了工作的身份，忘记了生活的环境，我们抛开一切，全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——精英，在队长的带领下，我们高唱队歌“团结就是力量”开始了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括五大项目：高空断桥，盲人方阵，电网逃生，背摔，攀登“毕业墙”。每每遇到困难和挑战，我们以“精英，精英，勇攀高峰!”的队训激励和支持着队友，没有责备，没有抱怨，没有放弃，没有抛弃。最终，我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。 　　拓展训练的第一个项目“高空断桥”，它是一个个人挑战项目，要求队员们在8.5米高的木板断桥上从这边跳到另一边，空间跨度为大约1.2--1.8米左右,然后再跳回来就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板,而手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边，这个时候不能犹豫，既然已经上来了，就没有退路，下定决心，豁出去了。一跃，成功!大家的欢呼声，赞美声交织在一起，感动着这里的每一个人。通过这个项目，教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。 　　第二个训练项目是“盲人方阵”，任务是把大家的眼睛蒙住，分散在一个广场上，寻找一条绳子，然后用这根绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开始的时候大家都觉得很简单，但是当所有的人被蒙上眼睛的时候，我们发现，原来难度一点也不小，讨论并确定了一个初步方案，开始执行。在中间的时候产生了一些意见分歧，最终队长站出来，统一协调大家完成原始方案。在总结经验的时候，训练老师讲了一句话我非常有感触，他说当大家为了一个目标争论不休的时候，你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你认为笨的办法还是聪明的办法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，重要的是要按着一种方法坚持到最后，如果一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺利完成的。 　　经过午餐时间的修正，下午训练的第一项是“电网逃生”，任务是在规定的时间内，每一位队员都穿越由不同面积空挡组成的“电网”，全队触电网累计不能超过三次。项目开始后，我有点发蒙，觉得这简直是一个不可能完成的任务，但是经过大家讨论方案，精密布置，最终竟然提前十分钟全部通过。项目结束后，讨论的时候大家都谈了自己的看法和体会，大家都很兴奋，这个项目主要是体现团队合作精神，互相信任，在自己通过电网的时候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困难，最后都能安全通过，充分体现了团队力量。 　　训练项目的第四项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台，在教练的指导下，捆住手臂，背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗?”、“我要倒了!”，不仅能够感受到队友们的自信心，也能够感受到队友们对整个团队的信任。 　　这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用，以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目，与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高，只有当自己做好了，才有资格指导他人。三四月份招聘取得了很成功的结果，这无疑离不开整个人力资源部全体人员的积极参与，以及各店面经纪人积极配合，当然也有自己付出的心血和努力。一个人如果希望得到别人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一个人如果存在于社会中，他必定会隶属于一个团队中，不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂，是团队精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩，更加快乐，那就充分在团队中展现自我吧! 　　本次拓展训练最感动人的项目莫过于最后的攀爬“毕业墙”。看到四米二高的墙壁，我已经两腿发软，但是当我看到同事们一个个都胜利通过时，在一个同事的鼓励下，我鼓起了勇气走到墙壁下，开始此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后，剩下的一个人更是让我们惊心动魄，通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声，使得所有同事都顺利“毕业”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去，但是最终的喜悦战胜了感动，让这一瞬间的感动埋藏到了心里，我为自己身为一名商行人而感动骄傲、自豪! 　　“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练，让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动，使员工们能够不断地升华自我，真正做好“岗位主人翁”! 公司团队拓展分享心得4 　　11月17日，秋高气爽。经过人力资源部的精心策划和组织，公司四十多名员工一早开拔惠州市高榜山，进行为期半天的拓展训练。此次活动得到了公司领导的重视和支持，并有领导随性一起参加训练。 　　这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。虽然只有半天的训练，却使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻，训练中的每个项目都给我带来了心灵的冲击，引发内心的思考。以下我把自己印象最深刻的项目和心得和感受与所有的同仁们进行分享。 　　此次拓展训练首先以爬山拉开帷幕，在爬山前进行团队组建。之后分别开展了珠行万里、穿越电网实训拓展活动。 　　团结一致，合力完成目标——“珠行万里” 　　在规定时间内尽可能多的将球传进固定的杯子里，而在传球过程中，每个成员各拿一条管子互相接起来，管子之间必须要互相接触，不能空接;在传送的过程中球不能停或者倒退以及不能发出声音;否则都要重新传送。整个游戏最能体现的就是团体的合作能力，大家必须团结一致，才能合力的完成目标;其次就是服从队长的安排，因为在传送过程中不能说话，所以必须听从队长的指示;第三就是要善于总结经验，不要埋怨队友的失误，只有总结和分析了失败的原因，才能迈向成功。这是一个游戏，却不仅仅是个游戏，它映射到我们的生活和工作中，尤其是我的工作——项目管理。优秀的项目管理，必须要团结团队成员以及各个部门同事，才能完成目标——如期的将项目导入量产。 　　统筹规划，合力安排资源——“穿越电网” 　　各成员必须在规定的时间内(20分钟)一一穿越数量有限且大小不一的网眼，且一人只能穿越一个，特别强调的是，在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线已不能发出声音，否则便是失败，则全体重来。游戏的过程中，托举者手上承载着他人的“性命”，而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这就是一种彼此信任的表现。在一个集体中，做任何事情都需要有这种信任精神，而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴，人人都要以他人为先，那样才能发挥出最大的潜质。在工作中也是如此，首先是制定好切实可行的方案，然后齐心协力的合作，如果大家都各存异心，各自为战，关系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。总结：良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。任何人都不要以为自己什么都行，离开了团队，你可能一事无成;也不要以为你势单力孤，有了团队，你也许什么都行! 　　感谢此次活动所有队员的积极参与和真诚相助，希望我们都能用心去体会拓展的核心精神，不断提升和强化个人心理素质，更深刻地去体验个人与企业，下级与上级，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，让我们的团队更富凝聚力和战斗力! 公司团队拓展分享心得5 　　这是我第一次参加拓展训练，这次训练大家在一天的时间里共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。 　　每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的工作方法。首先，一个优秀的团队必须有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。 　　在完成项目时也暴露了我们一些弱点，印象最深刻的是最后一个活动七巧板，我们的表现有些盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员，其他同伴由于不了解目标，使得任务事倍功半。 　　拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。 　　第二天我们来到驼梁爬山，这次很好的体现了昨天的训练结果。在领导的带领下我们分了四个小组，又在小组长的带领下对如何结对而行做了详细的规划及落实。途中大家互相打气、加油，你帮我我帮你，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。开心圆满的结束了这项活动! ;

分享私密心得指的是分享自己比较私密的心得感受，也就是说这种新的感受只是自己内心存在的感受并不能公之于众的感受，可能这种感受是和主流价值观相违背的，如果向公众去分享，可能会受到公众的歧视，也可能去触犯一些法律道德的规则

　　一年又一年,无论做得好与不好,真正能沉淀下来的,只有好的总结把销售的心得与他人分享。为此，下面由我为大家整理销售人员的技巧分享心得相关内容，欢迎参阅。 　　销售人员的技巧分享心得篇一 　　其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。 　　[用心学习] 　　从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 　　[学习积极的心态] 　　进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。 　　一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。 　　[培养你的亲和力] 　　所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。 　　在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。 　　在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。 　　[提高你的专业性水准] 　　房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。 　　楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。 　　当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。 　　专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。 　　要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。 　　[用心体会] 　　1、“利他”的思考方式 　　有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。 　　与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。 　　2、避免自己制造的销售误区 　　在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。 　　其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。 　　其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。 　　3、成功地销售商品给自己 　　其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。 　　因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢? 　　如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗? 　　我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题： 　　1.如果我是客户，我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。 　　2.我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢? 　　3.我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢? 　　4.在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢? 　　5.客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗? 　　6.这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力，如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢? 　　所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。 　　用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的! 　　4、善于倾听，创造优势 　　我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交!因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则销售人员经验分享心得案例以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。 　　5、少用太专业的术语 　　销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受?既然听不懂，还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。 　　6、满足客户的精神需求 　　客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗?还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢?有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢? 　　国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子，把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的，事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了! 　　销售人员的技巧分享心得篇二 　　转眼间，20xx年就过去，到XX公司实习的时间也将近5个月了，回想起在xx工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。 　　还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。。 　　在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。。 　　不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。 　　所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。 　　销售人员的技巧分享心得篇三 　　首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 　　1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。 　　2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。 　　3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。 　　4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 　　5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 　　6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的 信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。 　　7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。 　　8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 　　9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。 　　10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏! 　　在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。 　　以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!

晨会分享心得感悟 晨会分享心得感悟，心得感悟相信大家都是有写过的，而且从某件事情上得到收获以后，马上将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。下面看看晨会分享心得感悟及相关资料。 晨会分享心得感悟1 晨训让我受益匪浅，让我认识到了其他院系的人还得到了锻炼，并且让自己得到了娱乐。虽然早训是有累的，是困的，是饿的，累是因为很久没有运动过的原因吧。突然跑步还真的让人有点吃不消。 困是因为晨训必须要求早起，然后随之而来的就是饿了。但是晨训也有欢乐，有收获，有不舍。我们大家一起玩，一起娱乐，在我们学干一班中有个的特别有趣的一位女生，她的滑稽自我介绍也给有困又饿的晨训带来了一丝丝的欢声笑语。 对于我来说我是一个比较懒散的人没有太多的自觉能力但是现在也在一点点的努力的改变着。每天的坚持，没有偷过懒，没有迟过到，就是为了想去不断地锻炼自己。俗话说，不经历风雨怎能见彩虹没有伤寒彻骨，哪来的梅花扑鼻香。 他教会了我们怎样去面对今后的挫折，在晨训中我们学会了坚持，知道了似乎简单的事情做起来并没有那么简单。在程训中让我会想起刚入学时的军训。其实人是否有耐心和韧性，并不是用一件什么大的事情来衡量。 一个简单的动作，我们是否能够坚持就是最简单的检验方法。今后在人生的道路上还有更多更大的坚持。而在投入中换来的坚持总有一天会成为习惯，像军人那样历经铁一般的坚持，磨练钢一样的意志。虽然明天还是一个迷。 但是坚持会让明天变得更清晰，我相信只要我们有坚强的意志，坚定的信念，我们一定能够战胜自己。我由衷的感谢这次诚晨训对我的磨炼，让我更快的提高自己让我坚定了自己的信念，努力成为生活的强者。 人生本就是一条未知的路，你不知道你的前方会出现什么样的困难，不知道会经受怎样的折磨。虽然晨训不会教给我们什么专业知识，什么经验，什么生存的技能，但是它所给我们的确是这些东西换不来的精神食粮。 正是因为辛苦才能看到坚强。在某种意义上说，晨训早已经超越其本身单纯上的意义，它已经成为一种宝贵难得的一种经历。写进我的记忆中成为不可抹杀的一部分。他成为一种力量，一种在困难时候给我们的激励。 每当我遭遇困难或者想放弃时就会想到晨训。因为就在困难时刻才能真正的考察一个人，因为在舒适的环境人人都可以做到最好，而在困难的时候就在考验我们的意志了。所以我很庆幸自己坚持下来了。因为我想留下来，不断地锻炼自己。 作为一位合格的学生干部工作的绩效固然很重要，但是并不意味着我可以去放松自己的学习，终究我们本质上还是因为学生，学习是我们的天职。我想晨训所教给我们的东西就是让我们在遇到困难时遇到选择时能够做出正确的选择，能够在心里折磨时，让自己保持清醒。 晨会分享心得感悟2 绿树成荫，燕来莺鸣，春去夏来，时光如梭。伴随着每天的晨会，我们的工作在有条不紊中进行着。每天召开晨会是公司的惯例，也是公司的一项重要制度，它有效的推动了公司的发展，促进了公司的生产工作，推动了公司向规模化、集约化发展，使公司逐步迈入民族工业的发展先列之中。 在过去的一段时间中，公司通过每天的晨会及时完善公司的管理制度，会商处理了一系列的问题。诸如: （1）公司领导及时了解公司生产中的问题，并提出解决方案。 如解决了滨北四管塔、中兴铁塔问题与进度、菏泽联通、丹麦铁塔、四川铁塔和台湾铁塔及其他各项目的问题，公司及时督导，并推进项目的生产工作。 （2）加强日常管理，推动公司稳步发展。 在厉总和杨总等领导的直接领导下，公司除完善晨会制度外，进一步加强公司卫生建设，加强治安管理，重点注意偷盗问题，车辆停放、绿化带除草和驱逐南门口买饭人员。对公司日常生产中的一些问题进行指导，如及时指导更换相应的损坏的门窗、玻璃，管道设施，仓库防盗网。 （3）全面协调，实现部门联动。 在公司的领导下，公司每天通过晨会召集各部门负责人来回报问题，使问题在各部门共同参与下得到共同解决，实现了工作协调，部门联动，共同促进了工作的解决，提高了效率，节约了成本，促进了企业的发展。如公司所接的各项目中所遇到的问题，生产环节中所遇到的问题等等。 （4）部署工作，共同学习。 公司领导通过晨会工作，加强了对各部门领导的管理，并及时部署工作安排，加强工作学习。比如，公司最近通过晨会加强了对各部门领导的管理和财务方面上的学习。 公司晨会制度是公司的一项重要的制度，除以上所能体现的重要作用之外，它的作用还用以下几个方面： （1）便于上通下达，及时传达公司声音，听取员工意见，了解公司生产状况。 一个企业的发展，必须要及时传达公司领导的声音，特别是公司直接领导的观点观念和意见，便于公司各部门及时调整自己的工作方式和进度，配合公司的工作大局。公司领导只有及时听取员工的意见，了解情况，才能做出正确的决策。 （2）全面了解，总揽布局，加强管理。 每天的晨会制度有利于公司及时了解各方面的信息，总揽全局，根据工作情况，合理对工作进行分工，推动公司的管理，实现高效运作。 （3）节约成本，提高效率，实现节能降耗，提高收益，在激烈的竞争中实现强势发展。 晨会制度的一个最大好处在于他能够及时了解公司的发展状况，使公司领导快速准确的做出决策。在生产中及时处理问题，提高效率。节约成本。在激烈的市场竞争中能够及时把握先机，迅速赢得主动，赢得市场，促进公司的发展。 （4）加强部门管理，引导部门发展。实现部门协调互动，达到无缝对接，共同促进生产工作的`发展，促进公司的`发展。 通过晨会的形式，及时了解各个部门的情况，使各部门及时调整自身的发展，规范部门的发展方向。以晨会的形式，促进各部门的协调合作，实现部门互动，共同解决生产工作中的问题，达到无缝对接，实现公司的飞速发展，跨越发展。 随着公司的飞越发展，公司晨会制度的不断完善，公司一定会走向更加辉煌的明天。我更相信在尊敬的厉总和杨总的领导之下，我本人更会“以厂为家，在工作中抓落实，自身管理能力、自身素质要提高上去，勇敢的承担责任”，为公司的发展尽心尽力，全力领导好质量部的工作，严格要求下属，为公司的发展把好质量关。 晨会分享心得感悟3 晨会是每天早上我收获的时刻，公司给我们时间学习新闻，又安排同事给我们讲解专业知识，现在这种快节奏的社会，我觉得这样学习的机会十分难得，让我有时间去学习，去聆听周边的事情，知道每天奋斗的目标和任务。 现在的年轻人都是在手机控，不是沉溺在游戏里，就是在看小说，要么就是追电视剧，他们的世界里没有新闻，没有专业知识，没有上进的心，他们的时间都消耗浪费在手机或电脑中。公司现在的文化气氛和学习气氛非常浓厚。 每个人都呈现出一种积极向上的心态，端正了我们的价值观和人生观。每天我们大家一起学习，一起进步，有着共同的目标和方向，都希望自己能够为了公司的发展加倍努力，我们的人生不是挥霍的年龄，而是学习沉淀，积累经验的过程，等到若干年后。 我可以自豪骄傲地说，我曾经为了一个共同的目标，一项不可能完成的任务，和一群志同道合的同事，在一位优秀负责的领导带领下，为之奋斗，为之激情四溢。我所收获的是沉甸甸的经验，这是任何人都没有办法在课堂上学会的。 可能在外人看来，晨会被当做一种流程，一种任务，可是我觉得对待工作要认真，对待事情要负责。我把晨会当做重要的工作和事情去对待，因为在每天早上，我学会和同事们一起相互加油鼓劲，和同事们一起聆听每天早上的财经大事。 和同事们一起交流每天的工作经验和专业技能，在领导的指导下开始每一天的工作。大家都为着共同的目标奋斗并努力，同事之间更加和谐团结。 杜甫说：“欲觉闻晨钟，令人发深省”，晨会就如同沐晨的钟声，让我如梦唤醒，令我思考醒悟省，时时刻刻学习，发奋努力工作！

2018海澜之家双百强心得体会：海澜之家每年会出两次采购计划，由供应商自己设计生产产品。你们造什么我不管，我只负责替你们卖。采购商品的钱呢我也先欠着你们，反正我定的货多嘛，你们也拿我没办法，等卖掉了我们再算嘛。而在另一头，海澜之家有极其强大的开店能力。如果你想加盟海澜之家开他一家门店，先要缴纳200万元的费用。其中100万是用来做店头装修和员工培训，另100万是抵押给海澜之家的押金。先进的地方是在于，加盟海澜之家的小伙伴其实只要付加盟费，然后把店托管给海澜之家来管理，你什么事都不做就可以坐享卖货分成。而海澜之家呢，他通过这种方式募集大量现金，然后用这笔资金继续扩张开店。店开得越多海澜之家手上的钱也就滚得越大，这就是海澜之家的模式了。产品的优劣对海澜之家并不重要，能把供应商的货款拖欠多久，以及能够把开店的规模扩张得多快，这才是海澜之家赚钱的关键。他更像是一个融资的金融公司，而不是在做一个服装品牌。海澜之家辉煌成就和参观点的安排是意料之中的，厂房建造得如此富丽堂皇，一派欧式建筑。厂报《海澜人》办得很有文化品味，图书馆的阅览室内挂了很多国画和书法作品，都是出自本厂的员工之手，而且都用镜框装裱得很高雅，厂歌《海澜之歌》的作词、作曲竟出自同一个人——海澜集团的总裁，也是集团创始人。扩展资料：海澜之家对每一家门店都实行全国统一连锁经营管理，做到了既＂连＂又＂锁＂＂连＂住了品牌，＂连＂住了形象，＂连＂住了服务，也＂锁＂住了管理。公司的每个部门也能按照标准化的业务流程为门店服务，标准化成为海澜之家门店＂拷贝不走样＂的保证。2002年9月，一种定位为大众化的全新服装＂零售业态＂－－海澜之家男装自选商场正式开门迎客。2007年3月，＂海澜之家＂以连锁经营、统一形象、大规模的营销模式获得中国服装品牌年度大奖＂潜力大奖＂。这是继＂营销大奖＂之后，海澜之家再次得到全国服装行业的认可。在经营方面，海澜之家利用自身资源，有效把控服装的成本和品质环节，严格执行国际服装行业生产标准，从而实现了男人的衣柜＂高品质、中价位＂的品牌梦想。

分享心得体会的意义是让被分享的人一起快乐，一起进步，心得体会是自己学习的成果，有感受有体会，有对这休事情的理解。 分享给他人，也可以听听别人对这件事情的理解和看法，对自己和被分享的人都是件好事。所以我们有了新得体会，要懂得和别人分享。

你好，每个公司都会不一样，负责人不一样行事作风肯定不一样。所以你只注意大多数企业会怎么问就行了。先干什么后干什么不用管。面试问题大通关 点评：我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白，这个问题其实已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节，考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会“穿帮”。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 常规思路：①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘公司提问的主要原因；②简单地罗列家庭人口；③宜强调温馨和睦的家庭氛围；④宜强调父母对自己教育的重视；⑤宜强调各位家庭成员的良好状况；⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持；⑦宜强调自己对家庭的责任感。 点评：这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。而不是上述的回答。 问题三：“你有什么业余爱好？” 常规思路：①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因；②最好不要说自己没有业余爱好；③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好；④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 点评：这个问题一般也问的不多，在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感，使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。 问题四：“你最崇拜谁？” 常规思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官的主要目的；②不宜说自己谁都不崇拜；③不宜说崇拜自己；④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人；⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人；⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系；⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 点评：这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不用，否则会显得考官比较傻。 问题五：“你的座右铭是什么？” 常规思路：①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因；②不宜说那些医引起不好联想的座右铭；③不宜说那些太抽象的座右铭；④不宜说太长的座右铭；⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质；⑥参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。 点评：此问题回答同上。 问题六：“谈谈你的缺点” 常规思路：①不宜说自己没缺点；②不宜把那些明显的优点说成缺点；③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点；④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看似“缺点”，从工作的角度看却是优点的“缺点”。 点评：这个问题上是各种教人面试技巧中，最“害人”的。考官问这个问题，是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。说出自己有什么缺点，其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价，而且一般在问这类问题的时候，我喜欢让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。尤其是用上面的思路5来回答，纯粹是把面试官当成XXX，难道他们听不出来吗？，如果这样回答，应聘者在面试官心中一定减分不少。 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 常规思路：①不宜说自己没有失败的经历；②不宜把那些明显的成功说成是失败；③不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历；④所谈经历的结果应是失败的；⑤宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；⑥说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；⑦失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 点评：上面所谓的经典思路，在这个问题上又一次误判的考官的目的。考官在问这个问题的时候，他的目的仅仅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失败的事情。这个问题会经常变为你成功的经历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解3个方面，当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反思的结果。通过这三点了解一个人的做事手法和学习能力。上面的所谓思路，纠集于解释失败上面，纯粹是中了考官的圈套。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 常规思路： ①面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；②建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答；③参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 点评：我很少问这个问题，如果有人问此问题按照思路中作答尚可。 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 常规思路：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。” 点评：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作？” 常规思路： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 点评：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 常规思路：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 点评：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。 问题十二：“我们为什么要录用你？” 常规思路：①应聘者最好站在招聘公司的角度来回答；②招聘公司一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心；③如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 点评：按思路中的回答还可以。 问题十三：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。 问题十四：“你希望与什么样的上级共事？” 常规思路：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会；②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求；③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了 点评：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。 问题十五：“您在前一家公司的离职原因是什么？” 常规思路：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；②避免把“离职原因”说得太详细、太具体；③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。 点评：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受若帮到请采纳，谢谢

工作分享心得体会可以说的话如下：1、要有恪尽职守的工作态度。我们无论哪一个岗位，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是从事什么工作，都应该全身心地热爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的精神。2、在我们的职业生涯中，总会遇到一些困难，这时候可怕的不是这些所谓的困难，而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难打败。3、真正有恪尽职守的工作态度的人，是不会被这些吓倒的，因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信心的去与困难作斗争，努力用心去工作，不断改进方法。4、把看似是平凡而简单的工作做到极致，做到完美，即使是一时失败了，他们也会当作是人生的一次考验，他们会笑对每一次失败，吸取教训，查找原因，用更加强大的自己去战胜困难。工作的意义工作对个人的意义，实现人生意义，以满足人生需求。工作对社会的意义，社会的发展进步，与每个社会组成成员的选择倾向是有密切关系的。工作是社会分工中每个劳动者体现社会价值和自我价值的角色定位。所谓工作就是劳动者通过劳动将生产资料转换为生活资料以满足人们生存和继续社会发展事业的过程。工作是没有高低贵贱之分的，只有社会分工不同。

　　导语：管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。管理，是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空)，借助管理手段，完成该组织目标的过程。管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 　　管理经验分享心得分享 　　一是，中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下，推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物，要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。 　　二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障，但是如果设计的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过一定的界限，就会适得其反。 　　三是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤，而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。 　　管理经验分享心得分享 　　一、 过硬的专业能力 　　基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 　　1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。 　　2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 　　3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 　　二、 优良的品德素质 　　1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。 　　2、 具有宽阔的胸怀。 　　3、 具有公正用权意识。 　　4、 具有求真务实作风。 　　5、 具有理智的感情。 　　优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 　　三、 相适应的文化素质 　　全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 　　1、 有一定的文化政治理论知识。 　　2、 精通本职的专业知识。 　　3、 有广博的相关学科知识。 　　四、 有强烈的事业心和责任 　　事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 　　1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 　　2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。 　　3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。 　　4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。 　　五、 有对员工的正确态度和深厚感情 　　对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”： 　　1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。 　　2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 　　3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。 　　4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。 　　5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。 　　6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的"法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。 　　7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。 　　六、 有良好的自身形象 　　以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。 　　1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。 　　2、 遵纪守法，严于律己的形象。 　　3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。 　　4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。 　　5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。 　　七、 有胜任本职的管理能力 　　管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力： 　　1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。 　　2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。 　　3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。 　　4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。” 　　八、 团队建设能力： 　　基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 　　1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢? 　　2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。 　　3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合u2026u2026然后，再将他们安排到队中的不同位置。 　　九、 领导力 　　基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于： 　　第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。 　　第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。 　　第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。 　　十、 与上司相处的能力 　　授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。 　　第一、 让上司知道你每天都有干什么。 　　这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。 　　第二、 征询他的意见获得支持。 　　有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

随着旅游业的迅猛发展，人们对 文化 的需求越来越强烈。旅程过后我们可以写一篇 心得体会 来记录旅游过程，那么旅游分享心得感悟应该怎么写呢?下面由我来给大家分享旅游分享心得感悟，欢迎大家参阅。 旅游分享心得感悟1 在我的印象中，山是家乡的好，水是家乡的美。游山玩水对于我这个大山的孩子来说是再平常不过的事了。然而，在珠三角平原，广东省北部的粤北山区也确实别有一翻趣味。就如这次的清远之旅，惊险刺激，给我留下了很深的印象。 7月10日，公司第一批赴清远旅游考察小组在一曲振奋人心的集团之歌《依托》中出发了。 大约十一点半，我们到达清远市清城县的丁香宾馆，用完午餐，就前往第一个目的地--笔架山峡谷漂流。一切准备工作就绪，随着那一艘艘游船从起点处出发，一场水战大水勺与水枪、队友与队友、队友与"外敌"之间展开了。每艘船上大都是两人一组，大家通常是这么进行的：一边要兼顾好自己同伴的人身安全(特别是女同事)，一边要注意保持平衡顺水而下，一边要抵御"外敌"入侵，时刻准备着投入自卫反击的战斗中。我们集团，向来明理"团队出击，战无不胜"的战略步骤。当我们的队友遭到"外敌"入侵的时候，大家都很好地发挥了团队作用，联合起来，四面包围，群起而攻之，直把"敌人"打得抱头鼠串，落荒而逃。胜利了，我们高举船浆，愉快的心情如洁白的水花。这次峡谷漂流，有惊无险，凯旋而归。但其中也有个别组合不好的屡次翻船。比如保安部涂如梅主管和王彪部长的肥胖组合，成了团队中最最失败的一对，他们那虽显勇猛却因肥胖而略显笨拙的动作让人忍俊不禁。 清华泉渡假村的农家菜馆，让我们在全体"湿身"的劳累后得到了体能上的补充。晚上，浸泡于清华泉大大小小的三十八个温泉池中，一天的疲劳都随温泉的蒸发而散去。当归池、香薰池、米酒池、牛奶池、菊花池、金银池、茶池等尽显其自然功效，浸泡其中，驱病调理、延年益寿。值得一提的是，服务员们细致入微的服务让我们这些同为服务人员的从业者感到惭愧，认真想想，我们确实存在一定的差距。 翌日清晨，用完早餐，我们便驱车前往风光迤逦的天子山瀑布群。踏着晨露、踩着山石，身边流水淙淙，青山环抱，这感觉像回到了久违的故乡。我相信，每位思乡的游子，每位大山的孩子，此时此刻有着和我一样的感受。一路走，一路歇;一路跑，一路跳;一路留影，一路怪叫。身心在这里得到了彻底的释放。置身于落差80米的天后瀑，飞流而下的细水银珠打落浸透了我们的心田。天子瀑的源头，平生异地他乡饮了第一口清泉。一路沿途，多的是奇石怪树， "情人树"、 "仙鹿饮泉"、"童子树"等奇形怪状的树，寓意模样都栩栩如生。回程的山路上，我们引吭高歌，甩掉所有的压抑，让悦耳的歌声响彻整个山谷。 下了天子山，我们在游船上观赏了清远北江小三峡的美丽风景，青山碧水之间，游船缓缓而行，凉爽的河风带着自然山水的清香迎面扑来。 除了游山玩水，你若是问我还有什么收获，那我就这样回答你。体验了大自然的温情之外，我们在导游的介绍下对清远的历史文化、风土人情和着名的"清远鸡"等土特产也有些许了解，只是本小姐好玩心强，一心只想着车窗外的风景，对于导游的话多半是左耳进右耳出了。两天的游玩，大家都很开心尽兴，疲倦的时候，激昂的三正之歌一次又一次吹起奋进的号角。 旅游分享心得感悟2 旅游人，一个新兴朝阳产业从业者的概称，一个专门致力于资源开发和线路经营的形象代表，一个为他人所羡慕、可玩可闲可潇洒的职业角色。新的历史时期，新的发展机遇一直在考验着当前旅游人的意志和能力。今天要和大家探讨的是关于新时期旅游人在经营活动和产品开发过程中所选择的思路和思想，以及对旅游行业发展的态度和行动。进入7月，共产党员在旅游行业中的作用应该更具现实意义，因此我们来谈解放思想。 本文提到的旅游人，我们理解为旅游行业行政人士、旅游行业 教育 学者、旅游经营商(旅行社人员)、导游服务人员、酒店及相关一线人员。现在我们就从基本的层面去观察和评价现阶段的旅游市场环境。 当前在实际的旅游活动中，游客在回顾行程的时候，流行这样一段话“上车睡觉、下车尿尿、到了景点就拍照、回家一问?什么也不知道”，这就是一次旅程的 日记 或者是 总结 ，话糙理不糙。想一下，确实比较形象，也比较普遍。不论是省内周边游、国内飞机游、出境游，都存在着这样的模式，在一次旅游之后，我们所收获的是见闻、感受，但是这些还是无形的，要说能留下的直接感受到的，就是照片或者是购买到的地方特产，所以这段话总结的恰到好处。曾经也有游客这样说过，走一次欧洲10国，回来看照片的时候都不记得照片的背景是哪个国家的了.听起来好笑，其实更值得我们去体会。 我国的旅游业起步较晚，发展较快，也逐渐成为地区经济发展的支柱类产业，因为旅游见效快，这也就直接影响着地区经济规划的决策。话题虽然有些大，但是道理很简单，能够尽快带来经济效益和社会效益的产业，谁能不去抢着做呢?但是在规划到决策到执行的过程，难免会有盲目性，导致资源和环境本身具有的优势没有达到最大程度的发挥。另外一方面，旅游基础设施建设和旅游服务要和资源以及市场的开发同步，还是有一定难度的。专家们在大谈特谈开发，教育学者在热议旅游教育前景，但是与实际的距离还是有很大的。导游在服务过程中，一部分导游把购物、加点放在首位，与实际的角色大不相符。其实归根结底就是思想问题，套用对党员提出的要求就是“解放思想”问题。 旅游分享心得感悟3 去西藏出行之前，一些身边朋友试图想让我打消去西藏的念头，什么高原反应、野蛮的藏民、寒冷的气候等等...通过九天西藏旅游亲历， 现在我想说，这些都是不了解西藏的人对它的误解。凡事都要自己亲身经历，光听别人说，产生恐惧心理那是没必要的，只要有信心，准备充分，到西藏旅行并不是很恐怖、很困难的一件事，就像有人说过的：我们是去旅行，不是探险。 根据自己的体验，写一点心得体会。 先说高反。高反并不可怕，我见到的高反，无非就是头晕，没有食欲，严重一点呕吐等等...但都不至于要命，大不了咱还可以吸氧。运气好的也许并不会高反，至于什么样的人会高反什么样的人不会高反，这个没有定论，所以只有到了高原才能知道了。但去之前首先要使心态平和，做好充分的准备工作才行。 人在海拔1800米以上的高山，都会有相应的肌体反应，而人的生命禁区是5000米。在这种高度，氧气只相当于平原的40%强，会程度不同地出现头疼、失眠、健忘、食欲不振及体重减轻等状况。 西藏地处青藏高原顶部，高原气压低、空气稀薄、含氧量少，所以初来西藏的人，常有。头痛、胸痛、心跳快、气喘、呼吸困难等高山反应，一般经过一定时间的适应，高山反应才会逐渐缓解或消失。我见到的严重高山反应的不多，有两对年轻夫妇输液了，但也没影响旅游。所以，进藏对人的身体条件要求非常严格，心脏病和高血压症状比较严重的人是是断然不能轻易去的。体质较差的人最好也不要去，因为高原气候比较恶劣，且很多地方是方圆几百公里荒无人烟，一旦患病需要救治的话，相当麻烦。 深呼吸、慢走路、多喝水、觉睡足，是我对付高原反应的口诀。就我个人来说，在纳木措过海拔5000多米高的那根拉山口时我有一些高原反应，比较明显地感觉不舒服，但随之也就消失了。在过海拔5000多米高的米拉山口时，慢步走没有一点反应，如果小跑会气喘。 至于当地的藏民，也并不可怕，多数当地人很好相处，也很善良。我们要相信，一个有如此强大信仰的民族，人的本质都不坏。不过出门在外，戒心跟小心还是一定要有的，安全起见晚上最好不要独自出门。 至于天气，到了拉萨我才知道，以前的认识简直就是个很大的误区。因为是春天，我带了毛衣和羽绒服，结果一下飞机，热得我浑身出汗。旅游期间，只是纳木错穿了毛衣，其他的地方没用上。白天太阳很强，只有早晚会冷一些。四月份的夜晚很冷，需要盖两条被子。 关于行在拉萨。拉萨不大，路很好找。像我这种路痴也敢到处逛，不用怕走丢。不过 保险 起见，到拉萨第一件事就是跑去报摊买了张拉萨地图，现在这张可怜的地图已经被我翻得破烂不堪...拉萨的出租车起价10块，每公里2块，不过如果只在市内跑，一般都不超过10块，所以很多司机跑市区一般都不打表，一律10块。拉萨还有很多人力车，车上带有“游”字样的，你要试着讲价，这种车我只坐过一次，第一天晚上不熟悉环境，其实我要到的地方很近，但还是跟我要了5块。拉萨也有很多公交车，不过我没坐过。 关于安全。拉萨是个综合了现代与传统的城市，我自己感觉最主要的是让人觉得安全，在拉萨的每个路口都有四五个防暴武装警察在站岗，防弹衣，防暴盾牌，散弹枪，全都很酷的站在那里。街上还不时的有一队队的武警在巡逻。不管是谁看到这个都会老老实实的，我估计只有脑子坏掉的人才会来犯事吧。 旅游分享心得感悟4 五一期间公司组织的旅游拓展活动，是一个着实充满意义的两天。它带给我的不仅是体能上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。 我很感谢能通过此次 拓展训练 活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量! 在这次活动安排在锦里沟和木兰草原，旅游和拓展培训中安排的活动注重团队项目，它的最大特点就是群策群力。在本次活动的过程中每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。 回顾全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有的活动训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。 这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。 这次活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。 通过拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。 旅游分享心得感悟5 沈阳的冬天很冷，到海南是个不错的选择。海南旅游景点的热带风光大家想必都很熟悉，但来了一回海南总得给家人和朋友带点什么吧，这个就比较难选择。在海南的这几天，旅行社带我们去的最多的地方也就是茶楼，价格也相差很大，海南主要的特产茶叶是野生苦丁茶，还有就是雪茶。这两样茶，我个人而言都不太喜欢，如果大家要买些我建议大家到超市购买就可以了。 到了海南以后会看见很多人穿着美丽的“岛服”，这些服装基本上是纯棉，最低的是15元一套，有蓝色，绿色等，建议大家不要买红色，因为洗过之后会掉色。 我们在海南购物的主要场所是超市。在海南的旅游景点矿泉水要卖到8元钱，在超市价钱和沈阳还是一样的是1元钱。海南的椰子一般是4元钱，金椰子5元，但在景点一般要7-8元。 去海南是一定要买一些热带水果回沈阳的，从海南到沈阳飞机最多也就6个小时，所以建议大家买水果的时候一定要买比较成熟了的，要不如果在海南买生水果带回来也不好吃就没有意义了。在海南出租车不贵，公交车也很方便，我坐8路车到步行街，这里可以买一些旅游小饰品，我们买的最多的就是一种椰壳装饰的小手表，这种手表一般卖8-10元，我们在这里讲价到5元钱一块，还是比较便宜，买了很多回来送给有孩子的同事。回过头来还说 买水果，水果摊的水果价钱都是中等，比较宰称。一般一斤给8两就不错了。有的游人去果园买水果，那里也是比较贵的，还宰称。当地的人去第一市场的鸿港水果市场买水果，比较便宜。我买的水果基本上是在超市，我是在三亚旺豪超市购买的，下面我就介绍一下我买的水果的价位： 凤梨31.6元每公斤、百香果4.5每公斤、鸡蛋果9元每公斤、莲雾29.6每公斤、青枣11.8每公斤、菠萝密果36元每公斤，主要就买了这些水果，还买了一些糖果，比如椰子糖、榴莲糖、菠萝密干。海南的特产香烟是“耶王”一般小店的容易是假的，超市卖160元钱一条。海南的芒果和木瓜也比较好吃，但一定要买熟透的埃 如果水果需要托运，可以在超市或者小店打包都比较便宜，一般是5元钱。机场打包就比较贵了，一般是30元。另外像榴莲、波罗蜜这样的水果是不能在飞机上随身携带的，必须托运。 海南是度假放松心情的好地方，如果时间宽裕可以选择自助游。原因如下： 海南的旅游市场实在是很混乱，我们去之前也在网上做了很多功课，最后找到了一家叫“海南世纪家园”的旅游房地产公司，这是一家提供分时度假、团体式旅游、候鸟式度假以及居家式度假的综合服务公司。简单说，就是你去海南玩，不用住昂贵的宾馆，而是可以像回到自己的家一样住公寓，价格很优惠，租期论天算，很干净，也很方便。 旅游分享心得感悟相关 文章 ： ★ 旅游分享心得体会范文 ★ 旅游分享心得体会 ★ 在旅游感悟上的唯美句子 ★ 广州旅游的心得感悟范文 ★ 关于旅游学习心得体会范文6篇 ★ 旅游感想心得 ★ 外出旅游心得体会范文 ★ 旅游心得体会范文 ★ 旅游感悟生活的心情说说 旅游感想唯美句子欣赏 ★ 精编旅游心得体会